Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes de qualité, notamment des finitions catastrophiques, des fuites et des équipements défectueux. D'autres ont mentionné des retards de livraison importants et un manque de professionnalisme dans la gestion locative.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel. Ils apprécient la disponibilité, l'écoute et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. De nombreux clients ont apprécié le... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif. Les clients apprécient la disponibilité, la réactivité... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité. Certains clients expriment leur satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Beaucoup ont apprécié la fluidité... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Visite très bien organisée, ponctuelle et agréable. Informations claires et précises. Nous étions bien accompagnés et nos avons eu toutes les réponses à nos questions . A noter pour améliorer la vi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cet entretien téléphonique de plus d'1h a été positif en tous points, concernant l'aide à la déclaration fiscale, suite à l'investissement Pinel. M. Alan Hébert est une personne très sympathique et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un promoteur sérieux et vraiment fiable ! Très bonne expérience du début à la fin. L’équipe est professionnelle, disponible et toujours à l’écoute. Les informations sont claires, les délais respecté... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Colette et M. Hernandez pour cette visite de pré-livraison pour leur professionnalisme et leur bonne humeur qui ont rendu cette visite encore plus agréable. Très bonne expérience qui nous permet... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Constructeur immobilier

Écrit par l'entreprise

Le Groupe Pichet est une société de promotion immobilière familiale, fondée par Patrice Pichet, basée à Pessac à côté de Bordeaux et implantée sur l’ensemble du territoire français. Wikipédia


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

676 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Humidité / fissure / fuites …

J’ai acheté un appartement en VEFA - suite aux logements construits pour les JO - résidence estuaire idf -
Les finitions sont catastrophiques, j’ai des traces d’humidite extrême (50% dans les murs et 35% dans les mesuiseries bois ) sur tous le pan de l’appartement.
Une fenêtre cassé, un balcon qui fuit, l’électricité non raccordé, la peinture qui se fissure, le chauffage qui ne fonctionne quand il veut (malgré des pièces à moins de 20 degrés)
J’ai déjà envoyé 2 recommandé et toujours aucune intervention réalisé.
C’est vraiment une honte de livrer des appartements dans cet état !
Sans parler des locaux communs (le vigik a même été posé à l’envers 😅)

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Pichet

Réponse : Pichet

Bonjour Jean Jean,

Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de nos services.
Lors de la publication de votre premier avis, nous vous avions envoyé une demande d'informations depuis ce site pour pouvoir échanger sur votre situation.
Nous n'avions pas eu de réponse de votre part.

Enfin, pour information, votre avis précédent a été supprimé par les médiateurs de Trustpilot car votre commentaire ne respectait pas les conditions de publication du site.

Nous vous envoyons une nouvelle demande d'informations pour ne pas vous laisser sur cette mauvaise impression.
Merci par avance pour votre réponse,

Bien cordialement,
Pierre.

Noté 1 sur 5 étoiles

Promoteur Pichet à fuir achat VEFA : une catastrophe

Achat d'un appartement dans la résidence "Les allées Estérel" à Fréjus: une catastrophe !
Livraison prévue au 3e trimestre 2024, reporté à plusieurs reprises pour un motif plutôt limite !! "non raccordement du transfo EDF"...

Pré-livraison en MAI 2025, pas mal de défauts, mais on se dit que cela va être corrigé : quel erreur !
Première convocation le 01/10/2025: une multitude de défaut, une terrasse non terminé (manque des dalles, étanchéité non terminé etc...) nous refusons donc !
Envoi de deux courriers recommandés SANS RÉPONSES de PICHET !
Deuxième convocation le 06/01/2026 et tenez-vous bien : La terrasse est toujours non terminé !
Les reprises des défauts sont partielles et surtout TRES GROSSIER, des tâches d'humidité au plafond, un sous-sol avec des grosses plaques d'eau et j'en passe !
Une véritable honte, des déplacements de 1500km aller/retour, Hôtel etc... pour RIEN !
Notre avocat a pris le relais et nous avions pris un commissaire de justice pour le second RDV...
Nous sommes déterminés a aller au bout de la procédure afin de faire cesser ces agissements !

Je déconseille très formellement ce promoteur, nous avons fait appel a l'émission de Julien Courbet également.
Cordialement

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Pichet

Réponse : Pichet

Bonjour Julien D,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre Service Clients a été informé et reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour vous communiquer les actions mises en place afin de résoudre cette situation.

Bien cordialement,
Pierre

Noté 5 sur 5 étoiles

Visite très bien organisée

Visite très bien organisée, du début à la fin ! Prise en charge des l’arrivée sur le chantier, super présentation du projet global et visite de l’appartement et du garage. Un vrai accompagnement des intervenantes pros et sympathiques, je ne regrette pas d’avoir fait l’aller et retour en tgv sur la journée, ça valait la peine !

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Visite pré réception Cenon

Les informations communiquées en amont ont permis de trouver rapidement les lieux. Très bon accueil de la part de l’équipe. La visite du logement a été complète et détaillée. Nous avons pu prendre le temps pour découvrir notre appartement et la résidence.
Merci

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Visite de pré livraison appartement

Merci Colette et M. Hernandez pour cette visite de pré-livraison pour leur professionnalisme et leur bonne humeur qui ont rendu cette visite encore plus agréable. Très bonne expérience qui nous permet de nous sentir davantage concernés sur notre futur projet et qui nous rassure également sur l’avancement de ce dernier.

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

Propriétaire d un appartement sur Arles dans la résidence côté Camargue je suis très déçu.couloir inondé,taches d humidité au plafond…mon locataire veut partir .merci pichet

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à madame SOURIGUES

Propriétaire dans une résidence gérée par le Syndic Pichet
Je tiens à remercier madame SOURIGUES pour sa disponibilité, sa réactivité et la connaissance de la résidence dont elle a la charge.
Je n'oublie pas madame PUYO avec qui elles forment une équipe dans laquelle la communication est efficace.

24 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Propriétaires soyez très attentifs à la…

Propriétaires soyez très attentifs à la manière dont Pichet fait passer certains frais lors des AG, regardez bien l'ordre du jour et assistez aux AG car Pichet maîtrise à la perfection le flou sur les charges et autres frais.

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Depuis 2 ans je suis propriétaire d'un appartement dans une résidence gérée par le syndic Pichet. Notre gestionnaire ( Mme SOURIGUES) est hyper réactive et nous explique tout. J'apprécie cette relation de confiance qu'elle a instauré entre les différents propriétaires et le groupe Pichet.

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Visite

Excellent accueil de Léa et Augustin, qui ont pris le temps pour répondre à nos questions. Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie.

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pichet à Dijon

L’équipe de Pichet nous a accompagné tout au long du projet immobilier.
Réactifs et professionnels, ils ont été à notre écoute.
Je les recommande sans aucune réserve.

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de chauffage et d'eau chaude…

Plus de chauffage et d'eau chaude depuis le 24 novembre. Aucune proposition de reduction de loyer ni d'aide à l'achat d'un systeme de chauffage de secours n'a été proposé.
Plusieurs chauffagistes sont passé mais aucune reparation de prévu au 15 decémbre 2025.

15 décembre 2025
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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