Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes de qualité, notamment des finitions catastrophiques, des fuites et des équipements défectueux. D'autres ont mentionné des retards de livraison importants et un manque de professionnalisme dans la gestion locative.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel. Ils apprécient la disponibilité, l'écoute et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. De nombreux clients ont apprécié le... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif. Les clients apprécient la disponibilité, la réactivité... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité. Certains clients expriment leur satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Beaucoup ont apprécié la fluidité... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Visite très bien organisée, ponctuelle et agréable. Informations claires et précises. Nous étions bien accompagnés et nos avons eu toutes les réponses à nos questions . A noter pour améliorer la vi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cet entretien téléphonique de plus d'1h a été positif en tous points, concernant l'aide à la déclaration fiscale, suite à l'investissement Pinel. M. Alan Hébert est une personne très sympathique et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un promoteur sérieux et vraiment fiable ! Très bonne expérience du début à la fin. L’équipe est professionnelle, disponible et toujours à l’écoute. Les informations sont claires, les délais respecté... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Colette et M. Hernandez pour cette visite de pré-livraison pour leur professionnalisme et leur bonne humeur qui ont rendu cette visite encore plus agréable. Très bonne expérience qui nous permet... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Constructeur immobilier

Écrit par l'entreprise

Le Groupe Pichet est une société de promotion immobilière familiale, fondée par Patrice Pichet, basée à Pessac à côté de Bordeaux et implantée sur l’ensemble du territoire français. Wikipédia


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

676 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait pour l'accompagnement et le suivi.
À recommander

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Défaut d’information et gestion insuffisante

Propriétaire depuis 2020, j’ai été confronté à deux problèmes majeurs avec Pichet :

1/ Défaut d’information lors de la résiliation du mandat
Lorsque j’ai demandé une résiliation amiable, aucun frais ne m’a été indiqué, malgré ma question explicite.
J’ai découvert après coup plusieurs mois d’honoraires facturés.
Une telle absence de transparence est contraire aux obligations d’information inhérentes à un mandat de gestion.

2/ Suivi très insuffisant des sinistres
Des infiltrations signalées depuis 2021 n’ont été réellement prises en charge qu’en 2025, avec un renvoi permanent entre promoteur, syndic et gestionnaire.
Pendant ce temps, des travaux de peinture liés aux désordres ont été imputés aux copropriétaires, alors qu’un dossier DO était ouvert.

En résumé : manque de transparence, manque de suivi et insuffisance dans l’accompagnement juridique du propriétaire.

Au vu de mon expérience, je ne recommande pas ce gestionnaire.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Résidence centr-halle clich sous bois

C'est la catastrophe cette résidence centr-halle à clichy sous bois. Que des problèmes depuis le début des livraisons. Le parking complètement inondé, le parking qui descend toujours pas au -1, la porte d'entrée qui se ferme pas toute seule, elle reste bloqué ouverte. Des fuites de partout dans les appartements, les volets cassé parce que c'est pas de la qualité. On m'avait parlé d'un marché mais fermé, et la c'est un bordel pas possible le samedi matin avec tous les vendeurs à la sauvette devant la résidence, le sol est complètement sale et ils bloquent toute la rue on peut plus sortir du parking. Tous les habitants de la résidence sont déçu.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un promoteur sérieux et vraiment fiable…

Un promoteur sérieux et vraiment fiable !
Très bonne expérience du début à la fin. L’équipe est professionnelle, disponible et toujours à l’écoute. Les informations sont claires, les délais respectés, et on sent un vrai souci de qualité dans chaque étape du projet.
Un service irréprochable, humain et efficace — je recommande sans hésiter !

5 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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