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Noté 1 sur 5 étoiles

Doesn't support our area but the houses near us are supported. Was a PLDT user back then but when we moved there was no way for us to go back to being a subscriber now. THEY ONLY SUPPORT HIGH-POPULATE... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

The worst internet provider in the… The worst internet provider in the Philippines and all of Southeast Asia. They don't know what service is and they don't care about their clients. They on... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bad company, bad connection, bad customer service. They will still bill you even though you don’t have a connection (literally) anymore. Can’t talk to anybody and they will just end the chat after wai... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I am writing this review out of extreme frustration regarding the recurring issues I have experienced with my PLDT subscription. Over the past few years, our internet connection has been faulty.... Voir plus

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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1,1

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Noté 1 sur 5 étoiles

Trash

Apparently the number 1 internet in the Philippines cannot handle something as simple as being in a discord call while at the same time gaming

8 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PLDT worst customer service ever!!!!!

PLDT worst customer service ever!!!!!
3 days waiting for a supervisor call back
Customer rep ended chat hndi pa kami tapos magusap
And iba iba ang sagot nila.

Sa iba na kayo kumuha ng provider nio never again PLDT!!!

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Such a shame

Such a shame! The internet is not working in the frist day! I think its due to the installation of the cables.

Agent Ranem ended the chat without my permission

29 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Very poor service!!!

Very poor service!!!! Very poor connection!!!!
We are paying for nothing, kaya nga kami nag pa kabit ng wifi dahil mahina yung signal pero ending nagpapaload padin kami dahil madalas walang connection. At malala pa here straight 3 days walang wifi! Nag call na kami for customer service pero walang nangyari! Piro ticket ticket!! Ticket!! Pero dina reresolve yung problem. Sa 3 days straight no wifi nagpa load kami sa lahat ng gadget namin for work sobrang hassle mabagal padin tapos napagstos pa kami lalo. Dapat manlang meron compensation sa ganito or deduction manlang sa bills kasi sagabal sa work namin! Parang nagbabayad kami sa inyo para ma stress. Pati customer service nyo walang kwenta!!! Create ticket wala namang nanyare!!!

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

The internet is good and all but

The internet is good and all but, random days, random times, it suddenly gonna go slow and slower. To the point where its like, there's no internet even though there actually is. Everything is good though, keep up the good work but please, fix that.

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Worst Wi-Fi ever

Worst Wi-Fi ever, unreliable always disconnected and under maintenance. PLDT cares hang up on you when they can't answer your question.

I hope someday, all Filipinos don't use this internet provider and they will go bankrupt.

I will cancel mine soon and will make it my life's mission to let everyone I know to never use PLDT

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

this PLDT is the worst of the worst…

this PLDT is the worst of the worst internet companies that i have tried for so many years of using different wifi, this is the biggest bullshit that i have tried yet, better fix your hotline your internet cause so many people being disgrace by your service to your customer, maybe shutdown your company because it's full of trash service, take this as an advice!!!!!!

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

HORRENDOUS.

How can a company be this bad? Horrendous internet, frequent loss of said horrendous internet, and horrible customer service. Whoever manages this absolute dogshit company should have their licenses revoked.

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

@PLDTHome has the absolute WORST customer service

@PLDTHome has the absolute WORST customer service.
I asked for my final bill (including the pre-termination fee of three monthly fees) in mid-April. That was fine with me as I agreed to it. However, instead of sending it, they charged me for 2 additional months on top of the pre-termination fee. It's now mid-May and I still haven't received the final bill.
And when I reach out to through @PLDTCares (more like @PLDTDoesntCare)?
The chat gets cancelled before I even get help. Several times I might add.
Honestly, if they don't want to get paid, just say that.
NEVER AGAIN!
To anyone thinking of getting @PLDT: dont!
They will make it east to sign up, but a nightmare to leave!!!

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A very luxurious PLDT experience

Here is your freshly served video, complete with some delightful buffering and a loading screen on the side. Your tiny 5MB file is still downloading—but don’t worry, it’s being garnished with a luxurious 0.1 kbps download speed. And oh, let's just settle the bill already! This brings your total to just over 2000+. And how could we forget our complimentary dish? A middle finger—served straight to your face.

20 mars 2025
Avis spontané

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