Plexiglass sur mesure Avis 561

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 174 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions et aux dimensions commandées. De nombreuses personnes apprécient la rapidité de l'expédition et la qualité de l'emballage, qui protège efficacement les produits. Les consommateurs trouvent également le site web clair et fonctionnel, facilitant le processus de commande. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les services de livraison, notamment avec UPS, mentionnant des colis déposés en point relais au lieu d'une livraison à domicile, des retards ou des colis endommagés. Quelques personnes ont également signalé des articles arrivés avec des défauts, comme des coins cassés ou des traces de brûlure, bien que le service client ait souvent réagi rapidement pour résoudre ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une satisfaction générale à l'égard du produit. Beaucoup louent la qualité du... Voir plus

Quality

Les gens signalent une satisfaction générale concernant la qualité des produits, notamment le plexiglas, qui... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Travail soigné. Emballage parfait. Expédition rapide (1 jour) MAIS encore une fois le transporteur UPS a été lamentable. Le livreur ne se présente pas au domicile et met le colis directement dans un p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La vitre que j'ai reçue était bien emballée. Les protections en plastique étaient bien collées, bien qu'un peu fondues au centre. La vitre correspondait parfaitement aux dimensions, mais les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair et fonctionnel logiciel de transmission des dimensions très compréhensibles ( H/L/l etc. plus la forme, plus les trous. tout est parfait, matériel reçu correspondant aux données et d'exc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit correspond parfaitement. Le service client communique vite. La livraison a été très rapide et contrairement à ma plaque inox, mon autre fournisseur, impeccable et à ma porte, le livreur s'... Voir plus



Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

561 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise à recommander pour beaucoup de raisons

J'ai découvert par hasard le site en faisant des recherches sur le plexiglass sur Internet. J'ai trouvé ce que je cherchais, sans savoir que cela existait : du plexiglass miroir, qui a facilité mon travail, le miroir classique étant trop lourd pour moi. L'entreprise réalise les perçages, c'est formidable. L'envoi et la livraison de la commande sont très rapides. C'est une entreprise que je recommande, et j'y achèterai de nouveau du plexiglass.

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Le produit satisfaisant

Le produit satisfaisant
Par contre la livraison nul le colis déposer point relais et un nbre de messages aussi faux sur la date que l’adresse de livraison
🚚 UPS
PReiner

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai payé 70€ de livraison sans avoir…

J’ai payé 70€ de livraison sans avoir le choix du jour de livraison : uniquement le mardi et impossible de faire livrer en relais colis…. Après multiple relance le changement d’adresse à quand même été fait

8 avril 2025
Avis spontané
Logo de Plexiglass sur mesure

Réponse de Plexiglass sur mesure

Merci pour votre retour.

Les frais de port sont automatiquement calculés en fonction du poids et des dimensions de la commande, et comme les colis sont expédiés depuis les Pays-Bas, nous n’avons malheureusement pas la main sur ces tarifs.

Concernant la livraison, nous proposons uniquement la livraison à domicile. Il n’est pas possible de choisir un point relais via notre site, car cela ne fait pas partie de notre service. La livraison en relais peut parfois être discutée directement avec le transporteur, mais ce n’est pas une option que nous proposons officiellement.

Nous restons à disposition si besoin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits & service

Très bon service : le site propose un outil efficace pour saisir ses dimensions, les délais de livraisons sont très courts, la qualité de découpe est de haut niveau, parfait !

Attention par contre à la pose d'un miroir plexi : avec le mastic il est difficile de conserver une parfaite planéité, j'ai préféré décoller puis reposer avec de l'hadésif double-face afin d'éviter toute déformation dans le reflet du miroir.

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n'est pas la première fois que je…

Ce n'est pas la première fois que je commande du matériel, j'en suis toujours satisfait. Le site plutôt bien fait est clair complet avec beaucoup d'explications. L'outil pour définir les pièces est intuitif et efficace. Les délais sont rapides. Les pièces livrées sont bien identifiées par l'étiquetage. Les coupes "laser" sont satisfaisantes.

3 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale

Totalement satisfait de la prestation, de la commande à la livraison, le tout effectué dans des délais ultra rapides et des découpes propres et nettes. Emballage top. Je ne peux que recommander cette entreprise.

26 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour nous sommes ravis ,la commande…

Bonjour nous sommes ravis ,la commande est arrivée très rapidement et bien emballés. les plexiglass sont de bonne qualité et parfaitement coupés aux bonnes mesures. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et son efficacité . Je recommande vivement .

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Nous avons reçu une commande où les découpes étaient de très mauvaises qualité avec éclats sur toutes les pièces, traces de brûlure. Nous avons réclamé, eu 4 fois le service clientèle. Qui nous "A EU À L'USURE" la première fois, ils nous ont demandé 4 photos (que nous avons renvoyé 3x). Ensuite cela ne suffisait pas, il fallait la photo du logo de la Sté sur toutes les photos et pièces (50 pieces, 50 photos, le "logo" n'est pas sur toutes les pièces). Nous avons même proposé de retourner la commande, pour preuve irréfutable, ils ont refusé. Nous avons demandé une ristourne sur une autre commande (ils veulent les photos qu'ils ont déjà, mais x50) Enfin bref à la dernière conversation nous avons demandé à parler à un responsable.... Il n'y en a pas de joignable. Très déçus cela faisait 4 commandes que nous passions...
Nous avons gardé la commande et limé tous les champs pour qu'il deviennent acceptables. Nous avions l'impression que les courriers échangés en plus de nos conversations téléphoniques ne sont que des lettres types retournées. La preuve en est qu'après tout cela, ils me demandent un avis, alors que nous ne sommes pas très favorables à cette pratique.

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Excellent produit ! Transparence parfaite, découpe parfaite, envoi rapide dans un colis sécurisé ! Je recommande !

29 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Mitigée

Mitigée
j’ai passé 2 commandes a 1 semaine d’intervalle
Je n’ai pas reçu les chutes comme demandé
Assez satisfaite de la première (pour le prix) (coupe pas toujours hyper nette) je n’ai ouvert le deuxième colis qu’au moment de l’utilisation
Grosse déception : odeur de brûlé et traces de brûlé sur le plastique de protection et surtout D’ÉCLATS DE COUPE (lame usée ?)
Trop tard pour une réclamation mais très déçue

31 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Plexiglass sur mesure

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour.
Vous serait-il possible de contacter directement notre service client afin de pouvoir trouver une solution a votre probleme ?

Voici notre email :
info@plexiglasssurmesure.fr

en vous remerciant par avance.
dans l'attente de votre retour,
Sam,
Service clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait en touts points….

Parfait dimensions ok épaisseur ok transparence ok livraison ok vraiment rien à dire sauf peut être merci je recommande et recommanderais des produits

21 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Plexiglass sur mesure

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'experience et sommes ravis que nos services aient repondu a vos attentes.

Cela sera un réel plaisir de participer a d'autres de vos projets.
Nous restons a votre disposition pour toute autre demande.

bien a vous,
Sophie,
Service clients

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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