Travail soigné. Emballage parfait. Expédition rapide (1 jour) MAIS encore une fois le transporteur UPS a été lamentable. Le livreur ne se présente pas au domicile et met le colis directement dans un p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La vitre que j'ai reçue était bien emballée. Les protections en plastique étaient bien collées, bien qu'un peu fondues au centre. La vitre correspondait parfaitement aux dimensions, mais les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site clair et fonctionnel logiciel de transmission des dimensions très compréhensibles ( H/L/l etc. plus la forme, plus les trous. tout est parfait, matériel reçu correspondant aux données et d'exc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit correspond parfaitement. Le service client communique vite. La livraison a été très rapide et contrairement à ma plaque inox, mon autre fournisseur, impeccable et à ma porte, le livreur s'... Voir plus
4,4
Excellent
561 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bonne qualité pour l'usage que je fais
Bonne qualité pour l'usage que je fais, gravure avec une cnc de plaques artistiques
J'en commanderai encore
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité des plaques convienne parfaitement à votre projet artistique avec la CNC.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande !
Cordialement,
Sophie,
Service clients
Des produits de qualité livrés…
Des produits de qualité livrés n’importe comment dès les tailles supérieures à 80cm. À éviter. Après une année à essayer de corriger le tir, j’abandonne et change de fournisseur.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de vos commandes de grande taille. Votre retour est important et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer constamment notre service.
Nous comprenons votre décision et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Sophie,
Service clients
Juste parfait !
12 août 2025
Avis spontané
Plaque livrée avec un angle cassé…
Plaque livrée avec un angle cassé problème signalé
réponse très rapide avec envoie d'une autre plaque
marchand très sérieux je recommande
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement pour résoudre le problème et que vous soyez satisfait de notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains projets !
Cordialement,
Daan,
Service clients
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande, navigation facile sur le site. Seul bémol concernant la livraison, le transporteur a repoussé deux fois la livraison en ne prévenant que le lendemain de la date prévue.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la conformité du produit et la navigation sur notre site.
Nous sommes désolés pour les désagréments liés à la livraison et comprenons parfaitement votre frustration face aux changements de dates non prévus. Nous transmettons vos remarques à notre transporteur afin d’améliorer ce point.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Daan,
Service clients
Un emballage de qualité sans parler de…
Un emballage de qualité sans parler de ce protections filmés supplémentaires et une garantie de découpe au millimètre. Félicitation et en plus livraison rapide merci l'équipe
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message enthousiaste !
Nous sommes ravis que la qualité de l’emballage, la précision de la découpe et la rapidité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sont très appréciés par toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets.
Cordialement,
Daan,
Service clients
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement malgré le mois d’août.
Très bien emballée.
8 août 2025
Avis spontané
plaque de plexiglass sur mesures
La plaque que nous avions commandée était ébréchée sur un angle à son arrivée. Nous avons fait une réclamation et la plaque nous a été remplacée sans frais aussitôt.
Entreprise très fiable et réactive , à l'écoute du client.
les produits sont de qualité et à des prix très raisonnables. nous recommandons .
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes désolés pour le souci initial rencontré avec la plaque, mais ravis d’avoir pu résoudre cela rapidement et à votre satisfaction. Votre confiance et votre recommandation sont très appréciées.
Toute l’équipe vous remercie pour vos mots encourageants et reste à votre disposition pour vos futurs besoins.
Cordialement,
Evelien,
Service clients
Emballage
Emballage, top, plexiglas bien sécurisé. Et délai de livraison au top.
Merci pour votre professionnalisme.
5 août 2025
Avis spontané
Site très bien fait
Site très bien fait. Tout est bien expliqué. Facile à comprendre. Produit de qualité et livraison rapide.
1 août 2025
Avis spontané
Passage de la commande bien passé
Passage de la commande bien passé, c'est arrivé bien emballé et conforme, le plexi tranparent l'est parfaitement, nickel pour ma serre.
Seul bémol le service de livraison (UPS), le site aux fraises sur les infos de livraison, 1 semaine de retard, aucun message ni par mail ni par SMS, le service client incapable de répondre, bref, si vous pouvez en trouver un autre ce serait bien
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a donné satisfaction, tant sur la qualité du produit que sur l’emballage.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec le service de livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons bonne note de vos remarques concernant UPS. Sachez que nous transmettons régulièrement les retours de nos clients à nos partenaires logistiques afin d’améliorer la qualité de service.
Encore merci pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Bien cordialement,
Sam,
Service clients
Cite très clair et très intuitif
Cite très clair et très intuitif, les d’explications sur chaque produit permet de sélectionner le bon produit.
Emballage, top, plexiglas bien sécurisé. Et délai de livraison au top.
Merci pour votre professionnalisme.
1 août 2025
Avis spontané
Site facile livraison rapide mais le…
Site facile livraison rapide mais le produit est avec des défaut minime certes mais pas parfait...
dommage et pas le temps de le retourner donc nous avons fait avec.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu présente de légers défauts. Même si ceux-ci sont minimes, nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client, qui se fera un plaisir de vous apporter une solution adaptée.
Voici notre email : info@plexiglasssurmesure.fr
Bien cordialement,
Sophie,
Service clients
Ravi de ma commande
Ravi de ma commande ,dimensions respectées emballage et livraison parfaite. A voir avec le temps comment le produit tiendra!!
Vous qui hésitez faite confiance vous serais ravi comme moi.
1 août 2025
Avis spontané
Site simple et efficace
Site simple et efficace
Bon service pro et tarifaire
Merci hervé
Président groupama
Je vous recommande
28 juillet 2025
Avis spontané
Pmma miroir, miroir de piètre qualité
J'ai eu l'amère expérience de coller au mur 4 panneaux de pmma miroirs de 1m par 75 cm pour faire un ensemble de 2m par 1,5m pour la pratique de la danse.
Le tain de ce type de miroir n'est pas fait pour avoir un reflet fidèle. L'image reflètée parait plus éloignée et est toute déformée au niveau des bords et jonctions.
Je n'ai même pas fait de réclamation car j'ai fait l'erreur de commander des plaques sur mesure donc non remboursables.
J'ai donc acheté 4 vrais miroirs de 1,5m par 50cm dans un magasin de bricolage célèbre et le tour était joué pour moins de 100 €. Avec 250 de perte tout de même.
A bon entendeur....
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit commandé n’a pas répondu à vos attentes.
Nous tenons toutefois à rappeler que, comme précisé dans la fiche produit en ligne, les plaques miroir en PMMA (plexiglass) sont souples par nature. Cette souplesse les rend particulièrement sensibles aux déformations, en particulier lorsqu’elles sont utilisées sur de grandes surfaces ou fixées sur un support irrégulier ou non parfaitement plat. Il est indiqué que ce type de produit ne garantit pas une réflexion parfaitement fidèle, notamment aux jonctions et aux bords, ce qui peut engendrer une altération visuelle du reflet.
Nous comprenons votre déception, notamment en cas d’utilisation pour la pratique de la danse où une qualité de reflet irréprochable est nécessaire. Cependant, les spécificités techniques du produit étant clairement détaillées sur notre site, nous regrettons de ne pas avoir été contactés en amont pour vous orienter vers une solution plus adaptée à votre usage, comme les miroirs en verre que vous avez finalement choisis.
Par ailleurs, les produits réalisés sur mesure ne sont malheureusement pas éligibles au retour, conformément à nos conditions générales de vente, ce que vous avez mentionné.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout conseil ou information sur de futurs projets afin de vous garantir entière satisfaction.
bien a vous
Sophie,
Service clients
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