Plexiglass sur mesure Avis 561

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 174 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent conformes aux descriptions, bien coupés et solides. La rapidité de l'expédition et la qualité de l'emballage sont également fréquemment saluées, assurant que les articles arrivent en bon état. De nombreuses personnes apprécient la clarté et la fonctionnalité du site web, rendant le processus de commande facile et intuitif. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment avec UPS, mentionnant des colis déposés en point relais au lieu d'une livraison à domicile, des retards ou des articles endommagés. Quelques personnes ont également signalé des coins cassés sur les plaques ou des défauts mineurs à la réception, bien que le service client ait souvent résolu ces problèmes rapidement en renvoyant de nouveaux produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Ils apprécient la qualité du... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une satisfaction générale concernant le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande positive. Les clients apprécient la rapidité de traitement et de... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web. Ils décrivent le site comme clair, fonctionnel... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Travail soigné. Emballage parfait. Expédition rapide (1 jour) MAIS encore une fois le transporteur UPS a été lamentable. Le livreur ne se présente pas au domicile et met le colis directement dans un p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La vitre que j'ai reçue était bien emballée. Les protections en plastique étaient bien collées, bien qu'un peu fondues au centre. La vitre correspondait parfaitement aux dimensions, mais les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair et fonctionnel logiciel de transmission des dimensions très compréhensibles ( H/L/l etc. plus la forme, plus les trous. tout est parfait, matériel reçu correspondant aux données et d'exc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit correspond parfaitement. Le service client communique vite. La livraison a été très rapide et contrairement à ma plaque inox, mon autre fournisseur, impeccable et à ma porte, le livreur s'... Voir plus



Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

561 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

vraiment très content du produit dans un premier temps et du colisage parfait
si je devais recommander du plexi je reviendrai auprès de cette ste
expédition parfaite dans les temps et suivi client

2 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Plexiglass sur mesure

Réponse de Plexiglass sur mesure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit, l’emballage, ainsi que l’expédition ont été à la hauteur de vos attentes.

Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets en plexiglas.

Cordialement,

Sophie
Service clients

Noté 5 sur 5 étoiles

2 plexi mirroir

Parfait, beau rendu, très bien emballées, 2 plexi 3mm mirroir pour remplacer les vitres d'un meuble mado.👍

29 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Plexiglass sur mesure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les plaques plexi miroir vous conviennent parfaitement pour votre projet.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Excellente journée à vous !

Cordialement,

Sophie,
Service clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site, clair et facile.
Très bon rapport qualité prix.
Très content de ma commande au dimensions voulu.
Livraison rapide.
Je recommande vivement.

28 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair, très bon produit, livraison rapide

Site clair afin de choisir la couleur et les dimensions du plexiglass. Arrivé sous pli carton en bon état (un angle légèrement fissuré sans incidence pour ma part) avec films de protection (je ne sais pas s'il y avait un sens intérieur-exterieur). Bon produit solide et belle couleur.

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Plexiglass sur mesure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre site vous ait facilité le choix et que le produit corresponde à vos attentes, malgré ce léger défaut d’angle.

Pour info, les films de protection peuvent être présents des deux côtés, il n’y a pas de sens intérieur-extérieur spécifique.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires.

Excellente journée à vous !

Cordialement,

Chahinez,
Service clients

Noté 4 sur 5 étoiles

Facile et efficace

Site clair et fonctionnel, facité pour choisir type et dimension du plexi. Arrivé sous pli carton en parfait état avec films de protection. Parfait.
Un petit bémol pour les frais de livraison qui restent encore trop élevé.

26 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Plexiglass sur mesure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que votre commande soit arrivée en parfait état.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant les frais de livraison et transmettons votre retour à notre équipe pour étudier des améliorations possibles.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,

Hakima

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçu

Très déçu
1ere commande reçu le 13 août je signale que les coins des plaques sont arrivés cassés
Aucune protection dans le carton
On me renvoie gratuitement un deuxième colis avec mes plaques
Je les reçois le 20 août, pareil les coins encore une fois cassés.
Je refais réclamation
On me renvoie gratuitement un troisième colis avec mes plaques
Cette fois les plaques sont impeccables mais par quel miracle ?
Toujours aucune protection dans le carton surtout pour les coins.
Vous n'avez pas pris en compte mes recommandations pour la protection intérieure du colis.
Très déçu, je ne suis pas prêt à recommander chez vous.

25 août 2025
Avis spontané
Logo de Plexiglass sur mesure

Réponse de Plexiglass sur mesure

Bonjour,

Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés pour les incidents répétés lors de vos deux premières livraisons. Nous comprenons parfaitement votre déception, et il est regrettable que vos recommandations concernant la protection du colis n’aient pas été suivies comme elles auraient dû l’être.

Cela dit, nous espérons que vous avez pu constater notre réactivité à chaque étape. Notre priorité reste d’offrir un service après-vente efficace et à l’écoute, et nous avons fait le nécessaire à chaque réclamation pour vous renvoyer rapidement un produit conforme, sans frais supplémentaires.

Nous prenons bonne note de vos remarques sur l'emballage, qui seront remontées à notre équipe logistique pour amélioration.

Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.

Bien cordialement,

Sam,
Service clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ma commande.

Très satisfait de ma commande.
72h entre la commande et la réception, produit conforme à ma demande. Je suis très satisfait pour ma première expérience sur ce site.

20 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Plexiglass sur mesure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été satisfaisante, et que la livraison rapide ainsi que le produit aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !

Cordialement,

Sam,
Service clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison modifiée sans problème

J'ai pu changer l'adresse avec UPS, ce qui n'a pas été le cas la première fois avec une autre commande, car ça buggait chez UPS, pas chez Plexiglass.
Donc très bien pour la livraison. En plus le relais choisi est très bien, la personne note les noms des clients, et avec la carte d'identité, ça se passe bien et rapidement!

21 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plexis miroir superbe

Commande reçue en parfait état et dans les délais. Le plexis miroir que j’ai reçu correspond parfaitement à mes attentes.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

commande d'échantillons avant de passer…

commande d'échantillons avant de passer la commande définitive. reçus dans le délai annoncé. Expérience correcte.

6 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Plexiglass sur mesure

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux que la réception de vos échantillons ait été conforme au délai annoncé et que votre expérience ait été correcte.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour votre commande définitive.

Cordialement,

Sophie,
Service clients

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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