Energy plug in Avis 

Ich habe mir vor 4 Jahren ein kleines Balkonkraftwerk gekauft, bei allen Fragen, welcher Art auch immer, bekam ich schnell kompetente Auskunft. Ich bin total zufrieden, besonders über meine Einsparung im Verbrauch.

Relativ schnell habe ich Antwort auf die Anfrage erhalten. Die Lieferung der Bestellung vom 18.1.2025 eines Marstek Jupiter-E 5120Wh Speicher steht aber immer noch aus.
Ercistxauchvnoch nich anvisiert. Stand 17.2.25. Bezahlt ist alles schon. Da erwarte ich von einer zuverlässigen Furma schon mehr Infos. Ohne Rückfrage wäre nichts passier

Das Unternehmen bietet wertvolle Tipps rund um das Thema Solar. Dadurch ist eine gute Meinungsbildung möglich.

es hat mich sehr gefreut, dass alles schnell und problemlos erledigt wurde.

Habe den Marstek Jupiter E
Erworben , Lieferung alles perfekt. Leider lief einer der MPPT Kanal nicht wie er sollte . Aber durch perfekte Unterstützung und einem Update funktioniert das Gerät jetzt wie es soll. Alles in allem , Daumen hoch .
Mit freundlichem Gruß

Ich habe den Marstek Speicher mit 2,4 kWh gekauft inkl. Smartmeter, Ich hätte ein paar allgemeine Fragen. Die hotline ist eigentlich ein Witz. In 2 Wochen habe ich jeden Tag 2 bis 3 mal probiert anzurufen - keine Chance - nur ein Tonband - dann habe ich eine email geschrieben mit der Bitte um Rückruf. Seit 2 Wochen warte ich auf einen Rückruf. Ich hoffe der Speicher funktioniert, aber der Service ist nicht einmale 1 Stern wert. Wie heßt der Spruch? - Es ist jede Menge Luft nach oben - frustrierend

3x Balkonkraftwerk (Ziegeldach)
Hat alles bestens geklappt! Einfach auszuwählen, alles dabei. Schnelle Lieferung.
Auf Rückfragen wurde schnell geantwortet.
Gerne wieder!

Ich hatte im Dezember 2022 das Set "PiE AIR superLIGHT HC 800+ COMBO FULL BLACK" gekauft. Geliefert wurde es Ende Januar 2023, installiert im Februar 2023. Nach knapp 1,5 Jahren hatte das Set rund die Hälfte der Leistung verloren. An jedem der vier gekauften Module ist Delamination zu erkennen, was mir vom Kundenservice bestätigt wurde.
Meine erste Mail schrieb ich am 04.12.2024, die mir auch am selben Tag noch beantwortet wurde. Man bat mich, die Seriennummern der Module zu übersenden, was ich am gleichen Tag auch tat. Danach hat sich nie wieder jemand gemeldet. Ich hatte am 18.12.2024 und am 22.01.2025 (mit Fristsetzung der Problemlösung innerhalb der nächsten 7 Tage) erneut geschrieben - bis heute (31.01.2025) keine Reaktion, nur die Standardnachricht, dass die Mail eingegangen sei und man sich binnen 48h melden würde.
Ich werde mich nun an die Verbraucherzentrale wenden und rechtliche Schritte evaluieren.

Habe wiederholt bestellt und hat hat immer gut geklappt! Verpackung sehr gut, Service auch, leider manchmal sehr stark ausgelastet

Marsteck Speicher und Smartmeter gekauft. Ich habe in der Vergangenheit schon mehrere Balkonkraftwerke bei Plugin erworben, alles hat gut geklappt. Leider war der letzte Kauf der Speichers nicht ganz so gut.
Verzögerung beim Versand, weil unsere Überweisung nicht gefunden werden konnte. Offensichtlich wurde uns Retourware zugeschickt, diese war aber bis auf die geöffneten Verpackungen vollständig und in Ordnung-es irritierte erst schon, das eine fremde, zwei Monate alte Rechnung, dabei lag. Vielleicht hätte ich besser den ganze Rums gleich zurück geschickt, denn die angepriesene Null-Regelung des Smartmeters funktioniert nicht wie auf der Homepage suggeriert. Es ist nur eine statische Einstellung der Wattzahl möglich und der Support kann nur Gebrauchsanweisungen zusenden. Alles in allem die drei Sterne, weil die ersten Käufe gut waren und nur die letzte Aktion abfiel.

Marstek 2500 d dort gekauft
Schnelle Lieferung und kompetente telefonische Beratung

Habe hier mein erstes Balkonkraftwerk gekauft und wird nicht das letzte sein. Innovative widerstandsfähige Geräte zu einem guten Preis-/Leistungsverhältnis. Guter Service bei Rückfragen. Nächster Schritt mit Batteriespeicher...

TOP!!! Alle Anfrage werden zeitnahe beantwortet und kundenorientiert gelöst. Der Service liegt diesem Unternehmen am Herzen. So ein Service erlebt man nur noch ganz selten. Danke

Lieferung in top Verpackung(sieht auch von außen leicht beschädigt aus. Trotzdem keine Schäden) und wunderbar schnelle Lieferung. Nach Österreich 3 Tage mit einem 38 kg. Paket in den 1.Stock zugestellt!!!!!!!

Batteriespeicher gekauft. Hervorhebend: Artikel war sehr günstig, E-Mails wurden zwar verzögert, aber immer beantwortet. Alles zur Zufriedenheit abgelaufen.

Das Balkonkarftwerk macht was es soll. Die Installation war einfach. Der Kontakt mit dem Unternehmen per war immer gut. Immer eine Antwort auf die Fragen

Sehr freundlicher Kundenservice, schnelle Bearbeitung meiner Anliegen.
Das Kraftwerk auf dem Balkon läuft zuverlässig.

Die Solarmodule sind echt super, ich kaufe da gern wieder ein.
Bei E-Mail Kontakt sehr freundliches Personal.
Schnelle Lieferung