Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 212 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité, son professionnalisme et sa volonté d'aider, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la rapidité des réponses, ainsi que la fluidité de leur expérience globale. Toutefois, certains clients ont rencontré des difficultés pour contacter l'entreprise par téléphone, mentionnant l'impossibilité de joindre quelqu'un ou des réponses froides et peu empathiques. Ces expériences ont parfois conduit à des dossiers bloqués, un manque de suivi et une absence de communication, frustrant les personnes concernées.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse, louant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant la réactivité et l'efficacité, comme... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant l'aide précieuse et... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions ambigues sur le contact, certains signalant des difficultés à joindre le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis extremement positif pour MME RIM BEN OTHMAN : après quelques tentatives auprès d'autres interlocuteurs, c'est enfin Mme BEN OTHMANqui a pris le temps de comprendre réellement ma demande et le con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes sur un avenant depuis deux mois, impossible de signé car problème d'accès sur notre espace client. Ce jour nous recontactons +simple.fr afin de trouver une solution et là par miracle nous... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a une demande de resiliation de mon contrat RC Pro, +Simple - representé par Anissa Belaid, gestionnaire de production - m'a contacté immediatement. Echange et demande de justificatifs fl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En relation avec Madame Anissa Belaid, très professionnelle, et surtout à l'écoute de ses clients (cela se ressent). Elle a pu m'aider lors d'un paiement qui avait été retardé. Consciencieuse elle m'a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Fondée en 2015, +Simple est une agence de souscription digitale spécialiste des professionnels, TPE et PME. Grâce à notre expertise métier reconnue, nous collaborons avec des assureurs de premier plan afin de proposer des offres de qualité basées sur des parcours de souscription simplifiés.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

421 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Renouvellement RCP

Ilyes BENSAAD a été très réactif et a parfaitement répondu à ma demande.

3 décembre 2025
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Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide et efficace

Réponse rapide et efficace, merci!

3 décembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Une réponse rapide

Une réponse rapide, complète et très serviable.

3 décembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien je recommande

2 décembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Rim de chez…

Je tiens à remercier Rim de chez +Simple pour le suivi de mon dossier. Elle a eu un comportement professionnel face à ma problématique. Merci de m'avoir guidé dans la démarche à suivre. J'ai bien reçu mon document au final. Merci 🙏🏾

12 novembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Rim qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne prise en charge de ma…

Très bonne prise en charge de ma demande par Ilyes, réactivité et professionnalisme!

1 décembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide et claire

Réponse rapide et claire ! Merci 🙏

1 décembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif Mlle Nada Messis

27 novembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Nada qui vous remercie également.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Rim Ben Othman pour la rapidité…

Merci à Rim Ben Othman pour la rapidité et ses explications concernant mes diverses demandes.

25 novembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Rim qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

réponse pour demande d'avenant en moins…

réponse pour demande d'avenant en moins de 24H.
JE remercie Madame BALASSE pour le professionnalisme

24 novembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Amélie qui vous remercie également.
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Une personne respectueuse

Une personne respectueuse, à l'écoute et soucieuse d'apporter une réponse adaptée à ma demande.

12 novembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Retour d’expérience , Remerciements pour Mme Eugénie DESSAIN

Je souhaite exprimer toute ma satisfaction concernant l’accompagnement fourni par Mme Eugénie DESSAIN.
Elle a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une écoute attentive et d’une grande efficacité dans le traitement de ma demande.
Grâce à sa disponibilité et à la clarté de ses explications, mes démarches ont été simples et rapides.
Je tiens à la remercier chaleureusement pour la qualité de son travail et son sens du service.
Un véritable plaisir d’être accompagné par une conseillère aussi compétente.

21 novembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Extèrmement satisfait du service

Réactivité immédiate et grand professionnalisme d'Anissa Belaid

20 novembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Anissa qui vous remercie également.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon échange

Très bon échange, personne qui prend le temps d'expliquer et de réexpliquer !

19 novembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
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Merci à Amélie Balasse pour sa…

Merci à Amélie Balasse pour sa réactivité et pour avoir trouver rapidement une solution afin de régulariser ma situation.

14 novembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Amélie qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction clientèle

J’ai eu MME MESSIS Nada au téléphone qui m’a énormément aidé dans la gestion de mon contrat, patiente et souriante (ça s’entendait au téléphone)

Elle a été d’une grande aide et a été super gentille !

Merci encore

6 novembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Nada qui vous remercie également.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Interlocuteur professionnel

Interlocuteur poli, professionnel, disponible. J'ai eu toutes les réponses nécessaires afin de parfaire mon assurance concernant mon local.

10 novembre 2025
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Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Assistance très professionnelle et réactive

Rima a pris le temps de répondre à ma problématique et a été réactive , agréable et professionnelle.

7 novembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Rim qui vous remercie également.
A très vite,
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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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