Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 212 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, à l'écoute et efficace. La réactivité est également un point fort fréquemment souligné, avec des problèmes résolus rapidement et des réponses fournies dans des délais courts. Le service global et le service client sont jugés excellents, les utilisateurs appréciant l'accompagnement et la résolution rapide de leurs demandes. Cependant, une minorité de personnes a rencontré des difficultés pour contacter l'entreprise, mentionnant l'absence de numéro de téléphone facile à trouver ou des difficultés à joindre un interlocuteur. Certains ont également exprimé leur insatisfaction concernant le suivi des dossiers et le manque de communication.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Ils soulignent la réactivité, le... Voir plus

Response time

Les gens signalent une grande satisfaction concernant la rapidité de réponse. Les clients apprécient la... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Ils apprécient la réactivité,... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service client. Les clients apprécient... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs trouvent le contact ambigu. Certains ont eu des expériences positives, soulignant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis extremement positif pour MME RIM BEN OTHMAN : après quelques tentatives auprès d'autres interlocuteurs, c'est enfin Mme BEN OTHMANqui a pris le temps de comprendre réellement ma demande et le con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes sur un avenant depuis deux mois, impossible de signé car problème d'accès sur notre espace client. Ce jour nous recontactons +simple.fr afin de trouver une solution et là par miracle nous... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a une demande de resiliation de mon contrat RC Pro, +Simple - representé par Anissa Belaid, gestionnaire de production - m'a contacté immediatement. Echange et demande de justificatifs fl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En relation avec Madame Anissa Belaid, très professionnelle, et surtout à l'écoute de ses clients (cela se ressent). Elle a pu m'aider lors d'un paiement qui avait été retardé. Consciencieuse elle m'a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Fondée en 2015, +Simple est une agence de souscription digitale spécialiste des professionnels, TPE et PME. Grâce à notre expertise métier reconnue, nous collaborons avec des assureurs de premier plan afin de proposer des offres de qualité basées sur des parcours de souscription simplifiés.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

421 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

réponse à mes demandes et changement d'adresse

Cela fait 4 mois que je réclame le changement d'adresse de mon entreprise après avoir envoyé le nouveau KBIS, malgré mes relances je ne l'ai jamais obtenu Aujourd'hui la personne a répondu à toutes mes questions et a immédiatement changé l'adresse de mon entreprise, une demande que je fais depuis 4 mois. Elle m'a expliqué que malgré ma résiliation, je devrai payer ma cotisation et que j'aurai le remboursement ensuite dès le 10 janvier 2026

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.
A très vite et de joyeuses fêtes !
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Service ultra réactif

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite et de joyeuses fêtes !
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai beaucoup aimé la réactivité et…

J'ai beaucoup aimé la réactivité et l'efficacité de mon conseillé Ilyes BENSAAD.
Service au top.

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite et de joyeuses fêtes !
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide et répondant à mes…

Réponse rapide et répondant à mes attentes par Ilyes Bensaad

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide et claire suite à une…

Réponse rapide et claire suite à une demande.

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide.

Réponse rapide.
Réactivité très bien

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact agréable, rapide et précis

Merci à Ilyes qui a été très réactif, courtois et bienveillant.

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Reponse rapide et efficace

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Mise à jour de dossier

Rim Ben Othman a traité ma demande de mise à jour d'un dossier avec rapidité et efficacité. Echange agréable, et traitement immédiat de la demande avec suivi. Parfait !

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Rim qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Ilyes BENSAAD pour sa…

Merci à Ilyes BENSAAD pour sa réactivité.
Satisfaite de la réponse reçue.

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité ++

Bonjour
Très belle réactivité d'Ilyes, information et réponse dans un délai ultra rapide.
Félicitations pour votre efficacité.
Belles fêtes de fin d'année
Pascale Rieu

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite, vous souhaitant de bonnes fêtes !
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Empathie et professionnalisme

Écoute, empathie, gentillesse, compétence professionnelle.
Un énorme MERCI à Mme Smahane SARGHINI pour avoir pris mon dossier en mains de A à Z avec sérieux et bienveillance et l'avoir très rapidement réglé à mon entière satisfaction et même au-delà.

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Smahane qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif

Très réactif

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité des personnes contactées et…

Réactivité des personnes contactées et facilité d'échanges

8 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Amélie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif

Réactif, et réponse claire et précise. Merci

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Apel telefonic

Merci pour RIM pour son aide

5 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis sur appel

La personne que j'ai eu au téléphone était fort accueil agréable et la réactivité parfaite

4 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Service 5 étoiles

Monsieur Ilyes BENSAAD a parfaitement répondu à ma demande.
Très bon service

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de +Simple

Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Ilyes qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus