Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 214 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, à l'écoute et efficace. La réactivité du service est fréquemment mise en avant, de nombreux consommateurs appréciant la rapidité des réponses et la résolution efficace de leurs problèmes. Toutefois, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés pour contacter l'entreprise, mentionnant des problèmes pour joindre quelqu'un par téléphone ou obtenir des réponses aux e-mails. Quelques personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant le service client, le décrivant comme médiocre ou inefficace dans la gestion de leurs demandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients expriment une grande... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse. Ils ont apprécié la réactivité des... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Ils apprécient la réactivité, l'écoute et l'efficacité, comme... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client. Beaucoup soulignent... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le contact. Certains consommateurs ont trouvé des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis extremement positif pour MME RIM BEN OTHMAN : après quelques tentatives auprès d'autres interlocuteurs, c'est enfin Mme BEN OTHMANqui a pris le temps de comprendre réellement ma demande et le con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes sur un avenant depuis deux mois, impossible de signé car problème d'accès sur notre espace client. Ce jour nous recontactons +simple.fr afin de trouver une solution et là par miracle nous... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a une demande de resiliation de mon contrat RC Pro, +Simple - representé par Anissa Belaid, gestionnaire de production - m'a contacté immediatement. Echange et demande de justificatifs fl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En relation avec Madame Anissa Belaid, très professionnelle, et surtout à l'écoute de ses clients (cela se ressent). Elle a pu m'aider lors d'un paiement qui avait été retardé. Consciencieuse elle m'a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Fondée en 2015, +Simple est une agence de souscription digitale spécialiste des professionnels, TPE et PME. Grâce à notre expertise métier reconnue, nous collaborons avec des assureurs de premier plan afin de proposer des offres de qualité basées sur des parcours de souscription simplifiés.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

412 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour la personne au téléphone est…très sympathique 😎

Bonjour la personne au téléphone est très sympathique 🤓 juste le prix des cotisations qui grimpe au fait mesure des mois. Pas juste. Par apport à d’autres mois. À revoir. Merci.

11 mai 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.

A très vite,

L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Top !! Smahane est très professionnelle et efficace !

4 mai 2026
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Smahane qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

mise à jour dossier

Echanges très réactif avec madame Balasse pour la mise à jour de mon dossier

29 avril 2026
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Amélie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Personne très agréable et à l'écoute.

Personne très agréable et à l'écoute.
M’a trouvé une solution et a su me répondre

23 avril 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

rapidité

Bonjour,
L'accueil était agréable avec Eugénie et la réponse à ma demande immédiate.

Philippe Castet

13 avril 2026
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Bonjour,

merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.

A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes sur un avenant depuis deux…

Nous sommes sur un avenant depuis deux mois, impossible de signé car problème d'accès sur notre espace client. Ce jour nous recontactons +simple.fr afin de trouver une solution et là par miracle nous sommes tombé sur Jean Michel NGUYEN qui à résolu notre problème en quelques minutes.
Merci à lui pour son professionnalisme!

9 avril 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Jean-Michel qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

tres efficace

Eugenie a su se montrer pédagogue et très professionnelle

2 avril 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Interlocutrice très sympathique et qui…

Interlocutrice très sympathique et qui a parfaitement répondu à mes attentes.

1 avril 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui a été transmis a Rim qui vous en remercie.
A très vite,
L'équipe +Simple.

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre demande d'attestation d'assurance…

Notre demande d'attestation d'assurance faite sur l'espace courtiers a été traité dans l'heure. Merci Rim Ben Othman.

30 mars 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Rim qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe

Noté 5 sur 5 étoiles

une expérience impeccable auprès de Mme…

une expérience impeccable auprès de Mme Balasse Amélie qui a su résoudre mon problème qui traine depuis plusieurs mois en une journée,
je la remercie infiniment,

27 mars 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Amélie qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Anissa Belaid a été d'une très…

Madame Anissa Belaid a été d'une très grande réactivité et clarté dans la réponse apportée

23 mars 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Anissa qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficasse

Rapide et efficasse. Merci Anissa BELAID

16 mars 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Anissa qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement dans l'heure d'une…

Traitement dans l'heure d'une réclamation.
Bravo à Madame Amelie Balasse pour sa réactivité

5 mars 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Amélie qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

réponse très rapide et efficace de Mme…

réponse très rapide et efficace de Mme Balasse qui a réglé mon soucis directement.

3 mars 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Amélie qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a Anissa Belaid pour les conseils…

Merci a Anissa Belaid pour les conseils claire sur mon contrat d'assurance pro.

2 mars 2026
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Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons transmis votre témoignage positif à Anissa qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

RIM ben Othman a été super et ma…

RIM ben Othman a été super et ma recontacté rapidement, ce qui m'a permis de mieux comprendre la problématique pour pouvoir agir efficacement. Je suis très satisfait de +simple. Ce n’est qu’un au revoir.

27 février 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Rim qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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