Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 214 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Les auteurs d'avis sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur. Toutefois, certaines personnes ne sont pas du même avis concernant le service client, mentionnant des réponses lentes ou données par différents agents formulant des promesses contradictoires.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Ils apprécient le... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service. Beaucoup louent la réactivité et l'efficacité,... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client. De nombreux clients ont exprimé... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de contact. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis extremement positif pour MME RIM BEN OTHMAN : après quelques tentatives auprès d'autres interlocuteurs, c'est enfin Mme BEN OTHMANqui a pris le temps de comprendre réellement ma demande et le con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes sur un avenant depuis deux mois, impossible de signé car problème d'accès sur notre espace client. Ce jour nous recontactons +simple.fr afin de trouver une solution et là par miracle nous... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a une demande de resiliation de mon contrat RC Pro, +Simple - representé par Anissa Belaid, gestionnaire de production - m'a contacté immediatement. Echange et demande de justificatifs fl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En relation avec Madame Anissa Belaid, très professionnelle, et surtout à l'écoute de ses clients (cela se ressent). Elle a pu m'aider lors d'un paiement qui avait été retardé. Consciencieuse elle m'a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Fondée en 2015, +Simple est une agence de souscription digitale spécialiste des professionnels, TPE et PME. Grâce à notre expertise métier reconnue, nous collaborons avec des assureurs de premier plan afin de proposer des offres de qualité basées sur des parcours de souscription simplifiés.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

418 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Anissa Belaid a été d'une très…

Madame Anissa Belaid a été d'une très grande réactivité et clarté dans la réponse apportée

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de +Simple

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Anissa qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficasse

Rapide et efficasse. Merci Anissa BELAID

16 mars 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Anissa qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement dans l'heure d'une…

Traitement dans l'heure d'une réclamation.
Bravo à Madame Amelie Balasse pour sa réactivité

5 mars 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Amélie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

réponse très rapide et efficace de Mme…

réponse très rapide et efficace de Mme Balasse qui a réglé mon soucis directement.

3 mars 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Amélie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a Anissa Belaid pour les conseils…

Merci a Anissa Belaid pour les conseils claire sur mon contrat d'assurance pro.

2 mars 2026
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Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons transmis votre témoignage positif à Anissa qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple

Noté 5 sur 5 étoiles

RIM ben Othman a été super et ma…

RIM ben Othman a été super et ma recontacté rapidement, ce qui m'a permis de mieux comprendre la problématique pour pouvoir agir efficacement. Je suis très satisfait de +simple. Ce n’est qu’un au revoir.

27 février 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Rim qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Anissa BELAID a été très réactive et très aimable

Anissa BELAID a été très réactive et attentive à ma demande. elle a résolu mon problème dans les 5 minutes ! très apprécialbe merci

27 février 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Anissa qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Eugénie Dessaîn toujours agréable…

Merci Eugénie Dessaîn toujours agréable et efficace. Solution trouvée dans le quart d’heure

18 février 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Avis très positif sur l'accueil et les compétences de Mme Rim Ben Othman.

Mme Rim Ben Othman a été réactive efficace, à l'écoute, patiente et tout à fait avenante.
Elle a répondu à mes questions, elle a résolu mon problème très rapidement alors que ça faisait des mois que j'attendais une réponse à ma demande.

11 février 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
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Noté 5 sur 5 étoiles

rappel très rapide du conseiller.

rappel très rapide du conseiller.
on a pu répondre facilement à ma demande, tout s'est très bien passé

12 février 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Service TRÈS SERIEUX et IRREPROCHABLE de la part de MME BEN OTHMAN

Avis extremement positif pour MME RIM BEN OTHMAN : après quelques tentatives auprès d'autres interlocuteurs, c'est enfin Mme BEN OTHMANqui a pris le temps de comprendre réellement ma demande et le contexte du dossier. Avec un vrai sens du service , de l'écoute et de réactivité.Là où le dossier était bloqué, Mme BEN OTHMAN a su trouver la bonne solution ! en comprenant parfaitement l'urgence et la contrainte côté client.Son implication, son professionnalisme et sa volonté d'aider ont vraiment fait la différence.C'est exactement le type d'accompagnement que l'on espère avoir . Un grande merci pour son efficacité et son sérieux.

12 février 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Amélie BALASSE pour son accompagnement

Un grand merci à Amélie BALASSE pour son accueil, sa gentillesse et la qualité de son accompagnement.
Lors de notre échange, elle a su faire preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une disponibilité très appréciable.
Une collaboration claire, efficace et rassurante.

11 février 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du service

Comme toujours, un service réactif et adapté à la demande. Mme BELAID a fourni un service professionnel, rapide et adapté.

10 février 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

écoute

Votre conseillère, Rim, a été à l'écoute et par sa réactivité à régler le problème en moins de 20 min.

10 février 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la personne 20/20

3 février 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif sur tous les sujets.

Réactif sur tous les sujets.

2 février 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
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Noté 5 sur 5 étoiles

simple et efficace

Anissa a été très rapide et force de proposition.

30 janvier 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

La Meilleure de l’année

Je tiens a souligner l’excellent travail de mme Smahane sarghini. Son professionnalisme sa disponibilité et sa capacité à comprendre rapidement mes besoins ont fait toute différence. Elle apporte une vrais valeur ajoutée et accompagnement de qualité que je recommande vivement. Une conseillère comme elle mérite d’être reconnue et valorisée pour son investissement exceptionnel. Merci encore a vous mme Smahane sarghini .

29 janvier 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes.
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Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais dans une situation délicate car…

J'étais dans une situation délicate car je ne parvenais pas à trouver un assureur ( domaine professionnel ) et Mme Smahane SARGHINI a été d'une grande aide. Elle a non seulement été à l'écoute mais a su trouver une solution des plus favorables. Je tiens sincèrement à la remercier.

1 décembre 2025
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Smahane qui vous remercie également.
A très vite,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Mme Rim Ben Othman qui a su…

Je remercie Mme Rim Ben Othman qui a su nous répondre avec clarté et précision sur notre demande.

27 janvier 2026
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Rim qui vous remercie également.
A très vite,
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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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