+Simple Avis 421

Je tiens a souligner l’excellent travail de mme Smahane sarghini. Son professionnalisme sa disponibilité et sa capacité à comprendre rapidement mes besoins ont fait toute différence. Elle apporte une vrais valeur ajoutée et accompagnement de qualité que je recommande vivement. Une conseillère comme elle mérite d’être reconnue et valorisée pour son investissement exceptionnel. Merci encore a vous mme Smahane sarghini .

J'étais dans une situation délicate car je ne parvenais pas à trouver un assureur ( domaine professionnel ) et Mme Smahane SARGHINI a été d'une grande aide. Elle a non seulement été à l'écoute mais a su trouver une solution des plus favorables. Je tiens sincèrement à la remercier.

Je remercie Mme Rim Ben Othman qui a su nous répondre avec clarté et précision sur notre demande.

Suite à plusieurs mails et relance téléphonique, j'ai eu la chance d'avoir Smahane SARGHINI au téléphone ce jour qui en moins de 5 mins a pu régler mon soucis là où plusieurs personnes n'ont pas su faire en 2 mois.
Merci encore Madame SARGHINI.

toujours le camping de la foux . les barrieres n ont jamais été remboursées depuis plus de 4 ans impossible d avoir un interlocuteur , apres la multitude des q/4, x5 q10 etc que vous avez demandé alors que les camions tiers etaient identifiés (et que les documents demandés n'avaient aucun rapport avec les barrieres)
Demander des rapports electriques du camping alors qu on parle de barrieres cassées par des camions... bizarre et
aucune reponse depuis plusieurs mois aucun appel aucun remboursement !!!! du fouta... du gueule et le courtier qui nous a mis entre vos mains s en lavent les mains !! et l assurance plus simple : hormis de faire des petites reponses sur trust pilote ne fait rien !!!! quand comptez vous réellement faire quelque chose ??

Bonjour,

Mon interlocutrice est professionnelle et elle a un bon contact.

Madame est tres professionnelle et tres gentille.
Bravo
Merci beaucoup

J'ai échangé avec Mme BALASSE qui est très professionnelle et réactive, enfin un professionnel de l'assurance qui écoute !!!!

MR BENSAAD à répondu a mes attente .merci

Super réactivité avec Rim Ben Othman.

Suite a une demande de resiliation de mon contrat RC Pro, +Simple - representé par Anissa Belaid, gestionnaire de production - m'a contacté immediatement.

Echange et demande de justificatifs fluides. Resiliation actionnée dans un laps de temps tres court.

Mon experience avec Simple a ete tres positive de bout en bout.

Contacter Plus Simple est un enfer que j’ai maintes fois éprouvé. Il a même fallu que je me déplace au siège l’année dernière, à Marseille !!!
Quant à l’onglet « Contact » sur le site… autant dire qu’il ne sert strictement à rien.
Cette année, n’ayant toujours pas mon attestation RC Pro, j’ai tenté de les joindre par téléphone (qui, normalement, ne fonctionnait plus depuis longtemps) et, surprise, j’ai eu une personne : Madame Eugénie DESSAIN.
Elle a pris en compte ma demande et a solutionné mon problème en un temps record. Et pourtant, j’étais sceptique.
Un grand merci à elle, qui redore un peu l’image de cette entreprise.

Suite à l'impossibilité d'accéder à des documents relatifs à mon contrat, j'ai appelé et j'ai obtenu par mail l'attestation nécessaire. En résumé : Ecoute, compréhension et action immédiate.

Bonjour rapide politesse et explicatif

Ils m'ont prélevé de l'argent sans mon autorisation et impossible de les joindre.

J'ai appelé pour un petit souci avec mon dossier d'assurance pour avoir une attestation je suis tombé sur une personne très professionnel très poli très à l'écoute c'est très agréable .... Merci

A l'écoute de ma problématique et envoi d'un mail directement dans la boîte de messagerie de l'opératrice