La cuisinière à bois commandée a été livrée dans les temps. Elle chauffe bien l'espace prévu. J'ai appris à l'allumer sans faire de fumée à l'intérieur du logement!!! J'aurais juste bien aimé bénéfici... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Site honnête ne vous volera pas votre argent. Rapport qualité prix plutôt pas mal. Réponse aux questions posées sur site assez rapide. Livraison nickel chauffeur sympathique. Voilà pour les points po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellente expérience avec cette entreprise dès la commande en ligne, un site clair et facil d'utilisation. Livraison effectuée en temps et en heure et produit reçu en bon état. Après installation e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous sommes très content de notre achat qui a été vite rentabilisé. Facture d’électricité diminuée de 1800€ par rapport à l’année dernière. Excellent rendement thermique sans forcer sur le bois. Nous... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PoeleaboisMaison est le site spécialisé en Poêle à bois et tous ses accessoires. Il propose une large gamme de Poêle à bois, tubes, accessoires ou encore des produits très spécifique à poêle à bois. Livraison en 48h Heures par Geodis-Calberson et gratuite dès 500 Euros d'achat. Paiement en 3 fois avec CB, devis en ligne et service clients non surtaxé.
Coordonnées de contact
France
- poeleaboismaison.com
POELE A BOIS LIVRE SANS ETRE ABIME
POELE A BOIS LIVRE SANS ETRE ABIME
VITRE NON CASSEE
BONNE PRESTATION
4 août 2023
Excellent achat…
Nous sommes très content de notre achat qui a été vite rentabilisé. Facture d’électricité diminuée de 1800€ par rapport à l’année dernière. Excellent rendement thermique sans forcer sur le bois. Nous avons même été obligé d’ouvrir les fenêtres tellement il faisait bon .
7 septembre 2023
qualité prix défiant toute concurrence.
qualité prix défiant toute concurrence.
délais un peu plus long mais logique vu la conjoncture (livraison abouti contrairement à d'autres distributeurs).
très ravi de cet achat.
9 octobre 2022
A part ça ces top Sa marche bien
Pas grand chose plusieurs fois j'ai essayé de vous contacter pour un problème de vis sur la vitre jamais de réponse haujourdhui peu être sinon pas grave
15 octobre 2022
Conformité par rapport au descriptif
Conformité par rapport au descriptif! Délai de livraison et qualité du produit
7 septembre 2022
Très satisfait de mon poêle
Très satisfait de mon poêle. Performant et de qualité ! Pour le prix je recommande vivement.
4 janvier 2023
fournir du matériel de meilleur…
fournir du matériel de meilleur qualité, car la porte du foyer c'est du très limite question fermeture, la qualitéminimale n'y est pas, j'ai dû modifier.
14 novembre 2022
Réponse de POELEABOISMAISON
Bonjour Patrick,
Nous sommes navrés de vous lire, afin de pouvoir étudier et améliorer notre produit, nous vous invitons à nous signaler cela dans votre espace client.
Vous contribuerez ainsi à l'amélioration de nos produits par votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe Poêle à bois Maison
Petit mail chauffe très bien et porte…
Petit mail chauffe très bien et porte vitrée qui reste toujours propre ce qui évite la corvée du nettoyage journalier.
7 septembre 2023
Cuisinière à bois
Site clair, livraison rapide et soignée.
Tarifs très compétitifs et cuisinière à bois qui fonctionne extrêmement bien. Elle chauffe une partie de la maison sans mal ! La température du four est réglable également pour faire des gratins ou autre et sur le dessus vous pouvez faire mijoter des plats ou cuire avec la poêle.
Je recommande.
28 février 2023
Réclamations ignorées
Après plusieurs réclamations dont la dernière par lettre recommandée avec AR, jamais de réponses pour tenter d aborder le dysfonctionnement ou même une pointe d intérêt commercial. À éviter ABSOLUMENT. Cordialement
7 septembre 2022
Réponse de POELEABOISMAISON
Bonjour Alain,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Cependant, en consultant votre compte client, nous ne constatons pas la réception de votre courrier recommandé ni la création d'un ticket d'incident.
Nous allons créer un ticket pour vous contacter et pouvoir étudier votre demande.
Bien cordialement,
L'équipe Poêle à bois Maison
poele a bois
bonjour ,j'avais commandé en premier instant un poêle a bois invicta très satisfait du produit et de la livraison de ce fait j'ai fait un deuxième achat du même produit car j'ai une très grande maison encore une fois livraison rapide et livrée a ma porte je recommande poêle a bois maison et encore une fois je ferai d'autres commande chez eux . MR IMARRE
6 juillet 2023
Très bonne
Très bon conseil, livraison relativement rapide. Très bonne qualité de chauffage sur 110mcarre environ. Très satisfaite
14 novembre 2022
Service après vente déplorable
Service après vente déplorable ; aucune pièces détachées à la vente. En gros on achète le poêle mille euros et pour une pièce détachée, on vous dit d.aller l.acheter dans un magasin de bricolage car il ne font que de la revente des poêles entier
8 mai 2023
Réponse de POELEABOISMAISON
Bonjour Philippe,
Nous sommes navrés de vous lire.
Vous nous avez effectué une demande concernant la vitre de votre poêle cassée, les vitres de poêles sont extrêmement fragile à envoyer par voie de transport et sont beaucoup plus onéreuses, nous vous avons, pour éviter ce type de désagrément, redirigé vers les grandes surfaces de bricolage pour racheter cette vitre étant entendu que celle-ci est standard.
Nous pourrions vous effectuer un devis pour cette vitre et le colisage mais cela vous coûterait beaucoup plus chère et ne garantit pas sa réception en parfait état.
Enfin, chaque pièce de chacun de nos produits sont bien disponibles sur demande ou devis.
Bien cordialement,
L'équipe Poêle à bois maison
Rien n'a redire
7 septembre 2022
Tres bon rapport qualité prix
Tres bon rapport qualité prix. Livraison dans les délais et très bien emballé. Je recommande 👍
7 décembre 2022
Réponse de POELEABOISMAISON
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif, Cédric. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes en termes de qualité-prix. Nous continuerons à fournir des services de livraison rapides et une équipe compétente pour rendre votre expérience client satisfaisante. Nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore et bonne journée !
Retour sur expérience
J’ai entendu parler de votre marque par des amis. J’ai visité votre site et ai trouvé vos produits intéressants.
J’ai donc passé commande. Le site est clair, simple et efficace.
La livraison a été un’ peu longue ( mais cela n’est pas étonnant, ces temps ci).
Le poêle fonctionne très bien et rempli sa tache sans aucun problème.
Je recommande votre site et vos produits.
9 octobre 2022
Réponse de POELEABOISMAISON
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site et nos produits. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la simplicité et l'efficacité de notre site. Nous sommes désolés que la livraison ait été un peu longue, mais nous faisons de notre mieux pour livrer nos produits dans les meilleurs délais possibles en ces temps difficiles. Nous sommes ravis que votre poêle fonctionne bien et réponde à vos attentes. Merci d'avoir recommandé notre site et nos produits, nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur.
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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