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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 202 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'accueil chaleureux et avenant du personnel, qui est décrit comme agréable, compétent et à l'écoute. De nombreux consommateurs soulignent le professionnalisme des médecins et des orthoptistes, appréciant leurs explications claires et leur capacité à mettre en confiance. La prise de rendez-vous est souvent rapide et facile, notamment via Doctolib, et les délais d'attente pour la consultation sont généralement courts. Cependant, certains clients ont été insatisfaits des prix, les jugeant exorbitants et notant des dépassements d'honoraires importants non pris en charge par leur mutuelle. Quelques personnes ont également rencontré de très longs temps d'attente, parfois même avec un rendez-vous, et ont trouvé le personnel administratif ou certains médecins désagréables.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil excellent et peu... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service, certains louant un excellent... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les prix, de nombreux clients... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions ambigues sur le temps de réponse. Certains consommateurs rapportent des... Voir plus

Booking process

Les consommateurs trouvent le processus de réservation ambigu, car si beaucoup apprécient la facilité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Temps d'attente très long (1 heure) pour une visite très rapide (5 mmn). Je plains les patients travailleurs qui doivent prendre sur leur temps de travail les rendez-vous qui trainent en longueur.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise de rdv rapide et facile sur doctolib, beaucoup d'attente aux guichets entré/sortie surtout. L'orthoptiste était sympa ainsi que l'ophtalmologue et très compétent. Je reprendrai rendez-vous malgr... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

sur une semaine deux rdv , personnels agréable , très bon conseil . le docteur STITTOU ma bien expliquée pour mon opération de la cataracte

Noté 3 sur 5 étoiles

exorbitants et franchement inadmissibles. Il n’y a plus de praticiens en secteur 1, ils sont tous en secteur 2, avec des dépassements d’honoraires systématiques. Résultat : 52 € de dépassement et un... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

302 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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3,8

Tous les avis

(302)

203 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout à été parfait

Tout à été parfait. J'attend juste suite à ma demande une nouvelle ordonnance informatique avec la mention rajoutée UNE PAIRE DE LUNETTE VERRE ET MONTURE DE LOIN plus UNE PAIRE DE LUNETTE VERRE ET MONTURE DE PRES. Merci par avance et à bientôt dans votre centre.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil.
Mais examens a la chaîne dans la même piece pour tout le monde, dommage.
Et surtout dépassement d honoraires injustifié pour moi.

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un conseil

Un conseil : si possible, éviter le mercredi (jour des enfants ) ou alors, accepter d'attendre debout ( même si l'attente est courte )

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT SAUF ....

Tout est parfait sauf lE robot qui vous accueille au tel et qui ne répond pas à votre question
TRES MAUVAIDE IDEE
DE GRACE RETABLIR UN HUMAIN A CE POSTE SVP MERCI

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Très déçu
Une heure de retard pour le rendez-vous
Vous prenez rendez-vous pour une consultation de contrôle et de renouvellement d’ordonnance ont vous fait des examens complémentaires sans aucune information à la sortie un dépassement d’honoraires de 49 euros avec une consultation quand même de 122 euros
Mais vous n’avez aucune information sur ces examens aucun compte rendu
Je trouve ça limite escroquerie

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Expérience particulièrement choquante…

Expérience particulièrement choquante le 10/06/2026. Si les praticiens sont professionnels, la personne à l’accueil a fait preuve d'un comportement discriminatoire, hostile et d'un manque total d’objectivité et de respect à mon égard. Un tel traitement différencié est inadmissible dans un établissement de soins. J’espère que la direction saura rappeler à son personnel l'obligation de neutralité et de respect de la dignité de chaque patient.

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi

Pour moi, il n'y a qu'une seule chose à améliorer : la salle d'attente. Elle est vraiment petite. Je suis handicapé et j'ai attendu plus de quinze minutes pour avoir une place assise.

6 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, atmosphère calme et bienveillante. Passage rapide et orthoptistes comme ophtalmologues très professionnels et à l'écoute. Je recommande !

5 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prise de rdv rapide et facile sur…

Prise de rdv rapide et facile sur doctolib, beaucoup d'attente aux guichets entré/sortie surtout. L'orthoptiste était sympa ainsi que l'ophtalmologue et très compétent. Je reprendrai rendez-vous malgré l'attente car les rdv sont rapides et facile à prendre.

27 mai 2026
Avis spontané

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