Point Vision Avis 

304
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 202 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'accueil chaleureux et avenant du personnel, qui est décrit comme agréable, compétent et à l'écoute. De nombreux consommateurs soulignent le professionnalisme des médecins et des orthoptistes, appréciant leurs explications claires et leur capacité à mettre en confiance. La prise de rendez-vous est souvent rapide et facile, notamment via Doctolib, et les délais d'attente pour la consultation sont généralement courts. Cependant, certains clients ont été insatisfaits des prix, les jugeant exorbitants et notant des dépassements d'honoraires importants non pris en charge par leur mutuelle. Quelques personnes ont également rencontré de très longs temps d'attente, parfois même avec un rendez-vous, et ont trouvé le personnel administratif ou certains médecins désagréables.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil excellent et peu... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service, certains louant un excellent... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les prix, de nombreux clients... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions ambigues sur le temps de réponse. Certains consommateurs rapportent des... Voir plus

Booking process

Les consommateurs trouvent le processus de réservation ambigu, car si beaucoup apprécient la facilité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Temps d'attente très long (1 heure) pour une visite très rapide (5 mmn). Je plains les patients travailleurs qui doivent prendre sur leur temps de travail les rendez-vous qui trainent en longueur.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise de rdv rapide et facile sur doctolib, beaucoup d'attente aux guichets entré/sortie surtout. L'orthoptiste était sympa ainsi que l'ophtalmologue et très compétent. Je reprendrai rendez-vous malgr... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

sur une semaine deux rdv , personnels agréable , très bon conseil . le docteur STITTOU ma bien expliquée pour mon opération de la cataracte

Noté 3 sur 5 étoiles

exorbitants et franchement inadmissibles. Il n’y a plus de praticiens en secteur 1, ils sont tous en secteur 2, avec des dépassements d’honoraires systématiques. Résultat : 52 € de dépassement et un... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

304 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(304)

204 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise de rdv rapide et facile sur…

Prise de rdv rapide et facile sur doctolib, beaucoup d'attente aux guichets entré/sortie surtout. L'orthoptiste était sympa ainsi que l'ophtalmologue et très compétent. Je reprendrai rendez-vous malgré l'attente car les rdv sont rapides et facile à prendre.

27 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

De plus en plus décevant

De plus en plus décevant. Il ne reste qu'un seul médecin avec es prix qui explosent, sans prévenir bien sûr. Attente de plus en plus longue en conséquence... A éviter

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DOUBLE PAIEMENT POUR EUX VIVE LA VIE

2ème fois chez eux, et 2 fois qu'on me facture, je paie et c'est le practicien qui est remboursé au lieu de moi ! ils sont payés 2 fois en fait tranquille !
je trouve cela honteux, je suis sûre qu'il y' a une pratique douteuse là dessous

25 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu de l'assistante

Déçu de l'assistante, mon épouse handicapée ♿️ n'a pas pu avoir une chaise sinon elle partait ailleurs, durant mon occultation.
Le docteur ophtalmologiste heureusement est pro et les rdv accessibles

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

La prise en charge rapide est rassurante avec un rdv en ligne immédiat , cela évite un passage aux urgences avec un médecin orthoptiste efficace ! Merci :)

7 mai 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus