Point Vision Avis 273

TrustScore 3.5 sur 5

3,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 177 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la compétence du personnel, qu'il s'agisse des orthoptistes, des ophtalmologues ou du personnel administratif. Beaucoup soulignent la rapidité et la facilité de la prise de rendez-vous en ligne, ainsi que l'efficacité de la prise en charge et le peu d'attente lors de la consultation. Les explications claires et les conseils prodigués par les professionnels sont également très appréciés par les personnes. Cependant, certains clients expriment leur mécontentement concernant les prix élevés des consultations, avec des dépassements d'honoraires importants et non toujours annoncés, rendant les soins difficiles d'accès. Des temps d'attente très longs sont parfois signalés, même avec un rendez-vous, et quelques personnes ont rencontré des médecins désagréables ou des examens incompréhensibles.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant l'amabilité, la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains apprécient la prise de rendez-vous... Voir plus

Price

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant les prix, les décrivant comme exorbitants et... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse ambigu, certains signalant des attentes de plus en plus... Voir plus

Booking process

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le processus de réservation. Certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Temps d'attente très long (1 heure) pour une visite très rapide (5 mmn). Je plains les patients travailleurs qui doivent prendre sur leur temps de travail les rendez-vous qui trainent en longueur.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise de rdv rapide et facile sur doctolib, beaucoup d'attente aux guichets entré/sortie surtout. L'orthoptiste était sympa ainsi que l'ophtalmologue et très compétent. Je reprendrai rendez-vous malgr... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

sur une semaine deux rdv , personnels agréable , très bon conseil . le docteur STITTOU ma bien expliquée pour mon opération de la cataracte

Noté 3 sur 5 étoiles

exorbitants et franchement inadmissibles. Il n’y a plus de praticiens en secteur 1, ils sont tous en secteur 2, avec des dépassements d’honoraires systématiques. Résultat : 52 € de dépassement et un... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

273 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 2 sur 5 étoiles

Expérience particulièrement choquante…

Expérience particulièrement choquante le 10/06/2026. Si les praticiens sont professionnels, la personne à l’accueil a fait preuve d'un comportement discriminatoire, hostile et d'un manque total d’objectivité et de respect à mon égard. Un tel traitement différencié est inadmissible dans un établissement de soins. J’espère que la direction saura rappeler à son personnel l'obligation de neutralité et de respect de la dignité de chaque patient.

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi

Pour moi, il n'y a qu'une seule chose à améliorer : la salle d'attente. Elle est vraiment petite. Je suis handicapé et j'ai attendu plus de quinze minutes pour avoir une place assise.

6 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, atmosphère calme et bienveillante. Passage rapide et orthoptistes comme ophtalmologues très professionnels et à l'écoute. Je recommande !

5 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prise de rdv rapide et facile sur…

Prise de rdv rapide et facile sur doctolib, beaucoup d'attente aux guichets entré/sortie surtout. L'orthoptiste était sympa ainsi que l'ophtalmologue et très compétent. Je reprendrai rendez-vous malgré l'attente car les rdv sont rapides et facile à prendre.

27 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

De plus en plus décevant

De plus en plus décevant. Il ne reste qu'un seul médecin avec es prix qui explosent, sans prévenir bien sûr. Attente de plus en plus longue en conséquence... A éviter

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DOUBLE PAIEMENT POUR EUX VIVE LA VIE

2ème fois chez eux, et 2 fois qu'on me facture, je paie et c'est le practicien qui est remboursé au lieu de moi ! ils sont payés 2 fois en fait tranquille !
je trouve cela honteux, je suis sûre qu'il y' a une pratique douteuse là dessous

25 avril 2026
Avis spontané

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