Polara Avis 301

Je ne recommande absolument pas le Freshone. Il est vendu comme un climatiseur qui promet (sur le site web) de faire baisser la température de 29 à 21. En réalité, le Freshone n’a pas réussi à faire baisser la température dans ma chambre (15 m², 24 degrés). J’ai utilisé de l’eau à 13,4 degrés et les glaçons fournis, mais la température à la sortie n’a pratiquement pas changé (0,2 degré). C’est sans aucun doute un mauvais achat : on suscite des attentes qui ne pourront jamais être satisfaites avec un appareil de 65 watts. Moi aussi, je me suis fait avoir. Je vais donc renvoyer les deux Freshone sans tarder.

Absolument pas un climatiseur et en plus on m offre 40eurod de remise pour que je supprime mon avis ce sont des voleurs je donne suite à la DGCCRF

Je l’ai acheté pour ma mère qui vit dans un appartement plein sud. Elle n’aime pas les clims avec tuyau parce que c’est trop compliqué à installer. Là elle remplit le bac, elle appuie sur le bouton et c’est parti. Très simple d’utilisation, c’est ce qu’on voulait.

Produit correct. Je pensais que ça allait refroidir plus fort mais pour mon bureau fermé ça suffit. Facile a déplacer et pas trop bruyant.

Très contente du FreshOne. Je l’ai mis dans ma chambre et franchement ça change les soirées quand il fait lourd. Ce n’est pas une clim de chantier hein, mais l’air qui sort est bien plus frais et ça rend la pièce beaucoup plus agréable. Reçu en 48h comme annoncé.

Produit vendu pour une clim mobile mais en réalité ce n'est pas le cas. Plus un rafraichisseur d'air qu'une clim.
Très déçu de cet achat. Après plusieurs jours de fonctionnement, la température de la maison est sensiblement la même. Produit que je ne recommanderai pas.

Après des soucis de fonctionnement et le réactif du service après vente, mon problème est résolu

Déçue, le produit est vendu comme étant une clim. Ce qui n est pas le cas.
Il s agit d une rafraichisseur d air.
Le prix excessif au vu de ce que c est.

Appréciable en cette période de canicule, apporte de la fraîcheur et permet de faire descendre un peu la
température de la pièce.

Bon produits je ne regrette pas mes achats

Très bon compromis quand on ne veut pas installer une vraie clim. Je l'utilise dans une pièce fermée et l'air devient plus agréable assez rapidement. service client réactif aussi, donc rien à redire.

Très simple à mettre en route. Aucun montage, juste remplir le réservoir et brancher. Le bruit est raisonnable et ça apporte une vraie sensation de fraîcheur. Je recommande.

Bon produit, pratique et efficace. Je ne voulais pas une clim avec évacuation car j'ai une fenêtre pas adaptée. Là je le branche, je ferme les volets et ça fait le job.

Je l'ai acheté pour mon père qui supporte mal la chaleur. ll arrive à le remplir et a le déplacer tout seul, donc c'est parfait. ll m'a dit qu'il dort mieux depuis qu'il l'a.

C'est une vraie arnaque. Vous parlez d'un climatiseur qui a révolutionné le domaine de la climatisation. J'avais commandé le fresh one jamais livré déposé dans un point relais. Délais de livraison pas respecté. Donc j'ai annulé ma commande je demande le remboursement on me dit que ca était effectué mais aucune trace sur mon compte on continue à me prélever. Sans arrêt donnez moi le numéro de commande je ne fais que ça. Impossible de les joindre par téléphone par mail sans arrêt quand vous essayez de les appeler à partir tous nos conseillers sont en ligne. Je constate dans les avis pour litige la réponse nous sommes sur navrés et nous allons faire en sorte de nous améliorer. C'est du copier coller les réponses de Julie. Je n'ai pas envie d'attendre une action de votre part donc je mets en place une assistante juridique. Vous profitez de la situation de la canicule pour voler des gens et vous vous enrichissez en vendant vos fresh one à 229euros sans intervenir service commercial zéro et tout le reste

recu en 48 heures donc merci et ma fille aime beaucoup, je lavais pris pour sa chambre.

Arnaque ! Beaucoup de marketing qui vente une technique en réalité inexistante. Le Polara Fresh one est en réalité un simple ventilateur avec une réserve d'eau et non un climatiseur. Il donne une sensation de fraîcheur mais ne refroidi absolument pas une pièce. C'est bruyant et globalement inutile.
Le produit n'est même pas étiqueté au nom de la marque, il vient directement de chine...

Très mauvaise expérience avec le service après-vente.

Mon appareil est sous garantie, mais malgré un problème pourtant évident (le ventilateur fait un bruit anormal et ne produit aucun flux d’air), je n’ai obtenu aucune véritable prise en charge. Au lieu d’analyser mon problème et d’y répondre, le service client se contente de renvoyer les mêmes e-mails génériques, sans apporter de solution.

Je me demande sincèrement à quoi sert une garantie si, lorsqu’un produit présente un défaut manifeste, le client est laissé sans assistance. C’est frustrant et décevant.

J’espère que l’entreprise améliorera son service après-vente et respectera davantage ses engagements envers ses clients.

SAV au top merci à yannick pour ses réponses rapides et ses précieux conseils d'utilisation, je perd 4-5 degrés lorsque je l'allume, donc ça fait plaisir.

Bien pratique les roulettes et le cote sans tuyau, je garde les fenêtres + volets fermées toutes la journée.