Bonjour J ai reçu mon appareil assez rapidement C est vrai que la température ne baisse pas comme un vrai climatiseur installé par un professionnel mais il fait très bien son travail il rafraîc... Voir plus
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Polara — Spécialiste du rafraîchissement depuis plus de 25 ans Chez Polara, nous avons une mission simple : vous aider à rester au frais chez vous, sans prise de tête. Nous proposons une gamme de solutions de rafraîchissement adaptées à chaque besoin et chaque budget : rafraîchisseurs d'air, climatiseurs avec ou sans évacuation, et notamment notre produit phare, le FreshOne — appareil sans tuyau qui couvre jusqu'à 23 m², fenêtres fermées, en toute discrétion (moins de 41 dB ). Depuis plus de 25 ans, notre groupe accompagne des milliers de clients à travers l'Europe — en France, en Belgique, en Suisse, aux Pays-Bas, en Espagne, en Italie, au Portugal et aussi en Pologne. Nous proposons des prix justes, sans intermédiaire, avec une livraison rapide en 24 à 48h. Ce qui nous différencie, c'est notre engagement envers nos clients : — 30 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits — Garantie 2 ans incluse — Un SAV joignable 7 jours sur 7, basé en Europe — Des conseillers disponibles par téléphone, email et chat Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque client, de la commande jusqu'à l'installation, et bien après. Votre satisfaction est notre priorité, et les avis que vous partagez ici nous aident chaque jour à nous améliorer. Une question avant ou après votre achat ? Notre équipe est là pour vous.
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Commandé pour ma mère qui supporte mal…
Commandé pour ma mère qui supporte mal la chaleur elle ne voulait pas de clim avec tuyau ni d'installation compliquée, elle arrive a le déplacer facilement donc ça s'est bien donc elle reste au frais dans son petit appart
Je I'utilise surtout dans la chambre le…
Je I'utilise surtout dans la chambre le soir. Ce n'est pas une clim murale, mais franchement ça change tout par rapport à mon ventilateur. L'air est plus froid dans la chambre, le bruit reste correct et je dors mieux
ARNAQUE !!
ARNAQUE !!
Ce n’est pas du tout une Clim !
C’est un gros ventilateur très cher

Réponse de Polara
Produit reçu rapidement
Produit reçu rapidement
Le site est très clair et facile de retrouver notre produit
Option de paiement très facile et fiable
Ravie d’avoir trouvé ce site!
Des rafraîchisseurs d'air vendus comme des climatiseurs...
Les rafraîchisseurs d'air sont vendus comme des climatiseurs qui n'ont pas besoin de tuyau à sortir pour faire de la fraîcheur.
Cependant il s'agit d'une fausse publicité puisqu'ils ne rafraîchissent pas du tout la pièce... J'ai un thermomètre, qui fait également hygromètre, j'ai laissé l'appareil branché tout l'après-midi et la température n'est même pas descendu de 0,1 degré dans la pièce. Par contre l'humidité a augmenté de plus de 15 %. Il convient donc pour une maison sèche.
Le minimum correct serait d'afficher qu'il s'agit de rafraîchisseur d'air et non d'une clim. Et pour 150 € c'est très très cher.
On peut en trouver aisément sur Amazon quasiment à moitié prix pour les mêmes fonctionnalités.
Ils ont des climatiseurs sur leur site, ils me paraît plus correct de vendre ces produits là comme des climatiseurs réels. Et donc avec un tuyau de sortie par la fenêtre.
Ou éventuellement de vrai système de clim à installer avec un bloc extérieur.
Les frais de retour sont à votre charge (de 20€ à 40€). Toutefois un dédommagement est proposé en fonction de la situation (je n'ai pas déballé le colis que j'ai retourné puisque j'avais commandé de rafraîchisseurs).
Au final ils m'ont même proposé le remboursement d'un appareil. Je ne peux donc pas me plaindre au final, en tant que cliente j'ai été entendue.
Côté très positif même (qui a valu trois étoiles) le SAV est très réactif (Ils répondent en 5 minutes) et la livraison est très rapide et le livreur est même très arrangeant.
J'ai moi-même une boutique en ligne, pour d'autres produits, mais je suis très clair sur ce que je vends et je trouve dommage qu'avec une qualité de SAV et de livraison pareil ce ne soit pas plus clair sur leur site.
Je pense qu'il peut s'agir d'un axe d'amélioration pour eux.
parfait pour mon studio
parfait pour mon studio, pas la place ni le budget pour une clim murale. cest compact mobile efficace et silencieux. je conseille a tous les locataires dans ma situation.
3eme ete avec on polara et il marche…
3eme ete avec on polara et il marche toujours aussi bien. je nettoie les filtres regulierement et ca roule. un achat que je regrette vraiment pas.
site bien fait commande rapide…
site bien fait commande rapide livraison en 2 jours. lappareil est simple a monter et a utiliser. rafraichit bien une petite pièce et le bruit est modéré. bon rapport qualité prix.
enchantée de mon achat
enchantée de mon achat! appareil est joli se déplace sans effort et fait vraiment baisser la temperature en quelques minutes. le service client est disponible et sympa. je le recommande sans hesiter a mon entourage.
testé dans une pièce de 22m2 avec 34…
testé dans une pièce de 22m2 avec 34 dehors, en 15 mn temperature tout a fait agreable. le fait de pas avoir de tuyau a gerer cest vraiment un plus enorme. produit serieux.
game changer honnêtement
game changer honnêtement, javais un vieux ventilo qui brassait de lair chaud et lasechait complètement. la le freshone cest autre chose. jai commandé pour la chambre et je pense en prendre un 2eme pour la salon cet été.
je lai pris pour la chambre de mon père…
je lai pris pour la chambre de mon père qui supporte plus la chaleur depuis quelques années. clairement mieux quun ventilateur, la pièce reste fraîche et ca fait pas de bruit qui le dérange la nuit. merci polara.
bonne surprise franchement
bonne surprise franchement, je pensais pas que sans tuyau ca pouvait vraiment rafraichir mais dans mon studio sous les toits on gagne facilement 4-5 degrés en un quart dheure. le bruit ca va cest comme un ventilo normal.
premiere utilisation positive
premiere utilisation positive! ma pièce de 16m2 a gagné 4 degrés en moins de 20mn. le remplissage du bac cest simple et les pains de glace fournis cest un vrai plus quand il fait vraiment chaud dehors.
cest le rapport qualité prix qui ma…
cest le rapport qualité prix qui ma convaincu. pour le prix dun bon ventilo on a un vrai rafraichisseur sans les contraintes dune clim classique. franchement ca fait largement le taf.
Polara freshone…très décevant!
J’ai acheté 2 polara freshone…. C’est juste un ventilateur bruyant qui prends de la place! J’ai essayé avec les glaçons et le kit pour rafraîchir encore plus… ça ne fait pas de différence avec mon vieux ventilateur des années 2010…
Très déçu!
Jetais sceptique au debut je vais pas…
Jetais sceptique au debut je vais pas mentir, mais apres quelques jours je suis conquise. la fraicheur se sent vraiment et vite. avec les pains de glace cest encore mieux. bonne surprise.
tout nickel
tout nickel: site clair commande rapide livraison en 48h produit conforme. lappareil refroidit bien et les roulettes cest pratique. rien a redire.
jhabite a nice etlete cest vraiment…
jhabite a nice etlete cest vraiment hardcore. lappareil tourne presque en continu et tient bien. Silencieux efficace et pas hors de prix par rapport aux autres marques. je conseille a mes voisins.
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