Polstermöbel Fischer Avis 

Sehr kompetente und sehr freundliche Beratung und das schon seit vielen Jahren!!!

Freundlich, kompetent, gekauft. Herzlichen Dank an Herr Pfeiffer und Schuba!

Freundlich, kompetent, gekauft. Danke!

Nach dem sehr interessanten Schausonntag vergangene Woche in Karlsfeld
haben wir heute mit Frau Falterer eine äußerst kompetente und freundliche und vor allem unaufdringliche Verkäuferin gehabt und dort unsere neue Couch gekauft.

Polstermöbel Fischer ist sehr zu empfehlen, da es dort Qualität wirklich für jeden Geldbeutel gibt. Da lohnt sich auch die knapp 60 km lange Anfahrt.

Wir werden nicht das letzte Mal dort gewesen sein.

Wir waren am Wochenende am Schausonntag und haben uns in ein Ecksofa verliebt. Gleich am Montag konnten wir einen Termin für Dienstag vereinbaren und wurden dort umfassend beraten, ohne etwas aufzuschwätzen.

Hier findet jeder für seinen Geldbeutel etwas Passendes und am Preis lässt sich wohl immer etwas machen.

Vielen Dank für die nette Beratung, wir kommen gerne wieder und empfehlen auch weiter.

super Beratung durch Fr. Bettina Hierhager und dann gleich gekauft

Haben heute eine Sofa gekauft.Ein hohes Lob an Herrn Pfeiffer, genau der Verkäufer den wir brauchten. Fachlich Top,freundlich und nicht aufdringlich!

Wir haben heute eine sehr kompetente und freundliche Beratung bei Frau Kralik genossen. Der Service, Kaffee und das Essen war sehr gut.
Dadurch konnte unsere bereits schon sehr gute Erfahrung nochmals bestätigt werden.
Die Modelvielfalt ist riesengroß und die Materialauswahl ist für jede Person und Geschmack.
Es sind sehr gute und kompetente Fachverkäufer, bei denen man sich nicht sofort bedrängt, sonder gut aufgehoben fühlt.

Sehr tolle und zuvorkommende Beratung. Wir haben ein qualitativ hochwertiges Boxspringbett sowie Sofa gefunden, gerne wieder!

Wir haben uns für eine tolle moderne Couch mit Relaxfunktion entschieden und wurden durch Fr Gornik super beraten!

Couch mit elektronischen Ausschub, nette und gute info's und Beratung von Frau Gornik.

Wir wurden sehr sehr gut von Fr. Gornik beraten. Fr. Gornik hat uns äußerst kompetent und sehr freundlich beraten und ist auf alle unsere Wünsche und Fragen eingegangen.
Vielen, Vielen Dank hierfür.

Ich habe heute mit Frau Magerte Gorink eine sehr freundliche und kompetente Beraterin im Möbelhaus Fischer in Steinach gehabt und habe somit meine perfekte Coach gefunden. Vielen lieben Dank

Ich muss meine zunächst sehr positive Bewertung leider deutlich korrigieren.

Unser erster Eindruck im Möbelhaus Fischer in Karlsfeld war zunächst gut, insbesondere die Beratung wirkte freundlich und ausführlich. Im Nachhinein hat sich dieser Eindruck jedoch stark verändert.

Aus unserer Sicht wurde der Vertragsabschluss stärker forciert, als es unserer damaligen Unsicherheit bezüglich der Maße angemessen gewesen wäre. Wir hatten während der Beratung mehrfach angesprochen, dass wir uns bezüglich der Maße noch unsicher sind und diese zu Hause nochmals prüfen müssen. Trotzdem haben wir den Kaufvertrag unterschrieben – was sich im Nachhinein als Fehler herausgestellt hat.

Sehr kurzfristig nach Vertragsabschluss haben wir festgestellt, dass die geplante Möbelkombination für unsere Wohnung nicht passt, und baten um eine einvernehmliche Lösung. Stattdessen wurde auf den Vertrag verwiesen und eine Abstandssumme von 25 % verlangt. Eine wirklich kundenorientierte oder kulante Lösung konnten wir nicht erkennen.

Unser Eindruck ist daher: Vor der Unterschrift fühlt man sich gut beraten und gut aufgehoben – nach der Unterschrift ist man jedoch sehr schnell an den Vertrag gebunden und kommt nur noch mit erheblichen Kosten wieder heraus. Genau das sollten potenzielle Kunden aus unserer Sicht unbedingt wissen, bevor sie unterschreiben.

Wir würden heute nicht mehr dort kaufen und können das Möbelhaus aufgrund unserer Erfahrung leider nicht empfehlen.

--------------- vorherige Bewertung ---------------
Wir haben heute das Möbelhaus Fischer in Karlsfeld besucht und sind rundum begeistert. Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Beratung durch Herrn Andreas Pfeiffer. Er hat sich viel Zeit für uns genommen, ist auf all unsere Fragen detailliert eingegangen und hat uns mit viel Fachwissen und einem guten Gespür für unsere Wünsche begleitet.
Besonders angenehm fanden wir, dass wir als Paar in Ruhe durch das Möbelhaus gehen konnten, um uns inspirieren zu lassen, Ideen zu sammeln und ganz in unserem Tempo Entscheidungen zu treffen. Diese Freiräume sind für uns sehr wichtig und wurden hier absolut respektiert.
Obwohl wir zunächst ein Muster ins Auge gefasst hatten, hat Herr Pfeiffer schnell erkannt, dass dieses nicht ganz unseren Vorstellungen entspricht – und brachte eine Idee ins Spiel, die wir selbst gar nicht auf dem Schirm hatten: eine individuelle Maßanfertigung. Diese Lösung hat uns letztendlich vollkommen überzeugt.
Gerade mit unseren vielen Sonderwünschen sehen wir in klassischen Möbelhäusern oft wenig Chancen, etwas Passendes zu finden. Umso mehr schätzen wir die Flexibilität und Kompetenz, die uns hier entgegengebracht wurde. Wir werden den Kauf definitiv abschließen.
Auch aufgrund der positiven Google-Bewertungen sind wir nach Karlsfeld gekommen – und können diese Eindrücke absolut bestätigen: Hier bekommt man keine Möbel „von der Stange“, sondern eine ehrliche, individuelle und sehr hochwertige Beratung.
Vielen Dank an Herrn Pfeiffer und das gesamte Team – wir kommen gerne wieder!

Wir wurden von Frau Margarete Gornik sehr freundlich und kompetent beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche einzugehen, und uns ein hochwertiges Bett sowie eine äußerst bequeme Couch empfohlen. Die Beratung war geduldig, ehrlich und sehr professionell. Dank ihrer Unterstützung haben wir genau die Möbel gefunden, die perfekt zu uns passen. Insgesamt eine sehr positive Einkaufserfahrung – absolut empfehlenswert!

Wir haben heute mit Hilfe von Frau Gornik unser Traumsofa gefunden und wurden von Frau Gornik super beraten! Ein rundum perfekter Service! Wir kommen gerne wieder. :)

Gerade auch die angebotenen Getränke sind bei den aktuellen Temperaturen top.

Die Beratung und der Kontakt zu Frau Gornik war super gut und sehr nett.
Wir haben mit ihr zusammen unser Traumsofa gefunden und sind überglücklich

Tolles Kauferlebnis.
Die Verkäuferin Frau Gornik Margarete wusste genau,was sie uns zeigen soll und hat uns hervorragend und äußerst kompetent beraten. Wir werden demnächst eine Polstergarnitur bei ihr planen und freuen uns jetzt schon auf unser neues Sofa.
Kundenerwartungen übertroffen!

Update 28.08.2026:
Inzwischen hat sich unsere Reklamation sehr positiv entwickelt. Unsere Couch wurde komplett gegen ein neues, sogar höherwertiges Modell ausgetauscht. Die neue Couch wurde gestern geliefert, die alte direkt mitgenommen und wir sind mit der neuen Couch sehr zufrieden.

Besonders bedanken möchten wir uns bei Frau Gornik, die sich persönlich um unsere Reklamationen gekümmert und sich sehr für eine gute Lösung eingesetzt hat. Vielen Dank nochmal dafür.

Auch der Austausch unseres Bettes ist inzwischen auf dem Weg und soll laut aktueller Rückmeldung zeitnah erfolgen.

Deshalb möchten wir unsere ursprüngliche Bewertung fairerweise von 1 auf 3 Sterne erhöhen. Sobald auch der Austausch des Bettes abgeschlossen ist, werden wir nochmals aktualisieren.

Update 06.07.2026:

Nach unserer Beschwerde ist inzwischen Bewegung in unsere Reklamation gekommen und man bemüht sich um eine Lösung. Dafür möchten wir uns bedanken.

Sobald die Reklamationen vollständig abgeschlossen sind, werden wir unsere Bewertung entsprechend aktualisieren.

⭐☆☆☆☆

Leider können wir Polstermöbel Fischer aufgrund unserer Erfahrungen nicht weiterempfehlen.

Wir haben eine Couch und ein Bett aus dem höheren Preissegment gekauft. Unsere Reklamationen wurden bereits am 07.04.2026 gemeldet. Seitdem erleben wir eine aus unserer Sicht äußerst schleppende und unkoordinierte Bearbeitung.

Trotz meiner mehrfachen ausdrücklichen Bitte, sämtliche Kommunikation mit mir zu führen, wurde diese über Monate hinweg ignoriert. Stattdessen wurden Informationen weiterhin an meinen Ehemann geschickt. Das empfinden wir als wenig kundenorientiert.

Zur Couch fanden zwei Serviceeinsätze der POS Service Group statt, obwohl die Mängel bereits beim ersten Termin vollständig aufgenommen wurden. Zudem erhielten wir Stoffmuster ohne jede Erklärung, obwohl beide identisch gekennzeichnet waren. Die Reklamation des Bettes wurde erst Wochen nach unserer Meldung bearbeitet und ist bis heute nicht abgeschlossen.

Besonders enttäuschend ist für uns nicht nur die lange Bearbeitungszeit, sondern die mangelnde Kommunikation und Organisation. Bei Möbeln in dieser Preisklasse hätten wir einen deutlich besseren Kundenservice erwartet.

Wir hoffen weiterhin auf eine faire und zeitnahe Lösung.