Polti France Avis 

SAV trop inefficace et apparemment réactif puis après une multitude de questions se dédouane très facilement

Elle chauffe comme au premier jour

aspirateur laveur vapeur sechant polti
trop cher car je suis tres deçue deja en panne ne fait pas de vapeur batterie trop faible tient 20 minutes
beaucoup d'aspirateur identique sont nettement mieux les rouleaux de lavage ce n'est pas propre n'aspire pas l'eau il a des l'eau qui reste de loin en loin j'etais revendeur pro et compagnie je vendais du polti mais cet appareil je ne reconnais plus cette marque tres tres deçue moi je demande le remboursement ' je ne peu pas m'en servir je demande le remboursement si non je fais constater que ce n'est pas possible de laver avec cet appareil

Je ne pas mettre 0 étoiles. Service sav déplorable.
J'envoie un appareil qui a un dysfonctionnement , soit disant marche très bien!!
On me le renvoi, ou le carton interne de rangement est complètement déchiré, appareil plein de poussières, rayés !!!
Je récupère un appareil "degueulasse" , a se demander si on ne m'a pas fait un échange et conserver le mien!!

SAV très réactif et compétent.
De l’assistance téléphonique à la réparation tout était parfait.
Délai de réparation assez court compte tenu de la date ( mois d’août)
Je recommande.

Démarche de retour facile et réparation rapide

Retour rapide de notre appareil avec le remplacement du cordon, pourtant plus sous garantie

Le début a été compliqué par rapport à la prise en charge du dossier après nickel une réparation puis une deuxième donc renvoi du polti
Réparation rapide
Plus de pb

Ce produit n’est hélas pas solide. J’en ai acheté un sur Amazon qui a duré 2ans et demi. Ensuite, j’en ai racheté un autre modèle en dessous qui a duré 6 mois… j’ai voulu retenter l’expérience avec un appareil reconditionné, durée de vie 3 mois!! Heureusement j’ai pu le retourner par la plate-forme Darty Market.
La réparation a été faite rapidement.

Prise en compte du problème et réparation rapides. rapide. Moyens d’expédition de l’appareil et de réception très satisfaisant.

J ai acheté un appareil polty il y a moins d un an et déjà il était en réparation.le cordon s entortille systématiquement et c est très gênant . Par contre je remercie la personne du service réparation pour sa gentillesse et son professionnalisme

Société très compétente

Appareil neuf retourné 2fois en même pas 2 ans.... Avec une liste de changement de pièces impressionnante.... Avec au total 1 mois et demi sans appareil pour faire mon ménage. Je ne comprends pas pourquoi vous ne changez pas un appareil défectueux pour moi c'est du vol. Je n'ai pas payé un appareil neuf pour être embêter.

SAV remarquable, rapide
Appareil sous garantie réparé en 8 jours

Très bonne prise en charge de mon appareil en panne
Rapidité efficacité tout était parfait

Plus de vapeur pour un appareil à vapeur âgé de 9mois
C’est embêtant mais le service après vente a été performant et aujourd’hui il fonctionne bien. Espérons pour longtemps

Très satisfaite du SAV Polti; efficace, agréable et réactif. Un échange via la plateforme pour expliquer la démarche pour retourner mon appareil au centre SAV et la semaine suivante je recevais mon appareil réparé.

Très réactif : rapidité dans la prise en charge que ce soit pour l’envoi du produit ou dans le diagnostic établi
MERCI POLTI

Appareil réparé et renvoyé sous garantie. Pas de problème.