Im Juli 2025 Chlortabletten & PH Granulat bestellt. Nach 6 Wochen nachgefragt. Vertröstet worden. Seitdem habe ich immer wieder nachgefragt per Mail - keine Antwort. Nun stelle ich fest, dass die Inte... Voir plus
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Vor 4 Wochen die erste Bestellung wurde garnicht ausgelöst. Nach 10 Tagen nochmal bestellt. Lieferzeit extrem lang, bis heute ist noch nichts angekommen, Sendung ist nun schon fast eine Woche bei DHL... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich warte seit September 2025 auf meine bezahlte Ware und wurde nur vertröstet. Seit Ende September wird auf meine Nachfragen per Mail nicht mehr reagiert!! Nachweise wurden gefordert und trotz schri... Voir plus
Schnelle Lieferung. Leider war ein Beutel kaputt, sodass der Inhalt im Karton verstreut war. Ich habe Poolladen angeschrieben und innerhalb von kürzester Zeit eine Antwort erhalten. Mir wurde die Zus... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Unsere Mission ist es, jedem und jeder den Kauf oder den Betrieb eins Pools oder einer Sauna so erschwinglich wie möglich zu machen, ohne dabei einbußen in Qualität oder Kundenbindung zu machen. Dies ist unser Ziel, und dies hat auch zur Verselbstständigung geführt. Da wir über ein breites Netzwerk an verschiedenen Herstellern über ganz Europa verteilt verfügen, können wir Ihnen ein breites Sortiment anbieten, mit hoher Qualität zu fairen Preisen. Bei uns finden Sie weiterhin die Marken wie well2wellness® oder sudorewell®, die im Bereich Pool respektive Sauna zu den beliebtesten Marken Deutschlands gehören.
Coordonnées de contact
Auf dem Brümmer 4a, 44149, Dortmund, Allemagne
- support@poolladen-ug.de
- poolladen.de
A répondu à 6 % de ses avis négatifs
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Betrug & monatelange Vertröstung - Anzeige geht raus
Im Juli 2025 Chlortabletten & PH Granulat bestellt. Nach 6 Wochen nachgefragt. Vertröstet worden. Seitdem habe ich immer wieder nachgefragt per Mail - keine Antwort. Nun stelle ich fest, dass die Internetseite nun eine neue ist (eine Florida Urlaubsseite). Auch wenn ich wahrscheinlich mein Geld nicht wieder bekomme: Morgen werde ich die Angelegenheit zur Anzeige bringen.
Keine Ware seit September 2025 !!
Ich warte seit September 2025 auf meine bezahlte Ware und wurde nur vertröstet. Seit Ende September wird auf meine Nachfragen per Mail nicht mehr reagiert!!
Nachweise wurden gefordert und trotz schriftlicher Bestätigung kommt keine Ware.
Betrug! Finger weg!!!
Leider muss auch ich eine negative Bewertung abgeben. Anfang August zwei Eimer Clor bestellt und nichts erhalten. Per E-mail wurde mir bis November 2025 eine Lieferung zugesichert. Stand Februar 2026: Nichts erhalten, E-Mail-Adresse deaktiviert und unter der alten Homepageaddresse werden jetzt Immobilien in Florida verkauft. Anzeige geht raus!
Reine Abzocke
Habe zwei Artikel bestellt und bezahlt. Es wurde nur ein Artikel geliefert und eine Poolabdeckplane zum Preis von ca. 60 Euro fehlt noch immer.
Schon mehrere Emails geschickt und keine Antwort erhalten.
Kann vor dieser Firma nur warnen, reine Abzocke!
Betrug
Habe meine Bestellung vom August 2025 bis heute nicht erhalten und auch mein Geld nicht zurücküberwiesen bekommen. Bin mit Wahrscheinlichkeit auf eine Fakefirma reingefallen.
Bestellung (Saunaduft) wurde nur zur Hälfte geliefert
2 Flaschen Saunaduft wurden bestellt und bezahlt, aber nur eine geliefert. Der Kundendiest versicherte Prüfung und fragte nach Erfüllung der Nachsendung. Das fehlende Produkt habe ich nicht erhalten und weitere Mails wurden nicht beantwortet. Ganz schlecht!
Sehr lange Lieferzeit
Sehr lange Lieferzeit
Trotz Anschreiben keine Info bzw. Antwort.
Es werden Artikel (Saunaduft) geliefert, die nicht bestellt wurden.
Bestellung von Chlortabletten am…
Bestellung von Chlortabletten am 19.09.2025 getätigt, DHL Sendungsnummer wurde zugesandt, kein Versand erfolgte. In mehreren Telefonaten wurde
der Liefertermin (wegen Schwierigkeiten des Vorlieferanten) auf Ende September, dann Ende Oktober und dann Ende November verschoben.
Mittlerweile ist der Laden dauerhaft geschlossen und vermutlich insolvent. Danke an Paypal fürs Geld zurück.
Anzeige wegen Internetbetrug ist raus
Anzeige wegen Internetbetrug ist raus. Keine Reaktion von dem Unternehmen, keine Kontaktaufnahme möglich.
Sehr gutes Produkt
Sehr gutes Produkt, sowie schnelle und verlässliche Lieferung. Gerne wieder:-)
Saunadüfte wie immer gut
Saunadüfte wie immer gut, Lieferung hat leider etwas länger gedauert
Saunaaufguss bestellt und bezahlt
Saunaaufguss bestellt und bezahlt. Der Aufguss wurde nie geliefert, der Polladen reagiert nicht auf meine Reklamation!!
NIE WIEDER WERDE ICH HIER ETWAS BESTELLEN !!!
Lieferungen kommen prompt und richtig
Im Frühsommer Tabs bestellt und per…
Im Frühsommer Tabs bestellt und per paypal bezahlt. Monatelang wurde ich hingehalten, als ich mein Geld zurück wollte, gab es wohl Probleme mit paypal und sie wollten mir das Geld auf mein Konto zurück überweisen. Wochenlang ging es hin und her. Seit letzter Woche kommen meine Mail zurück - Adresse unbekannt. Das geht gar nicht.
Bei meinem Saunadüften waren auf den…
Bei meinem Saunadüften waren auf den Flaschen keine Dosierer. Bei Reklamation wurde mir nur mitgeteilt das sie keine mehr haben. Dies ist mir bei früheren Bestellungen auch schon passiert, dass bei einer Bestellung von 6 Flaschen 1 oder 2 Dosierer gefehlt haben. Bestelle hier nicht mehr.
Problemlose Abwicklung
Riesige Auswahl von Aufguss
Was es mir gefällt , es gibt große Auswahl von Aufguss und viele andere Sachen für die Sauna, alles was man braucht
Ich hatte 1 Flasche die nach nichts…
Ich hatte 1 Flasche die nach nichts gerochen hatte....Saunaduft Jasmin...leider kann keine Kulanzlieferung oder eine Antwort auf meine Mail.
Top! Preis-Leistung & Support
Saunaaufgüsse sind Top! Bestellung dauert ca. 2 Wochen ist in Ordnung. Support sehr freundlich und antwortet schnell.
Keine Ware, kein Geld.
Ich muss leider die Rezensionen der Mitgefangenen bestätigen. Bestellt am 06.07.2025. Heute ist der 28.10.2025. bald feiere ich halbjähriges Jubiläum. Hälfte der Ware nach zig Mails erhalten. Nach zig weiteren Malen mit „Nächste Woche - versprochen“ keine restliche Ware erhalten. Jetzt wollte ich mein Geld wieder haben. Kontodaten, auf Anfrage, mitgeteilt. „Wird weitergegeben“. 1 Woche später - kein Geld. Es geht um 75 € bzw. 6 Saunadüfte. Die Zeit, die ich für den Mail-Verkehr und für diese Rezension investiert habe, war bisher meine ineffektivste Investition.
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