Im Juli 2025 Chlortabletten & PH Granulat bestellt. Nach 6 Wochen nachgefragt. Vertröstet worden. Seitdem habe ich immer wieder nachgefragt per Mail - keine Antwort. Nun stelle ich fest, dass die Inte... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vor 4 Wochen die erste Bestellung wurde garnicht ausgelöst. Nach 10 Tagen nochmal bestellt. Lieferzeit extrem lang, bis heute ist noch nichts angekommen, Sendung ist nun schon fast eine Woche bei DHL... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich warte seit September 2025 auf meine bezahlte Ware und wurde nur vertröstet. Seit Ende September wird auf meine Nachfragen per Mail nicht mehr reagiert!! Nachweise wurden gefordert und trotz schri... Voir plus
Schnelle Lieferung. Leider war ein Beutel kaputt, sodass der Inhalt im Karton verstreut war. Ich habe Poolladen angeschrieben und innerhalb von kürzester Zeit eine Antwort erhalten. Mir wurde die Zus... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Unsere Mission ist es, jedem und jeder den Kauf oder den Betrieb eins Pools oder einer Sauna so erschwinglich wie möglich zu machen, ohne dabei einbußen in Qualität oder Kundenbindung zu machen. Dies ist unser Ziel, und dies hat auch zur Verselbstständigung geführt. Da wir über ein breites Netzwerk an verschiedenen Herstellern über ganz Europa verteilt verfügen, können wir Ihnen ein breites Sortiment anbieten, mit hoher Qualität zu fairen Preisen. Bei uns finden Sie weiterhin die Marken wie well2wellness® oder sudorewell®, die im Bereich Pool respektive Sauna zu den beliebtesten Marken Deutschlands gehören.
Coordonnées de contact
Auf dem Brümmer 4a, 44149, Dortmund, Allemagne
- support@poolladen-ug.de
- poolladen.de
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ein Stern ist noch zuviel!
Ein Stern ist noch zuviel!
Wenn ich eine Winterabdeckung bestelle und Abwicklung in 3-5 Werktagen zugesagt wird, die Plane aber nach 10 Werktagen noch nichtmal versandtfertig ist, auf Email Anfrage nicht geantwortet wird, hat man nichts mehr zu sagen, denn mir fehlen die Worte.
Habe über Paypal mein Geld zurückgeholt, bei einem anderen Poolshop bestellt.
Bestellung am 29.08.25 aufgegeben, Lieferung Fehlanzeige
Bestellung am 29.08.25 aufgegeben, Infomail erhalten "wird bald versendet"
Nach mehrmaligen Mails, immer wieder versprochen das sich Herr Schuber persönlich darum kümmert, leider nur Worte ohne Inhalt!
Bis heute noch nicht erhalten!!!!
Also Finger weg von diesem Shop!!!
Dieser Online-Shop gehört verboten!
3 Monate habe ich auf meine Bestellung (Eisdruckpolster) gewartet. Zuletzt hatte ich den Eindruck, dass man systematisch hingehalten wird. Ständige Zusagen, dass der Lieferant sehr bald die Eisdruckpolster liefern würde und dann kam es doch nicht dazu. Wenn ich die anderen Rezensionen hier lese, denke ich, dass das System hat. Meines Erachtens gehören solche Online-Shops verboten!
Keine erfolgte Lieferung trotz netten
Keine erfolgte Lieferung trotz netten, aber ergebnislosen Mail Kontakt.
Ware wurde nach mehreren Wochen nicht…
Ware wurde nach mehreren Wochen nicht verschickt, die erste Nachfrage wurde noch beantwortet, danach keinerlei Rückmeldung mehr. Hole mir jetzt das Geld über PayPal zurück!
Wir sind mit Ihren Düften zufrieden 😀
Wir sind mit Ihren Düften, wie schon lange Zeit zufrieden. Was uns diesmal nicht so gut gefällt, sonst waren auf den geöffneten Flaschen noch so, wie soll ich sagen, Spritz Ausgüsse drauf, die sind diesmal nicht drauf und wenn man zu viel Schwung bei Gießen hat, kommt zu viel aus der Flasche 😔 Beim nächsten Mal bitte wieder drauf machen 🙏🫶 Aber, die Düfte sind toll 👍
Sehr gute Produkte!
Schlechter Kundendienst
Habe am 4.10.25 eine Plane bestellt und bezahlt. Seit 05.10.25 ist sie in der DHL- Paketverfolgung ohne Bewegung bis heute 15.10.25 Trotz Beschwerde meinerseits keine Reaktion.
Von 6 Stück nur 2 Stück richtig…
Von 6 Stück nur 2 Stück richtig geliefert. Nachlieferung wurde zugesagt, ist aber nicht erfolgt.
Poolladen.de
Ich hatte ein Produkt bestellt, das jedoch fast zwei Wochen lang nicht geliefert wurde. Nachdem ich mich beim Kundenservice beschwert hatte, rief mich der neue Inhaber persönlich an und erklärte die aktuelle Situation: Das Unternehmen befindet sich derzeit im Inhaberwechsel, was verständlicherweise mit einigen Schwierigkeiten einhergeht. Wenn man das weiß, ist die Lieferverzögerung absolut nachvollziehbar.
Er zeigte absolutes Verständnis für meine Situation und kam uns on top noch entgegen mit Duftproben für unsere Bestellung. Es traten darauf keine weiteren Probleme mehr auf
Ich warte noch immer auf Lieferung
Ich warte noch immer auf Lieferung, !!!
Ich frage mich so langsam ob die F. überhaupt noch liefert. Das mit dem Grld einnehmen hat jedenfalls geklappt.
Die große Plane passt sehr gut und die…
Die große Plane passt sehr gut und die Lieferung war recht schnell.
Sehr gute Preis Leistung und schnelle…
Sehr gute Preis Leistung und schnelle Lieferung
Ich kann leider noch kein Feedback…
Ich kann leider noch kein Feedback geben, da ich die Lieferung noch nicht erhalten habe
Trotz sofortiger Bezahlung wurde die…
Trotz sofortiger Bezahlung wurde die Ware nie geliefert, Emails bleiben unbeantwortet. Geld über Paypal zurückgefordert.
Beyreuther
Ein Stern ist zu viel, man kann nur vor dieser Firma warnen. Es wurde mir mangelhafter Bodensauger verkauft der nach kurzer Nutzung unbrauchbar war. Man wehrte sich durch Ausreden die Reklamation nach den rechtlichen Bestimmungen zu bearbeiten.
Leider muss man 1* geben
Leider muss man 1* geben. Ware als *Lagerware* deklariert und dann wird nix verschickt. Winterset (150€) nie erhalten. Aber Hauptsache eine Sendungsnummer generieren. Leider ist der Laden nicht zu empfehlen.....wir stehen nun ohne Plane und Kissen da. Danke für nichts.
Dank Paypal Geld erstattet bekommen. Vielen Dank Paypal.
Bestellnummer #27877
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.





