Im Juli 2025 Chlortabletten & PH Granulat bestellt. Nach 6 Wochen nachgefragt. Vertröstet worden. Seitdem habe ich immer wieder nachgefragt per Mail - keine Antwort. Nun stelle ich fest, dass die Inte... Voir plus
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Vor 4 Wochen die erste Bestellung wurde garnicht ausgelöst. Nach 10 Tagen nochmal bestellt. Lieferzeit extrem lang, bis heute ist noch nichts angekommen, Sendung ist nun schon fast eine Woche bei DHL... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich warte seit September 2025 auf meine bezahlte Ware und wurde nur vertröstet. Seit Ende September wird auf meine Nachfragen per Mail nicht mehr reagiert!! Nachweise wurden gefordert und trotz schri... Voir plus
Schnelle Lieferung. Leider war ein Beutel kaputt, sodass der Inhalt im Karton verstreut war. Ich habe Poolladen angeschrieben und innerhalb von kürzester Zeit eine Antwort erhalten. Mir wurde die Zus... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Unsere Mission ist es, jedem und jeder den Kauf oder den Betrieb eins Pools oder einer Sauna so erschwinglich wie möglich zu machen, ohne dabei einbußen in Qualität oder Kundenbindung zu machen. Dies ist unser Ziel, und dies hat auch zur Verselbstständigung geführt. Da wir über ein breites Netzwerk an verschiedenen Herstellern über ganz Europa verteilt verfügen, können wir Ihnen ein breites Sortiment anbieten, mit hoher Qualität zu fairen Preisen. Bei uns finden Sie weiterhin die Marken wie well2wellness® oder sudorewell®, die im Bereich Pool respektive Sauna zu den beliebtesten Marken Deutschlands gehören.
Coordonnées de contact
Auf dem Brümmer 4a, 44149, Dortmund, Allemagne
- support@poolladen-ug.de
- poolladen.de
2,6
Bas
550 avis
Demande des avis aux clients
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Vielen Dank für die Lieferung.
22 septembre 2025
Hauptsache Bewertung
Die Ware bestellt, noch nicht da .Aber soll schon Bewertung abgeben.
21 septembre 2025
Sehr unseriöser Anbieter nach mehreren…
Sehr unseriöser Anbieter nach mehreren Versprechungen dass die den Paket in paar Tagen losschicken ist das nach einem Monat immer noch nicht da. Nicht zu empfehlen.
25 août 2025
Keine Meldung bei Lieferverzögerung…
Keine Meldung bei Lieferverzögerung bzw. Zugesagten Termine die dann doch nicht stimmen
25 août 2025
Bestellt, storniert, Anwalt, Gesellschaft aufgelöst
Bestellt, storniert, Ware trotzdem geliefert und nicht zurückgenommen
10 septembre 2025
Avis spontané
Unterirdisch
Unterirdisch. Auch nach über einer Woche nach Bestellung und sofortiger Bezahlung fand keine Lieferung statt. Trotzt Anfrage per mail, kam auch nach 5 Tagen keine Veränderung hinsichtlich der Abwicklung statt. Per Paypal wurde der Betrag erstattet und per mail die Bestellung storniert. Nie wieder.
12 septembre 2025
Avis spontané
Ware noch nicht versendet
Leider kam meine bestellte und bereits bezahlte Ware nach nunmehr 2,5 Wochen nach Bestellung noch nicht an. Schriftlichen Kontakt gehabt, der mir zusicherte die Ware zu versenden. Wurde bisher 2x vertröstet. Sollte die Ware noch kommen, werde ich berichten.
26 août 2025
Die Lieferung war schnell und…
Die Lieferung war schnell und pünktlich, aber das wichtigste ist das mein Hund, dass Futter gerne frisst .
25 août 2025
Meine Bestellung kam mit Verspätung an
Meine Bestellung kam mit Verspätung an, da man den Eingang meiner Zahlung nicht gesehen hatte. Ich musst er eine Mail senden, damit ich meinen bezahlten Artikel erhielt. Entschuldigungsmail kam nach meiner Erinnerungsmail.
29 août 2025
Angegeben war eine Lieferzeit von 2-3…
Angegeben war eine Lieferzeit von 2-3 Tagen. Das ist jetzt 8 Wochen her!!!
Auf E-Mail Anfragen wird man nur vertröstet und auf Lieferschwierigkeiten verwiesen.
12 juillet 2025
Avis spontané
Warte heute noch auf meine Lieferung
Warte heute noch auf meine Lieferung. Angabe war 2-3 Werktage. Das kann ich nur sagen wenn ich die Ware habe.
Sehr enttäuscht das man dann nicht direkt sagen kann das man erst in 2 Wochen oder länger liefern kann. Pool ist jetzt grün. Das Produkt kann nix dafür. Dank well 2 Wellness 5/1 Tabletten nie Probleme. Hoffe nimmt sich jemand zu Herzen.
25 août 2025
Trotz der Angabe von 2-3 Tage…
Trotz der Angabe von 2-3 Tage Lieferzeit, wartete ich 2 Wochen und ich wurde immer vertröstet. Erst als ich stornieren wollte, wollten sie es beschleunigen und mir einen Rabatt geben. Stornierung bleibt nach wie vor bestehen
25 août 2025
Habe meine Ware nicht erhalten!!!!
25 août 2025
Réponse de Poolladen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihr Anliegen geprüft: Ihre Bestellung wurde am Sonntag, den 24.08., aufgegeben und am 30.08. bei Ihnen zugestellt. Damit ist die Lieferung nur einen Tag später erfolgt als ursprünglich auf unserer Seite angegeben. Hier können Sie die Sendung verfolgen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=00340434764104586777
Wir verstehen sehr gut, dass jede Verzögerung ärgerlich sein kann – gerade wenn man sich auf die Lieferung freut. Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass externe Faktoren wie Wochenendbestellungen, Versandlogistik oder Zustelldienstleister die Lieferzeit geringfügig beeinflussen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir stets daran arbeiten, die angegebenen Lieferzeiten so genau wie möglich einzuhalten und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt zufrieden sind, und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolladen
Sehr schnelle Lieferung und der Duft…
Sehr schnelle Lieferung und der Duft ist fantastisch in der Sauna. Alles super...
25 août 2025
Versprochene Lieferung 2bi3 Tge nicht…
Versprochene Lieferung 2bi3 Tage nicht eingehalten immer wieder verschoben und nicht geliefert.
25 août 2025
Poolreinigung
Schnelle und korrekte Lieferung.
Versprochene Wirkung leider nicht eingetreten.Pool
24 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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