C'est l'idéal pour un citadin ou une citadine, car poppy vous permet de vous déplacer en toute simplicité dans Bruxelles et en dehors. Les prix restent abordable sincèrement et le pack aussi.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très pratique mais les prix restent élevés quand la demande est forte je trouve dommage d'avoir des frais de 2 à 3€ supplémentaire Dommage qu'on ne puisse pas reserver 1h avant Sinon voiture au t... Voir plus
Pas mal de voitures a disposition...sur le plan financier la société est correcte Malheureusement les véhicules pas propres extérieur intérieur a 100%
L'entreprise a répondu
Le service client est top et très efficace. Ils répondent au chat directement et résolvent le problème en moins de 24h.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de voitures
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de location
Écrit par l'entreprise
Poppy is the leading shared mobility provider in Belgium, offering a diverse array of options including thousands of shared cars, vans, and taxis conveniently available in Brussels, Antwerp and at major airports across the country.
Coordonnées de contact
Belgique
- hello@poppy.be
- poppy.be
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dommage qu’il faut 2 ans de permis…
Dommage qu’il faut 2 ans de permis c’est qui fait que ce n’est pas accessible a tout le monde.
Déçu
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour 👋,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre témoignage sur Trustpilot. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Votre commentaire nous apprend que vous ne pouvez pas utiliser Poppy parce que vous n'êtes pas en possession de votre permis de conduire depuis 2 ans. Malheureusement, il s'agit d'une règle stricte de notre compagnie d'assurance et nous ne pouvons pas faire grand-chose pour changer cela nous-mêmes.ℹ️
Sachez que vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse hello@poppy.be si vous avez encore des questions !
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Service rapide
Service rapide
Collaborateur très sympathique à trouvé une solution très rapidement
Remboursement en 24h
A bientôt
29 mai 2025
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Bilal,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Facturation abusive + service clientèle incompétent
Poppy à retiré 5 x le montant de l abonnement de mon compte abusivement et pour me faire rembourser j ai recu par mail que cela prendra 7 jours ouvrables et après un 2eme mail que le remboursement prendra 10 jours.
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Claudia,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre témoignage sur Trustpilot. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Votre commentaire nous apprend que la durée du remboursement et la facturation se sont terriblement mal passées. Nous nous excusons 🙏
Je vous ai contacté afin que nous puissions examiner cette question plus en détail et en tirer des enseignements.
Merci d'avance!
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
UX déplorable
Nouveau client Poppy depuis quelques mois, j'ai utilisé leurs services à différentes reprises. Et à deux reprises, les choses se sont mal déroulées: au début une mauvaise facturation pour laquelle, après de nombreuses reclamations j'ai été crédité (non remboursé alors que l'erreur ne venait pas de chez moi) et plus récemment une facture (de 2€ !) que je n'ai jamais reçue (ni été prévenu via l'app) pour laquelle on me compte des frais d'agence de recouvrement de 10 Eur car j'aurais volontairement bloqué l'expediteur dans mes spams (sans parler de l'email inconnu de l'agence de recouvrement donc aussi dans les spams).
Le plus désolant est surtout le mur auquel vous faites fasse en contactant Poppy: on vous répond certes, vite même, mais votre histoire et votre satisfaction est LA DERNIERE de leur préoccupation: leur process sont immuables et irréprochables.
Malheureux car un peu de sens commercial pour gérer ces deux faits mineurs et vous obtenez un client satisfait qui recommande le produit.
Ici c'est tout l'inverse: frustration maximale qui n'engendre que recommandation negative au plus grand nombre
D'autant plus malheureux quand on sait ce que coute l'acquisition client vs sa fidelisation....
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Amaury,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre témoignage sur Trustpilot.
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service. 💫
Votre commentaire nous apprend que le service et la compréhension de poppy par rapport à la situation n'étaient pas ce qu'ils auraient dû être et nous nous en excusons.🙏
J'aurais aimé vous en parler à l'avenir afin de pouvoir vous aider davantage si nécessaire.
Je vous ai contacté pour vous faire part de ce désagrément afin que nous puissions examiner la situation de plus près et trouver une solution.🙂
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
L’appel était bien juste il faut un…
L’appel était bien juste il faut un numéro où on peut expliquer notre problème
26 mai 2025
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Alain,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 4 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Service très pratique
Service très pratique, surtout pendant les jours de grève. En tant qu’étudiante, Poppy m’a sauvée plusieurs fois ! Facile à utiliser, voitures propres, toujours dispo. Juste faire attention au niveau de carburant parfois.
17 mai 2025
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Kaoutar,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Excellent service voitures convenable…
Excellent service voitures convenable si pas parfaites rien à dire … et facilité
19 mai 2025
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Mina,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Très pratique quand on n'est pas véhiculé
Beaucoup de voitures disponibles, application fluide, facilité d'utilisation "slide and go", et bon service client
13 mai 2025
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Vincent,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Tres pratique et facile a utiliser - remboursement pourrait être plus rapide
J’utilise Poppy presque tous les jours. Rien à dire le service est fiable et pratique.
J’ai eu un souci avec une voiture louée deux jours, qui avait un problème. J’ai eu une personne au téléphone qui m’a dit que je faisais bien de faire demi tour et de laisser la voiture pour qu’elle soit réparée.
Le petit bémol c’est que j’ai dû écrire 2 emails et ensuite les contacter via les réseaux sociaux pour avoir une réponse. Donc on va dire que le support est meilleur par téléphone et réseaux sociaux que par e-mail.
Mais je suis globalement très satisfait de Poppy.
14 mai 2025
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Boris,
Roseline de Poppy ici. 🙂Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 4 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Nous apprenons ainsi que votre expérience du temps d'attente de notre service clientèle n'a pas été très satisfaisante, ce dont nous nous excusons !
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives. 🎆
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Probité de Poppy
Le système de verrouillage de la voiture Poppy que j'avais louée était défectueux, me causant une dépense indue de 50 euros.
J'ai écrit à la Team de Poppy en expliquant l'histoire.
Poppy m'a très rapidement remboursé le montant, sans discussion.
9 mai 2025
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Nadia,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
J'ai eu le bénéfice du doute
J'ai eu le bénéfice du doute
Et j'ai été remboursé
Belle attitude!
7 mai 2025
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Ouri,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Contestation impossible
Plusieurs utilisations des véhicules Poppy et tout s'est toujours bien passé.
Et puis un jour, on m'a facturé un pseudo "léger accrochage" comme ils disent, j'ai eu beau contester, ils ne veulent rien entendre !
Un call center fantôme ! Inexistant !
Communication concernant la contestation, un vrai dialogue de sourd.
Ce fameux "léger accrochage" je n'en ai jamais eu. J'ai toujours été prudente et soignée et cela m'a coûte 426 euros !!!!!
Je ne recommande pas du tout.
Une vraie arnaque !
Ils sont sympa pendant un temps et après ne vous ratent pas !
426 euros un trajet de 20 minutes ou je n'ai eu ni accident ni accrochage mais avec Poppy vous n'avez d'autres choix que de payer ! Vous voilà prévenus !
Pour l'instant mon dossier est entre les mains de Test Achats, affaire à suivre
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Bouchra,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre témoignage sur Trustpilot. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service. ☘️
Nous comprenons que la communication mutuelle aurait pu être meilleure et que vous ne vous êtes pas senti(e) écouté(e) ni compris(e) dans cette situation. Nous en sommes sincèrement désolés 🙏
J'aurais aimé vous en parler à l'avenir afin de pouvoir vous aider davantage si nécessaire.
Malheureusement, nous n'avons pas reçu les informations demandées.📩😕
Sachez que vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse hello@poppy.be si vous avez encore des questions ! ✅
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Très bonne expérience,facile à utiliser…
Très bonne expérience,facile à utiliser
Prix correct
Si besoin je retente l’expérience sans hésiter
Juste dommage que le véhicule avait autant de dommages matériel (rayures,coups)
Sinon très bon principe bravo à Poppy
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Fabrice,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Amende de 227€ contestée sans réponse et débitée du compte bancaire automatiquement !
Dans le cas de plainte/contestation d'amende, les communications interne et externe via email ou téléphone sont déplorables et le montant reclamé est retiré à votre insu de votre compte bancaire. J'ai fait 1 mission "ravitaillement", les 2 stations d'essence visitées avaient leurs pompes vides. Suite à ces 2 tentatives, l'option "ravitaillement" via l'app n'était plus disponible et cela pour mes prochains trajets ou les futures missions aussi. Malgré mes appels et mes emails à ce sujet, je suis resté sans réponse. L'option facture/amende du call center est 1 message automatique qui vous demande d'envoyer 1 email auquel personne ne répond sauf pour 1 I.A. J'ai reçu 1 email d'amende pour non-ravitaillement de 227€ que j'ai contesté par emails restés sans réponse. À ma grande surprise, 227€ avaient déjà été retiré automatiquement de mon compte sans avis de leur part !
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre témoignage sur Trustpilot. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service. ❤️
Votre commentaire nous apprend que la communication concernant l’amende ne s’est pas du tout déroulée de manière fluide. 😕Entre-temps, j’ai vu qu’une réponse avait bien été envoyée par mon collègue à ce sujet. ✅
Pourriez-vous vérifier si celle-ci a été bien reçue ? Si oui, pourriez-vous y donner suite afin que nous puissions revoir la situation avec vous ? Nous sommes évidemment désolés de l'apprendre.
J'aurais aimé vous en parler à l'avenir afin de pouvoir vous aider davantage si nécessaire.
Sachez que vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse hello@poppy.be si vous avez encore des questions !
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Excellente expérience
Excellente expérience, comme d'habitude !
PLUS : Pour la première fois, ai eu besoin de faire appel au Service Clients (souci de clôture de la location - fermeture du véhicule) : réaction immédiate et positive. Bravo !
3 mai 2025
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Jacques,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
un service en adéquation qualitatif.
Très satisfait du service proposé par Poppy . En cas de problème mécanique , accident , ou autre … le service client réponds rapidement et apporte une solution satisfaisante.
Par contre, j’ai eu un problème de facturation suite à une erreur de Poppy. Ils ont mis une semaine malgré plusieurs appels de ma part. Mais au final tout finit bien car ils ont résolu mon problème en me créditant une somme qu’il me devait. Parfois, les Vehicules sont sales, mais ils sont à l’image des personnes qui les prennent en laissant des peau de bananes, des canettes.
Mais là encore Poppy s’améliorant en proposant des services aux autres utilisateurs « propre »
2 mai 2025
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Hamid,
Roseline de Poppy ici. 🙂 Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 3 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Nous apprenons ainsi que votre expérience du temps d'attente de notre service clientèle n'a pas été très satisfaisante et que nous aurions pu faire mieux sur les points que vous avez soulevés,ce dont nous nous excusons ! ❤️
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives. 🎆
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Je suis très satisfait et je recommande
Je suis très satisfait et je recommande
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Costel,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Isabelle,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Bon moyen alternatif !
Je les utilise depuis un an et franchement c’est top .
Service client très réactif et sympa !!
Je recommande ✔️
24 avril 2025
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Sabine,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
I Love POPPY
J aime énormément la facilité de l'application et les missions proposées.
Il est facil de débloquer voiture sans complication et en général je trouve tjrs les voitures très propre très agréable et confortable la flotte de voiture que poppy possède
26 avril 2025
Réponse de Poppy Mobility
Bonjour Didier,
Roseline de Poppy ici!✨Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre.💓
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables paroles.✅
Si vous avez besoin d'aide dans un avenir (proche), n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous et WE LOVE YOU TOO!
Roseline de Poppy 🚗
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.