Ook mijn Schuif lekker aan-cadeaukaart zat zo stevig vastgelijmd dat ik hem niet los kreeg van de brief zonder de streepjescode te beschadigen. De klantenservice gebeld en een nieuwe ontvangen. Bij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Schuif maar lekker aan kaart.Nadat ik deze binnen heb gekregen heb ik geprobeerd de kaart los te maken, deze bleek zo goed vast gelijmd te zijn dat de streepjes code scheurde.Even gebeld met de postco... Voir plus
L'entreprise a répondu
De waardebonactie is zo waardeloos ze koppelen aan een winkel die de prijzen omhoog aanpast kom je bij de kassa geeft je 2 bonnen af a 15 euro Bij de afrekening zeggen je mag maar 1 waardebon per k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Volgens een folder in de brievenbus mocht ik 1x gratis meedoen, de deelname zou daarna gegarandeerd stoppen. Extra op internet nagekeken: het klopte. Alleen stopte het niet en liep het lot gewoon door... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de loterie
- aussi dans
- Association caritative
- Fournisseur de billets de lotterie en ligne
- Point de vente de billets de loterie
À propos de Postcode Loterij
Écrit par l'entreprise
De Postcode Loterij is in 1989 opgericht om goede doelen te steunen die werken aan een rechtvaardige, gezonde en groene wereld. De loterij werft fondsen voor haar goede doelen en geeft bekendheid aan hun werk. Er spelen ruim 3 miljoen deelnemers mee met de Postcode Loterij.
Iedereen wint. Bij de Postcode Loterij vormt je postcode je lotnummer. En dat lot zet iets positiefs in gang. Deelnemers maken met hun buren die ook meespelen, elke maand kans op honderdduizenden prijzen. Tegelijkertijd steunen ze met minimaal 40 procent van de lotprijs jaarlijks 150 goededoelenorganisaties. Dat is de kracht van samen en noemen we The Power of Postcodes. Sinds de oprichting van de Postcode Loterij is er ruim 8,7 miljard euro aan mens en natuur geschonken.
De Postcode Loterij maakt deel uit van de Postcode Lottery Group, een sociale onderneming die het unieke Postcode Loterijformat inmiddels in vijf Europese landen heeft geïntroduceerd. Het doel is om via onze loterijen zoveel mogelijk geld op te halen voor goede doelen. De Postcode Lottery Group is de grootste fondsenwervende donateur ter wereld. Zij heeft over 2025 een recordbedrag van € 1 miljard aan goede doelen en culturele partners kunnen schenken. De aandelen van de Postcode Lottery Group zijn voor 100% in handen van een stichting.
Nationale Postcode Loterij
Écrit par l'entreprise
- Contact informatie
- Als je een vraag hebt over de loterij of hulp nodig hebt met je abonnement, staan we voor je klaar via 088 - 020 1010. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag 09:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 9:30 - 16:00 uur.
Coordonnées de contact
Beethovenstraat 200, 1077JZ, Amsterdam, Pays-Bas
- 088 020 1010
- https://faq.postcodeloterij.nl/contact
- postcodeloterij.nl
Information importante
1,3
Mauvais
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geld nog liever de maas in
Misschien eens meer mensen een kleine prijs geven als een kleine groep grote bedragen.. ben al zo lang klant geweest, en alleen maar van die goedkope rotzooi hema kaarten🤦♂️ goede doelen steunen jaja.. de mensen steunen nee nee.. jullie eigen zakken vullen dikke vette JA!
2 maanden geleden opgezegd want gooi mijn geld nog liever in de maas of aan een ander die het verdiend, maar aan jullie zeker niet!
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi Jordy,
Dank u wel voor uw review. We begrijpen dat u teleurgesteld bent omdat u al langere tijd meespeelde en naar uw gevoel weinig heeft teruggekregen in de vorm van prijzen.
We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend voelt. Prijzen worden door middel van trekkingen verdeeld. Wij weten vooraf ook niet op welke postcodes de prijzen zullen vallen. Helaas kunnen wij niet garanderen dat iedere deelnemer een prijs wint of welke prijs dat zal zijn.
Daarnaast gaat een deel van de inleg naar de goede doelen die door de Postcode Loterij worden gesteund. We begrijpen dat u daar anders tegenaan kijkt en waarderen het dat u uw mening hierover met ons deelt.
Jammer om te lezen dat u uw deelname inmiddels heeft opgezegd. Mocht u nog vragen hebben over uw deelname of opzegging, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. We kijken dan graag met u mee.
Nogmaals dank voor uw feedback. Dit soort reacties helpt ons om inzicht te krijgen in hoe deelnemers onze loterij ervaren.
Met vriendelijke groet,
Denzel van de Postcode Loterij
Nou, hier ben ik weer!!!
Nou daar ben ik weer!!!
Opnieuw een fijne brief van Postcodeloterij. De mededeling dat ik verder af wilde zien van verdere deelname is opnieuw volgend de dametjes en heertjes daar niet voldoende. Ik had elk lotnummer apart moeten vermelden, zo stond in de fijne brief van vandaag.
Ik repliceerde: ik had destijds ook mijn lidmaatschap bij een sportschool opgezegd. En niémand van die sportschool vroeg mij of ik wel zeker wist dat náást de bicepmachines ook geen gebruik meer wilde maken van de benen-machines, en of ik misschien verder wilde met de cardio-apparatuur? Compleet gestoord daar bij de Postcodeloterij. Ik ga me maar gerechtelijk vervoegen, ze willen niet leren, daar.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi Antione,
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat u zich ergert aan het opzegproces en dat de brief die u ontving voor frustratie heeft gezorgd.
Wij vragen bij een verzoek tot stopzetting naar de lotnummers, omdat wij moeten kunnen aantonen voor welke loten een deelnemer toestemming geeft om deze stop te zetten. De lotnummers worden daarom ook opgenomen in de bevestiging van de stopzetting. Op die manier voorkomen we misverstanden en weten zowel u als wij precies welke deelnames zijn beëindigd.
We begrijpen dat dit voor u omslachtig kan aanvoelen, zeker wanneer u ervan uitgaat dat uw verzoek al voldoende duidelijk was. Toch is deze werkwijze nodig om een stopzetting zorgvuldig en correct te verwerken.
Mocht u hulp nodig hebben bij het doorgeven van de lotnummers of vragen hebben over uw deelname, dan kijken onze deelnemersspecialisten graag met u mee. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Denzel van de Postcode Loterij
Slecht
Je wint een prijs, een tijdschrift naar keuze.
Dan ga je naar de site, vult alles in& krijg je de tijdschriften te zien.....wat blijkt, je krijgt het tijdschrift, maar zit gelijk aan abbonement vast.......slecht zeg van de postcode loterij , geef gewoon de gewonnen prijs aan klanten ipv voor de gek houden!!!!!
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi Eleonora,
Bedankt voor uw review. Allereerst nog gefeliciteerd met uw prijs.
We begrijpen dat dit verwarrend kan overkomen. Het tijdschrift naar keuze dat u heeft gewonnen, betreft een tijdelijk gratis abonnement. U ontvangt hiervan een vooraf vastgesteld aantal nummers (dit verschilt per tijdschrift). Daarna stopt de levering automatisch en zit u niet vast aan een betaald abonnement.
We hopen hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Malik van de Postcode Loterij
Gelieg, bedrog en misleid.
Misleidende telefoontjes.
Contact gehad met de Postcodeloterij na de gratis loten actie, heb duidelijk aangegeven geen abonnement af te willen sluiten maar ben door de slinkse verkoper omgepraat om met een gratis extra maand er achteraan toch mee te doen, ik zou dus 2 maanden lang gratis meespelen en daarna zou het abbonoment pas van start gaan...
Nu zie ik tot mijn grote schrik een afschrijving van 42 euro 1 maand na het telefoontje, dus helemaal geen gratis extra maand gekregen, en de mail om mijn wachtwoord te herstellen om het abbonoment op te kunnen zeggen die komt/werkt niet...
lekker makkelijk om mensen op deze manier het onmogelijk te maken hun false abbonoment op te zeggen.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi Johan, bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te lezen dat uw ervaring niet overeenkomt met de afspraken die volgens u tijdens het telefoongesprek zijn gemaakt.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat er onduidelijkheid ontstaat over de voorwaarden van een deelname of een actie. Ook begrijpen wij dat het frustrerend is wanneer u problemen ervaart bij het inloggen of het beheren van uw deelname.
Wij kijken graag met u mee naar wat er is gebeurd. Wilt u hiervoor nogmaals contact opnemen met onze klantenservice? Dan kunnen we uw situatie bekijken en u verder helpen.
Met vriendelijke groet, Malik van de Postcode Loterij.
Promoot gokken
Promoot gokken
Vrije loten is niet kloppend
1 op de 5 wint? In reclame…. 1 op de 5000000000000000000000 denk ik
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi Teun, bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat u twijfels heeft over onze communicatie en winkansen.
De vermelde winkansen zijn gebaseerd op de daadwerkelijke trekkingsresultaten en worden zorgvuldig berekend. Ook de voorwaarden van acties, zoals gratis loten, zijn terug te vinden op onze website en in de actievoorwaarden.
Wij nemen uw feedback serieus. Als u vragen heeft over een specifieke actie of over de winkansen, dan vragen wij u om contact op te nemen met onze klantenservice. We geven u hierover graag meer toelichting.
Met vriendelijke groet, Malik van de Postcode Loterij.
Doe iedereen een plezier maar haal…
Doe iedereen een plezier maar haal die irritante gaston van de buis het stoort me heel erg. Hij hoort in het circus thuis
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi Mike, bedankt voor uw review. We begrijpen dat niet iedereen dezelfde waardering heeft voor onze tv-programma’s en presentatoren. Smaken verschillen, en het is jammer om te lezen dat u zich stoort aan de aanwezigheid van Gaston in onze uitzendingen.
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. Feedback van kijkers en deelnemers nemen wij mee in onze evaluaties.
Met vriendelijke groet, Malik van de Postcode Loterij.
There's no difference in the premium…
There's no difference in the premium and the normal tickets paying so much money for premium only to win chocolate, books,and worthless gifts looks like only the rich people are winning the million's
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Thank you for your review. We are sorry to hear that Premium has not met your expectations. Premium offers additional prize draws and benefits alongside the regular lottery draws. All winners are selected through random draws, and every participating ticket has an equal chance of winning. If you would like to discuss your experience, please contact our customer service team.
Met vriendelijke groet, Malik van de Postcode Loterij.
Wat een giga slechte promo
Wat een giga slechte promo; 'We komen u bedanken voor uw steun mevrouw, hier en pakketje zeep want u doucht vast wel eens en deze buurt heeft een heel mooi bedrag opgehaald!' En daarna; oow u wil niet meespelen nu? Dan mag u de zeep weer inleveren. Serieus, hoe laag kan je gaan.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Een bedankje voor steun aan de goede doelen die wij steunen, hoort oprecht en vrijblijvend te zijn. Als u het gevoel heeft gekregen dat er druk werd uitgeoefend om mee te spelen of dat een attentie werd teruggevraagd omdat u niet wilde deelnemen, dan begrijpen wij goed dat dit niet prettig is overgekomen.
Wij hechten veel waarde aan respectvolle communicatie en nemen signalen zoals deze serieus. Daarom horen we graag meer over wat er precies is gebeurd, zodat we dit intern kunnen bespreken en onderzoeken. Wilt u hiervoor contact opnemen met onze klantenservice?
Dank dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Met vriendelijke groet,
Malik van de Postcode Loterij.
Wat een wassen neus weer
Wat een wassen neus weer. Zo kan ik ook prijzen uitdelen.
Krijg een cadeaubon die je kunt inleveren bij de hema. Een reistasje met shampoo en douche.
Ruim op tijd geweest om het in te leveren, helaas op.
Ook voor mij mensen die teleurgesteld waren.
Is niet de eerste keer dat bonnen niet te verzilveren waren.
Ga komende week maar eens opzeggen.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi Claudia, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat het verzilveren van de bon niet is gelukt. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker als u hier speciaal op tijd voor bent geweest.
Onze bonnen worden in samenwerking met partners aangeboden en kunnen soms, afhankelijk van de beschikbaarheid in de winkel, sneller opraken dan verwacht. We vinden het vervelend dat dit niet de eerste keer is dat u dit meemaakt.
We kijken graag met u mee naar een passende oplossing of geven u meer uitleg over de mogelijkheden. We raden u aan om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we u persoonlijk kunnen helpen.
Dank voor het delen van uw ervaring. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Malik van de Postcode Loterij.
Milieu onvriendelijk
Jammer dat de prijs, reistasje met doucheschuim en shampoo van de Hema in zo'n waardeloos klimaat onvriendelijk plastic reistasje zit.
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Bedankt voor uw review en dat u dit onder onze aandacht brengt. We begrijpen dat u het jammer vindt dat deze prijs is verpakt in een plastic reistasje, zeker met het oog op het milieu.
De zeepblokken worden tijdens gebruik nat. Daarom is gekozen voor een tasje dat daar goed tegen kan, zodat u de blokjes makkelijk en schoon mee kunt nemen.
We vinden duurzaamheid belangrijk en kijken continu naar manieren om onze prijzen en verpakkingen te verbeteren. Uw feedback helpt ons daarbij en nemen we serieus mee in onze evaluaties.
Met vriendelijke groet,
Malik van de Postcode Loterij.
Gratis lot postcodeloterij = oplichterij
Gratis lot postcodeloterij? Hoe kan het dat er via automatische incasso maandelijks een bedrag word afgeschreven. Ik heb nooit toestemming gegeven!
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi Sonja,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u dit zo ervaart. We begrijpen dat het vervelend en onduidelijk is als er bedragen worden afgeschreven zonder dat u dit verwacht.
Bij deelname aan de Postcode Loterij wordt altijd vooraf toestemming gevraagd voor automatische incasso. Het is daarom belangrijk om samen te kijken hoe deze situatie is ontstaan. Mogelijk gaat het om een aanmelding die per ongeluk is gedaan of via een actie waarbij gegevens zijn achtergelaten.
We helpen u hier graag snel en duidelijk bij. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we uw gegevens kunnen controleren en dit direct voor u kunnen uitzoeken en oplossen. Uiteraard kunnen we ook met u meekijken naar uw deelname en eventuele incasso’s.
Met vriendelijke groet,
Malik van de Postcode Loterij.
Weing keuze
Weing keuze. Er is weinig keuze om te kiezen welk doel je wilt steunen. Je wint eigenlijk al niks en win je wat en het verloopt dan kan je het vergeten! Dan moet je bellen en gaan regelen dat je wat krijgt? De rest wat je krijgt is een sigaar uit eigen doos. En het ledenvoordeel systeem nou daar is de Winkens net als algemeen 0,0! (Ik blijf vanwege de goede doelen waar ik helaas NIET uit kan kiezen.)
Ps. Die actie van gratis lot is vaak onzin! Soms zit je daarna aan een extra lot kwijt. Rotstreek!
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi,
Bedankt voor uw aanvullende toelichting en voor uw review. U geeft aan dat u ontevreden bent over de beperkte keuze in goede doelen, het ervaren van weinig winst, het verlopen van prijzen, de ledenvoordelen en de acties met gratis loten of een gratis speelmaand.
We begrijpen dat dit voor u verwarrend en frustrerend kan zijn, zeker als het gevoel ontstaat dat u onbewust een extra (betaald) lot activeert.
Graag lichten we dit verder toe:
- Goede doelen: Met uw deelname draagt u automatisch bij aan een brede selectie van goede doelen. Het is inderdaad niet mogelijk om zelf één specifiek doel te kiezen.
- Prijzen en verlopen termijnen: Sommige prijzen hebben een geldigheidsduur. Als iets verlopen is, kijken we graag met u mee wat er nog mogelijk is.
- Gratis speelmaand: Bij acties met een gratis speelmaand staat in de voorwaarden dat het lot na die maand doorloopt tot wederopzegging. Dit betekent dat u zelf moet opzeggen als u niet wilt doorgaan.
- Gratis lot acties: Na aanmelding voor een gratis lot wordt soms een aanbieding gedaan voor een betaald lot. We begrijpen uw punt dat deelnemers hier onbewust op kunnen ingaan. We vermelden dit in de voorwaarden en nemen uw feedback mee om dit zo duidelijk mogelijk te communiceren.
- Ledenvoordeel: We vinden het jammer dat u hier weinig waarde in ziet. Uw feedback helpt ons om dit aanbod verder te verbeteren.
We helpen u graag verder als u wilt dat we meekijken naar uw deelname, een verlopen prijs of een (onbedoeld) extra lot. U kunt dit eenvoudig zelf beheren of opzeggen via uw Mijn Omgeving. Ook kunt u contact opnemen met onze klantenservice of een privébericht sturen via Facebook of Instagram.
Fijn om te lezen dat u ondanks alles het steunen van goede doelen belangrijk vindt — daar zijn we u dankbaar voor.
Met vriendelijke groet,
Denzel van de Postcode Loterij
Blijft ongevraagd brieven sturen
Deze foute organisatie blijft brieven sturen, ondanks dat dit niet is toegestaan vanwege het stickerbeleid in de gemeente.
Nooit iets met deze toko te maken gehad.
Wat een verspilling van papier. Zonde, bah. Geeft niets om het milieu.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hi Kjell,
Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend om te lezen dat u post van ons ontvangt terwijl u dit niet wenst en dat dit bij u voor irritatie zorgt.
Als u geen post meer van de Postcode Loterij wilt ontvangen, kunt u zich op de volgende manieren bij ons afmelden:
Via het afmeldformulier op onze website:
https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice/post/afmelden
Door contact op te nemen met onze ledenservice. Dit kan via:
- Telefoon
- Chat op onze website
- Het contactformulier op onze klantenservicepagina
- Een bericht via Facebook of Instagram
Wanneer u dit aan ons doorgeeft, zorgen wij ervoor dat uw gegevens uit onze verzendlijsten worden verwijderd.
Wij begrijpen daarnaast uw zorgen over papiergebruik en het milieu. Dit is een onderwerp waar wij veel aandacht aan besteden en waarop wij ons blijven verbeteren.
Dank u wel dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Malik van de Postcode Loterij
Zeer misleidende werkwijze en slechte klantenservice
Ik ben bestookt met e-mails en brieven om vooral een zogenaamd gratis lot voor de bonustrekking te activeren. Daarbij werd de indruk gewekt dat je nergens aan vast zou zitten, omdat het lot automatisch zou stoppen. Uiteindelijk toch maar gedaan, maar vervolgens bleek ik ineens een extra betaald lot te hebben waar ik nooit bewust voor heb gekozen.
Toen ik hierover contact opnam, werd het alleen maar erger. Opzeggen bleek allesbehalve eenvoudig en de klantenservice wilde hier om onduidelijke redenen niet aan meewerken. In plaats van begrip te tonen, kreeg ik de schuld: volgens hen zou ik zelf hebben doorgeklikt op een zeer onduidelijke pagina waarmee ik akkoord zou zijn gegaan met een extra lot.
Dit voelt als een bewuste verkooptruc waarbij mensen via verwarrende schermen worden verleid tot betaalde deelname. Vervolgens wordt het extreem lastig gemaakt om dit terug te draaien. De communicatie is misleidend, de voorwaarden zijn onvoldoende duidelijk en de klantenservice neemt geen verantwoordelijkheid.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi Chantal,
Bedankt voor uw uitgebreide review. We vinden het vervelend om te lezen dat u onze communicatie rondom het bonuslot als misleidend heeft ervaren en dat het contact met de klantenservice niet naar wens verliep. We begrijpen dat dit voor u erg frustrerend is.
Graag lichten we dit toe. Het bonuslot speelt inderdaad eenmalig gratis mee voor de bonustrekking, in dit geval op 15 juli. Na de bevestiging wordt er een apart aanbod gedaan voor een doorlopend betaald lot, waarbij de eerste maand gratis is. Dat dit onderscheid voor u niet duidelijk is geweest, vinden we jammer en nemen we serieus.
We kijken uw situatie graag opnieuw met u na en helpen u desgewenst met het opzeggen of aanpassen van uw deelname. Dit kan via uw Mijn Omgeving of via onze klantenservice. U kunt ons ook een privébericht sturen via social media, zodat we dit persoonlijk met u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Joris van de Postcode Loterij
Gratis eenmalig lot stopt automatisch.
Gratis eenmalig lot stopt automatisch.
Aanmelden zo opgezet dat je zo aan een vast lot vastzit.
Suggereren dat je op link klikken om te activeren maar je zit vast aan een lot
Vuile oplichters Bende die onder de. Noemer goede doelen linkse indoctrinatie en rechtzaken sponsoren. Prijzen zijn allemaal troep van bevriende bedrijven.
Loterij waar je alleen aan meedoet ivm fomo.
Heel snel verbieden deze oplichters loterij.
Uw reactie wijkt duidelijk af van alle reviews die hier te zien zijn.
Met een beoordeling van 1,3 sterren. Met alle opmerkingen over opdringerig gedrag misleidende en verkeerde informatie door jullie aan klanten gegeven.
En alle andere kritiek waar nooit iets mee gebeurt kunt u niet meer geloofwaardig vertellen dat dit niet de bedoeling is.
Postcode loterij is gewoon een grote scam oplichters Bende gebaseerd op fomo en mensen een goed gevoel geven door goede doelen te sponsoren die vervolgens procederen tegen de samenleving.
Links activistische oplichters
Vandaag nog Verbieden en schadevergoeding laten betalen aan de samenleving.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi Luc,
Bedankt voor uw review. U geeft aan dat het gratis bonuslot volgens u niet duidelijk is en dat u ongewild aan een betaald lot vastzit. We begrijpen dat dit verwarrend en vervelend kan zijn.
Het gratis bonuslot is bedoeld voor één trekking op 15 juli. Het activeren gaat echt om een gratis eenmalig lot tijdens de bonustrekking. Na de aanmelding van het gratis bonuslot wordt een aanbod gedaan om betaald mee te spelen met een eerste maand gratis. Het is nooit de bedoeling dat u onbewust vast zit aan een betaald lot.
We kijken dit graag voor u na en zorgen dat het duidelijk wordt en als u dat wilt direct wordt stopgezet. U kunt uw deelname ook zelf beëindigen via uw Mijn Omgeving of telefonisch.
Dank u wel voor uw feedback. Dit helpt ons om onze communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Joris van de Postcode Loterij
Beeindigen loterij. Paar minuten aan de telefoon om te…
Paar minuten aan de telefoon om te annuleren. Wordt dan op een bandje opgenomen. Echter vlak voor de laatste vraag wordt de verbinding verbroken. Telefonisch is er ook hierna niemand bereikbaar.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi,
Bedankt voor uw review. U geeft aan dat het opzeggen telefonisch niet goed verloopt en dat de verbinding wordt verbroken vlak voor de afronding. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Opzeggen hoort altijd duidelijk en probleemloos te gaan, ook telefonisch. Het is niet de bedoeling dat een gesprek onverwacht wordt afgebroken of dat u daarna niemand kunt bereiken.
U kunt uw deelname ook zelf stopzetten via uw Mijn Omgeving. Als u ons een privébericht stuurt via Facebook of Instagram, dan kijken onze deelnemersspecialisten direct met u mee of de opzegging goed verwerkt is.
Met vriendelijke groet,
Joris van de Postcode Loterij
Getting citizens addicted to gambling, backed by government
Government-backed organisation that tries to get people addicted to gambling.
Has special rules so they can make advertisements and send personalised post.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hi,
Thank you for your review. We understand your concerns about gambling and advertising.
Participation in the Postcode Loterij is always voluntary, and there are strict rules in the Netherlands for lotteries and marketing that we follow. People can choose to stop or adjust communication preferences at any time.
If you no longer wish to receive mail or want to cancel participation, you can do so via your Mijn Omgeving (My Account), by phone, or by contacting us directly.
Kind regards,
Joris van de Postcode Loterij
Als je zogenaamd een prijs wint..
Als je zogenaamd een prijs wint ter waarde van een HEMA‑cadeaukaart van vijf euro, dan win je feitelijk niets. Een lot kost ongeveer twintig euro, dus eigenlijk maak je gewoon vijftien euro verlies.
En eerlijk: wat koop je tegenwoordig nog voor vijf euro?
Daarnaast vraag ik me af wat het produceren van zo’n cadeaukaart kost. Het materiaal, de verpakking, het transport — en uiteindelijk het afval. De milieu‑impact staat toch haaks op het verhaal van “duurzaamheid” en “goede doelen steunen”.
Ondertussen verdienen vooral de bekende Nederlanders en het bestuur er goed aan. Maar ja, je kunt dan wel claimen dat je “de grootste prijzenpot van Nederland” hebt. Want zeg nou zelf: een pak stroopwafels als prijs… daar kun je toch bijna van stoppen met werken.
Met lieve groet,
De bijna‑miljonair.
P.S. Voor de mensen die nu denken: “Je doet toch zelf mee?” Ja, vooral door het misgunnen van de buren of de wijk — mocht er eens een grote prijs vallen. Dat dan weer wel.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi Joost,
Bedankt voor de review en uw uitgebreide toelichting. U geeft aan dat u de waarde van kleinere prijzen, zoals een HEMA-cadeaukaart van €5, niet in verhouding vindt tot de kosten van een lot. Ook heeft u vragen over duurzaamheid en hoe opbrengsten worden verdeeld. We begrijpen dat dit tot irritatie en twijfel kan leiden.
De Postcode Loterij heeft een prijzenpakket met grote én kleinere prijzen. Niet iedere prijs vertegenwoordigt dezelfde waarde en het kan voorkomen dat een prijs lager is dan de maandelijkse lotprijs. Tegelijkertijd is het idee dat de totale prijzenpot wordt verdeeld over alle winnaars, waarbij een deel van de opbrengst ook naar goede doelen gaat. Minimaal 40% van de inleg gaat naar goede doelen op het gebied van mens en natuur.
Wat betreft duurzaamheid: we proberen onze impact te beperken, bijvoorbeeld door steeds vaker digitale prijzen en communicatie aan te bieden. Uw punt over materialen en afval nemen we serieus.
We snappen dat deelnemen ook een persoonlijke keuze is. Als u twijfelt of wilt stoppen, dan kunt u uw deelname eenvoudig opzeggen via uw Mijn Omgeving of telefonisch.
Dank u wel voor uw eerlijke feedback. Dit helpt ons om ons aanbod en onze communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Joris van de Postcode Loterij
Opzeggen lukt helemaal niet
Opzeggen lukt helemaal niet, je komt op geen enkele manier je account in om het op te zeggen dus kan je je account niet opzeggen. Laatst achter gekomen dat er al
Een halfjaar 20 euro wordt afgeschreven zonder mijn weten en toestemming. Opzeggen lukt totaal niet, kom op geen enkele manier mijn account in. Ik blijf het gewoon terugboeken totdat er een keer een normale oplossing komt.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi David,
Bedankt voor uw review. U geeft aan dat het opzeggen niet lukt, dat u geen toegang heeft tot uw account en dat er al langere tijd €20 wordt afgeschreven zonder uw weten. Dat is uiteraard erg vervelend om te horen.
We begrijpen dat dit veel frustratie geeft, zeker als u niet kunt inloggen om zelf uw deelname te beheren of op te zeggen. Opzeggen moet altijd mogelijk zijn. Dit kan normaal via de Mijn Omgeving, maar ook telefonisch.. Als inloggen niet lukt, kunnen wij u daarbij helpen.
Wat betreft de incasso: een afschrijving zonder duidelijke bevestiging is niet de bedoeling. We willen dit graag voor u controleren en waar nodig rechtzetten.
Wilt u ons een privébericht sturen via Facebook of Instagram met uw gegevens? Dan kijken onze deelnemersspecialisten direct met u mee en onderzoeken we de afschrijvingen.
Met vriendelijke groet,
Joris van de Postcode Loterij
Postcodeloterij…
Krijg heel moeilijk contact alles door elkaar heen geluid. Opzeggen hopelijk nu wel gelukt na 2 maanden. Niet aan beginnen die rotzooi. Incasso gaat gewoon door na opzeggen schande gr piet de haas
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Postcode Loterij
Hoi Piet,
Bedankt voor uw review. U geeft aan dat het contact moeizaam verloopt, dat het geluid onduidelijk is en dat het opzeggen lang duurde, terwijl de incasso door bleef gaan. Dat is uiteraard erg vervelend om te horen.
We begrijpen dat het frustrerend is als opzeggen niet direct duidelijk of afgerond lijkt. Een opzegging kan eenvoudig via de Mijn Omgeving of telefonisch. Na een opzegging ontvangt u normaalgesproken een bevestiging. Als die ontbreekt, kan het lijken alsof de incasso doorloopt.
We kijken dit graag voor u na en lossen het zo snel mogelijk op. Wilt u ons een privébericht sturen met uw gegevens? Dan kunnen onze deelnemersspecialisten controleren of de opzegging goed is verwerkt en eventuele incasso’s rechtzetten.
Nogmaals dank voor uw feedback. Dit helpt ons om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Joris van de Postcode Loterij
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.