Nouvelle commande passée sur le site Pour de bon et encore un sans faute … Après plusieurs commandes de fruits de mer (très frais, de très bonne qualité, bien emballés et livrés rapidement), nous avo... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
2 commandes, et a chaque fois un grand succès ! des produits excellents (huitres puis coquille St Jacques), livrés en temps et en heure malgré la météo ou les barrages agricoles. Bref je recommande, e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un immense merci à vous ! Le chou est tout simplement exceptionnel : frais, croquant et parfaitement fermenté. Je suis vraiment enchantée, on sent la qualité et le soin apporté ❤️ Dès que j’en man... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un jambon de 3 kg qui est arrivé comme prévu dans le créneau horaire que j'avais choisi. Le jambon était bien emballé sous vide. Je l'ai réchauffé au four à basse température, la vian... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Pourdebon est une Place de Marché de produits frais et sec qui rapproche des producteurs et des artisans passionnés, des consommateurs soucieux d'une alimentation plus saine et plus responsable. Nous cherchons à promouvoir et valoriser des savoir-faire, des expertises de nos régions, des produits et faciliter les ventes directes. Nous accompagnons les producteurs & artisans dans leur démarche de circuit court. Pour en finir avec la malbouffe, PourDeBon !
Coordonnées de contact
Levallois Perret, France
- service.client@pourdebon.com
- pourdebon.com
4,5
Excellent
2 k avis
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Un immense merci à vous !
Un immense merci à vous !
Le chou est tout simplement exceptionnel : frais, croquant et parfaitement fermenté.
Je suis vraiment enchantée, on sent la qualité et le soin apporté ❤️
Dès que j’en manquerai, j’en reprendrai sans hésiter 10 kg, voire 15 kg.
Un vrai plaisir, je suis ravie !Salutations de Sanremo, en Italie 🇮🇹
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Votre avis positif nous motive à toujours viser plus haut. Nous sommes honorés de vous avoir comme client. À la prochaine occasion !
L'Equipe Pourdebon
Nous avons commandée des huitres de…
Nous avons commandée des huitres de Paimpol (CHAUMARD) pour le 24 décembre date de livraison respectée le conditionnement de la bourriche a été fait le 22-décembre, bien ce qui prouve le sérieux de l'ostréiculteur et surtout rangées à plat pour ne pas quelle perde leur eau. Et comme d'habitude excellente.
Nous recommandons cet ostréiculteur.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits direct producteur aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre objectif principal. À bientôt !
L'Equipe Pourdebon
Boucherie Lefeuvre Top.
Ma deuxième commande chez ce boucherie, emballage parfait et livré dans la créneau indiquée. Trop bien. Merci.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Merci beaucoup pour votre avis élogieux. Vos mots gentils sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe. À votre prochaine visite !
L'Equipe Pourdebon
Bonne plateforme de produits de qualité
Bon suivi de commande, large plate-forme permettant de découvrir des produits de qualité.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Votre avis positif est la preuve que nous sommes sur la bonne voie. Nous sommes impatients de continuer à vous servir avec passion et dévouement.
L'Equipe Pourdebon
Il ne faut pas demander à pour de bon…
Il ne faut pas demander à pour de bon de s’occuper d’un problème rencontré dans une livraison non conforme : ils s’en lavent les mains. Ils sont trop occupés pour vous répondre. Ils vous renvoient sur le producteur. Ils oublient que le seul interlocuteur est pour de bon et non le producteur. Les commandes sont bien payées à pour de bon et pas directement au producteur. Très net : ils n’en ont rien à faire des clients.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience vous ait donné ce sentiment et comprenons votre agacement face à un problème de livraison non conforme.
Pour clarification, Pourdebon est une marketplace : lorsque vous commandez sur notre site, l’achat est bien effectué directement auprès du producteur, qui prépare, expédie et garantit la conformité des produits. Pourdebon intervient comme intermédiaire de mise en relation et de paiement sécurisé, mais n’est ni le préparateur ni l’expéditeur des commandes.
C’est précisément pour cette raison que, lorsqu’un souci concerne la qualité ou la conformité d’un produit, le producteur est l’interlocuteur le plus à même d’apporter une réponse rapide et adaptée (remplacement, remboursement, explication). Notre service client ne “se lave pas les mains” : il accompagne les échanges, s’assure qu’une réponse vous soit apportée et intervient si nécessaire, mais ne peut pas se substituer au producteur sur des décisions qui relèvent de sa responsabilité directe.
Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été perçu ainsi et que votre demande n’ait pas trouvé l’issue attendue. Vos retours sont importants et nous permettent d’améliorer la clarté de nos échanges et de notre accompagnement.
L’équipe Pourdebon
Réponse de Pourdebon
Un immense merci, pour votre soutien continu. Votre avis positif nous pousse à continuer à proposer les meilleurs produits. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
L'Equipe Pourdebon
Pour de bon c’est plus ce que c’était…
Après plusieurs années de satisfaction avec pour de bon , j’ai rencontré un problème sur ma dernière commande chez « des poules et des vignes »
Aucune date de DLC sur les emballages ni sur le bon de livraison … envoi de testicules de coq au lieu de rognons de canard…
Après un appel bienveillant de ma part, le responsable me prend de haut et m’envoie une définition de chat GPT comme quoi les testicules et les rognons c’est pareil (???)
Bon ok, et sur la DLC des produits?
Il me traite de menteuse et me dit que tout était indiqué sur le bon de livraison…
Je lui envoie les photos du bon de livraison et des emballages produits et il continue à me dire que je mens …
Donc ok , basta, pour de bon est devenu une plateforme qui ne contrôle plus rien, donc je vais repartir sur une recherche personnalisée… très dommage car c’était un gain de temps… mais quand la qualité n’est plus la , on change de stratégie….
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
onjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre dernière commande auprès du producteur « Des poules et des vignes ».
Pour de bon travaille avec des producteurs partenaires, et nous accordons une grande importance au respect des obligations réglementaires (notamment l’étiquetage et les DLC) ainsi qu’à la qualité des échanges avec les clients. À ce titre, nous vérifions systématiquement les pratiques de nos producteurs lorsque des retours comme le vôtre nous sont signalés.
Concernant la réponse qui vous a été apportée par le producteur, si celle-ci vous a semblé inadaptée ou incorrecte, nous vous invitons à contacter directement notre service client. Notre équipe pourra reprendre votre dossier, analyser les éléments transmis (photos, bon de livraison, échanges) et vous apporter une réponse claire et appropriée.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre accompagnement des producteurs et la qualité de service sur la plateforme. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait entaché votre confiance, et restons à votre écoute.
L’équipe Pourdebon
Réponse de Pourdebon
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits ! Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
L'Equipe Pourdebon
achat de 1kg de coquille saint jacques
achat de 1kg de coquille saint jacques. colis bloqué dans un entrepôt. pas d'avis de retard de livraison communiqué. colis finalement retourné à l'expéditeur pour date limite de consommation dépassé. pourdebon communique de fausse informations (livraison imminente, remboursement effectué, etc..)-obligé d'ouvrir un litige paypal pour être remboursé.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre déception de ne pas avoir pu recevoir votre commande de coquilles Saint-Jacques.
Votre colis a effectivement été bloqué dans le réseau du transporteur, indépendamment de notre volonté, ce qui a malheureusement entraîné un dépassement de la date limite de consommation et son retour à l’expéditeur par mesure sanitaire.
Concernant nos communications, nous avons transmis les informations dont nous disposions au fur et à mesure des mises à jour du transporteur. Dans ce type de situation, les statuts peuvent évoluer rapidement, ce qui peut donner un sentiment d’informations contradictoires, et nous en sommes désolés.
Nous tenons également à préciser que l’ouverture d’un litige PayPal a eu pour effet de suspendre temporairement la procédure de remboursement en cours, le temps que le dossier soit traité via leur plateforme. Cela a malheureusement allongé le délai global de résolution. De notre côté, nous avons répondu à chacune de vos sollicitations dans les meilleurs délais.
Nous regrettons sincèrement cette situation indépendante de la qualité du produit et restons attentifs à améliorer notre communication lors d’incidents transporteurs.
L’équipe Pourdebon
Plateforme très fonctionnelle qui offre…
Plateforme très fonctionnelle qui offre bcp de produits régionaux variés et qualitatif. Bravo !
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Un grand merci, pour votre aimable avis. Votre soutien signifie beaucoup pour nous et pour nos producteurs. À la prochaine !
L'Equipe Pourdebon
Première fois que je commandais sur se…
Première fois que je commandais sur se site et je le regrette pas du tout car le produit que j’ai acheté pour les fêtes était très bon.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux. Votre soutien est essentiel pour notre équipe et nos producteurs.
L'Equipe Pourdebon
Yaourt brebis nature absolument
Yaourt brebis nature absolument délicieux. Ça vaut l'expédition.
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité, et votre avis renforce notre détermination.
L'Equipe Pourdebon
Excellent …
Ce site pnous permet d’être en relation avec un réseau de producteurs impliqués dans le maintient d’une production agricole de qualité, tout en proposant lui-même un service de qualité.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Votre avis est un rayon de soleil pour notre équipe. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de vous faire découvrir davantage de produits exceptionnels.
L'Equipe Pourdebon
Ça regale les papilles
J ai commandé un colis de viande de boeuf. Un vrais régale, la viande est tendre, elle fond en bouche.
Je prépare déjà ma prochaine commande
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Un grand merci pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité numéro un. À bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives !
L'Equipe Pourdebon
le conditionnement
le conditionnement, le délais de livraison et la fraicheur des huitres sont autant d’atouts qui me pousserons à commander de nouveau chez ce producteur avec grand plaisir.
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Bonjour, votre avis est une source d'inspiration pour nous. Nous sommes fiers de vous offrir des produits authentiques. À la prochaine occasion !
L'Equipe Pourdebon
Première expérience ,une réussite sur…
Première expérience ,une réussite sur le produit et la livraison.
J'ai fait changer la date de livraison le contact téléphonique a été très aimable et compréhensif
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Merci beaucoup pour votre soutien continu. Votre avis positif nous motive à maintenir notre engagement envers la qualité et l'authenticité de nos produits.
L'Equipe Pourdebon
Très satisfaite du site pour de bon
Très satisfaite des produits proposés et de la livraison par chronofresh. Je recommande ce site +++
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Nous sommes comblés par votre avis élogieux. Votre confiance est notre plus grande récompense. À bientôt pour une expérience exceptionnelle !
L'Equipe Pourdebon
Livraison rapide produit livré avec…
Livraison rapide produit livré avec précaution et frais tout est parfait mme Texier Françoise de Marseille merci
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Un énorme merci pour votre avis positif. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de vous aider à découvrir encore plus de délices.
L'Equipe Pourdebon
Produits de grande qualité
Produits de grande qualité, nous nous sommes régalés !
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Votre satisfaction est notre réussite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits. À bientôt pour d'autres moments gourmands !
L'Equipe Pourdebon
Nous avons commandé un jambon pour les…
Nous avons commandé un jambon pour les fêtes. Il était excellent et livré dans les temps. Je repasserais commande.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pourdebon
Bonjour, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif. Votre avis nous encourage à rester dévoués à notre mission.
L'Equipe Pourdebon
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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