Arogant ekspedient ( Diyar N ), var ikke service minded. Vi har aldrig oplevet så dårlig en service i Power, har handlet der rigtig meget uden sådan oplevelser. Vi skulle bruge en blæser ( bordmodel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi ventede kort tid, en venlig ekspedient kom med vandflasker til os, da der var meget varmt. Hurtig ekspedition og ud levering af min varer.
L'entreprise a répondu
God service. Nemt at finde medarbejder, der kunne hjælpe specifik med vores mål. Smil og god tone internt i butikken i Aalborg city syd. Følte os set og godt modtaget.
L'entreprise a répondu
Super fin service. Den unge mand spurgte virkelig indtil mine behov ifb med mit køb af TV. Kan absolut anbefale at handle hos Power.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Lis,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Aalborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Flink personale og god vejledning
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Ninna,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god vejledning og mødte flinkt personale i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Arogant ekspedient ( Diyar N )
Arogant ekspedient ( Diyar N ), var ikke service minded.
Vi har aldrig oplevet så dårlig en service i Power, har handlet der rigtig meget uden sådan oplevelser. Vi skulle bruge en blæser ( bordmodel ) vi spurgte om vi kunne få lov til at se den når den var pakket ud, men det kunne ikke lade sig gøre, så kunne han jo ikke lave andet, vi måtte bare tage den i kassen hvis vi ville have den. Så kan man jo lige så godt handle på nettet og det er jo ikke meningen, ville gerne handle lokalt.
Mvh. Frank
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på oplevelsen i Aalborg. Det er bestemt ikke den service, man skal møde hos os, og jeg forstår godt, at det var skuffende, når I gerne ville se bordblæseren nærmere, før I tog en beslutning. 😊
Din feedback om både betjeningen og oplevelsen i butikken er taget videre internt, så forløbet og serviceniveauet kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du normalt vælger at handle lokalt hos os, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
God behandling
God behandling, men måtte køre to gange efter varen. Vi fulgte varen og den var ikke leveret den aftalte sted.
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Medzait,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at du fik en god behandling. Samtidig er det selvfølgelig ærgerligt, at du måtte køre to gange, fordi varen ikke var leveret til det aftalte sted.
Hvis du oplever det igen, kan det være en god idé at tjekke sporingen og eventuelle beskeder fra fragtfirmaet, da leveringsstedet i nogle tilfælde kan blive ændret undervejs.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at det var nemt at annullere din ordre, og at oplevelsen fungerede godt.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Vi ventede kort tid
Vi ventede kort tid, en venlig ekspedient kom med vandflasker til os, da der var meget varmt. Hurtig ekspedition og ud levering af min varer.
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Mette,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at ventetiden var kort, og at du fik en venlig og hurtig oplevelse i Aalborg. Ekstra god service på en varm dag gør virkelig en forskel, så det er skønt, at besøget og udleveringen levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Anders,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig levering og et produkt, der levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Lang ventetid for at betale
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre fra dig, selv om ventetiden ved betalingen trak ned på oplevelsen.
Vi sætter pris på, at du deler det, og vi beklager den lange ventetid i kassen. Vi håber samtidig, at resten af besøget i Aalborg var fint.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Super god sælger👍
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse i Aalborg, og at servicen gjorde indtryk.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Rar og dygtig ekspedient hjalp os.
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej jacob,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at I fik rar og dygtig hjælp i Aalborg, og vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Pengemaskine
Pengemaskine. Prakket flere features på ærmet bl.a forsikring som efterfølgende skulle afmeldes. Ingen rabat givet trods stort køb
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Bjørn,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende både at få ekstra ydelser med i købet og bagefter skulle afmelde en forsikring. 😊
Det er også forståeligt, at det føles skuffende, når et større køb ikke blev mødt med den rådgivning og gennemsigtighed, du forventede. Vi har sendt din feedback videre til varehuset i Aalborg, så de kan gennemgå både salgsforløbet og måden ekstra produkter bliver præsenteret på. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre oplevelsen i butikken, og vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Viste ikke at det var høretelefon
Viste ikke at det var, for en billig bras , blev input til den gode siden.
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er ærgerligt at høre, at produktet ikke levede op til forventningerne, og at det ikke stod klart for dig, hvad det var.
Hvis der mangler oplysninger om varen, eller hvis noget i ordren virker forkert, kan du kontakte os via chat eller e-mail her: [https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/), eller på [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk).
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Købte vægbeslag til TV af mærket “ZENZ”…
Købte vægbeslag til TV af mærket “ZENZ” turn v2 TV Wall MOUNT
Jeg monterede beslaget efter anvisning men med et let træk med hånden kunne jeg trække beslaget ud af væggen og skruerne var blevet trukket ud af ravpluksene
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. Det er meget uheldigt, at vægbeslaget kunne trækkes ud af væggen med let håndkraft efter montering, og jeg forstår godt din bekymring 😊
Din tilbagemelding om ZENZ-vægbeslaget og oplevelsen i Aalborg er sendt videre til butikken, så sagen kan blive gennemgået nærmere 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags feedback er vigtig for os, især når det handler om sikkerhed, og den tager vi med videre internt 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse 🙏
Fik ikke besked da min vare var kommet
Fik ikke besked da min vare var kommet. Jeg skulle selv opsøge butikken, selvom de havde lovet det anderledes.
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Janne,
Tak for din anmeldelse, Janne. Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik besked om, at varen var klar til afhentning, og at du selv måtte opsøge butikken, selvom du havde fået andet at vide. Det forstår jeg godt har været frustrerende. 😊
Din tilbagemelding er sendt videre til POWER Aalborg, så de kan følge op på forløbet og gennemgå deres rutiner for beskeder ved afhentning. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Den slags feedback er vigtig og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kommunikationen fremover. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Peter,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at alt var godt, og at du fik super service i Aalborg. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Gitta,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har fået rigtig god service i Aalborg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
God oplevelse dog kunne deres ventetid…
God oplevelse dog kunne deres ventetid på at afhente ens click and collect i deres fysiske butik i Aalborg gøres meget bedre, jeg ventede 40 minutter på en medarbejder
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Keld,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i Aalborg.
Det er godt at høre, at besøget overordnet var positivt, men 40 minutters ventetid ved afhentning er selvfølgelig for længe. Det tager vi med videre, så afhentning af Click & Collect kan fungere mere smidigt.
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Ventede 45 min på en click and collect…
Ventede 45 min på en click and collect fordi jeres ene telefon sælger ikke kunne blive færdig med en kunde. Og de andre medarbejdere ikke kunne gøre det fordi det var en telefon. Dårlig service
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Simon,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have ved click and collect, og jeg forstår godt, at 45 minutters ventetid er frustrerende. 😊💬
Din oplevelse i Aalborg er sendt videre til butikken, så forløbet omkring afhentning og servicen kan blive gennemgået internt. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, da den slags feedback er vigtig for at forbedre oplevelsen fremadrettet. 🤗✨
Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Super service
Intet mindre end fantastisk kundeservice hos Power i Aalborg, da jeg købte en ny iPhone. Meget meget tilfreds!
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jane,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en så god oplevelse i POWER Aalborg, og at servicen levede helt op til forventningerne ved dit køb af ny iPhone.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Hurtig og god kundeservice
Hurtig og god kundeservice. Helt sikkert her jeg handler igen. Har købt en del i Power, har haft en reklamation og den blev håndteret til ug.
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Lone,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en hurtig og god oplevelse, og at din reklamation blev håndteret så godt. Vi sætter stor pris på, at du vælger at handle hos os igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.