Det var relativt nemt med click and collect, men fik aldrig SMS’en med at den var klar samt instruktion til afhentning. Så skulle jeg bedømme udelukkende ud fra dét, så var det tre stjerner. Til gengæ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi købte et beslag til ophæng af TV, det var fra outlet. Standen var egentlig fin og hvad man kunne forvente af et returneret produkt, men der manglede desværre en del skruer, og de klistrende dele va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Brugte click and collect. Da jeg skulle hente TV i butikken, blev jeg spurgt til anvendelse og blev herefter rådgivet til anden model. Den service var jeg glad for. Jeg havde behov for hjælp til... Voir plus
L'entreprise a répondu
.... men sjovt jeg skal ned og hente udleveringssedlen I TV-afdelingen, når bestillingen lå ved kassen Kunne være nemt med en selvbetjeningskasse til print af udleveringssedlen eller en QR-kode, hvo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg oplevede den hidtil dårligste…
Jeg oplevede den hidtil dårligste behandling, jeg har hidtil fået god betjening i computer- og tvafdelinen, men microbølgeovnafd. Viste han ikke om han ville svare os
17 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Lars,
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede dårlig behandling i mikroovnsafdelingen i vores POWER butik i Aalborg, især når du ellers har haft gode oplevelser i computer- og tv-afdelingen. 😊
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du besøger os. Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå betjeningen og serviceoplevelsen i butikken. 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang du besøger POWER. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jeg fik en rigtig god hjælp til det jeg…
Jeg fik en rigtig god hjælp til det jeg kom for.
19 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Birthe,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du fik rigtig god hjælp, da du besøgte vores butik i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Meget behagelig og kompetent betjening…
Meget behagelig og kompetent betjening hele vejen igennem i Power, Aalborg City Syd. Mange kunne lære noget om professionalisme her! 💫💫💫
17 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Lone,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en så god oplevelse i POWER Aalborg City Syd. Det betyder rigtig meget for os at høre, at du oplevede betjeningen som både behagelig og kompetent hele vejen igennem. Vi er stolte af vores medarbejdere og deres professionalisme, og det er vidunderligt at se, at det mærkes hos dig. Tak for de smukke stjerner og de venlige ord, vi sætter stor pris på det!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg City Syd⚡
Service er gode
Service er gode, men... Min mobil bliver sendt til en forkert mobil selskab, som jeg er binder til i 6 md.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Rose,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med servicen hos vores POWER-butik i Aalborg. Jeg kan forstå din frustration med, at din mobil er blevet sendt til det forkerte mobilselskab, og at du nu er bundet i 6 måneder. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have. Jeg vil anbefale, at du kontakter vores kundeservice direkte, da en specialist kan hjælpe dig med at se på situationen og finde en løsning. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, vi kan få løst dette for dig.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Dårlig oplevelse
Hej!
Har i dag haft en dårlig kundeoplevelse med en jeres medarbejder Omar E iflg kvitteringen ifm køb i jeres butik i Power Løven i Aalborg.
Magen til sur medarbejder igennem hele forløbet ved kassen. Ikke et smil eller efterfølgende god dag eller tak for handlen.
Giv mig en grund til at handle i Power og ikke Elgiganten hvor jeg aldrig har oplevet sådan en uinspireret service som den person som jeg blev betjent af som egentlig virkede som han ikke havde lyst til sit arbejde😒
Men vil samtidig påpege den service jeg fik af Mathias N nede i butikken var en hel anden god oplevelse
18 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jess,
Hej Jess Michael Pedersen! 😊
Det er ærgerligt at høre, at du havde en dårlig oplevelse i vores butik i Løven i Aalborg. Vi sætter en stor ære i at levere god service og et venligt smil ved kassen, så det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos os. Det er dejligt at høre, at du også oplevede god service fra en anden medarbejder i butikken, men det ændrer naturligvis ikke ved, at din oplevelse ved kassen ikke levede op til vores standarder. 💬
Din feedback om serviceoplevelsen ved kassen vil blive taget videre internt, så vi kan se på vores service- og betjeningsrutiner i butikken. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en hel anden og bedre oplevelse næste gang, du besøger os. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Hurtigt og nemt med “Click og collect”…
Hurtigt og nemt med “Click og collect” i Aalborg afdelingen.
18 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Thorsten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at din oplevelse med Click & Collect i vores Aalborg-afdeling var hurtig og nem. Det er præcis den gnidningsfri afhentning, vi altid stræber efter at tilbyde. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Torben,
Mange tak for din vurdering og de fire stjerner! Det er altid dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Dorte,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om vores service! Det glæder os altid at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Aalborg. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Jeg er meget for min vare.
Jeg er meget glad for mit kølefryseskab. Leveringengen var som forventet, og det jeg havde betalt for. Meget flinke og hjælpsomme chauffører. Tip Top.
12 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jane,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du er så glad for dit kølefryseskab, og at leveringen forløb som forventet. Det er altid dejligt at få bekræftet, at alt fra bestilling til levering fungerer, som det skal. Vores chauffører sætter stor pris på de venlige ord, og vi er glade for, at du havde en god oplevelse fra start til slut. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
God service 😊
17 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Irma,
Mange tak for den dejlige anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet god service hos os i Aalborg. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Bente,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om betjeningen hos os i Aalborg. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Havde valgt en click and collect vare
Havde valgt en click and collect vare. Fik indenfor en times tid besked om den var klar til afhentning. Kørte straks til Power Aalborg, hvor den første kommentar fra medarbejderen var: "Ja, nu må vi se om den er her!" Denne kommentar var jeg uforstående overfor, da jeg jo forinden havde fået besked om varen var klar. Medarbejderen kom tilbage og meddelte at varen ikke var tilgængelig, men jeg kunne købe en anden. Det ønskede jeg ikke, og forventer ikke at jeg handler hos Power igen (har tidligere oplevet tilsvarende episoder). Kan derfor ikke anbefale Power.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse med Click & Collect i POWER Aalborg. Når du modtager en besked om, at din vare er klar til afhentning, skal du naturligvis kunne regne med, at varen også er tilgængelig, når du møder op i butikken.
Vi forstår derfor godt din frustration over først at blive mødt med usikkerhed om, hvorvidt varen overhovedet var der, og efterfølgende få at vide, at den ikke kunne udleveres. Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, særligt når du allerede har modtaget en bekræftelse på, at ordren var klar, og du ovenikøbet har oplevet lignende situationer tidligere.
Vi beklager den oplevelse, du har haft, og tager din feedback med videre til intern efterretning med fokus på lagerstatus og klargøring af Click & Collect-ordrer.
Vi håber, at vi fremover kan give dig en bedre oplevelse hos POWER.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Torben,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om ekspedienten i vores Aalborg-butik. Det er altid dejligt at høre, at man er blevet modtaget med god og professionel betjening. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Unødvendigt rigid Click & Collect
Godt tilbud, men afhentningen trak oplevelsen ned.
Da jeg skulle hente min ordre, henvendte jeg mig først ved Click & Collect, hvor der stod tre medarbejdere. Jeg fik besked på, at jeg i stedet skulle henvende mig ved telefonafdelingen, fordi varen var et ur – selvom uret allerede var bestilt, de fortalte, at det også fremgik af min faktura. Der stod blot Click & Collect.
Ved telefonafdelingen var der kun en medarbejder, som ekspederede kunder, og de foran mig skulle have en del rådgivning. Det er selvfølgelig helt fair, men jeg skulle blot hente en vare, jeg allerede havde fundet og bestilt.
Mens jeg stod og ventede i lang tid, kunne jeg samtidig se de tre medarbejdere ved Click & Collect fortsat stå og snakke.
Jeg kan sagtens forstå, hvis man skal henvises til telefonafdelingen, når man har brug for rådgivning eller hjælp til et produkt. Men når man alene skal hente en Click & Collect-ordre, undrer det mig, at medarbejderne ved netop Click & Collect ikke kan scanne varen og udlevere den.
Det virker unødvendigt rigidt og gjorde en ellers god handel til en frustrerende oplevelse
13 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Emil,
Tak for at du deler din oplevelse med os, Emil 😊 Det er ærgerligt at høre, at afhentningen af dit ur ved Click & Collect i Aalborg ikke forløb, som det burde. Vi forstår godt, at det er frustrerende at blive henvist til telefonafdelingen og skulle vente længe, når man blot skal hente en ordre, der allerede er lagt og betalt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores Click & Collect-rutiner og afhentningsprocessen i butikken, så vi kan forbedre flowet for fremtiden 🤗 Vi håber, at vi næste gang kan give dig en mere gnidningsfri oplevelse fra start til slut.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hi Kristina,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet super service hos os i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Vi blev godt vejledt
Vi blev godt vejledt og betjent meget professionelt. Kan klart anbefale power
14 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Louise,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at I blev godt vejledt og betjent professionelt hos os i Aalborg. Sådan en oplevelse er præcis det, vi stræber efter hver gang. Vi sætter stor pris på, at I tager jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi glæder os til at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Fin handel uden irriterende forsøg på mersalg 😁
Aalborg;
Jeg be’r om et bestemt TV og heldigvis ingen indvendinger fra sælgeren.
Ganske udmærket TV ..
Den 5. stjerne mangler fordi jeg ikke synes godt om Power’s tilbudssystem.
Kunstige høje priser i en periode, for så at blive sænket, så der kan skrives høj rabat i %.
Kære Power: Det er lidt plat at sætte en AI robot til at svare på anmeldelser ;-)
13 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Martin,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores Aalborg-butik. Det er dejligt at høre, at du fik et godt produkt uden uventede mersalgsforsøg, og at sælgeren respekterede dit valg. Vi sætter stor pris på din ærlige feedback om tilbuddssystemet, og vi tager dine tanker om prisfastsættelsen med i vores løbende arbejde. Det betyder meget for os, at du deler din vurdering, så vi kan blive endnu bedre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hi Mogens,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Aalborg. Super service er netop det, vi stræber efter at levere hver gang. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej tina knudsen,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede kompetent betjening og fantastisk service i vores butik i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Sådan en feedback gør en forskel for os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
God service af dygtig personale 🙂
God service af dygtig personale 🙂
Købte Samsung TV som stod til 5999 kr, spar 3000 kr. De 3000 kr, som i første omgang er sparet, bliver lidt efter betalt på ophæng, højttaler, soundbox og ikke mindst kalibrering🙂
Så Tv’et kostede ikke 5999, heller ikke 8999, men 11.500 - dog med rabatter😂
Grine smileyen er helt min egen og til mig, for at være med på en manipuleringsindkøbstur - og så er det ikke engang ulovligt.
Jeg har ikke engang tilsluttet det endnu, så kan desværre ikke fortælle jer hvad jeg synes om kvaliteten. Jeg er først lige ved at komme mig over sælgershowet og nu til kalibrering.
Det svarer jo til, at man køber en bil hos en forhandler. Inden han giver hånd og lykønsker dig med bilen siger han, “hvis du ønsker at din nye bil skal køre helt optimalt på vejen, så vil jeg anbefale dig at købe 4 dæk med.
Jeg glæder mig vildt til at se på mit nye TV
13 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Nicklas,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse i vores butik i Aalborg. Det er dejligt at høre, at du oplevede god service fra vores personale, og vi håber, du bliver lige så glad for dit nye Samsung TV, når du får det sat op. Vi forstår godt din pointe om de samlede omkostninger, og vi sætter pris på din ærlighed og humor omkring oplevelsen. Kalibrering kan være en rigtig god måde at få det bedste billede ud af sit TV, så vi håber, det bliver en fantastisk oplevelse, når du endelig tager det i brug.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.