Arogant ekspedient ( Diyar N ), var ikke service minded. Vi har aldrig oplevet så dårlig en service i Power, har handlet der rigtig meget uden sådan oplevelser. Vi skulle bruge en blæser ( bordmodel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi ventede kort tid, en venlig ekspedient kom med vandflasker til os, da der var meget varmt. Hurtig ekspedition og ud levering af min varer.
L'entreprise a répondu
God service. Nemt at finde medarbejder, der kunne hjælpe specifik med vores mål. Smil og god tone internt i butikken i Aalborg city syd. Følte os set og godt modtaget.
L'entreprise a répondu
Super fin service. Den unge mand spurgte virkelig indtil mine behov ifb med mit køb af TV. Kan absolut anbefale at handle hos Power.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alt gik som det skulle 🍀😊
28 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Gitte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at alt gik som det skulle, og at oplevelsen har været god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vi kom med en dampstationer der vargået…
Vi kom med en dampstationer der vargået i stykker efter et halvt år, den blev byttet til en der var væsentlig dyrere uden vi skulle betale mere.
30 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en god løsning i butikken, og at oplevelsen blev håndteret så smidigt.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super service!
Super søde ansatte og hurtig ekspedering. Købte en vaskemaskine via C&C, og fik hjælp til at læsse maskinen også.
30 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Emma,
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at både ekspederingen og hjælpen med at få vaskemaskinen læsset levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super betjening
30 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at betjeningen gjorde indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Godt produkt til billig pris
29 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Susanne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet lever op til forventningerne, og at prisen også ramte rigtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Alt som forventet.
2 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at alt var som forventet, og at oplevelsen levede op til det, du havde håbet på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jørn,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at oplevelsen var super.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Hurtig levering
26 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Anni,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God rabat ..
29 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Thor,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en god rabat og havde en god oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Intern snak og mobiler er stadig vigtigst for de ansatte.
Handlede kun i Power fordi varen ikke var på lager andre steder. Som sædvanligt havde flere af de ansatte mere behov for at snakke sammen og kigge på deres telefoner, end de havde for at betjene kunder, så jeg måtte hen og afbryde et par der snakkede sammen, for at få hjælp. Den ene førte mig så videre, til en tredje der skyndte sig at stoppe telefonen i lommen, da han fik at vide han havde en kunde.
I det mindste skal de ha ros, for ikke længere at sige “er der styr på det” som det første, når man møder dem i butikken, som de altid gjorde i starten.
Synes generelt Power er en rigtigt ringe butik og handler der kun af nød!
29 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Röde,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over at føle, at du selv måtte opsøge medarbejdere for at få hjælp, og at servicen ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give.
Det er vigtigt for os, at kunder oplever nærvær, tilgængelighed og god service, når de besøger vores butikker, og jeg er ked af at høre, at det ikke var tilfældet her.
Din feedback omkring serviceniveau og tilstedeværelse i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej John,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik fin betjening og en god forklaring på de forskellige TV modeller.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Servicen var i top....
Servicen var i top og fik svar på mine spørgsmål og oplevede et reel interesse for mit behov
31 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Dorthe,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen var i top, og at der blev taget reel interesse for dit behov. Det betyder meget for os, at du fik gode svar på dine spørgsmål og en god oplevelse i Aalborg.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Tom,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er glad for din Roborock, og at du oplever den som både billig og god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dårlig kundeservice ved afhentning
Det er nemt nok at bestille men der er sindssygt dårlig kundeservice når tingene skal hentes. Det tog over en halv time at få varen udleveret, vi blev kastet frem og tilbage imellem ekspedienter nede i afdelingen og ekspedienterne oppe ved disken og dette selvom at der stod 3-4 ekspedienter bare og gloede og lod en mand klare 2-3 kunder. Der ville det være dejligt at man kunne hjælpe hinanden. Så selve kundebetjeningen er ekstrem dårlig.
31 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at bestillingen var nem, men ventetiden og oplevelsen ved afhentning lyder frustrerende, især når I blev sendt rundt mellem flere medarbejdere.
Det er bestemt ikke den oplevelse, man forventer, når en vare skal hentes.
Hvis du ønsker at dele mere konkret feedback eller vil have hjælp videre med oplevelsen, kan du kontakte kundeservice på [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller på 70 33 80 80 mandag til fredag kl. 10.00 til 16.00.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Stod i kø i 1 time for at købe en ny…
Stod i kø i 1 time for at købe en ny telefon fordi sælgerne rendte rundt og lavede ingenting
1 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over at skulle stå i kø i en hel time for at købe en ny telefon. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og slet ikke hvis det samtidig føltes som om, der ikke blev taget hånd om ventende kunder.
Din feedback omkring ventetid og bemanding bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Venlig og hjælpsom medarbejder og en…
Venlig og hjælpsom medarbejder og en pris på produktet jeg var tilfreds med.
27 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Frank,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at både hjælpen i butikken og prisen på produktet levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Lisbeth,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at det var nemt at bestille og betale, og at leveringen også var hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Betjeningen gik alt for stærkt og var…
Betjeningen gik alt for stærkt og var meget upersonlig. Jeg skulle købe en ny iPhone, og fik tilbudt det ene tilbehør efter det andet undervejs. Jeg endte med at sige nej til det meste af det, da jeg bare følte, at det handlede om mersalg på en rigtig upersonlig måde.
27 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Kære Astrid
Først og fremmest vil vi gerne beklage din oplevelse i forbindelse med dit køb af en ny iPhone. Det er naturligvis ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at give vores kunder hos POWER, og vi forstår godt din oplevelse af forløbet som upersonligt og for hurtigt.
Hos POWER arbejder vi hele tiden på at skabe en god og nærværende kundeservice, hvor rådgivning og vejledning sker i et tempo, der passer til kunden, og uden at det føles som pres. Derfor er vi kede af, at det ikke har været din oplevelse i denne situation.
Din feedback er taget til intern efterretning hos butikkens ledelse, så vi kan gennemgå forløbet og sikre, at vi lærer af det og forbedrer vores kundehåndtering fremover.
Vi håber, at du vil give POWER en chance igen en anden gang, så vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang.
Du er meget velkommen i POWER igen, og vi ønsker dig en god dag.
Zaneb/POWER
Ekspedient kunde være mere kundemaindet
29 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Per,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er ærgerligt at høre, at servicen ikke levede op til dine forventninger. Vi sætter pris på den slags feedback, fordi den er med til at forbedre kundeoplevelsen i butikken.
Vi håber, at du vil give os en chance igen en anden gang.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Hans-jørgen,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at oplevelsen ellers var OK. Samtidig forstår vi godt, at en lang kø ved kassen trækker ned i helhedsindtrykket.
Vi sætter pris på, at du deler det. Den slags feedback er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.