Det var relativt nemt med click and collect, men fik aldrig SMS’en med at den var klar samt instruktion til afhentning. Så skulle jeg bedømme udelukkende ud fra dét, så var det tre stjerner. Til gengæ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi købte et beslag til ophæng af TV, det var fra outlet. Standen var egentlig fin og hvad man kunne forvente af et returneret produkt, men der manglede desværre en del skruer, og de klistrende dele va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Brugte click and collect. Da jeg skulle hente TV i butikken, blev jeg spurgt til anvendelse og blev herefter rådgivet til anden model. Den service var jeg glad for. Jeg havde behov for hjælp til... Voir plus
L'entreprise a répondu
.... men sjovt jeg skal ned og hente udleveringssedlen I TV-afdelingen, når bestillingen lå ved kassen Kunne være nemt med en selvbetjeningskasse til print af udleveringssedlen eller en QR-kode, hvo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Andriy,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner. Det er dejligt at høre, at alt var fint, og at du havde en god oplevelse hos POWER Aalborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Lad være med at
Det var en noget blandet oplevelse. Ingen nr det virkede ikke
Købte en mobil tlf som lige skulle have overføre data fra den gamle
Og det koster så 495 kr ventede på den i ca 2 time. Og den var ikke færdig med at downloade
Jeg skulle så bare lige sætte den igang derhjemme så ville den være klar. Det gjorde jeg og der blev brugt mange mobil data for mange som jeg skal betale ekstra for...
Den fungerede slet ikke og fandt så at netværk kode skulle have været ind før alt andet.
Så kunne jeg begynde at få alle mine programmer til at fungere havde problemer med at kunne få nem. Id til at virke så der måtte jeg have fat ipad.
Så eftrr et par dage hvor ingen ting virkede til nu og er stadig ikke færdig
Der betaler jeg for det roderi .
Ikke OK.
Kan IKKE anbefales
Vh
Erik
6 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen så ærligt.
Det lyder som et forløb, der har været mere besværligt end forventet, især når opsætningen ikke blev færdig i butikken, og du bagefter har skullet bruge ekstra tid og mobildata på at få telefonen til at fungere. Det er forståeligt, at det ikke føles OK, når du har betalt for hjælpen.
Din feedback er vigtig, og den type oplevelse skal naturligvis tages alvorligt. Hvis der også mangler afklaring om betalingen for overførslen eller om noget i opsætningen ikke blev leveret som forventet, kan det tages videre med kundeservice på [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller via [kontaktformularen her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Sur dame ved kassen
Sur dame ved kassen. Jeg skulle aflevere noget retur og blev henvist til kassen ved siden af, og så blev hun stående ved “hendes” kasse. Og så kunne jeg stå der og glo og spørge hende to gange om ikke hun kunne hjælpe mig 😔😔
7 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Bente,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og det er bestemt ikke i orden at stå og vente på hjælp ved en retur 😊💬😔
Din oplevelse i Aalborg er blevet sendt videre til butikken, så de kan gennemgå håndteringen og deres servicerutiner nærmere. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, fordi den slags feedback hjælper os med at forbedre oplevelsen i varehuset 🤗
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Computerskærmen vi købte i første…
Computerskærmen vi købte i første omgang vidst sig at være for stor. Det var nemt at bytte den, og i stedet få en mindre.
3 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej thomas,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det var nemt at bytte skærmen og finde en størrelse, der passede bedre.
Vi sætter stor pris på, at du delte din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Thomas,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en super hurtig behandling hos POWER Aalborg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Yderst kompetent og imødekommende…
Yderst kompetent og imødekommende betjening, det var en fornøjelse igen at handle hos Power Aalborg, tak.
6 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Kim,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede en yderst kompetent og imødekommende betjening hos POWER Aalborg, og at det igen var en god oplevelse at handle der.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Ivan,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god service i Aalborg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Leveret lige til døren 👍
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Lene,
Tak for de fem stjerner og for din fine anmeldelse.
Det er skønt at høre, at leveringen gik helt som den skulle, og at varen blev leveret lige til døren.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Bestilte click & collect
Bestilte click & collect. Hurtig mail om varen var klar. Hentede næste dag. Hurtig ekspedition.
6 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Tommy,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at click & collect forløb hurtigt og nemt, og at varen var klar allerede til afhentning næste dag.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Vi har købt et ur til vores barn på 7…
Vi har købt et ur til vores barn på 7 så hun kan ringe til os efter behov.
Modellen er åbenbart så gammel at software ikke kan opdateres og uret er således værdiløst.
2 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Chris,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at uret ikke lever op til det, I havde forventet. Vi forstår godt, at det er frustrerende at købe et ur til jeres barn med et helt konkret formål, for derefter at opleve, at modellen ikke længere kan opdateres som nødvendigt.
Da anmeldelsen er fra den 7. august, håber vi, at der sidenhen er fundet en løsning. Hvis I fortsat oplever problemer med uret, vil vi anbefale, at I kommer forbi et af vores varehuse med uret og købsoplysningerne, så medarbejderne kan se nærmere på sagen og hjælpe med at afklare mulighederne.
Vi beklager den oplevelse, I har haft, og at produktet ikke har fungeret som forventet. Din feedback tager vi med videre til intern efterretning.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Meget kompetent medarbejder
5 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Peter,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med en meget kompetent medarbejder i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jalal,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har haft en fin oplevelse hos POWER Aalborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Alle Rejser,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi beklager den lange ventetid.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele det, og din feedback er vigtig.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Super hjælpsomt personale ved kassen.
7 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Søren,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i Aalborg, og at personalet ved kassen var så hjælpsomme.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Flink og venlig betjening
4 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Karin,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik flink og venlig betjening i Aalborg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Der var lidt rod i click and collect
Der var lidt rod i click and collect, da varen ikke var på lager i Aalborg som jeg bestilte da jeg skulle til Aalborg den dag, men takket være en flink og engageret medarbejder, Muhammed, POWER Aalborg, fandt han varen ved POWER Skive som ligger betydeligt nærmere min bopæl og fik det fikset så jeg kunne hente den der og sparede dermed en tur på 240 km.tur retur, så tommel op til ham 👍
5 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse og for at du delte oplevelsen.
Det er godt at høre, at situationen blev løst på en god måde, og at du slap for en unødvendig tur. Det sætter vi pris på, og det er dejligt at høre, at du fik hjælpsom og engageret service i Aalborg.
Vi tager også med os, at der var lidt rod i Click & Collect undervejs.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Rigtig god service og fleksibilitet ift…
Rigtig god service og fleksibilitet ift at afhente et køb
2 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Charlotte,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede god service og fleksibilitet i forbindelse med afhentningen af dit køb.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Aalborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Var på jagt efter et godt og billigt…
Var på jagt efter et godt og billigt UDB stik, kom til at give 499 hos Power. Kunne så ikke få et hos Elgiganten i citisyd til 300 kr.
Men det havde de inde i byen til 299 👍
Det var bare et bedre tilbud, og sælger mente at prisen burde være 499 hos jer.😂
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det lyder som om, du fandt et bedre tilbud andetsteds, og det forstår jeg godt kan være lidt ærgerligt. Vores prisløfte gælder for de fleste produkter, men ikke for særlige kampagner, tilbud med begrænset antal eller medlemstilbud.
Hvis du finder en lavere pris før køb, kan du vise dokumentation i butikken eller kontakte os via chat, så prisen kan blive vurderet ud fra prisløftet.
Tak igen for din feedback. Den er værdsat.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Det er for dårligt at der ikke følger…
Det er for dårligt at der ikke følger brugsanvisning med på dansk. Efter søgning har vi fundet den på nettet, men det burde ikke være nødvendig. Vi er glade for vores Dreamer.
29 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen.
Det er ikke godt nok, at brugsanvisningen på dansk ikke fulgte med, og det forstår jeg godt er frustrerende.
Det er samtidig dejligt at høre, at I er glade for jeres Dreamer.
Vi tager jeres feedback med videre, så oplevelsen kan blive bedre fremover.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Lynhurtig klargøring af min PC ordre…
Lynhurtig klargøring af min PC ordre click & collect.
Hurtig og god kundeservice i elektronikafd.
Produktet lever fuldt ud op til min forventning.
3 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at din PC ordre var klar så hurtigt, og at du fik en god oplevelse med click & collect og servicen i elektronikafdelingen.
Det glæder os også, at produktet lever helt op til dine forventninger. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.