Det var relativt nemt med click and collect, men fik aldrig SMS’en med at den var klar samt instruktion til afhentning. Så skulle jeg bedømme udelukkende ud fra dét, så var det tre stjerner. Til gengæ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Brugte click and collect. Da jeg skulle hente TV i butikken, blev jeg spurgt til anvendelse og blev herefter rådgivet til anden model. Den service var jeg glad for. Jeg havde behov for hjælp til... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi købte et beslag til ophæng af TV, det var fra outlet. Standen var egentlig fin og hvad man kunne forvente af et returneret produkt, men der manglede desværre en del skruer, og de klistrende dele va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Let at bestille printeren på jeres hjemmeside og varen klar til afhentning i varehuset indenfor 3 dage. Alt OK, dog skuffende, at der ikke er mere fokus på after-sale. Jeg ønskede at købe et sæt farve... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det er for dårligt at der ikke følger…
Det er for dårligt at der ikke følger brugsanvisning med på dansk. Efter søgning har vi fundet den på nettet, men det burde ikke være nødvendig. Vi er glade for vores Dreamer.
29 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen.
Det er ikke godt nok, at brugsanvisningen på dansk ikke fulgte med, og det forstår jeg godt er frustrerende.
Det er samtidig dejligt at høre, at I er glade for jeres Dreamer.
Vi tager jeres feedback med videre, så oplevelsen kan blive bedre fremover.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Lynhurtig klargøring af min PC ordre…
Lynhurtig klargøring af min PC ordre click & collect.
Hurtig og god kundeservice i elektronikafd.
Produktet lever fuldt ud op til min forventning.
3 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at din PC ordre var klar så hurtigt, og at du fik en god oplevelse med click & collect og servicen i elektronikafdelingen.
Det glæder os også, at produktet lever helt op til dine forventninger. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Poul,
Tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede hurtig og professionel betjening i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
God og venlig hjælp
4 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Elsebeth,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god og venlig hjælp i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne give dig samme gode oplevelse igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Laurits,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du fik meget god betjening i Aalborg. Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Gode tilbud og fin kompetent betjening
2 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Hanne,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med gode tilbud og kompetent betjening i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse og for de fem stjerner.
Det er dejligt at høre, at du oplevede venligt personale i Aalborg, også selv om der var travlt i butikken.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
God service i butikken
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Morten,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i butikken i Aalborg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Blev bombarderet med tele/tv…
Blev bombarderet med tele/tv abonnementer, da jeg skulle købe et Nintendo spil, med forklaringen om det kunne være jeg kunne spare penge på mit køb, altså det var kun et spil jeg købte????
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Peter,
Peter, tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke den måde, et køb af et enkelt Nintendo-spil skal føles på, og jeg forstår godt, at det har virket unødvendigt og påtrængende. 😊
Din feedback om salgsoplevelsen i Aalborg er allerede sendt videre til butikken, så de kan gennemgå, hvordan der bliver fulgt op med tilbud om tele- og tv-abonnementer i sådanne situationer. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt, når vi skal forbedre oplevelsen i varehuset. Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Har været lidt travlt i butikken , medarbejder var venligt og hjælpsom
Har været lidt travlt i butikken. Medarbejder var venligt at g hjælpsom
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Ali,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du oplevede venlig og hjælpsom betjening, også selv om der var travlt i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Aalborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Fantastisk god service af et venlig…
Fantastisk god service af et venlig personale.
God rådgivning og hurtig ekspedition
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Aalborg med venlig service, god rådgivning og hurtig ekspedition.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Kirsten,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god information om produktet, og at oplevelsen i Aalborg var serviceminded og imødekommende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Det er altid en fornøjelse at komme ind…
Det er altid en fornøjelse at komme ind i jeres butikker, man er altid velmødt af smilende ansatte handler kun i Power
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Mads,
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os virkelig at høre, at du altid føler dig godt taget imod i vores butikker, og at oplevelsen i Aalborg er så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du handler hos POWER, og at du deler din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
God service
Har købt en vasketørremaskine til en god pris. Vi venter på nøglen til lejligheden, så vi fik lov til at vente lidt længere med at afhente den.
Rigtig god service.
2 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jørgen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god service, en god pris og fleksibilitet med afhentningen, mens I venter på nøglen til lejligheden.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
En god og venlig/hjælpsom betjening
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Ib,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med venlig og hjælpsom betjening i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Kim,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik 100 pct. god rådgivning. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at du havde en god oplevelse i Aalborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej gyrithe,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god service og svar på dine spørgsmål i Aalborg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Benny,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med kvalificeret personale og hurtig ekspedition i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej GENA,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en nem oplevelse, fandt gode priser og mødte hjælpsomt personale i Aalborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Click og collect ordre der ikke erksisterede
Fandt en IPhone 17 som et outlet produkt via hjemmeside, bestilte den som Click og collect kl. 20.09. Næste dag kl. 09.21 får jeg en mail + SMS på at ordren er klar til afhentning.
Perfekt tænker jeg, sætter mig i bilen og kører 50 km for at hente produktet.
Efter at have ventet over 1 time på at komme til at tale med en ekspedient for udlevering, kan ordren ikke findes.
Ekspedienten opgiver at finde ordren, og kan ikke hjælpe på nogen måde.
Ekspedienten oplyser at det er Power´s ordre system der automatisk sender en bekræftelse på afhentning, uden at en Power medarbejder fysisk har pakket og kontrolleret at varen er i butikken.
Dermed spildte jeg 3 timer og 100 km på at ville afhente en vare i butikken, som der ikke var fysiks.
Troede ellers at Click og Collect konceptet betød at varen var klar til afhentning, når man modtager besked om det - men det kan Power ikke leve op til.
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej René,
Tak for din feedback. Det er en rigtig dårlig oplevelse at køre 50 km, vente over en time i butikken og derefter få at vide, at en Click og Collect-ordre alligevel ikke kunne udleveres, selv om du havde modtaget besked om, at den var klar. Det forstår jeg godt er både frustrerende og skuffende. 😕💬
Din oplevelse med både afhentningsbeskeden og forløbet i Aalborg bliver taget videre internt, så butikken kan gennemgå både afhentningsprocessen og håndteringen i butikken. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, fordi den slags feedback er vigtig for at forbedre forløbet omkring reservationer og udlevering. 😊✨
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.