Fin vejledning med valg af computer, skal bruges til skole, pg den jeg havde kigget på hjemmefra havde åbenbart ikke nok ram til at trække office pakken, det var jeg glad for at blive vejledt i. Jeg k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg købte en ny telefon samsung a17 og blev lovet den kunne downloade alle applikationer som min gamle s22ultra havde. Dette var ikke tilfældet og synes ikke den lever op til det sælgeren lovede mig.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg var forbløffet over, hvor hjælpsomme personalet var, især ved supportskranken. Jeg blev mødt med professionel hjælp, rolig forklaring og en hurtig løsning på det problem, jeg havde med min nye kaf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fik købt et tv dog da jeg kom hjem og åbnede kassen kunne jeg se det havde det fået et buk fra lageret af, kørte tilbage med det og fik en bytter med det samme så ingen problemer meget glad og tilfred... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
bare God kundeservice
da de ikke kunne finde den vare jeg havde bestilt. blev jeg tilbudt et andet, til rigtig god pris, hvis jeg selv ville aftente det i Power Rødovre
16 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Manja,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god service, og at der blev fundet en god løsning, da den bestilte vare ikke var tilgængelig.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, og det er skønt at høre, at hjælpen og alternativet levede op til forventningerne.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Manglende service
Ved vareudleveringen henvender jeg mig til personalet der siger tak og går efter et øjeblik går porten op medarbejderen kommer trækkende med min vare (køleskab) henover gulvet stiller den midt i porten siger værsgod.
Jeg synes det ville have været god service hvis medarbejderen var kommet med en sækkevogn så vi kunne have kørt hen til bilen
Det havde været god service
16 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Kell,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have ved vareudlevering, og jeg forstår godt, at det har været skuffende, når et køleskab blot blev trukket frem og stillet i porten uden yderligere hjælp. 😊
God service ved afhentning er vigtig, og din feedback om manglende hjælp og manglende sækkevogn er taget videre til den relevante butik, så deres rutiner omkring udlevering kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Meget venlig betjening
Meget venlig betjening, både i går og i dag da vi måtte bytte varen.
17 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Flemming,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at I fik venlig betjening begge dage, og at byttet også gik godt.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele oplevelsen fra Glostrup.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Jeg reagerede på et tilbud på en mail
Jeg reagerede på et tilbud på en mail. Tilbuddet var knyttet til en bestemt butik og jeg kunne ikke bestille online og heller ikke benytte Click&collect, så jeg måtte møde op i butikken uden at vide om varen var på lager. En bøvlet procedure som risikerer at sende folk ud på unødvendige udflugter.
Jeg var heldig, at varen var på lager i butikken, så jeg kunne benytte mig af det gode tilbud - derfor de 2 stjerner.
15 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Kim,
Tak for din feedback. Det er ikke en god oplevelse, når et tilbud er låst til en bestemt butik, og du hverken kan bestille online eller bruge Click & Collect, så du må tage afsted uden at vide, om varen faktisk er på lager. Det forstår jeg godt er en bøvlet og unødvendigt usikker proces. 😊
Det er godt at høre, at varen heldigvis var på lager, men selve forløbet burde stadig have været langt nemmere og mere tydeligt. Vi tager din feedback videre internt, så processen omkring butiksspecifikke tilbud, lagerinformation og bestillingsmuligheder kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags input er vigtigt for at forbedre oplevelsen fremover, og vi håber at kunne give dig en bedre samlet oplevelse næste gang. 🤗
Købte en ovn som viste sig at have skæv…
Købte en ovn som viste sig at have skæv låge når den blev pakket ud. Det er særdeles svært at komme i kontakt med Power for at få det løst og de vender ikke tilbage på sagen.
Virkelig ringe service
15 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når en ovn pakkes ud med en skæv låge, og det samtidig er svært at få svar på sagen. 😊💬
Din henvendelse er sendt videre til den relevante butik, så de kan følge op på fejlen på ovnen og forløbet med den manglende tilbagemelding. Din feedback om service og opfølgning bliver også taget med videre internt, så vores rutiner kan blive gennemgået. 🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at sagen bliver håndteret ordentligt. ✨
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 🙏
I mangler meget bedere it hardware…
I mangler meget bedere it hardware udstilling og generelt mere struktur
15 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Mads,
Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at udstillingen af IT-hardware og den generelle struktur i POWER Glostrup ikke levede op til dine forventninger. 😊
Din tilbagemelding er taget videre internt, så butikken kan se nærmere på både vareudstillingen og den overordnede struktur i afdelingen. 💬
Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det, fordi den slags input hjælper os med at forbedre oplevelsen i butikken fremover. 🤗
Har fået fantastisk tilbud fra Mathias…
Har fået fantastisk tilbud fra Mathias fra Glostrup. Har ydet ekstra for at vi kunne holde os indenfor budgettet. Tusinde tak 😊
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Hasim Uslu,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du har fået et fantastisk tilbud i Glostrup, og at der blev gjort en ekstra indsats for at holde budgettet. Den slags feedback sætter vi virkelig pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Lukket, bureaukratisk organisation!
Lukket, heirakisk, bureaukratisk organisation!
Flinke folk, der ikke har procure til at tage nogle beslutninger - men skal ustandseligt spørge opadtil.
Umuligt at ringe til de enkelte afdelinger.
11 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er godt at høre, at mødet med medarbejderne har været positivt, selv om den samlede oplevelse har virket lukket og bureaukratisk.
Det er korrekt, at vores butikker ikke har direkte telefonnumre, så kontakt til en butik går gennem kundeservice eller ved personligt fremmøde.
Tak fordi du tog dig tid til at beskrive det så tydeligt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Flere folk i vareudleveringen, please...
Mit køb af tørretumbler online gik perfekt. Men i vareudlev. går det knap så godt. Jeg kommer først og ringer på klokken, der kommer 2 efter mig som også ringer på klokken, men der går en rum tid før der kommer nogen og lukker op. Alle siger til manden at jeg kom førset, men han tager alle udl. beviser samtidig og det ender med at jeg får udl. sidst. Måske der skal flere folk i vareudl. og et nummersystem, så det ikke tager 20-30 min. at får udlev. en simpel tørretumbler.
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Jimmy,
Tak for din anmeldelse og for den fine feedback om dit online køb.
Det er godt at høre, at bestillingen af tørretumbleren gik perfekt, men oplevelsen ved vareudleveringen lyder ikke tilfredsstillende. Beklager, at ventetiden og rækkefølgen gjorde afhentningen unødigt besværlig.
Din kommentar om flere medarbejdere og et nummersystem giver god mening, og det er værdifuld feedback at få med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Køber for flere tusinde
Køber for flere tusinde, men skal høre på salgstale for internet telefon strøm……mm.
Dårlig stil.
15 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse. Det er helt forståeligt, at det trækker ned, når besøget bliver præget af for meget salgstale i stedet for en god købsoplevelse.
Det tager vi med videre, så oplevelsen i butikken kan blive mere behagelig og relevant næste gang.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
11-6-26
11-6-26
Jeg skulle købe pc og fik at vide at det ville tage højst 1 time at starte den op - det var ikke noget at overføre fra min gamle pc.
Startede kl 10.Jeg ventede og vi snakkede om at det ikke kunne betale sig at tage hjem, da det højst var en time.
Kl 10.30 kom der en “ekspert” ud og spurgte mig hvordan han skulle vende min skærm, der vendte på hovedet. Det måtte jeg fortælle ham, det vidste han ikke ?
Kl 11.30 sagde de at der gik nok 20 min mere- jeg ventede. Fik vand( og tilbudt slik som service og opsætning for 1/2 pris - normalt 900kr).
Jeg spurgte hver 1/2 time og de blev ved med at sige at der gik 10 min, 20 min osv.
Ingen henvendte sig til mig, jeg måtte spørge.
Jeg sagde at de da måtte vide hvor lang tid det tager at starte en ny pc op, men nej det kunne man aldrig sige, sagde de ?
Da der var gået næsten 3 timer spurgte jeg igen og jeg kunne mærke hvor vred jeg var med SÅ dårlig service-så var forklaringen at de havde ventet fra 10-11 på at der kom en der vidste hvordan det skulle gøres, så de kunne først starte når han kom……?
Så sagde de 10 min igen og en anden sagde 1. 1/2 time.
Klokken var nu 15.30 - jeg startede kl 10.
Jeg fik at vide at jeg ville få 500 kr og at den nok skulle blive færdig inden kl 19 hvor power lukkede ?
Flere kunder der stod og så på det hele, fik sagt at de også var meget utilfredse og en der var lige så gal som mig over noget andet ?
Jeg kørte derfra og kom tilbage inden lukketid hvor den var færdig.
Ham der havde ekspederet mig forsvandt, så en ny ville lige fortælle mig at der ikke hørte en oplader med til den nye pc- ??? Det var ikke blevet nævnt.
Men den ville han forære mig.
Jeg handler aldrig der igen, har for år tilbage prøvet lignende med en støvsuger der ikke virkede- men troede ikke det ville ske igen.
jeg vil aldrig anbefale Power.
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Vibeke
Tak for din meget udførlige anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg kan godt forstå, at du blev frustreret over forløbet. At få oplyst, at opsætningen højst ville tage omkring en time, og derefter ende med at vente det meste af dagen uden klare eller enslydende meldinger om status, er bestemt ikke tilfredsstillende. Det er også beklageligt, at du selv gentagne gange måtte opsøge information, og at forklaringerne undervejs ændrede sig.
Selvom det er positivt, at du til sidst fik en kompensation og en oplader med, ændrer det ikke på, at ventetiden og kommunikationen burde have været håndteret langt bedre. Din feedback omkring forventningsafstemning, opfølgning og den samlede kundeoplevelse bliver taget meget alvorligt og sendt videre internt, så vi kan arbejde på at forbedre vores processer.
Tak fordi du tog dig tid til at beskrive forløbet så grundigt. Det giver os mulighed for at lære af situationen og blive bedre fremover.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner, Astrid/POWER
Det er umuligt at handle i Power
Det er umuligt at handle i Power. Var målrettet og vidste præcis hvad jeg skulle have. Det burde tage 2 minutter. Men jeg skulle tage stilling til, om jeg ville skifte mobilselskab. Dernæst om jeg ville skifte elselskab. Jeg sagde jeg havde travlt, og det ville jeg ikke og da slet ikke en fredag eftermiddag. Ekspedienten talte til mig som var jeg åndsvag. “Hvorfor vil du ikke spare. 700 kr på dit køb?” Og igen da elselskabet kom på banen! En anden ekspedient kom til og rystede på hovedet af mig, da jeg sagde, at jeg havde travlt og blot kom for at hente en enkelt lille ting. Hvorfor skal man som kunde kæmpe for at få lov til at købe et produkt hos jer?
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Jens
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når du kom ind med et hurtigt og målrettet køb og i stedet oplevede, at handlen trak ud på grund af tilbud om andre produkter og services. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vores medarbejdere skal naturligvis informere om relevante muligheder, men det skal altid ske med respekt for kundens ønsker. Hvis du har sagt nej og gjort opmærksom på, at du havde travlt, skulle det være respekteret, og jeg er derfor ked af at høre, at du oplevede dialogen på den måde.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Din feedback tager vi med videre internt, da vi ønsker, at alle kunder får en god og respektfuld oplevelse – uanset om de ønsker rådgivning eller blot vil hente en enkelt vare.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Aase,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god betjening i Glostrup. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Michael,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du er glad for varen, købet og den hurtige levering. Super feedback som din betyder meget for os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
God betjening og god pris
13 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej S. Jacobsen,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både betjening og pris i Glostrup.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Power tænkt lidt på kunde
For det første:
Langt inde i handlen finder sælgern
Ud af at produkte ikke er på lager i glostrup
-og henvise til jeg kan afhente den i ishøj.
Og så det værste
Under handlen bliver sælgeren udskifte 4 gange-og hver gang skal jeg igennen hvorfor jeg ikke vil skifte El selskab eller købe et antivirus program til mobilen for 4200.00 kr. For 5 år. "Til en mobil til 1750.00" -det hænger ikke sammen.
Nævnte til samtlige sælger at jeg have et program fra et andet selskab.
Det hele tog 40 minutter.
Kom til ishøj og fik en hel ande løsning orinteret betjening. Alt klart på 15 minutter.
Forbrug af tid for mig lidt over to enhalv time.
Skulle bare have en ny mobil.
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Niels
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i vores butik i Glostrup.
Jeg kan godt forstå, at det har været en frustrerende og tidskrævende oplevelse – især når varen først sent i forløbet viste sig ikke at være på lager, og du samtidig flere gange skulle forholde dig til de samme spørgsmål om mersalg, selvom du havde gjort dit valg klart. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er dog glad for at høre, at du fik en bedre og mere løsningsorienteret oplevelse i Ishøj, og at det dér blev håndteret hurtigt og effektivt.
Din feedback omkring både lageroverblik, ekspeditionstid og gentagne mersalg bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Ok oplevelse men !
Bestilte et (testvindende) LG OLED tv online, efter at have læst en del test og kigget på flere alternativer. Valgte Power, da jeg er medlem og derved optjener lidt ''rabat''.
Eneste lille minus, er at jeg ikke kunne betale online, men skulle ind i butikken for at betale. Der forsøgte den ellers venlige sælger at tale mig fra salget, og købe andre (lidt større) tv.
13 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Dennis,
Tak for din anmeldelse og for at du valgte POWER Glostrup.
Det er godt at høre, at den samlede oplevelse var ok, og at du fandt det TV, du havde undersøgt dig frem til.
Det er samtidig værdifuldt at få med, at betalingsforløbet online ikke fungerede som forventet, og at oplevelsen i butikken ikke helt matchede det, du kom for. Den slags feedback er vigtig.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kunne have været bedre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Henning,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og behagelig betjening i Glostrup.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
God service…
11 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Stig,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Glostrup. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Michael,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Glostrup med hurtig ekspedition og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.