Fin vejledning med valg af computer, skal bruges til skole, pg den jeg havde kigget på hjemmefra havde åbenbart ikke nok ram til at trække office pakken, det var jeg glad for at blive vejledt i. Jeg k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg var forbløffet over, hvor hjælpsomme personalet var, især ved supportskranken. Jeg blev mødt med professionel hjælp, rolig forklaring og en hurtig løsning på det problem, jeg havde med min nye kaf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fik købt et tv dog da jeg kom hjem og åbnede kassen kunne jeg se det havde det fået et buk fra lageret af, kørte tilbage med det og fik en bytter med det samme så ingen problemer meget glad og tilfred... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte en ny telefon samsung a17 og blev lovet den kunne downloade alle applikationer som min gamle s22ultra havde. Dette var ikke tilfældet og synes ikke den lever op til det sælgeren lovede mig.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service…
11 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Stig,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Glostrup. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Michael,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Glostrup med hurtig ekspedition og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Mersalg frem for service?
Besøgte POWER for at købe en computerskærm og fik hjælp af en medarbejder. Medarbejderen var venlig nok, men jeg sad tilbage med følelsen af, at fokus i højere grad var på mersalg end på mine behov i forbindelse med selve skærmkøbet.
En stor del af samtalen kom til at handle om ekstra produkter og muligheden for at ændre mit mobilabonnement, selvom mit formål med besøget var at få købt en computerskærm.
Købet blev gennemført uden problemer, men den samlede oplevelse var middelmådig. Jeg savnede, at kundens behov kom før salgsmålene. Derfor ender oplevelsen på 3 ud af 5 stjerner.
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej selleck,
Tak for din ærlige feedback. Det er godt at høre, at du blev mødt venligt, og at købet ellers forløb uden problemer.
Samtidig er det forståeligt, at oplevelsen bliver middelmådig, når fokus ikke i høj nok grad føles rettet mod det, du faktisk kom ind for. Det skal gerne opleves relevant og hjælpsomt, når man søger vejledning i butikken.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og den slags input er vigtigt for at kunne forbedre mødet i varehuset.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Click and collect
Når man får besked om at varen er klar og man kommer for at hente varen, kan ingen finde varen, gik 45 min før en it mand kom ud og sagde den stod til opdatering, pc var ikke opdateret..!!
Vent med at skrive varen er klar hvis den ikke er klar …!! Og i det mindste have styr på hvor varen befinder sig, så kunne man have valgt en anden dag …!
11 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Anders
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at få besked om, at din computer var klar til afhentning, og så alligevel skulle vente 45 minutter, fordi den ikke reelt var klar endnu. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Du har helt ret i, at vi først skal sende besked, når varen faktisk er klar til udlevering, og at vi samtidig skal have styr på, hvor varen befinder sig. Din feedback omkring både kommunikation og afhentningsprocessen bliver taget med videre internt, så vi kan blive bedre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dårlig kundeservice
Min anmeldelse vedrører jeres butik i Glostrup. Jeg har i dag besøgt jeres butik for at købe en iPhone 17 pro max. Jeg mødte glad op i butikken og ventede i 15 min på det blev min tur. Jeg blev desværre sprunget over, men tænkte pyt. Det går.
Da jeg anden gang også blev sprunget over italesatte jeg det overfor medarbejderen. Han sagde at han stadig var ved at hjælpe et andet par, men han godt lige kunne hjælpe ham der sprang mig over.
Jeg endte med at efterlade cover, panserglas og gik uden telefon. Kørte i stedet til Herlev, hvor jeg fik købt min telefon. Generelt virker det til at der i begge butikker godt kunne bruges en leder på gulvet. Selvom der var 5 i kø i tele afdelingen samledes de 3 ansatte for at sludre længere nede af gangen.
Alt i alt virker det til at serviceniveauet godt kan hæves en del.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Stine
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Glostrup.
Jeg kan godt forstå, at det har været en frustrerende oplevelse at blive sprunget over – endda to gange – især når du var mødt op for at købe en iPhone 17 Pro Max og allerede havde ventet længe. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er også ked af at høre, at du endte med at gå derfra uden telefon og i stedet måtte køre til Herlev for at gennemføre dit køb. Det er bestemt ikke sådan, en handel skal forløbe.
Din oplevelse med manglende overblik, ventetid og medarbejdere, der ikke virkede til at have fokus på køen, tager vi meget alvorligt. Din feedback omkring bemanding, koordinering og serviceniveau bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Gertrud,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at du er meget tilfreds med produktet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Da jeg først blev betjent var det…
Da jeg først blev betjent var det hurtig og kompetent betjening
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej LM,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at betjeningen var hurtig og kompetent, da du først blev hjulpet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Mohammad,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og vare.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Tilfreds med køb - mindre tilfreds med efterfølgende kampagne
Jeg er egentlig rigtig godt tilfreds med mit køb af Soundboks Mix og Soundboks Lightboks. Hurtig og fin betjening ifm. køb. Lidt lang ventetid ved vareudleveringen, men dette blev dog opvejet af gode råd om at bruge app og mulighederne i denne ifm. udleveringen.
Hvad, jeg dog er mindre tilfreds med, er, at jeg nu kan konstatere, at der 2 dage senere er en kampagne, hvor der ved køb af Soundboks Mix bliver givet et ekstra batteri med til en værdi af 1.399 kr. Det havde klædt salgsmedarbejderen at oplyse dette set i lyset af det samlede købs ikke ubetydelige størrelse.
Efterfølgende har jeg været i kontakt med butikken i Glostrup, og de sender et batteri, som kampagnen giver mulighed for at få med, og det er bare kanon god service.
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Thomas,
Tak for den fine og nuancerede anmeldelse.
Det er godt at høre, at købet og vejledningen omkring produktet og appen fungerede godt, selv om ventetiden ved udleveringen trak lidt ned.
Jeg forstår samtidig godt, at det er ærgerligt at se en kampagne dukke op kort efter dit køb, især når det drejer sig om et ekstra produkt med en mærkbar værdi.
Kampagner kan variere over tid, og jeg kan derfor ikke bekræfte, at en bestemt fordel skulle have været en del af dit køb på købstidspunktet.
Hvis du ønsker at få vurderet den konkrete situation nærmere, må du meget gerne sende lidt flere oplysninger om kampagnen, du har set, og hvornår du købte produkterne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fremragende kundeservice i Glostrup.
I dag har jeg oplævet en eigtig god service fra kasse personalet hos Power i Glostrup. Da jeg skulle vente lidt på min click og collect order blev jeg tilbudt en flaske vand. Det overraskede mig positiv. Da min ordre ikke kun findes fik jeg tilbudt en ligne med dyr produkt til sammen pris. Det var en rigtig god service ved kassen og man kunne mærke at det ikke var tilfældig. Stor ros til kasse personalet.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Thomas,
Tusind tak for de flotte ord og for at du delte din oplevelse fra Glostrup.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god service ved kassen, og at du blev mødt med både omtanke og en god løsning. Den slags oplevelser betyder meget, og det er skønt at høre, at servicen gjorde et så positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på din ros.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Rigtigt godt service
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Margrethe,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen i Glostrup har været rigtig god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Rudi,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Glostrup altid er så god, og at servicen lever op til forventningerne.
Tak for anbefalingen. Det sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ordre, der ikke er klar
De sender en besked om, at ordren er klar, så jeg kan hente den, men da jeg kom hen til butikken, var pakken ikke klar, så jeg måtte vente et stykke tid
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Orhan,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at modtage en besked om, at ordren er klar til afhentning, og så alligevel måtte vente, fordi pakken ikke var gjort klar. Når man vælger Click & Collect, er forventningen naturligvis, at varen står klar, så afhentningen kan gå hurtigt og nemt.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Din feedback omkring vores Click & Collect-proces og håndtering af ordreklargøring bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Plageri
Jeg gider ikke købe en skide farvepatron hos jer mere, for så bliver jeg bombarderet med anmodninger om en anmeldelse!
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Ida,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at vores henvendelser om anmeldelser har påvirket din oplevelse så negativt. Jeg kan godt forstå, at det kan føles frustrerende og overvældende at modtage flere anmodninger efter et køb – også selv når det blot drejer sig om en farvepatron.
Det er naturligvis ikke meningen, at vores kommunikation skal opleves som spam eller være årsagen til, at man ikke ønsker at handle hos os igen.
Din feedback omkring vores mails og SMS’er bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og vores kommunikation.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Zafer,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Glostrup var så god, og at personalet gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Efter selv at have forvoldt en rodet…
Efter selv at have forvoldt en rodet bestilling var personalet både i Glostrup, Rødovre og i kundeservice yderst kompetente og imødekommende - og jeg fik til sidst lige det jeg troede jeg havde bestilt.
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Kitty,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at forløbet endte godt, og at du oplevede både butikkerne og kundeservice som kompetente og imødekommende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Alt går godt indtil videre
Alt går godt indtil videre. Sælgeren var fantastisk og meget hjælpsom med sine professionelle færdigheder. Maskinen er i kassen, vi har ikke brugt den før.
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Sahibzada Bilal Ahmad,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at alt går godt indtil videre, og at oplevelsen i Glostrup har været så god.
Det glæder os især, at hjælpen i butikken blev oplevet som både professionel og imødekommende.
Vi håber, at maskinen lever helt op til forventningerne, når den bliver taget i brug.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej E. Simonsen,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og effektiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God oh hurtig service når man bestiller…
God oh hurtig service når man bestiller på nettet og det er klart når man kommer
30 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at bestillingen på nettet gik hurtigt og nemt, og at alt var klart ved afhentning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlig kommunikation mellem de ansatte…
Dårlig kommunikation mellem de ansatte og kollegaerne rigtig dårlig vejledende/rådgivende da jeg var kørt fra power i Holbæk fordi der var afsat et fladskærm TV til mig hos Power i Glostrup da jeg så endelig efter ca 40-45 minutters kørsel kom frem til power i Glostrup havde de ikke afsat fjernsynet til mig de havde det simpelthen ikke medarbejderne hos Power i Glostrup var bestemt ikke service mindet de bure slet ikke være ansat sådan et sted!! Det er sidste gang jeg sætter mine ben i deres butik og kan klart ikke anbefale dem !!
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Johnny
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over at køre hele vejen fra Holbæk til Glostrup for at hente et TV, som du havde fået oplyst var afsat til dig – og så opdage, at det ikke var tilfældet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt, at det skaber ekstra frustration, når kommunikationen mellem butikkerne ikke fungerer, og når servicen i butikken ikke lever op til forventningerne. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig mødt med både korrekt information og god service.
Det er selvfølgelig ekstra ærgerligt at høre, at oplevelsen har gjort, at du ikke ønsker at handle hos os igen. Din feedback omkring intern kommunikation og kundeservice bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.