Jeg var inde hos POWER for at købe en ny telefon, og selvom jeg allerede havde besluttet mig for, hvilken model jeg ville have, tog Mehran sig virkelig tid til at spørge ind til mine behov og vejl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte en iPhone 17 pro, fik verdens bedste service af sælgeren Samuel, håber at Power vil fortælle vedkommende dette. Skulle så en tur forbi og have flyttet indhold fra den gamle telefon. Igen møder... Voir plus
L'entreprise a répondu
Min datter og jeg havde brug for et sd-kort til hendes nye kamera. Jeg havde desværre haft en dårlig oplevelse på nettet, med en international internetudbyder hvor jeg havde købt noget der var forker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg oplevelse at kø - kasse strukturen er svær at gennemskue når man kommer i butikken første gang. Altså kan man godt kan købe noget uden at trække et nummer til hjælp? Er køerne opdelt efter specifi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Man køber på nettet man skal betale…
Man køber på nettet man skal betale midt i butikken som har travlt med at være to om en kunde selv om vi står to andre kunder og venter ( hver for sig )
15 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken. Når man allerede har foretaget sit køb online, forventer man naturligvis, at processen i butikken er enkel og hurtig.
Vi beklager derfor, at du oplevede unødig ventetid, mens flere medarbejdere var optaget af at hjælpe den samme kunde, selvom der stod andre kunder og ventede. Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, og vi forstår godt frustrationen.
Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, så vi kan have fokus på at få kunderne hurtigt og effektivt igennem butikken – også når der er travlt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Køb ikke deres egen telefon ceptor
Køb ikke deres egen telefon ceptor. Ceptor v2 udgik lige efter vi havde købt den. Det er stort set umuligt at få tilbehør til den nu. Da der ikke er andre der forhandler dem.
17 juillet 2026
Avis spontané
Det hele kørte som på skinner
14 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Kjeld,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at alt kørte som på skinner hos POWER Odense. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os virkelig, at du havde en gnidningsfri oplevelse fra start til slut. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Nedenstående skrev jeg for en måned…
Nedenstående skrev jeg for en måned siden, og har intet hørt. HMMM. Det må give en enkelt stjerne - det er ikke muligt at give 0 Stjerner.
Karen Grubbe
1 anmeldelser
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner
15. jul. 2026
Inviteret
Vores støvsuger var sendt til…
Vores støvsuger var sendt til reparation for 2. Gang.
Den blev væk i posten.
Da modellen ikke findes længere, måtte vi betale ekstra for en anden model. Det er også en dyrere støvsuger, men ikke lige planlagt midt i ferie økonomi, med ca 1000 kr mere.
Dette var dog ok.
Men med 4,5 år tilbage af en udvidet forsikring- som vi ikke havde brugt- til 500 kr, skulle vi nu betale NY forsikring til 800 kr på den nye støvsuger. Det var sgu ikke i orden.
Redigér
Slet
Del
Besvarelse fra POWER.dk
15. jul. 2026
Hej Karen,
Tak for din anmeldelse. Det er en rigtig frustrerende oplevelse, at jeres støvsuger forsvandt under den anden reparation, og at I derefter stod med en ekstra udgift til både en anden model og en ny forsikring 😊
Det er helt forståeligt, at især forsikringsdelen opleves urimelig, når der stadig var 4,5 år tilbage af den udvidede forsikring, som ikke var blevet brugt. Både håndteringen af reparationsforløbet og spørgsmålet om forsikringen bliver taget videre til intern gennemgang 💬
POWER Odense er blevet gjort opmærksom på sagen, så forløbet omkring den bortkomne støvsuger, merprisen og forsikringsspørgsmålet kan blive gennemgået. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det her, da den slags feedback er vigtig for at forbedre vores processer og opfølgning 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Christina,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om vores service i Odense! Det glæder os altid at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
En rigtig god og hurtig ,betjening.Og…
En rigtig god og hurtig ,betjening.Og meget hjælpsom personale.
15 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Britta,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du fik en god og hurtig betjening hos os i Odense, og at vores personale var hjælpsom. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Humira,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos POWER i Odense, og at du fandt vores medarbejder rigtig god og professionel. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det er altid motiverende for vores team at læse sådan en positiv besked. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
God betjening, træls udgang
Fik næsten hjælp med det samme til at finde varen. Og god ekspedition i kassen også. Eneste irriterende minus er, at man skal rende hele vejen ned i den anden ende af butikken, for at kunne skifte side og gå mod kassen. Lidt dårlig skiltning med jeres pile i første halvdel, som vender som vinden blæser.
12 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Christina,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp med det samme og en hurtig ekspedition i kassen. Vi sætter stor pris på din feedback om skiltningen og layoutet i butikken, og vi vil tage det med i vores videre arbejde med at forbedre oplevelsen for alle besøgende. Vi håber at se dig igen snart i POWER Odense!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Rigtig god kundebetjening 👍🏻🤗
15 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Allan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de varme ord! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet god betjening hos os i Odense. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Vidende ekspedient
God information om muligheder for at bytte fødselsdagsgave.
Venlig og imødekommende ekspedient.
14 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Lars,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik god information om mulighederne for at bytte din fødselsdagsgave, og at du oplevede en venlig og imødekommende ekspedient i vores butik i Odense. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Sådan en god oplevelse er præcis det, vi stræber efter hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Et nej tak burde være nok
Jeg oplever desværre, at POWER har et stort problem med salget af ekstra ydelser – fx telefonabonnementer, forsikringer og forskellige tillægsvarer.
Man bliver præsenteret for det ene ekstra tilbud efter det andet, og selv når man tydeligt siger nej tak, fortsætter sælgeren med at argumentere for, hvorfor man alligevel bør købe det.
Det mest frustrerende er, at jeg selv oplevede at have sagt nej tak til en forsikring – og alligevel endte jeg med at komme hjem med en forsikring, som jeg ikke ønskede.
Det giver en rigtig dårlig kundeoplevelse og får mig til at stille spørgsmålstegn ved, om fokus er på at finde den rigtige løsning for kunden eller på at få solgt så mange ekstra ydelser som muligt.
Et nej tak bør respekteres første gang. POWER bør efter min mening se alvorligt på denne salgskultur.
15 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej tina,
Kære Tina Blæsbjerg
Det er rigtig ærgerligt at læse om din oplevelse i vores butik i Odense. Det er bestemt ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din frustration over, at dit "nej tak" ikke blev respekteret, og at du endte med en forsikring, du ikke ønskede. 😊
Din feedback om salgskulturen og presset på ekstra ydelser er vigtig for os, og vi vil tage den meget alvorligt. Jeg har sendt din henvendelse videre til butikken i Odense, så de kan undersøge sagen nærmere og følge op på de forhold, du beskriver. 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Ventede 20 minutter i en kø ved…
Ventede 20 minutter i en kø ved vareudleveringen sammen med 5 andre kunder som også havde stået der i 20 minutter.
16 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Thomas,
Hej Thomas
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse hos os i Odense, hvor du og flere andre kunder ventede 20 minutter ved vareudleveringen 😊 Vi forstår godt, at det er frustrerende at stå i kø længere end forventet, når man blot vil hente sin ordre og komme videre.
Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne bruge den til at forbedre vores processer og ventetider ved vareudleveringen i butikken 💬
Din oplevelse er blevet sendt videre til butikken i Odense, så de kan tage den op internt og arbejde på at undgå lignende situationer fremover 🤗
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang, du besøger os.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jeg har købt og betalt støvsuger
Jeg har købt og betalt støvsuger, og den skulle komme hjem til mig 1-3 dage jeg har hverken hørt eller fået mail og levering efter 7 dage ?
Vh Annie Holt
12 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Annie,
Mange tak for din feedback, Annie. Det er ærgerligt at høre, at du ikke har modtaget din støvsuger inden for den forventede leveringstid, og at du ikke har fået besked om en forsinkelse. Vi vil gerne have undersøgt dette nærmere, så vi kan finde ud af, hvad der er sket med din ordre. Du kan logge ind på din MyPOWER-konto og tjekke ordrestatus under fanen "Køb" for at se, om der er en opdatering på din levering. Hvis ordrestatussen ikke har ændret sig i flere dage, eller du ikke kan finde information der, kan du kontakte vores kundeservice direkte, så kan en specialist hjælpe dig med at få styr på leveringen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Super god service
Super god service, godt produktkendskab og et rigtigt godt tilbud. Alt i alt en virkelig god oplevelse som gør at jeg får lyst til at handle i Power igen.
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Tina,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en så god oplevelse hos os i Odense. Vi sætter stor pris på, når der bliver rost for både service, produktkendskab og gode tilbud, så det varmer helt bestemt. Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen i en af vores butikker.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
God kunde servise
14 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Karsten,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice i Odense. Vi sætter stor pris på din tid og dit besvær med at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver eneste dag. Vi håber at se dig igen snart i vores butik eller online på power.dk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Lisbeth,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butikker. Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det lyder til at du har fået en rigtig god og hurtig betjening af en af vores medarbejdere i POWER Odense. Vi er stolte af vores team og det glæder os at deres venlighed og effektivitet har sat aftryk hos dig.
Vi håber at vi byder velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Dårlig stil og dårlig kundeservice
Jeres personale sender en vider når de ikke kan svare på det produkt de lige har solgt til en så er det kunden som skal rundt i butikken for at finde svaret og ikke sælger som finder svaret
Dårlig stil og dårlig kundeservice
15 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Flemming,
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede dårlig service og manglende hjælp fra vores personale i butikken i Odense 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og det er frustrerende, når man som køber bliver sendt videre for at finde svar på et produkt, man lige har købt. Vi tager din feedback alvorligt og vil følge op internt på både service- og produktkendskab hos personalet i butikken 💬 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Hjælpsomme medarbejdere ☺️☺️
12 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej kunde,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om vores medarbejdere i Odense. Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at vores team har været dig til behjælpelig. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
God oplevelse hos Power-Odense
Vi havde en god oplevelse da vi købte et nyt LG-TV.
Jeres unge elev Noa har god viden om bl.a. QNED, Nano Cell og Mini Cell. Han har forståelse for kundens ønsker m.m.
Desværre har LG-support et problem med at oprette en LG-konto med Microsoft i denne tid.
12 août 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Leif,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os! Det er fantastisk at høre, at du fik god vejledning til dit nye LG-TV, og at vores elev kunne hjælpe dig med at finde det rette valg blandt de forskellige skærmteknologier. Det er altid dejligt at se, at vores team har forståelse for kundens ønsker og behov.
Angående udfordringen med at oprette en LG-konto med Microsoft, kan det være en midlertidig teknisk udfordring hos LG. Du er velkommen til at kontakte LG direkte på +45 78 79 64 54 for at få opdateret information om, hvornår problemet forventes løst.
Vi håber, du får stor glæde af dit nye LG-TV, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Odense.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Super butik i Odense 👍
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Palle,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse i vores Odense-butik. Vi sætter stor pris på din tid og dit flotte ord for vores butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.