Købte en ny laptop. På hjemmesiden står der at der ikke medfølger lader, så det blev selvfølgelig også købt. Da jeg pakker min nye laptop ud er der 2 små hak på toppen af den bærbare (kun kosmetisk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Utrolig søde personale. Eneste ulempe er, at de mangler at snakke sammen, når en vare er udsolgt, og reserveret, og det så ikke bliver fjernet fra gulvet eller der bliver sat en seddel på at de er so... Voir plus
L'entreprise a répondu
The AI guy was helpful in selecting the correct size air conditioner. The unit was ready for pick up a day earlier 👍. The only “bad” thing was the finding the location where we had to pick it up.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi fik en helt igennem god og personlig service - og vigtigst af alt - også en meget kvalificeret rådgivning i forhold til de produkter, vi skulle kigge på. Det er en stjernemedarbejder Power har i... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Der var overhoved ingen problemer
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Bent,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at alt forløb helt uden problemer. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Leif,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det var nemt at finde det produkt, du ønskede.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtig og god service
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Ulf,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Bo,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at betjeningen var hurtig og effektiv, og at der blev lyttet godt til behovene.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Alt gik som planlagt
Alt gik som planlagt. Har ikke en finger, at sætte på oplevelsen.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Kevin,
Det er dejligt at høre, at alt gik som planlagt, og at oplevelsen levede helt op til forventningerne.
Tak for den flotte anmeldelse. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fin service og hjælp
9 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Steen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået fin service og hjælp. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtig og effektiv ekspedition
9 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Peter,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at ekspeditionen var hurtig og effektiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Høflige og venlige sælgere
Høflige og venlige sælgere, gjorde alt for at hjælpe mig med min urrem i butikken.
Support køen er alt for lang kun en til at ekspedere det tog en halv time før man kom til ikke i orden der skulle have været to, stakkels den der stod alene
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du blev mødt af høflige og venlige medarbejdere, som gjorde en indsats for at hjælpe dig i butikken.
Samtidig er det også værdifuldt, at du deler oplevelsen med ventetiden i supportkøen. Det forstår vi godt kan påvirke besøget.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele begge dele.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Træls oplevelse
Det kan simpelt hen ikke være rigtigt, at det skal tage 45 minutter og købe en telefon, når man kommer ind og siger man skal have den og den model og så skal blive ved med at finde sig i at sælgeren vil sælge både det ene og det andet, forsikringer abonnementer samt anden tingeltangel!… til sidst måtte jeg spørge om jeg kunne få min telefon eller om vi skulle gå et andet sted hen og købe, den det forstod han dog endelig efter at have spurgt 5 gange .
Sidste gang jeg handlet i power
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Winie
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at et køb af en smartphone tog så lang tid, når du på forhånd vidste præcis, hvilken model du ønskede. Når man kommer ind med et klart valg, skal processen selvfølgelig være hurtig og enkel.
Jeg er også ked af at høre, at du oplevede gentagne forsøg på mersalg af forsikringer, abonnementer og andre ydelser, selv efter du havde gjort det tydeligt, at du ikke var interesseret. Det er naturligvis ikke meningen, at vores kunder skal føle sig pressede eller fastholdt i en salgssituation.
Det er selvfølgelig ekstra ærgerligt at høre, at oplevelsen har gjort, at du ikke ønsker at handle hos os igen. Din feedback omkring mersalg og kundebetjening bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
En god og hurtig service og en meget…
En god og hurtig service og en meget venlig og imødekommende ekspedient
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var både hurtig, venlig og imødekommende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Butikkens flotte rammer med behagelig…
Butikkens flotte rammer med behagelig belysning skaber en god atmosfære
Kundebetjening var god og venlig
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Michael,
Tak for de fine ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at både butikkens atmosfære og den venlige betjening gav en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej BRITT,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Odense var kompetent og venlig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Endnu en dårlig oplevelse i Power
Endnu en dårlig oplevelse i Power. Intet er muligt at finde på egen hånd og man skal derfor stå i kø rundt om i forretningen for at finde en person som kan hjælpe dig. Jeg har været i Power tre gange det seneste år og det er det samme hver gang så dette var sidste gang. De har nogle gode tilbud så jeg vil anbefale at få prismatchet det i Elgiganten eller anden forretning eller kun købe med levering hvis du handler hos Power.
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Nina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du endnu en gang har haft en dårlig oplevelse hos os.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at det opleves svært at finde varer på egen hånd, og at du flere gange har skullet vente rundt omkring i butikken for at få hjælp. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er særligt ærgerligt at høre, at du har haft den samme oplevelse flere gange over det seneste år, og at det nu har påvirket din lyst til at handle hos os fremover. Samtidig sætter vi pris på, at du anerkender vores tilbud, selvom den samlede butiksoplevelse ikke har levet op til dine forventninger.
Din feedback omkring butikkens indretning, tilgængelighed og serviceniveau bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Kæmpe ros til Bjørn fra support i power.
Kæmpe ros til Bjørn fra support i power i rosengårdscentret.
Jeg oplevede han havde et stort overskud og overblik til at hjælpe kunder og kollegaer, samt en god tone og forståelse, de par gange jeg var forbi i dag, samt at han fik løst det problem jeg kom med med.
Meget behagelig oplevelse.
7 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Maya,
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en så god hjælp i Odense, og at du oplevede både overblik, overskud og en behagelig tone undervejs.
Det betyder meget for os at få den slags feedback, og vi er glade for, at dit problem blev løst på en god måde.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Skulle bare hente en bestillingsvare i…
Skulle bare hente en bestillingsvare i telefonafdelingen i rosengårdscentret. Ventede i 45 min, før det blev min tur. Det er ALT for lang tid.
Jeg havde givet 4 stjerner, hvis der havde været mulighed for at sidde ned. Mit helbred har svært ved at klare at stå så længe, og jeg så da også flere give op.
Til gengæld vil jeg gerne give den medarbejder, som råbte mit nummer op 5 stjerner. Han havde “god energi”, var smilende og meget hjælpsom.
Det er en afdeling, hvor man ofte har spørgsmål til de forskellige produkter. Det tager selvfølgelig længere tid. Helt forståeligt, men så må man enten sætte mere personale på eller give mulighed for at kunne sidde.
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Rikke,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Meget behjælpelig og medarbejder der…
Meget behjælpelig og medarbejder der gerne ville imødekomme mit behov
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Elisabeth,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede hjælpsom og imødekommende service, og at behovet blev mødt på en god måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Click and collect oplevelse
Click and collect how power er på ingen måder smart eller tidssparende.
Man skal stadig ind og stå i kø i de forskellige afdelinger for at få hentet sine ting. Det er ikke samlet hos kassen.
Det er meget hurtigere at finde varerne i butikken og gå til kassen.
Deres AI bot på hjemmesiden er en dårlig joke. Den lover ting som ikke kan lade sig gøre.
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med vores Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at processen ikke opleves som hverken smart eller tidsbesparende, når man stadig skal stå i kø i forskellige afdelinger for at få udleveret sine varer. Når man vælger Click & Collect, skal det naturligvis være en hurtigere og nemmere løsning end at handle direkte i butikken.
Jeg er også ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores chatbot på hjemmesiden, og at den har givet forventninger, som ikke kunne indfries. Det er bestemt ikke meningen.
Din feedback omkring både Click & Collect og vores online kundeservice bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jakob i Power i Odense
Jakob i Power i Odense rosengårdscentret, betjente os i dag og det var helt tydeligt, at han vidste hvad han snakkede om. Vi stillede mange spørgsmål angående pc og gamer computer. Han gjorde sig umage for at forklare så enkelt og forståeligt som muligt for os, så vi kunne tage det rigtige valg. Han prøvede ikke at prakke os noget urimelig dyrt på, men forklarede ud fra vores behov, både fordele og ulemper.
Dejligt med en medarbejder der rent faktisk ved hvad han taler om.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Charlotte,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra Odense.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik grundig og ærlig vejledning, og at rådgivningen tog udgangspunkt i jeres behov.
Vi sætter stor pris på den slags feedback, og det er skønt at høre, at besøget gjorde det lettere at træffe det rigtige valg.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Det må i kunne gøre bedre Power..
Jeg havde bestilt og betalt en printer via hjemmesiden uden problemer. Jeg valgte at afhente den i Odense, da de havde den på lager der.
Jeg trækker et nr. ved kassen, og venter på at det bliver min tur.
Da det bliver min tur, får jeg at vide at jeg skal hente den i computerafdelingen. Og jeg går derfor tilbage i butikken for at trække et nyt nr. ved den afdeling.
Der var desværre rimelig lang ventetid, og jeg måtte stå i et godt stykke tid før det blev min tur.
Da det endelig blev min tur, blev den udleveret og det gik forholdsvis hurtigt.
Men da jeg så skal ud af butikken, skal jeg endnu en gang trække et nr. ved kassen for at fremvise min kvittering og printer. Uheldigvis står der en masse andre i kø, og jeg skal endnu en gang vente længe før jeg jeg kan komme ud af butikken.
Det må i da kunne gøre bedre Power?
Jeg købte og betalte den netop hjemmefra, for at det kunne gå hurtigt.
I min optik giver click & Collect ikke rigtig nogen mening, når i kører det på den måde.
Ud over det, så har I altid god service, produkter og priser. Så jeg håber i kan tage dette til eftertragtning, og få lavet lidt om på metoden for jeres click & Collect.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Lene
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect i Odense.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at noget som burde have været hurtigt og nemt, endte med flere køer og ventetid flere forskellige steder i butikken. Når man på forhånd har bestilt og betalt sin printer, er forventningen naturligvis, at afhentningen skal være så enkel og effektiv som muligt.
Jeg forstår også godt din pointe om, at Click & Collect mister noget af sin værdi, hvis processen bliver for omstændelig. Det er vigtig feedback, og vi sætter pris på, at du tager dig tid til at dele den med os.
Samtidig er vi glade for at høre, at du ellers oplever god service, produkter og priser hos os – det sætter vi stor pris på.
Din feedback omkring vores Click & Collect-proces bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.