Den försäljarn var bra och talade om allt som jag frågade. Sen kunde man välja till saker om det händer fel eller något annat. Har köpt en viktig sak om det händer något i diskmaskinen då har jag 10... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementLona Knapes gata 1, 421 32 Västra Frölunda, Göteborg, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Otroligt proffsigt bemötande utan något strul. Lämnade min gamla vara pga av fel och fick frågan om jag ville ha pengarna tillbaka eller ny vara. Gick in och hämtade ett nytt tangentbord som visade s... Voir plus
L'entreprise a répondu
En väldigt initierad och trevlig tjej hjälpte till med det hon var bra på, när det övergick till andra områden kallade hon snabbt till sig en kollage som inte bara vara lika initierad utan även lika t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rörigt och okunnig personal! Hade beställt varor för upphämtning. Fick besked att hämta i kassan. Där visste ingen nånting, visade sig att grejerna skulle hämtas på lagret. Väl där tar det jättelång t... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Lona Knapes gata 1, 421 32, Västra Frölunda, Göteborg, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Conny,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det låter som att ditt besök blev ganska kort och utan något mer köp. Vi uppskattar ändå att du delade din upplevelse, eftersom all återkoppling hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Amin,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att det var enkelt och smidigt att handla hos oss.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Sämsta kundservicen man kan tänka sig
Sämsta kundservicen man kan tänka sig. Jag köper en produkt som inte fungerar från början. De hävdar att produkten utsatts för fukt och därför vill de inte varken reparera, laga eller pengar tillbaka. Om produkten utsatts för fukt så är det innan jag köpte den men de hävdar att det är jag som utsatt den. Ord mot ord. Jag vet att den inte fungerade från början. Kommer aldrig sätta min fot i den butiken igen och rekommenderar att ingen annan gör det heller. Missnöjd kund garanti är deras motto. ARN nästa.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Linda,
Vi beklagar verkligen att du har haft en så här negativ upplevelse hos oss. Det är inte den standard vi strävar efter, och vi förstår att situationen känns både frustrerande och orättvis.
Vid reklamationer där fukt påvisas grundar sig beslutet på en teknisk undersökning, men vi är medvetna om att sådana besked kan upplevas som svåra att acceptera om man själv inte känner igen sig i bedömningen. Vi tar din feedback på stort allvar.
Vi vill gärna få möjlighet att gå igenom ditt ärende närmare och se om det finns något mer vi kan göra. Kontakta oss gärna via __kundservice@power.se eller 08 517 66 000 med dina uppgifter så tittar vi vidare på det.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra säljare som visste vad hon talade…
Bra säljare som visste vad hon talade om
informerade mig om köpet och mypower
18 juin 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Anders,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick tydlig och kunnig hjälp i Högsbo och bra information om både ditt köp och MyPOWER.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Kassörskan var väldigt loj och fick mig…
Kassörskan var väldigt loj och fick mig att känna mig besvärlig som kund. Skulle jag vara chef flr butiken skukke jag tagit ett alvarligt samtal med personen och skickat den på en kurs i kundbemötande. Tråkigt att säga men nödvändigt!
15 juin 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Romano,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det känns dåligt när bemötandet från en kassör inte är på den nivå du som kund har rätt att vänta.
Det är självklart inte bra att du fick känna dig besvärlig, och vi beklagar att det blev så här. Vi tar med oss din feedback för att se över hur vi kan bli bättre på kundbemötande och personalutbildning.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Produktens kvalitet säkert bra
Produktens kvalitet säkert bra.
Men sladd alldeles för stel för mig.
Kommer dessvärre bli ett återköp.
BE
11 juin 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hejsan Bo,
Stort tack för ditt omdöme.
Vi tar med oss din feedback kring kabelns styvhet, det är värdefullt för oss att få in olika perspektiv. Tråkigt att det inte blev en fullträff den här gången, och vi hoppas nästa gång känns mer rätt.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Mycket billigare än jag trodde
11 mai 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Bo,
Tack för den fina recensionen!
Det är verkligen roligt att höra att priset blev ännu bättre än du hade väntat dig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Anna,
Tack för den fina recensionen!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var snabb, enkel och trevlig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Känns inte ok att man skall vänta i 30…
Känns inte ok att man skall vänta i 30 minuter för att få service, finns enligt mig ingen bra struktur kring vem som får service, känns som det bara kan bli vem som helst som råkar springa på någon anställd. mvh Malin
8 juin 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Malin!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Vi förstår att en väntetid på omkring 30 minuter kan kännas frustrerande, särskilt när man kommer in med förväntningen att få hjälp ganska snabbt. Ingen vill behöva fundera över när det blir ens tur eller hur kön fungerar.
Vi strävar alltid efter att hjälpa så många som möjligt på ett så smidigt sätt som möjligt, men ibland kan det vara fler besökare på plats samtidigt än vad man räknat med. Då kan det tyvärr upplevas som att det saknas tydlighet kring vem som står näst på tur.
Det är värdefullt för oss att få höra hur det uppfattas eftersom det ger oss en bättre bild av vad som fungerar bra och vad som kan upplevas mindre tydligt.
Vi uppskattar att du delar med dig av dina tankar och synpunkter kring hur servicen upplevdes.
Förhoppningsvis får vi möjlighet att ge ett bättre intryck nästa gång du besöker oss!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej David,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att du är nöjd. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej JC,
Tack för den fina återkopplingen.
Vad roligt att höra att det var enkelt både att boka och hämta varan.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Överträffar bra
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Jeanette,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen överträffade förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra bemötande.bra information och…
Bra bemötande.bra information och förklaringar. bra vägledning och mycket tålamod vid många frågor.
5 juin 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Nazal,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick bra bemötande, tydlig information och vägledning hela vägen. Extra kul att tålamodet och hjälpen vid alla frågor gjorde ett gott intryck.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Payman,
Tack för de fina orden!
Det gläder oss att höra att bemötandet var så bra och att upplevelsen levde upp till förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hjälpsamma och kunniga försäljare
Hjälpsamma och kunniga försäljare och tekniker gjorde mitt köp smidigt ochbra
7 juin 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Claes,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att köpet blev smidigt och bra, och att både säljare och tekniker gav ett hjälpsamt och kunnigt intryck.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Christer,
Tack för omdömet.
Vad bra att allt fungerade som det skulle och att upplevelsen var helt okej.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Otroligt otrevligt personal som lämnade…
Otroligt otrevligt personal som lämnade olika uppgifter om priser. Suckade när vi bad om hjälp, sa åt mig att själv gå och kolla med säljaren varför han sagt fel priser till mig. Inte ens lite serviceminded utan hatade sitt jobb.
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Kristin,
Tack för ditt omdöme.
Vi noterar vad du beskriver kring prisinformation och bemötande, och det är inte den känsla vi vill lämna efter oss. Det ska vara enkelt att förstå vad som gäller och lika självklart att få ett trevligt och hjälpsamt bemötande längs vägen. När det inte upplevs så blir det en tydlig signal till oss att se över våra rutiner.
Vi tar med oss dina synpunkter och fortsätter jobba på att göra upplevelsen mer enhetlig och tydlig för alla som besöker oss.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Lätt att köpa på nätet
Lätt att köpa på nätet
Den fanns på plats när vi kom till butiken
Men dåligt med personal att fråga 😢
När man äntligen hittade en person
Trevlig men jätte dålig på vad han säljer
Ingen produkt kännedom
Så handlar bara om man vet vad man vill ha
Hade köpt fler produkter blev osäker
Valde ett bättre ställe för dem
5 juin 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Lise-lotte,
Tack för att du delar med dig.
Det är glädjande att det var smidigt att handla på nätet och att produkten fanns på plats vid upphämtning.
Samtidigt är det förstås tråkigt att upplevelsen i varuhuset inte gav dig den hjälp och vägledning du hade väntat dig. När rådgivningen inte känns trygg påverkar det hela köpupplevelsen.
Din feedback är värdefull och uppskattas.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Skadad vara
Skadad vara
Mycket dåligt bemötande
Ingen kunskap hos säljaren om konsumentens rätt
Uselt!
5 juin 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Lasse och tack för ditt omdöme.
Det du beskriver kring en skadad vara och upplevelsen i butik är viktigt för oss att få kännedom om. Vi vill att både service och kunskap ska hålla en bra nivå och vara enkel att förstå i alla lägen.
Om varan är skadad är du varmt välkommen att höra av dig till kundservice@power.se så ser vi till att hjälpa dig vidare och undersöka ärendet.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Pierre,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att besöket upplevdes som snabbt och smidigt, och att hjälpen i varuhuset uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.