Annan personal var ej så intresserad att svara på oss. Vi ställde två korta frågor (pris). Andra frågan handlade om vi hade valt rätt kartong men fick inget svar. Vi behövde inte ta mycket tid elle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementLona Knapes gata 1, 421 32 Västra Frölunda, Göteborg, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bemötandet i butiken var bästa betyg! Men hemleveransen var under all kritik! Jag hade blivit lovad hjälp med att kunna se mina bilder på TV n. Men två personer kom stressade o for snart ut igen, f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Först träffade jag en säljare som verkade vara mest intresserad av att sälja dyrt. Sedan hade jag tur att träffa en annan säljare som verkligen engagerade sig och dessutom föreslog billigare altern... Voir plus
L'entreprise a répondu
POWER har ett bra produkt utbud och kanonbra priser, speciellt under sina kampanjer. Köpte nyss en städrobot av premium modell på en kampanj för halva priset! och sparade därmed 8000 kr!!!! 👍🤑... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Lona Knapes gata 1, 421 32, Västra Frölunda, Göteborg, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra priser och god service
Bra priser och god service. Dock fann jag ingen info angående att det inte fanns någon framsida på den diskmaskinen vi köpte,
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Jonas,
Tack för att du delade din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du är nöjd med priserna och servicen hos vår butik i Högsbo.
Vi förstår att det var frustrerande att inte hitta information om att integrerade diskmaskiner inte levereras med en framsida. Integrerade diskmaskiner, kylar och frysar levereras alltid utan dekorationsframsida, och den behöver köpas separat från din köksdesigner eller installationsföretag för att matcha ditt köksskåp. Vi hoppas att denna information hjälper dig framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Zeljka,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är verkligen olyckligt att höra att du inte har fått din telefon och att du har fått vänta — vi förstår att det känns frustrerande och att upplevelsen inte alls har levit upp till dina förväntningar. Vi tar denna feedback på allvar och kommer att se över våra rutiner kring leverans och uppföljning för att förbättra upplevelsen för framtiden. Ditt ärende har skickats vidare till vår butik i Högsbo som kommer att titta på din situation. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Tog ca 20min att hämta en…
Tog ca 20min att hämta en clock-and-collect med få personer i butiken... Klockan var ca 13:00 och jag hade 1 person före mig i kassan, ingen person i kassan, kollegorna gick bara förbi trots att det bildades kö bakom mig.
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Stefan,
Tack för att du delade din upplevelse med oss. Vi förstår att det är frustrerande när det tar längre tid än förväntat att hämta sin Click & Collect-beställning, särskilt när det inte var många personer i butiken. Din feedback om väntetiden och kassasituationen är värdefull för oss. Vi hoppas att nästa besök hos oss blir smidigare och trevligare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Sipan,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett trevligt mottagande och upplevde personalen som hjälpsam under ditt besök i vår butik i Högsbo. Vi ser alltid fram emot att välkomna dig tillbaka.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Understaffed, unhelpful
Really disappointing experience. My product broke, and customer service told me to bring it to the Högsbo store. I’ve now been waiting 45+ minutes with no help because there simply aren’t enough staff, despite a huge queue.
On top of that, there’s no home pickup option, so I’m expected to carry an 18 kg box to the store myself because the product broke. Not a great customer experience.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hi Laura,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det låter som en väldigt frustrerande situation, särskilt när du har fått bära en 18 kg tung låda till butiken själv och sedan fått vänta över 45 minuter utan att få hjälp. Vi vill självklart inte att någon ska behöva uppleva detta.
Din feedback gällande både bemanningen och köhanteringen i Högsbo, samt avsaknaden av en hemupphämtningstjänst, har nu vidarebefordrats till butiken för intern granskning. Vi kommer att titta närmare på både servicerutinerna och processen kring reklamationer för att se vad som kan förbättras.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Ok upplevelse
Hej,
Skrev först:
Jag har inte köpt något.
Sedan såg jag att kvittot hamnat på mig. Så allt frid och fröjd. Bra att vi fick dealen med abonnemang.
Ledsen för detta.
7 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Ingela,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är förståeligt att det är frustrerande att se en orderreferens om man inte har gjort något köp, och vi tar detta på allvar. Ditt ärende har nu skickats vidare till butiken i Högsbo för att de ska kunna undersöka vad som ligger bakom referensen och få klarhet i vad som har hänt. Vi kommer att se över hur denna typ av situation kan förebyggas framöver. 🙏
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Produkten fanns inte vid kassan när jag…
Produkten fanns inte vid kassan när jag skulle hämta den.
Jag fick vänta på att ngn hämtade den i butiken.
Jag fick den.
Den fungerar.
7 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Christofer,
Tack för att du delade din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att produkten fungerar som den ska och att du till slut fick hem den. Vi förstår att det tog lite extra tid vid hämtningen när personalen behövde leta fram produkten i butiken. Vi hoppas att du får stor glädje av din nya produkt och välkomnar dig varmt tillbaka till POWER Högsbo nästa gång du behöver något.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Bra hjälp och snabb service
5 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Rigmor,
Tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att du fick bra hjälp och snabb service under ditt besök. Vi på POWER Högsbo strävar alltid efter att ge en lika smidig och trevlig upplevelse varje gång. Vi hoppas att vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
POWER är bra. 👍
POWER har ett bra produkt utbud och kanonbra priser, speciellt under sina kampanjer.
Köpte nyss en städrobot av premium modell på en kampanj för halva priset! och sparade därmed 8000 kr!!!! 👍🤑
Bra webb butik och bra fysiska butiker med bra kundservice och snabba leveranser! VÄRLDSKLASS!! ✌️
POWER får högsta rekommendation!! 🤩
4 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Magnus,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att du är så nöjd med ditt köp av städroboten och att du kunde göra en riktigt bra affär under kampanjen. Att spara 8000 kr är ju inte fy skam! Vi är också glada att du uppskattar vårt breda produktutbud, våra priser och både webb- och fysiska butiker. Det betyder mycket för oss att du lyfter fram kundservice och snabba leveranser som en positiv upplevelse. Tack för din högsta rekommendation och för att du delar med dig av din upplevelse!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Fortfarande ingen leverans som jag…
Fortfarande ingen leverans som jag betalade kontant 10/8!!!!
7 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Karl,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är verkligen frustrerande att vänta på en leverans som inte kommer, särskilt när man redan har betalat.
Vi förstår verkligen besvikelsen över att du fortfarande inte har fått din leverans sedan den 10 augusti. Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi beklagar den försening och oro detta har orsakat dig.
Denna feedback kommer att tas vidare internt för att vi ska kunna granska våra leveransrutiner och se till att liknande situationer kan undvikas framöver. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse i framtiden.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Fick hjälp med att hitta en mobil akut…
Fick hjälp med att hitta en mobil akut av väldigt kompetent personal.
3 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Albin,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du fick snabb och kompetent hjälp med att hitta en mobil hos vår butik i Högsbo. Att kunna erbjuda trygg och professionell service när det behövs som mest är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du får stor glädje av din nya mobil och att du väljer att besöka oss igen nästa gång du behöver hjälp.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Först träffade jag en säljare som…
Först träffade jag en säljare som verkade vara mest intresserad av att sälja dyrt. Sedan hade jag tur att träffa en annan säljare som verkligen engagerade sig och dessutom föreslog billigare alternativ.
Tyvärr visar sig det billiga alternativet också vara ett dåligt alternativ.
Efter att ha använt datorn bara några veckor fungerar den inte längre utan måste in på reparation.
Så jag undrar, vem kan man lita på, egentligen.
2 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Katarina,
Tack för att du delade din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att du träffade en säljare som verkligen engagerade sig och dessutom föreslog billigare alternativ. Vi vill alltid att våra besökare ska känna sig väl omhändertagna och få rätt hjälp. Din feedback är värdefull och vi tar med oss den i vårt fortsatta arbete med att förbättra upplevelsen i våra butiker. Välkommen tillbaka till POWER Högsbo när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Otrevlig kassörska
Jag och min mamma var där för att köpa en dammsugare. Vi hade redan bestämt oss för vilken dammsugare och gick och hämtade den och ställde oss i kö. Väl framme i kassan hos en ung kvinna så bär mamma upp dammsugaren för att scanna den, mamma hade sett en streckkod på långsidan och satte därför upp den med långsidan mot personalen. Då står kassörskan tyst en liten stund och sen säger hon ”ja jag måste ju scanna den?” Och mamma förstår då att det var fel streckkod hon hade sett och vänder på den och ber om ursäkt. Kassörskan var väldigt kort i orden och uppfattades besvärad, som att man störde henne och för att mamma hade satt upp fel streckkod mot henne. Inte alls ett trevligt besök. Blir att byta Power-butik och se om personalen är trevligare någon annanstans.
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Tinka!
Tack för att du tog dig tid att skriva om ert besök. Vi uppskattar verkligen när kunder berättar både vad som fungerar bra och vad som kan bli bättre. Det låter som att ni kom in med en tydlig plan, hittade dammsugaren ni ville ha och egentligen bara skulle ta er igenom kassan. Därför är det såklart tråkigt att just det sista steget blev det som satte tonen för hela besöket.
Att streckkoden råkade hamna på fel sida är inte hela världen, men vi förstår att ett kort bemötande kan göra situationen betydligt mindre trevlig. Vi vill att det ska kännas naturligt att komma fram till kassan och få hjälp, även när något behöver vändas, scannas om eller göras på ett annat sätt. Det ska inte behöva kännas som att man stör när man står där med sin vara.
Vi tar därför med oss det ni skriver om upplevelsen och hoppas att ni får anledning att besöka oss igen med en helt annan känsla. Samtidigt är vi tacksamma för att ni berättar vad som låg bakom den känslan, eftersom det ger oss något konkret att ta med oss.
Förhoppningsvis fick ni åtminstone med er rätt dammsugare hem, även om vägen till kassan kunde ha varit härligare!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Allt fungerade bra
Köpte en diskmaskin med installation. Leveransen kom på utsatt tid och installatören gjorde ett bra jobb. Diskmaskinen fungerar bra. Har ingenting att klaga på!
2 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Alva,
Tack för en fantastisk recension! Det är alltid härligt att läsa om en upplevelse där allt fungerar från leverans till installation. Det låter som att allt gick smidigt från start till mål med din diskmaskin. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Besviken
Besviken.
Köpte powerbeats pro på outlet. Priser var nedsatt pga att förpackningen var öppnad stod det i annonsen. väl hemma ser jag att det står reparerad på förpackningen?! Tycker priset borde vara sänkt mycket mer för det än ca 600kr!
Det kommer oxå upp att garantitiden gäller endast tom april fast expediten sa att det är full vanlig garant!
31 août 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Jenny,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse 😊 Det är verkligen förståeligt att du känner dig besviken när du upptäcker att förpackningen var markerad som reparerad, särskilt när det inte framgick i annonsen. Att garantitiden dessutom inte stämmer överens med vad expediten lovade gör situationen extra frustrerande 🤗
Vi tar med oss din feedback internt och kommer att granska både hur outlet-artiklar märks och presenteras, samt hur garantivillkor kommuniceras i butik 💬 Ditt ärende har också skickats vidare till butiken i Högsbo för en noggrannare genomgång av både produktens skick, prissättning och garantivillkor.
Vi hoppas att detta leder till en bättre upplevelse nästa gång du handlar hos oss ✨
Med vänlig hälsning POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Harhai,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss att du upplevde besöket som snabbt och proffsigt, det är precis vad vi strävar efter. Att få vänta kort och ändå få bra hjälp är en kombination vi är stolta över. Välkommen tillbaka till POWER Högsbo nästa gång du behöver något!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Ann-Christin,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde ett så bra bemötande hos oss i Högsbo. Att vår personal kunde lyssna och komma med bra förslag är precis den typ av upplevelse vi vill erbjuda. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Ja fick trevligt bemötande
Ja fick trevligt bemötande med bra förklaring och beskrivning av produkten och vad ingick i offerten
28 août 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Jesus,
Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra förklaring av produkten hos oss i Högsbo. Det är precis den upplevelse vi vill att alla ska ha när de besöker våra butiker. Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Hittade min vara snabbt
Hittade min vara snabbt. Dock fick jag intrycket att stämningen bland personalen i butiken inte var så god. Ingen arbetsglädje eller glädje överhuvudtaget faktiskt. Fick vänta en stund i kassan (trots inga kunder och bara personal). Bara en känsla, men ibland handlar man för att känslan infinner sig.
2 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Malin,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är roligt att du hittade din vara snabbt, men vi tar till oss av det du beskriver kring stämningen i butiken. Vi vill gärna att varje besök ska kännas välkomnande och positivt. Ditt besök är viktigt för oss och vi hoppas att nästa gång ger en bättre känsla.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Ingemar,
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp och att upphämtningen fungerade smidigt! Det är precis den typ av upplevelse vi vill erbjuda. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.