Produkten som jag köpte var skadad. Fick ett erbjudande som var sämre än den jag köpt. Säljaren hade inte koll på det. Försökte sälja annat märke. Insåg sina misstag. Räddade köpet genom att erbjuda... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Personalen var trevliga men de klarade/kunde inte överföra från min gamla till min nya IPhone . Köpte i onsdags och hoppas det blir klart i morgon, måndag 19/10? (Min gamla mobil var stendöd)
L'entreprise a répondu
Köpa tv var lätt toppenservice. Köpte glaskanna till min mockamaster bryggare, bråttom fel kanna. Tillbaka i butik för att byta men rätt modell på kanna hade ni inte. Hänvisade till nätet att bestä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi skulle köpa en Router & av den fanns bara denna i kartong kvar & ingen uppackad. Säljaren öppnade kartongen för att vi skulle få se & vi sa att "Är det DEN vi tror så köper vi den" & det var rätt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Marknadsgatan 5D, 904 22, Umeå, Teg, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fick aldrig någon avisering att…
Fick aldrig någon avisering att beställningen anlänt till eran butik!
10 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hejsan Thomas,
Tack för ditt omdöme!
Vi kan däremot bekräfta att din beställning nu finns redo för upphämtning i butiken, så du är varmt välkommen in och hämta din vara. Ett sms gick ut till dig den 1/6.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback och hoppas att resten av upplevelsen har varit smidig.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Bra personlig service!
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Jöran,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra personlig service och en positiv upplevelse hos oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Katrin,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att informationen om produkten var tydlig och hjälpsam.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Monica,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att det gick snabbt och att du fick bra hjälp i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Mohammedsalih,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hade reserverat produkten till ett…
Hade reserverat produkten till ett pris. När jag skull hämta TV:n skulle de ha betalt för kalibrering då det var sista apparaten och den var kalibrerad. Borde ha framgått på webbn.
4 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Kjell,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det var tråkigt att höra att det blev otydligt när du skulle hämta TV:n.
Om det gäller priset eller det som uppgavs vid reservationen, vänligen kontakta vår kundservice direkt så att de kan hjälpa dig vidare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Besviken stamkund
Hej, Jag tyckte att varan jag köpte var inget fel på. Jag är helt nöjd. Däremot var jag inte alls nöjd med kassören/säljaren. Han försökte/eller snarare lyckades "lura" mig. Han försökte lura mig att köpa försäkring på ett ofint/oproffsigt sätt. Jag gick tillbaka nästa dag och hans kollega försökte rätta till det. Det slutade helt OK o hon bad om ursäkt för hans agerande men min känsla kvarstår. Man lurar inte sina kunder o absolut inte stamkunder. Mycket tråkig upplevelse
Välingen/Ibbe
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hejsan Ibrahim,
Tack för ditt omdöme.
Vi blir glada av att höra att du är nöjd med ditt köp. Samtidigt är det såklart tråkigt att något i köpupplevelsen inte landade rätt hos dig. Vi strävar efter att alla moment i butiken ska kännas raka, tydliga och respektfulla, så din input är viktig för oss. Vi tar med oss detta och fortsätter jobba med hur vi presenterar våra tillval så att det blir en bra balans för alla kunder.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Det var fel på skylten det stod 450kr…
Det var fel på skylten det stod 450kr batterierna jag köpte fick jag säga till att det var -25% som stod på en stor skylt
3 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Hans och tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar att du delar med dig om detta. Skyltning och kampanjer ska alltid vara tydliga och lätta att följa i butiken, så att man som kund slipper fundera vid kassan. Vi förstår att det blev en onödig miss i kommunikationen här och vi ser över hur vi kan göra det ännu tydligare framåt.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Sa att kalibrering av tv skulle ingå då…
Sa att kalibrering av tv skulle ingå då det var kampanj på Lg så kommer jag till kassan och ska betala, då är det samma pris fast jag skulle få avdrag för min gamla tv jag lämnade in med 1500kr då sa han att vi kvittade kalibreringen mot priset du skulle fått för din gamla tv, men han sa till mig att kalibreringen ingår då det är kampanj, men det gjorde den ju uppenbarligen inte, rent lureri. Blir inte mer Power för mig, går till netonnet ist framöver. Berättade det på jobbet och de sa att dit går jag inte någon fler gång, så kan man inte göra, vad fult.
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hejsan Samuel,
Tack för din feedback!
Vi hör att det uppstod oklarheter kring hur kampanjen var upplagd och hur det hängde ihop med både inbyte och eventuell kalibrering. Så ska det självklart inte kännas när man handlar, och vi förstår att det skapade förvirring.
Vi tar med oss det du berättar och ser över hur vi kan göra erbjudanden ännu mer transparenta så det blir lättare att förstå vad som faktiskt gäller. Skulle du vilja att vi tittar på ditt ärende i efterhand är du varmt välkommen att kontakta oss eller besöka närmaste varuhus.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Dom som kom och installerade maskinen…
Dom som kom och installerade maskinen och skulle föra bort den gamla plus en torktumlare klarade inte hela jobbet skulle sicka hit en elektriker vilket inte hände heller allt felkopplat så jag står lika förbaskat med en maskin som inte funkar som den ska!!
27 mai 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Hafdis,
Det låter väldigt frustrerande att installationen inte blev rätt och att maskinen fortfarande inte fungerar som den ska.
Om installationen utfördes i samband med leveransen av en leverantör som är auktoriserad av POWER kan situationen hanteras tillsammans med installationsföretaget.
Kontrollera gärna att apparaten fungerar och testa alla funktioner efter installationen.
Kan du skriva exakt vad som är felkopplat, eller vad som händer när du försöker använda maskinen?
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Clas,
Tack för den fina återkopplingen.
Vad roligt att höra att allt fungerade supersmidigt och att priset kändes rätt.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabbt o enkelt
5 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Hans,
Tack för de fina orden.
Härligt att höra att allt gick snabbt och enkelt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köpa tv var lätt toppenservice.
Köpa tv var lätt toppenservice.
Köpte glaskanna till min mockamaster
bryggare, bråttom fel kanna. Tillbaka i butik för att byta men rätt modell på kanna hade ni inte. Hänvisade till nätet att beställa själv. Önskar att ni hade service att ha den kannan hemma eller att erbjuda er att beställa till butiken.
Köpte min mockamaster bryggare hos media markt.
29 mai 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Pia,
Tack för den fina återkopplingen om hjälpen vid TV köpet. Det är verkligen roligt att höra.
Samtidigt förstår jag att det blev omständligt med glaskannan när rätt modell inte fanns inne. Det är värdefull feedback, särskilt önskemålet om att kunna få den beställd till butik i stället.
Om du fortfarande letar efter rätt kanna kan du använda produktens kompatibilitetsinformation på produktsidan. För MOCCAMASTER finns också information här: [https://www.moccamaster.com/se/support/kundservice/kontakta-oss/](https://www.moccamaster.com/se/support/kundservice/kontakta-oss/)
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Väldigt trevlig säljare kom spontant…
Väldigt trevlig säljare kom spontant och hjälpte mig och förstod precis mitt behov. Inget onödigt säljsnack.
4 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Yvonne,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp och ett bemötande som kändes både lyhört och naturligt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Kunnig säljare och snabb leverans
1 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Fredrik,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både hjälpen i butiken och den snabba leveransen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
Hjälpsam o trevlig personal
31 mai 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Staffan,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälpsam och trevlig service i Umeå. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Bra kunskap
31 mai 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Bengt,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du upplevde bra kunskap. Sådan feedback uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fint bemötande, trevlig o hjälpsam personal
Fint bemötande och trevlig, hjälpsam personal.
28 mai 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Anna-Greta,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett fint bemötande och hjälp av trevlig personal i Umeå.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hämtade en förbeställd pryl.
Hämtade en förbeställd pryl.
Inget upphetsande. Väldigt ung personal, utom en gråhårig man på vitvaror. Så ledsen ut men klöckte fram tjena.
29 mai 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Ingmar,
Tack för att du delar med dig.
Det är bra att din förbeställda produkt fanns redo för upphämtning, men upplevelsen i varuhuset låter ganska anonym och inte särskilt välkomnande.
Vi uppskattar den här typen av återkoppling, eftersom bemötandet i butiken är en viktig del av helhetsupplevelsen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Gunnar,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp och support. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.