Produkten som jag köpte var skadad. Fick ett erbjudande som var sämre än den jag köpt. Säljaren hade inte koll på det. Försökte sälja annat märke. Insåg sina misstag. Räddade köpet genom att erbjuda... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Personalen var trevliga men de klarade/kunde inte överföra från min gamla till min nya IPhone . Köpte i onsdags och hoppas det blir klart i morgon, måndag 19/10? (Min gamla mobil var stendöd)
L'entreprise a répondu
Köpa tv var lätt toppenservice. Köpte glaskanna till min mockamaster bryggare, bråttom fel kanna. Tillbaka i butik för att byta men rätt modell på kanna hade ni inte. Hänvisade till nätet att bestä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi skulle köpa en Router & av den fanns bara denna i kartong kvar & ingen uppackad. Säljaren öppnade kartongen för att vi skulle få se & vi sa att "Är det DEN vi tror så köper vi den" & det var rätt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Marknadsgatan 5D, 904 22, Umeå, Teg, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Jocke,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp i Umeå, och vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Enkelt via hemsidan att beställa en…
Enkelt via hemsidan att beställa en produkt. Dock inte så snabb leverans vilket ni skryter om, men fanatisk hjälpsam och trevlig personal. Bra produkt till ett fantastiskt bra pris. Allting gott
22 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Patrik,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt roligt att höra att beställningen via hemsidan kändes enkel och att du fick ett så fint bemötande i Umeå. Extra kul också att du är nöjd med både produkten och priset.
Vi tar samtidigt med oss din kommentar om leveranstiden. Tack för att du lyfter det.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Trevlig personal och bra service!
23 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Beheshta,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevligt bemötande och bra service i Umeå.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Ingrid,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du fick ett trevligt bemötande och bra information inför ditt planerade köp.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Umeå.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Mona-Lisa,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick fin och bra service av personalen i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Trevlig och kunnig personal
20 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej maria,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du upplevde personalen i Umeå som trevlig och kunnig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Karin,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du blev bemött på ett trevligt och kunnigt sätt i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Fick olika priser på det jag köpte
21 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Sven,
Tack för att du delar med dig.
Det ska vara tydliga och uppdaterade priser. Våra priser uppdateras var 15:e minut, och i varuhus ska de matcha våra onlinepriser.
Om priset på samma produkt har sänkts efter ditt köp kan prisgarantin gälla inom 60 dagar, om villkoren är uppfyllda.
Om du vill får du gärna skriva var du såg de olika priserna, så kan jag hjälpa dig vidare utifrån det.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Tony,
Tack för din fina återkoppling.
Vad roligt att höra att allt gick kvickt och lätt i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse, och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Efter det första köpet av bärbar dator…
Efter det första köpet av bärbar dator som visade sig vara trasig så löstes det snabbt och smidigt på plats i butiken i Umeå då jag uppdaterade och kunde köpa med mig en ny och fungerande hem igen. Tack för god service trots lite strul.// Viktoria
17 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Viktoria,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt fint att höra att situationen löstes snabbt och smidigt i varuhuset i Umeå, och att du kunde få med dig en ny fungerande dator hem trots det första strulet.
Vi uppskattar verkligen dina ord om servicen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Det gick smidigt och bra
Det gick smidigt och bra! Trevlig personal!Äntligen har jag en ny teve 😃👍📺
18 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Sofia,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick smidigt och att du fick ett trevligt bemötande i Umeå.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din nya teve och får många bra filmkvällar framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Jag har ju inte fått grejerna
15 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Christian,
Vi beklagar verkligen att du fortfarande inte har fått din beställning. Vi förstår att det är irriterande när man väntar på sina varor och inte får dem som planerat.
Vi vill gärna ta reda på vad som har gått fel och hjälpa dig att få detta löst. Hör gärna av dig till vår kundservice på kundservice@power.se eller 08 517 66 000 så tar vi det vidare och ser hur vi kan hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Leverera i tid
Leverera i tid. Trots utebliven hemleverans fortsätter ”vänliga” påminnelser komma via sms om att hämta varan i butik. Hemleverans beställd och betald.
30 mai 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Marianne,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen frustrationen när hemleveransen inte kommer fram i tid och när det dessutom fortsätter komma påminnelser om upphämtning i butik trots att hemleverans är beställd och betald.
Det är självklart inte så det ska fungera, och vi beklagar att det har blivit fel i hanteringen. Vi tar med oss din feedback för att se över våra rutiner och minska risken för att liknande situationer uppstår igen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra och kunnig säljare.
Bra och kunnig säljare.
Toppen med hemtransport och installation av ett kunnigt och trevligt proffs!
15 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Vanja,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både hjälpen i butiken och med hemtransporten och installationen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du får mycket glädje av din produkt.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej STEFAN,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick enkel och bra hjälp i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Efter checkout på Click&Collect tog det…
Efter checkout på Click&Collect tog det 10 dagar för min beställning att komma fram. Eller, den var nog framme inom angiven tid, men Power Umeå hade ”missat” att ankomstskanna. Efter flera kontakter med kundtjänst och ett par inte så service minded svar från Umeå åkte jag direkt till butik. Då tog det två minuter för personal att hitta min beställning. Här finns optimeringspotential.
11 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej!
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi kan förstå att tio dagar känns som en lång väntan när man har valt en lösning som ska göra hämtningen enkel och smidig. Särskilt när det senare visar sig att beställningen redan verkar ha varit på plats. När man väntar på en beställning vill man kunna känna sig trygg med att informationen man får stämmer.
Tack för att du både uppmärksammar problemet och samtidigt beskriver hur situationen till slut löstes.
Vi hoppas att framtida köp blir betydligt mer raka vägen från beställning till upphämtning!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Tycker att det var dåligt att telefonen…
Tycker att det var dåligt att telefonen inte fanns fysiskt att titta på i butiken.
11 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Kristina,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det känns begränsande när en telefon inte finns att se fysiskt i butiken innan man bestämmer sig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet, och din synpunkt är värdefull.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Theo,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela med dig.
Vi uppskattar verkligen återkopplingen och tar med oss din kommentar om sms-utskicken.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Vänliga killar som hjälpte mig med…
Vänliga killar som hjälpte mig med mobilinköpet och andra problem
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Terttu,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick vänlig hjälp med ditt mobilköp och dina andra frågor i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Bra säljare
Bra säljare, lät oss titta först sen kom och fråga. Kunde pruta på pris och inget tjafsande om en massa extra kanalpaket, leverantör mm Kanon!
8 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Anita,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att besöket i Umeå kändes smidigt och avslappnat, och att ni fick tid att titta i lugn och ro innan ni fick hjälp. Precis så vill vi att upplevelsen ska kännas.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.