Prepmymeal Avis 4 572

Commande test – 6 produits

Livraison
• Livraison à la date et à l’heure prévues, sans encombre
• Chaîne du froid respectée

Appréciation gustative
• Rice Noodle with Chicken and Vegetables (48 g protéines) : Plat agréable, bon équilibre de saveurs.
• Spaetzle with Beef Strips (35 g protéines) : Très bon, plat savoureux.
• Beef Strips, Rice, Green Beans and Peppers (50 g protéines) : Haricots cuits à la vapeur et riz blanc fades, viande légèrement épicée qui relève un peu le plat.
• Gnocchi with Salmon (36 g protéines) : Plat légèrement épicé, surprenant pour un plat attendu crémeux, mais correct.
• Mac & Cheese with Chicken (44 g protéines) : Plat épicé, manque le côté crémeux et doux attendu, mais reste agréable.
• Lasagna (42 g protéines) : Décevant, les pâtes sont très fines et en quantité insuffisante, noyées sous une sauce tomate très chargée en viande hachée. La texture et l’équilibre du plat sont déséquilibrés.

Points positifs
• Rapidité de préparation : prêt en 10 minutes
• Pas de vaisselle nécessaire
• Variété des plats et portions généreuses, rassasiantes
• Digestion facile, aucune gêne ressentie

Points d’amélioration
• Teneur en sel très élevée : Excepté un plat (1 g de sel), tous les autres contiennent entre 4 et 5 g, dépassant largement les recommandations journalières en matière de sodium (5grammes maximum/jour).
• Prix élevé : Coût élevé si on envisage de ne consommer que ces plats.
• Origine des ingrédients non communiquée, notamment pour les viandes.
• Étiquettes nutritionnelles parfois incorrectes, par exemple 73,5 g de sucres pour les gnocchi au saumon, probablement une erreur d’impression, mais cela questionne la fiabilité globale.
• Contrôle indépendant : aucune information sur la vérification des macronutriments par un laboratoire tiers, certaines teneurs en protéines paraissent douteuses.
• Fibres alimentaires : non indiquées, ce qui limite l’évaluation nutritionnelle complète.

Les plats sont globalement de bonne qualité gustative, avec des portions adaptées et une préparation simple et rapide. Cependant, la forte teneur en sel, les étiquettes parfois erronées, l’absence d’informations sur la provenance des ingrédients et l’absence de contrôle indépendant soulèvent des interrogations sur l’aspect nutritionnel et la fiabilité des produits.

Comme d autres clients je me suis retrouvée abonnée sans l’avoir choisi !! Heureusement que je paie avec PayPal qui a pu bloquer le paiement ! Je trouve ça très grave même si les plats sont de très bonne qualité
Vente forcée !

Attention Arnaque sur les expéditions. Vous commandez une fois pour tester et vous vous retrouvez abonné !

De plus, très facile pour acheter avec plein de pubs mais impossible de les contacter facilement ensuite.

De plus, je déconseille ces plats qui n’ont rien d’exceptionnels !

Les repas sont équilibrés et très bon, Bonne proportion.
En revanche la société pratique de la vente forcée et souscrivent un programme de livraison régulière sans que vous en soyez informé.
Il preleve sans votre accord et sans vous laisser le choix des repas comme si on allait manger toutes les semaines les même plats. A fuir

horrible j'ai annulez ma commande le site n'est pas ergonomique payer 6 euro de frais de port pour une livraison expresse alors que l'on veUt une commande qui n'arrivent que dans 3 semaine est stupide

Les plats sont de qualité très moyenne. De plus, lorsque vous faites une commande, ceci active de manière insidieuse et totalement cachée le renouvellement de commande. Je me suis fait avoir lors de ma dernière commande, une commande à 140 €. Ceci me l’ont renouvelé le jour où je partais en vacances pour trois semaines donc personne pour récupérer la nouvelle commande. C’est totalement scandaleux de procéder de cette manière et ce n’est pas digne d’une entreprise sérieuse.

super bon et pratique mais dommage qu’il y ait autant de sel (4,4g par portion!?) si on en mange 2 par jour on arrive à 9h de sel ça me paraît enorme. Et j’aurais bien aimé que la quantité de fibres soit indiquée

Ca permet de maintenir une alimentation équilibrée. Cela manque de choix et certains plats ne sont vraiment pas top

Livraison pile à l'heure, très bons plats, la quantité est impeccable

Commande passée le 25/02 et livraison programmée pour le le samedi 28/02.

Le 28/02 aucune commande reçue! 1 demi-journée perdue à attendre. Pas un message d’information pour dire qu’il y avait un soucis ou autre. J’ai demandé directement ce jour un remboursement de ma commande.

Lundi 2/03 : on me répond en faisant totalement abstraction de ma demande de remboursement. On me dit qu’il y a eu un problème « avec la lettre de transport » et qu’on relance ma livraison. Bien évidemment sans chercher à savoir si je serai disponible pour réceptionner le colis à la nouvelle date qui sera mise! Je réitère ma demande de remboursement.

Mardi 03 mars : 7h du matin réception d’un mail me disant que le colis sera livré le même jour entre 11h25 et 12h25. Je réitère ma demande de remboursement et précise que je ne serai pas là pour réceptionner la commande.

1) échec de ma livraison le 28/02
2) reprogrammation de la livraison sans savoir si je serai dispo pour la réceptionner
3) plusieurs demandes de remboursement faites et totalement ignorées.

Je ne sais pas si les produits sont bons mais je n’ai plus aucune envie de savoir avec leur service client et logistique bancal.

Sur la base de publicité d'influenceurs je me suis décidé à tester Prepmymeal

j'ai commandé 6 plats différents

j'étais confiant vu les belles promesses des influenceurs

et premier plat : clairement pas bon, de l'industriel bas de gamme, autant aller chercher une barquette findus pour la moitié du prix

et meme mal au ventre apres à cause de la sauce industrielle bas de gamme

le lendemain je reteste un second plat, meme expérience, je n'ai meme pas terminé tellement c'était pas bon, et j'ai ouvert une boite de thon, au moins je sais ce que je mange

c'est du bas de gamme industriel, qui doit couter 50cts à produire et qu'ils vous vendent 10€

Et vous aurez beau creuser sur leur site, aucune info sur l'origine des aliments, à part qu'ils sont "naturels", ils restent totalement dans le vague, pour ne pas dire que c'est que de l'industriel bas de gamme

J'ai jeté les 4 plats restants, pas envie de me rendre malade

Fuyez

Les repas ont l'air fournis et plutôt bons (j'en ai goûté qu'un seul). La livraison s'est effectuée rapidement et sans encombre !
Alors pourquoi 2/5?
Simplement car je constate que malgré mon choix de ne pas recevoir de produits régulièrement (j'ai annulé l'abonnement automatique avant achat des 6 plats) je reçois un mail me confirmant que d'ici 2 jours (donc le lendemain même de la réception) ils m'enverront ma nouvelle commande... soit exactement là même que la veille. Ça n'a aucun sens. J'ai du annuler via leur site ce fameux abonnement ... ensuite j'ai voulu faire supprimer ma CB du site : impossible. On me demande de passer via shopify mais là aussi, impossible de la supprimer.
J'ai contacté le support PrepMyMeal pour leur expliquer mon mécontentement quant a leurs pratiques douteuses.

Ça avait l'air vraiment bon, et malgré un prix excessif j'aurais sûrement recommandé plus tard mais avec ce type d'expérience : je ne le ferais pas.

Faites attention ⚠️

Changez de presta pour les livraisons Chronopost sont vraiment mauvais. 10 jours que j'attend ma commande. SI je souhaite me faire livrer à domicile c'est qu'il y a une raison. Aucune envie d'aller chercher ma commande en "point relais"

Parfait
Plat riche et juste ce qu'il faut pour les repas
Et efficace

Tout allait bien au début jusqu’à quand j’ai décider d’arrêter mon abonnement de 24 plats je précise c’est important pour la suite sauf que pour je ne sais quelle raison ils ont décider de pas me l’annuler chose dont je n’était pas au courant que fut ma surprise quand j’ai étais livrer ce matin d’une commande de 24 qui n’aurait jamais dû arriver et attendant un colis frais le même jour c’est que une fois que le livreur me l’a déposer que j’ai remarqué que cetais pas dutout la commande attendu sur quoi j’ai directement contacter le support prepmymeal qui m’ont tout simplement dit que mon abonnement n’étais pas annulé qu’il l’annule immédiatement mais qu’en revanche mes 200€ je pouvais faire une croix dessus car j’ai accepter la commande reçu alors qu’elle n’aurais jamais dû arriver service client plus que médiocre j’ai lâcher 600€ chez eux pour avoir un service peu compréhensif comme ça alors que c’est de leur fautes si leur site bug ou je ne sais quelle raison qui n’as pas annuler mon abonnement.

Très mauvaise expérience.
J’ai dépensé près de 100 € pour une commande de plats Prep My Meal qui a fini entièrement à la poubelle.
La raison est simple : aucune communication.
➡️ Aucun e-mail de confirmation d’envoi
➡️ Aucune notification le jour de la livraison
N’étant pas chez moi, les plats ont été déposés dans le couloir et sont restés deux jours hors frigo. Résultat : plats complètement décongelés, impropres à la consommation, nourriture gaspillée.
Pour des produits frais/surgelés, la gestion de la livraison et de la chaîne du froid est non négociable. À ce prix-là, ce niveau de négligence est inacceptable.
Concept intéressant sur le papier, mais exécution défaillante.
100 € dépensés pour rien, et une expérience client clairement à revoir.

Si quelqu’un envisage d’acheter des plats chez Prepmymeal, je vous conseille de réfléchir à deux fois.

J’ai commandé six repas qui sont arrivés cette semaine. Jusqu’ici, rien d’anormal, et la société garantissait une conservation en environnement réfrigéré. Cependant, la date de livraison prévue était le 10/01 (vendredi) et j’ai finalement reçu le colis le mardi 13/01. Pour des raisons personnelles, je n’ai pu récupérer le colis que le mercredi 14/01. Je l’ai immédiatement mis au réfrigérateur et j’ai décidé de goûter un des repas le midi.

Le problème : la nourriture était clairement avariée, mais je ne m’en suis pas rendu compte immédiatement (l’odeur du citron a masqué le reste). Résultat : à 18 h, j’ai failli perdre connaissance à cause d’une chute de tension. Ce n’est que grâce à ma voisine que la situation n’a pas empiré. J’ai ensuite dû acheter des médicaments et des boissons isotoniques.

J’ai commencé à vomir sans arrêt, avec diarrhées, frissons (malgré un manteau, un pull et une couverture près du chauffage) et un état mental confus.

Je partage mon expérience afin que chacun fasse attention à ce type de service. C’est la première fois que je souffre d’une intoxication alimentaire, et il me semble juste d’en avertir les autres consommateurs.

À mon avis, les repas n’ont pas été conservés correctement, que ce soit par Chrono Fresh ou par Prepmymeal.

Commande passée le 5 janvier pour une livraison prévue le 13 janvier.
Le jour J, aucune livraison, aucune notification, aucune information, alors que la commande était indiquée comme livrée.

Après réclamation, on m’indique une livraison le lendemain.
Je refais l’effort de rester disponible toute la matinée et jusqu’à midi, pour finalement apprendre via Chronopost que la livraison est reportée au vendredi, sans m’en informer.

Résultat :
• 2 demi-journées bloquées pour rien
• informations contradictoires
• aucune anticipation ni communication claire

J’avais précisément choisi le mardi pour être présent, et fait l’effort de m’adapter.
Face à ce manque de fiabilité, j’ai demandé un remboursement.

Service client inexistant, organisation logistique très décevante.
Je ne recommanderai pas.

Très bon, vraiment les plat sont bon et assez de quantité .
Après c’est un énorme budget à prendre en compte.
300e par mois pour ne pas avoir un repas par jour, mais plutôt 24 maximum c’est très chère

Commande non livree - service client inexistant.
J'ai passe commande le 4 janvier, pour plus de 100euros, avec une livraison demandee le 13 janvier.
Aucune nouvelle apres l'encaissement, pas de livraison, pas de mise a jour sur l'etat de la commande. Pas de numero de service client, tres peu de reactivite.
C'est typiquement ce que je cherche a FUIR.