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Noté 5 sur 5 étoiles

tras este mensaje la atención al cliente fue magnífica. Subsanaron todos los problemas que indicaba en el mensaje. Atención al cliente de 10. Se trataba de hacer un cambio de talla. En sus instru... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tuve que descambiar unas botas vivobarefoot que estaban defectuosas de fábrica y lo hicieron de manera rápida y sin coste alguno. Además, asumieron la diferencia de precio porque las nuevas que envi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Compre unos bolsos de moschino y llegaron muy bien empaquetados y muy rápidos. Al principio dudaba de la originalidad de los mismos porque no conocía la tienda y tenían un precio muy bueno, pero cuan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Precios excelentes en primeras marcas, rapidez en el servicio y una muy buena atención al cliente: te mantienen informado desde el momento en que reciben tu pedido hasta q la empresa lo entrega en t... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bottes
  2. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Tienda de moda y complementos con stock y envíos desde España de calzado, ropa y accesorios de primeras marcas.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

231 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Atención al cliente nula

Quiero hacer una devolución y llevo una semana esperando. No contestan al teléfono ni a los correos.
He puesto que gestionaba yo el envío pero no me dan indicaciones de dirección de entrega.
Ahora lo he vuelto a gestionar pagando 6 euros para que ellos hagan la devolución y aun esperando. La solicité el mismo día que me ha llegado.

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfecto, un 10

El pedido ha llegado súper rápido, al llegar el pedido que eran unas sandalias me quedaban pequeñas, tramité el cambio de talla y y a los dos días ya tenía el número nuevo en casa y perfecto el producto, calidad, embalaje y el precio mucho más bajo que en otras paginas. Muy contenta con esta web, todo un descubrimiento.

29 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

Plazo de entrega estimado cumplido, paquete en perfecta condiciones y producto bien embalado, relleno y protegido (mochila de moschino).Muy contenta, queda entre mis páginas de confianza para comprar productos de marca originales a buen precio.

26 février 2024
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Réponse de Primarelli

Buenas tardes Yone,

Muchas gracias por su valoración.

¡Feliz miércoles!

Un saludo,

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente experiencia con Primarelli

Excelente experiencia con Primarelli. Productos y precios muy buenos, servicio de mensajeria rapido y eficaz, atencion al cliente impecable. Sin duda lo recomiendo, volvere a comprar seguro. Fiabilidad total. Muy contenta.

15 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Primarelli

Buenos días Cristina,

Muchas gracias por su valoración.

Un saludo y feliz viernes : )

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien, pero portes excesivos

Muy satisfecho de la eficacia de el envío. Pero he tenido que realizar cambio de talla y los portes de devolución (12'58€) me parecen abusivos.. :(

15 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Primarelli

Hola Rubén,

Muchas gracias por su opinión.

Estamos trabajando para bajar los costes de transporte.

Un saludo y feliz fin de semana

Noté 5 sur 5 étoiles

Producto y entrega perfectos

Producto y entrega perfectos. Encantada con el servicio.

29 janvier 2024
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Réponse de Primarelli

Buenos días Carla,

Muchas gracias por su valoración.

Un saludo y feliz comienzo de semana : )

Noté 3 sur 5 étoiles

El servicio y la gestión ha ido todo…

El servicio y la gestión ha ido todo perfecto, pero debieran mirar el concepto de portes. Tuve que devolver un artículo por la talla, error mío, pero el importe del pago ida y vuelta me parece excesivo.
Lo comenté por teléfono y me dijeron que no sólo había sido mi opinión y estaban mirando para poder modificarlo.

29 janvier 2024
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Réponse de Primarelli

Buenos días Jose,

Estamos trabajando para mejorar los costes de transporte.

Muchas gracias por su feedback.

Un saludo,

Noté 5 sur 5 étoiles

Envío muy rápido

29 janvier 2024
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Réponse de Primarelli

Hola Carolina,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegramos de que le llegara el producto en un plazo corto de tiempo.

Saludos y buen fin de semana

Noté 5 sur 5 étoiles

Experiencia y atención al cliente inmejorable

Son súper efectivos en cuanto al envío y a la devolución. Compré dos pares de zapatos por dudas en la talla y tuve que realizar la devolución de ambos y en todo momento la atención al cliente fue impecable. Los recomiendo altamente.

6 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Primarelli

Buenas tardes Laura,

Muchas gracias por sus comentarios :)

Un saludo y feliz martes

Noté 5 sur 5 étoiles

Riñonera Carhartt

Pedí la riñonera de Carhartt, y la verdad que súper bien. Estaba rebajada, por eso la pillé y muy bien de precio. Llegó enseguida :)

30 janvier 2024
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Réponse de Primarelli

Hola Lucía,

Muchas gracias por su opinión.

Saludos y feliz semana : )

Noté 5 sur 5 étoiles

RECOMIENDO PRIMARRELLI

Servicio rápido y producto de primera marca. Tuve que hacer una devolución porque la talla y el modelo no me iba bien y el reembolso lo hicieron en el mismo dia que recibieron el paquete.
Finalmente pedí un modelo y talla perfecto para mi y en menos de 48h estaba en casa. Repetiré

29 janvier 2024
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Réponse de Primarelli

Buenas tardes Irene,

Muchas gracias por su opinión.

Un saludo y feliz comienzo de semana : )

Noté 4 sur 5 étoiles

Envío muy rapido y buen producto a buen…

Envío muy rapido y buen producto a buen precio. Lo unico malo es que para conseguir el envío gratis hay que sobrepasar los 100€, bajando el importe mínimo o abaratando algo los gastos de envío sería perfecto.

29 janvier 2024
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Réponse de Primarelli

Hola Guizmo,

Muchas gracias por su feedback. Estamos trabajando para abaratar los costes de transporte y así poder ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.

Un saludo

Noté 1 sur 5 étoiles

Desconforme

No dejan cancelar el pedido , me
Dijeron que tenía que recibirlo para poder devolverlo , luego cuando lo devolví e intercambié por otro me reembolsaron el precio del
Segundo artículo 39,90 y no el precio del artículo que devolví de 76€ , mala atención

2 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Acierto

El bolso llegó en la fecha fijada. Es de muy buena calidad y buen precio. Ra un regalo y gustó mucho

2 janvier 2024
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Réponse de Primarelli

Buenas tardes Mercedes,

Mucas gracias por su valoración.

Feliz semana : )

Noté 5 sur 5 étoiles

Llegó rapidísimo

Llegó rapidísimo. Era un bolso de Moschino y venía perfectamente envuelto, en una caja de Moschino y protegido. El bolso es espléndido ¡muy recomendable rsta web y sus productos!

12 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Primarelli

Buenas tardes Dalys,

Nos alegra saber que está encantada con el producto.

Muchas gracias por su opinión.

Un saludo y feliz semana : )

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Primarelli

Buenas tardes Pablo,

Nos alegra saber que está satisfecho.

Muchas gracias por su valoración.

Un saludo y feliz semana.

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