tras este mensaje la atención al cliente fue magnífica. Subsanaron todos los problemas que indicaba en el mensaje. Atención al cliente de 10. Se trataba de hacer un cambio de talla. En sus instru... Voir plus
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Tuve que descambiar unas botas vivobarefoot que estaban defectuosas de fábrica y lo hicieron de manera rápida y sin coste alguno. Además, asumieron la diferencia de precio porque las nuevas que envi... Voir plus
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Compre unos bolsos de moschino y llegaron muy bien empaquetados y muy rápidos. Al principio dudaba de la originalidad de los mismos porque no conocía la tienda y tenían un precio muy bueno, pero cuan... Voir plus
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Precios excelentes en primeras marcas, rapidez en el servicio y una muy buena atención al cliente: te mantienen informado desde el momento en que reciben tu pedido hasta q la empresa lo entrega en t... Voir plus
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Tienda de moda y complementos con stock y envíos desde España de calzado, ropa y accesorios de primeras marcas.
Etats-Unis
Quiero hacer una devolución y llevo una semana esperando. No contestan al teléfono ni a los correos.
He puesto que gestionaba yo el envío pero no me dan indicaciones de dirección de entrega.
Ahora lo he vuelto a gestionar pagando 6 euros para que ellos hagan la devolución y aun esperando. La solicité el mismo día que me ha llegado.
El pedido ha llegado súper rápido, al llegar el pedido que eran unas sandalias me quedaban pequeñas, tramité el cambio de talla y y a los dos días ya tenía el número nuevo en casa y perfecto el producto, calidad, embalaje y el precio mucho más bajo que en otras paginas. Muy contenta con esta web, todo un descubrimiento.
Todo fenomenal, envío rápido y muy atentos en una llamada telefónica que mantuvimos. Lo recomiendo 100%
Plazo de entrega estimado cumplido, paquete en perfecta condiciones y producto bien embalado, relleno y protegido (mochila de moschino).Muy contenta, queda entre mis páginas de confianza para comprar productos de marca originales a buen precio.

Réponse de Primarelli
Excelente experiencia con Primarelli. Productos y precios muy buenos, servicio de mensajeria rapido y eficaz, atencion al cliente impecable. Sin duda lo recomiendo, volvere a comprar seguro. Fiabilidad total. Muy contenta.

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Muy satisfecho de la eficacia de el envío. Pero he tenido que realizar cambio de talla y los portes de devolución (12'58€) me parecen abusivos.. :(

Réponse de Primarelli

Réponse de Primarelli
El servicio y la gestión ha ido todo perfecto, pero debieran mirar el concepto de portes. Tuve que devolver un artículo por la talla, error mío, pero el importe del pago ida y vuelta me parece excesivo.
Lo comenté por teléfono y me dijeron que no sólo había sido mi opinión y estaban mirando para poder modificarlo.

Réponse de Primarelli
Son súper efectivos en cuanto al envío y a la devolución. Compré dos pares de zapatos por dudas en la talla y tuve que realizar la devolución de ambos y en todo momento la atención al cliente fue impecable. Los recomiendo altamente.

Réponse de Primarelli
Pedí la riñonera de Carhartt, y la verdad que súper bien. Estaba rebajada, por eso la pillé y muy bien de precio. Llegó enseguida :)

Réponse de Primarelli
Servicio rápido y producto de primera marca. Tuve que hacer una devolución porque la talla y el modelo no me iba bien y el reembolso lo hicieron en el mismo dia que recibieron el paquete.
Finalmente pedí un modelo y talla perfecto para mi y en menos de 48h estaba en casa. Repetiré

Réponse de Primarelli
Envío muy rapido y buen producto a buen precio. Lo unico malo es que para conseguir el envío gratis hay que sobrepasar los 100€, bajando el importe mínimo o abaratando algo los gastos de envío sería perfecto.

Réponse de Primarelli
No dejan cancelar el pedido , me
Dijeron que tenía que recibirlo para poder devolverlo , luego cuando lo devolví e intercambié por otro me reembolsaron el precio del
Segundo artículo 39,90 y no el precio del artículo que devolví de 76€ , mala atención
El bolso llegó en la fecha fijada. Es de muy buena calidad y buen precio. Ra un regalo y gustó mucho

Réponse de Primarelli
Llegó rapidísimo. Era un bolso de Moschino y venía perfectamente envuelto, en una caja de Moschino y protegido. El bolso es espléndido ¡muy recomendable rsta web y sus productos!

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