tras este mensaje la atención al cliente fue magnífica. Subsanaron todos los problemas que indicaba en el mensaje. Atención al cliente de 10. Se trataba de hacer un cambio de talla. En sus instru... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tuve que descambiar unas botas vivobarefoot que estaban defectuosas de fábrica y lo hicieron de manera rápida y sin coste alguno. Además, asumieron la diferencia de precio porque las nuevas que envi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Compre unos bolsos de moschino y llegaron muy bien empaquetados y muy rápidos. Al principio dudaba de la originalidad de los mismos porque no conocía la tienda y tenían un precio muy bueno, pero cuan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Precios excelentes en primeras marcas, rapidez en el servicio y una muy buena atención al cliente: te mantienen informado desde el momento en que reciben tu pedido hasta q la empresa lo entrega en t... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tienda de moda y complementos con stock y envíos desde España de calzado, ropa y accesorios de primeras marcas.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- primarelli.com
Tuve que descambiar unas botas…
Tuve que descambiar unas botas vivobarefoot que estaban defectuosas de fábrica y lo hicieron de manera rápida y sin coste alguno. Además, asumieron la diferencia de precio porque las nuevas que enviaron costaban 60 euros más.
Para mi fue una sorpresa que esto fuese así. Y que además me diesen todo tipo de facilidades.
El servicio de venta es de lujo.
20 décembre 2022
Réponse de Primarelli
Hola Noe,
Muchas gracias por su opinión. En Primarelli, la satisfacción de nuestros clientes es lo primero.
Un saludo y Feliz Navidad
Réponse de Primarelli
Hola Nicolás,
Nos alegramos de que esté plenamente satisfecho con su compra. Muchas gracias y Feliz Navidad.
Un saludo
Réponse de Primarelli
Hola Sandra,
Nos alegra que esté satisfecha. Muchas gracias por su valoración y tenga un buen día.
Un saludo
Fantástico servicio y atención
Fantástico servicio y atención al cliente. Tuve un problema con mi tarjeta y lo solucionaron enseguida, atención humana y muy eficiente. Envio muy rápido y producto impecable.
15 décembre 2022
Réponse de Primarelli
Buenos días Juan,
Muchas gracias por su valoración Juan. Nos alegra saber que está satisfecho con el proceso de compra y con el producto adquirido.
Un saludo y feliz semana.
Me encantó la rapidez en el envío
Me encantó la rapidez en el envío, el producto era tal cual la descripción y en general todo fue perfecto
4 décembre 2022
Réponse de Primarelli
Hola Dana,
Muchas gracias por su opinión. Tenga una feliz semana.
Un saludo
Réponse de Primarelli
Muchas gracias Cristina por su confianza : )
Réponse de Primarelli
Hola Paula,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho de que esté satisfecha con el producto.
Un saludo y tenga un feliz día
Rápido y bien de precio!
Rápido y bien de precio!
He comprado una mochila rebajada, llegó rápido y muy bien. Volvería a comprar aquí!
1 décembre 2022
Réponse de Primarelli
Hola Ana,
Nos alegra que esté satisfecha con su compra. Muchas gracias por su opinión y pase una buena tarde.
Un saludo.
La atención al cliente super bien
La atención al cliente super bien, muy amables en los dos números diferentes que tienen. Me gustaría que tuvieran más variedad de vivobarefoot, de otros modelos, como las primus lite 3. Pero bueno, salvo eso. Lo demás genial, producto en perfecto estado y bien protegido.
17 novembre 2022
Réponse de Primarelli
Hola Juan Antonio,
Vamos a incorporar próximamente más variedad de modelos de Vivobarefoot. Muchas gracias por su opinión.
Un saludo y feliz tarde.
Réponse de Primarelli
Hola María,
Muchas gracias por su valoración de nuestros productos y de nuestro servicio de atención al cliente.
Un saludo y que tenga una buena tarde.
Todo muy rápido y eficaz.
30 novembre 2022
Nunca más
Envio rápido. Para devolver una vergüenza, mande dos solicitudes y tuve que enviar un email para que quedara constancia al cual al fin recibí respuesta, dejándome muy claro que tuvieron mucho cuidado con la caja al hacer la devolución, cuando vuestro empaquetado es pésimo. Asumes tu el coste de devolución que son 20 euros, por lo que, al final te cuesta dinero comprar sin finalmente tener ningún producto. Primera y última vez. Veremos ahora cuando reciban el paquete si ponen quejas y cuanto tardan en hacer la devolución del dinero…
29 novembre 2022
Muy rápidos en el envío
Compra perfecta, rápida y fácil, y envío muy rápido. Aconsejable.
27 novembre 2022
Réponse de Primarelli
Hola Almudena,
Nos alegra que esté satisfecha con la calidad del producto y el servicio de entrega.
Un saludo
Todo muy rapido
1 décembre 2022
Réponse de Primarelli
Hi Paula,
Thank you for your opinion. We are very pleased that you are satisfied.
Have a nice day.
Best Regards
La mochila es más oscura de lo que se…
La mochila es más oscura de lo que se veía en la foto
25 novembre 2022
Muy biena experiencia
25 novembre 2022
Compré unas Vivobarefoot y el proceso…
Compré unas Vivobarefoot y el proceso fué rapeo y sencillo.
La respuesta rápida y las zapatillas llegaron a destino en 48h.
21 novembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.