C'est une entreprise très sérieuse. Qui tient ses engagements. Qui a bien respectée les délais et le travail a été effectué dans les temps. Travail soigné, très propre .je recommande cette entre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
deja ils ont ete tres patients l ils ont maintenus leur prix car pour avoir la prime adapt ANAH a mis 17 mois avant de répondres une honte? Par contre quand ça ete pret l equipe d'Ivan a fait son bou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous recommandons cette société : professionnalisme, bons conseils, sérieux. Echange avec le commercial agréable et toujours disponible. Notre salle d'eau a été réalisée avec des matériaux de qualité,... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’installation de ma douche a été tout à fait conforme à ce que le commercial m’avait annoncé. Excellente équipe. Les deux personnes ont travaillé avec rapidité et efficacité ( arrivée 8 H 00 et d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Prima Vital
Écrit par l'entreprise
Nous sommes la 1ère entreprise familiale française engagée depuis plus de 15 ans auprès des personnes âgées, et de leur famille.
Nous avons à cœur d’aider les personnes à rester sereinement et le plus longtemps possible chez elles. Parce que chaque personnes a des besoins et des envies différents, nous nous engageons à vous proposer une solution « Pensée pour vous » et avec vous.
Nous vous proposons un accompagnement en 5 étapes pour mener votre projet en toute tranquillité.
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Excellent
485 avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
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mon expérience d' une installation d'un monte -escalier VITAL
à tous points de vue: représentant, explications, demande pour la prime du gouvernement anah; on s'est occupé de rien........ on a fourni simplement déclaration fiscale et d'après le montant de la retraite (plafond a ne pas dépasser), on s'est tout de suite si on est éligible. le demande s'est faite en 6 mois.......... délai respecté............ et la mise en place du monte escalier s'est faite 15 jours après le décision acceptée pour la prime, avec l'installateur super gentil et très professionnel....... BRAVO !!!!! et reconnaissance, ça change vraiment la vie....... un grand merci!!!!! on va vous faire de la publicité....... en plus le livraison du matériel s'est très bien passé et superbement bien emballé, rien ne manquait....
30 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur B.,
Un immense merci pour ce retour exceptionnel !
Nous sommes vraiment touchés par votre reconnaissance et d’avoir pu vous accompagner à chaque étape : dès les explications initiales du commercial jusqu’à l’obtention de la prime ANAH, sans oublier l’installation du monte-escalier.
Savoir que nos démarches simplifiées, le respect des délais, la qualité de l’installation et le professionnalisme de nos équipes ont réellement amélioré votre quotidien est pour nous la plus belle des récompenses.
Merci également pour vos encouragements et pour la publicité que vous nous ferez .
Bien Cordialement,
Le service Qualité
0 800 490 490
Très bon résultat travail très propre…
Très bon résultat travail très propre professionnel très bonne équipe d installations , bon suivi de la société Vitale Merci
30 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur G.,
L'équipe Prima VITAL vous remercie infiniment pour ce bel avis suite à l'installation de votre douche sécurisée! Nous transmettons vos compliments à notre équipe d’installation, qui sera ravie de vous lire.
Excellente continuation et merci de votre confiance.
Bien à Vous.
Le service Qualité
0 800 490 490
l'entreprise qui m'a été envoyée a très…
l'entreprise qui m'a été envoyée a très bien fait son travail. Travail soigné, fait proprement et avec des gens très agréables. Merci.
28 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur M.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à PRIMA VITAL suite à l'installation de la douche sécurisée, ainsi que prochainement votre monte escalier .
Nous sommes ravis de constater que l’équipe intervenue à votre domicile a répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition au 0 800 490 490. Bien à Vous.
Le service Qualité
Aussi bien au point de vue commercial…
Aussi bien au point de vue commercial que les travaux de pose de la douche, tout le monde à répondu à notre attente. Délai respecté, travail soigné (jusqu'au nettoyage) je ne peux que recommander cette entreprise
27 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur G.,
Un grand merci pour l'excellente note de 5/5 qui témoigne de votre entière satisfaction. Nous sommes ravis que l’installation de votre douche sécurisée réponde à vos attentes.
Le respect des délais, la qualité du travail et la propreté du chantier sont des points essentiels pour nous.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente journée!
Cordialement,
Le service Qualité
QUE DU BONHEUR
Nous en rèvions depuis 2ans...c'est fait et TRES BIEN réalise. nous félicitons le poseur Mr Tinder Eric qui a travaillé de main de maitre pendant 3j. et nous sommes heureux de l'avoir eu a notre table. c'est un artisan pétri de talents très efficace et consciencieux.
A RECOMMANDER ET A VALORISER.
Très satisfait aussi du matériel d'ensemble
14 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Madame G.,
Un immense merci pour retour très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet de douche sécurisée, mûri depuis deux ans, s’est concrétisé dans les meilleures conditions et à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos félicitations à notre poseur, dont le professionnalisme, le savoir-faire et l’implication sont effectivement très appréciés, tant pour la qualité de son travail que pour ses qualités humaines.
Bien Cordialement,
Le service Qualité
0 800 490 490
Arrivés à 8h30 terminés à 15h!
Arrivés à 8h30 terminés à 15h!
Douche montée terminée et bien ! Pas de nuisances ni saletés. Suis pleinement satisfaite
26 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Madame H.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie suite à l'installation de votre douche sécurisée. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre écoute au 0 800 490 490. Bien Cordialement,
Le service Qualité
Bien satisfait
j'ai apprécié les conseils du service commercial pour concevoir la rénovation de ma salle d'eau. Dés l'acceptation de la commande le service client me teint au courant de la réception du matériel et un rendez-vous est convenu de suite avec l'installateur.
Tout s'est bien passé avec un poseur expérimenté,
rapidité et propreté. Je recommande cet artisan.
23 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur R.,
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de notre service commercial ainsi que le suivi de votre projet ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettrons également vos compliments à notre installateur, qui met un point d’honneur à réaliser un travail soigné, rapide et de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre nouvelle douche sécurisée et restons à votre disposition pour tout futur projet. Bien à Vous.
Le service Qualité
0 800 490 490
Excellente prestation et installation
Excellente prestation et installation.
Dommage d’avoir attendu 8 mois pour obtenir la subvention ANAH.
14 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Madame B,
Merci sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l'installation de la douche sécurisée vous ait donné satisfaction. Malheureusement le délai de 8 mois est lié au temps de traitement de la subvention de l'Anah . De notre côté, nous sommes dans l'obligation d'attendre l'accord officiel de l'Anah avant de pouvoir procéder à l'installation. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien Cordialement,
Le service Qualité
Nous sommes très satisfaits de…
Nous sommes très satisfaits de l'installation du monte-escaliers. Et, nous vous en remercions.
Monsieur DE MARTINO François
23 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur D.,
Toute l'Equipe PRIMA VITAL vous remercie pour votre retour d'expérience et également pour cette excellente note de 5/5 suite à l'installation du monte escalier à votre domicile.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre écoute au 0 800 490 490. Cordialement,
Le service Qualité
Très professionnels
Une équipe de professionnels qui communique clairement et efficacement. Très à l'écoute.
Un service de qualité fortement recommandé.
Merci Prima Vital.
22 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Madame F.,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su être à l’écoute de vos parents et vous offrir un service de qualité lors de l’installation de la douche sécurisée. Nous sommes ravis pour Monsieur F. qui peut dorénavant accéder à la douche en toute sécurité malgré sa maladie.
L'Equipe vous souhaite une agréable journée et reste à votre écoute au 0800 490 490.
Bien Cordialement,
Le service Qualité
Première visite satisfaisante avec…
Première visite satisfaisante avec l'élaboration d'un devis conforme à nos souhaits. Photos envoyées par votre bureau d'étude par le biais du téléphone portable afin d'obtenir un visuel.
Respect de l'installation par le technicien et professionnalisme.
12 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur P.,
Nous sommes ravis que la première visite de notre représentant commercial, l’élaboration du devis ainsi que les visuels transmis par notre bureau d’étude aient répondu à vos attentes.
Nous attachons une grande importance au respect de l’installation et au professionnalisme de nos techniciens, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous.
Le service Qualité
0 800 490 490
Gestion parfaite du dossier
Gestion parfaite du dossier, réalisation rapide et conforme aux attentes. Prestation très soignée
21 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur S.,
Nous sommes heureux d’apprendre que notre accompagnement dans votre projet ainsi que la réalisation des travaux ont été à la hauteur de vos attentes.
La qualité et le soin apportés à nos prestations sont au cœur de nos priorités, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'Equipe Prima VITAL pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée.
Le service Qualité
0 800 490 490
Tout est parfait
Tout est parfait . Douche magnifique, spacieuse et très belle et agréable. Et surtout sécurisante ! Un véritable plaisir de prendre ma douche . Du très bon travail ! Les artisans sont restés 10 h . Cela n’a pris qu’une journée ! Merci pour tout
21 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Madame B,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle douche sécurisée vous apporte confort, sécurité et plaisir au quotidien.
Votre satisfaction concernant la qualité de l’installation et le travail de nos artisans, réalisés en une seule journée, est une très belle récompense pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et votre amabilité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement,
Le service Qualité
beau travail
l equipe a ete au top ils ont laisse le chantier propre mais n avait pas protege au debut pour cela ce petit bemol
15 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Madame P.,
L'Equipe Prima Vital vous remercie pour avoir partagé votre expérience suite à l'installation de votre douche sécurisée.
Nous sommes désolés pour le défaut de protection au début des travaux. Nous sommes ravis que le chantier ait été laissé propre et nous transmettons immédiatement cette remarque à notre service technique afin de sensibiliser l'équipe. Encore Merci pour votre confiance!
Bien à Vous.
Le service Qualité
super…
Aucun problème entre la prise de contact, le RDV pour le devis, la compétence de notre interlocuteur, la commande et l'installation de la douche par un vrai professionnel.
6 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Monsieur P. Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour vous proposer des installations de qualité. L'Equipe VITAL vous remercie pour cette excellente note et reste à votre écoute au 0 800 490 490! Bien à Vous.
Le service Qualité
Tres satisfaisant
16 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur L.,
C'est avec plaisir que nous accueillons votre excellente note de 5/5 attribuée pour le travail d'installation d'une douche sécurisée à votre domicile. Notre équipe Prima VITAL vous remercie infiniment pour votre confiance et reste à votre écoute au 0 800 490 490. Nous vous souhaitons une agréable journée!
Le service Qualité
Un travail fait avec beaucoup de…
Un travail fait avec beaucoup de sérieux et de rapidité
9 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur G.,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite aux travaux réalisés pour l'installation de votre douche sécurisée par notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre écoute au 0 800 490 490. Bien à Vous.
Cordialement,
Le service Qualité
De la visite du commercial à la…
De la visite du commercial à la finalisation du chantier, tout s'est bien déroulé comme prévu.
16 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur H.,
L'Equipe Prima Vital vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'installation de votre douche sécurisée. Nous sommes ravis de lire que tout est conforme à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée . Cordialement,
Le service Qualité
0 800 490 490
Douche installée avec soins, excellent travail
Excellent travail, rien à redire, ponctuel, à l'écoute, soigneux et serviable, je recommande.
13 janvier 2026
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur B.,
L'équipe PRIMA VITAL vous remercie pour votre avis très positif! Nous plaçons une grande importance à assurer un suivi attentif et être à l'écoute de nos clients. C'est un plaisir de savoir que notre société ait répondu totalement à votre attente. Nous vous souhaitons une agréable journée et vous remercie encore pour votre confiance. Bien à Vous.
Le service Qualité
0 800 490 490
Réponse de Prima Vital
Bonjour Monsieur R.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Prima VITAL. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé. Ce fut un plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet d'installation d'une douche sécurisée à votre domicile pour votre bien -être. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement,
Le service Qualité
0 800 490 490
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