Intermédiaire dans la livraison d'un colis pour les USA, via Fedex. Packlink m'a fait attendre pendant 4 mois, prétendant que le colis était bloqué aux douanes. Quand au bout de 4 mois d 'attente j'ai... Voir plus
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Je travaille avec eux depuis 6 ans et le service en 3mois c'est très fortement dégradé : - D'une part ajustement indus et fantaisiste sur les envois mondial relay et UPS alors que comme l'a préc... Voir plus
Mettent énormément de temps pour traiter les avaries de transport (pratiquement 2 mois), c'est inadmissible ! Et lorsque qu'ils ont bien décidé de vous rembourser, ils ne remboursent même pas l'as... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
Espagne
- pro.packlink.fr
1,4
Mauvais
203 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Mauvaise expérience
Mauvaise expérience. SAV inexistant. Plus d'un mois et demi que j'attends un remboursement suite à un colis cassé. Pas réponse malgré mes relances. Les personnes qui ont su me contacter pour me vanter les services de packling auraient-elles disparues ?
22 janvier 2021
Problème avec colis retourné
Tarif intéressant.
Bémols: pas bcp de choix pour les points relay avec mondial relay. Pas de numéro de téléphone pour les services clients. Si votre colis est refusé
par un point relais/ ou Ups access point etc.. Le colis ne sera pas retourné chez vous mais chez Packlink et personne vous contacte pour dire comment recuperer.
19 janvier 2021
A EVITER ABSOLUMENT!
A EVITER ABSOLUMENT!
J'ai maintenant depuis 2 mois 9 colis de perdus envoyés par Packlink Pro. Leur réponse est toujours la même et DPD me renvoit vers eux.
Service client inexistant (Bonjour Paloma et Mathieu)!
Cette entreprise est une fraude!
11 janvier 2021
Avis spontané
Site facile d'utilisation
Site facile d'utilisation - rapidité - A ce jour, expérience très favorable
11 janvier 2021
Génial
Facile à utiliser : bordereau d’envoi à imprimer ( gain de temps) - colis arrivés à destination en bon état -
Je recommande
11 janvier 2021
Pas d’édition du QR code
Malheureusement pas la possibilité d’éditer le bon pour utiliser la fonctionnalité d’impression Mondial Relay... on est donc obligé d’avoir une imprimante à domicile.
11 janvier 2021
Facile d'utilisation
Facile d'utilisation
Service client parfait si vous avez un soucis il vous conseille rapidement et surtout à l'écoute
11 janvier 2021
Malgré l'encombrement du aux fêtes de…
Malgré l'encombrement du aux fêtes de Noël mon colis est arrivé dans les temps indiqués. Merci
5 janvier 2021
Excellente intégration avec WP
Excellente intégration avec WP. Logiciel facile à installer et très intuitif. Prix compétitifs!
4 janvier 2021
facilité simplicité rapidité
4 janvier 2021
Première expérience sur ce site
Première expérience sur ce site. Le système est compliqué a comprendre et pas très pratique. Si j'avais pu éviter de passer par le site je l'aurais fait.
4 janvier 2021
Bien
Prix intéressant. Dommage que ce soit à l'expéditeur de choisir le point relais...
4 janvier 2021
Parfait
Parfait.service à jour
Je remarque une petite augmentation pour cette année 2021
4 janvier 2021
L’expérience Trustpilot
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