Super dårlig oplevelse. Jeg købte deres projekter, som efter to ugers dialog med firmaet, stadig ikke virkede ift lyden. Det tog 3 uger at få den returneret og kostede næsten 200kr at få sendt retur,... Voir plus
Projektoren
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Modtog varen, men måtte erkende, at det ikke virkede. Da jeg købte det i god tid, da jeg skulle bruge sædet som gave, havde de allerede lukket firmaet inden jeg vidste produktet ikke virkede. Har være... Voir plus
Fint i sender mail om at min pakke med game stick er sendt med dao den 14/1-26 og i trækker pengene. Tracking virker ikke dao har ikke nogen pakke med dette pakke nummer. Kan jeg overhovedet være s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har fået mine penge retur for den game stick, der aldrig nåede frem. Efter lidt skriverier frem og tilbage og en naturlig mistro til svindel, må jeg bare sige, at jeg efter at have oplyst EBAN og... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Projektoren.dk er en danskejet webshop med ét klart fokus: at løfte din underholdning med vores nøje udvalgte smart projektor. Den kombinerer skarpt billede, kraftfuld lyd og moderne funktioner – perfekt til både film og gaming. Vi fokuserer på kvalitet, funktionalitet og god kundeservice. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@projektoren.dk.
Coordonnées de contact
Les gens ont aussi consulté
Joystick /controller er noget bras
Super fint spil nemt at sætte op, så er man i gang. MEN de joystick/controller som følger med. De reagerer så langsomt, hvilket er irriterende.

Réponse de Projektoren
Stor skuffelse
Fik denne gamestick i julegave og er kun mødt af skuffelse… spilmenuen ligner slet ikke det på deres billeder, det er noget billigt Kina skrammel. Der er ikke de spil som står der er. Selvom der er 20.000 spil så er mange af spillene gengangere eller den samme udgave af samme spil…
Vil ikke anbefale nogen at købe dette, slemt skuffet….

Réponse de Projektoren
Problemer med produkt løst
Jeg modtog en pakke, som skulle bruges til julegave. Valgte heldigvis at teste den inden og kunne konstatere, at uanset hvad jeg gjorde, kunne jeg kun få den ene controller til at virke. Den anden stod blot og skiftedes mellem at lyse grøn og rød, som om den forsøgte at få forbindelse, men uden held.
Kontaktede kundeservice, der sagde, at der nok var et problem, men at jeg lige skulle prøve nogle ting. Det var dog mest af alt et standardsvar og ikke tilpasset min situation hvor en stor del af produktet fungerede. Jeg bliver flere gange lovet et nyt produkt, men jeg skal altid lige dokumentere de samme ting igen og igen, inden de vil anerkende problemet.
Jeg vælger så at kontakte ejeren direkte på det telefonnummer, der var sendt ud i forbindelse med en beklagelse af, at alle deres ordrer var forsinkede. Han tager hurtigt affære og får sendt en ny pakke afsted uden en masse bøvl - det er meget værdsat.
Desværre har jeg præcis samme oplevelse og resultat med den nye pakke. Jeg har prøvet 3 forskellige typer af batterier - alle helt nye, direkte fra pakken. Jeg har prøvet tilslutning til to forskellige tv'er.
Uanset hvad jeg gør, kan jeg kun få én controller til at virke i hvert sæt - og nej - de kan ikke begge virke i samme sæt.
Min julegave blev ødelagt - jo, vi kan spille.. én ad gangen - det var ikke det, der var tiltænkt, og jeg er meget skuffet og ærgerlig - hvilket jeg også har oplyst ejeren om - og at jeg vil foretrække blot at få mine penge retur - gerne i bytte for produktet, hvis de vil have det retur.. intet svar - udover at jeg skal kontakte deres kundeservice. Det kommer ikke til at ske, da jeg er træt af at blive sendt i ring.
Medmindre denne gamestick blot skal bruges som singleplayer, kan jeg ikke anbefale produktet. Vi havde virkelig glædet os til at skulle spille sammen - det kan vi ikke, og derfor får dette 2 stjerner. Jeg ville egentlig gerne give en enkelt for kundeoplevelsen, men selve gamesticken er faktisk rigtig fed og kunne i sig selv sagtens trække en højere rating - hvis blot begge controllere og kundeoplevelsen havde været bedre.
—- opdatering efter kommentar:
Opringning og beskeder er først forsøgt EFTER jeg har lagt denne anmeldelse, og skal derfor ikke bruges som undskyldning og lyde som at jeg går til dette medie trods flere forsøg på anden kommunikation - for det er ikke rigtigt og dette var min sidste udvej på at få hjælp, når netop supporten ikke er behjælpelig.
Når man vælger at udlevere sit private telefonnummer til kunder, så risikerer man at blive kontaktet, når andre veje er udtømte og ikke fører til et resultat.
Opdatering 2:
Efter denne anmeldelse har vi været i dialog og sammen fundet en løsning, hvorfor jeg hæver til 5 stjerner og lukker den. Hele den her proces ville jeg ønske vi kunne have været foruden, men sagen er nu løst og lukket efter god og konstruktiv dialog, hvilket jeg trods alt er meget taknemmelig for 🙏 Jeg holder fortsat fast i at gamesticken virker rigtig fed og jeg glæder mig til at prøve den uden frustration og bøvl og dårlig stemning. Jeg forventer og håber, jeg bare har været super uheldig med de produkter jeg har modtaget og ramt en julepresset virksomhed 🤞

Réponse de Projektoren
Flot service
Udmærket produkt, men måtte returnere, da børnebørnene ikke så samme potentiale som undertegnede. Meget flot kommunikationsniveau og fin service.
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse. Jeg er virkelig glad for mit køb af en retro gamestick. Her er alle de spil jeg spillede som barn. Har altid drømt om at kunne spille de spil igen. Nu er drømmen gået i opfyldelse og jeg kan spille det samme med mine børn som synes det er ligeså sjovt som jeg. Rigtig god kundeservice, der er gode til at hjælpe hvis man har problemer med at installere det rigtig.
Utrolig god service
Utrolig god service. Produktet var forsinket og fik en god ærlig forklaring på mail, inden jeg overhovedet nåede at blive bekymret over hvor min vare blev af.
Kan varmt anbefale at handle på projektoren.dk
Puha noget møg
To ting
1: fik aldrig mit produkt pga, told, manglende penge fra reservation osv osv
2: flabet svar i mail hvor ALT kundeservice var en by i Rusland
0 stjerner hvis det havde været muligt

Réponse de Projektoren
Godt arbejde
Jeg bestilte en retro gamer.
Men firmaet havde dem i rest ordre.
Der gik ca 14 dage.
Men de 5 stjerner er for at firmaet gjorde alt for at være transparente.
Jeg var hele tiden oplyst med hvor langt min ordre var.
Bestilte en Retro Gamestick d
Bestilte en Retro Gamestick d. 2/12 tik en julrgave og har stadigvæk ikke modtaget en bekræftelses mail eller en mail med ca. leverings dato eller noget som helst og begynder at blive bange for den julegave mulugvis slet ikk kommer :/ men pengene dem har de trukket :/

Réponse de Projektoren
God og hurtig service - Super produkt!
God og hurtig service, har lige modtaget min Gamestick og har allerede brugt et par timer på Crash Bandicoot - konge produkt!
Produktet der sælges på hjemmesiden er…
Produktet der sælges på hjemmesiden er et billigt kopiprodukt, der koster ~ 150kr på diverse kinasider.
Desuden er det ulovligt at videresælge produkter, der indeholder rettighedsbeskyttet software i form af ulovlige roms. Ingen rettighedshavere vil tillade, at deres produkter bliver solgt på en sådan platform.
OG anmeldelserne her på siden er tilsyneladende et kor af rygklappere, der kun giver positive anmeldelser til lignende hjemmesider, der formentlig har samme ejere.
Du kan forvente et tarveligt produkt til 7 x overpris, der tilmed er ulovligt.
Støt din lokale retrospilsformidler og rettighedshaverne i stedet og bevar origalerne og kvaliteten

Réponse de Projektoren
Super sjovt og nostalgisk produkt kan…
Super sjovt og nostalgisk produkt kan varmt anbefales
Svindel?
De lover afsendelse efter 1-2 dage og modtagelse efter 1-4, men har hverken fået besked om afsendelse eller modtaget en vare trods bestilling 28/11. Jeg er efterhånden bekymret for at denne side er svindel.
Opdatering 14/12
Modtog fredag d. 12/12 produktet. Kender ikke kvaliteten endnu. I mellemtiden er jeg blevet kontanktet på både mail, sms og telefonisk med lange forklaringer og forsøg på at købe sig til bedre anmeldelse herinde. Dette er ikke klædeligt.
Jeg havde somend tænkt at opdatere med at trods dårlig kommunikation, ville jeg gerne trække spørgsmålet om svindel tilbage, fordi varen kom da ca. 10 dage senere end ventet, men hvorfor et firma er så desperate vil jeg lade stå stille hen. Så for nu får denne lov til at stå og overvej om du orker at handle her.
Hvis varen er af god kvalitet når julegaven kommer i brug kan der komme en opdatering på dette, men overvej en anden forhandler.

Réponse de Projektoren
Uigennemsigtig markedsføring om oprindelse og spilrettigheder
Blev mødt af en reklame på Facebook for Projektoren.dk. Efter at have kigget på websitet og produktet får jeg indtryk af, at det er en generisk “game stick”-type emulator, snarere end noget de selv har udviklet. Jeg har også set meget tilsvarende produkter udbudt på kinesiske handelsplatforme (fx Alibaba/AliExpress), hvilket understøtter mit indtryk af, at det er en standard/OEM-type enhed.
På deres eget website markedsfører de produktet med “20.000+ forudinstallerede klassikere”, og deres egen spil-liste/menu viser mange kendte titler og platforme (Nintendo, SEGA, PlayStation m.fl.). Jeg kan dog ikke finde nogen tydelig information om licensaftaler/rettigheder på siden. Derfor vurderer jeg, at enheden kan indeholde uautoriserede kopier (ROMs/spil), og dermed kan den potentielt være i strid med ophavsretten at være i besiddelse af, hvis spillene/ROMs ikke er licenserede.
Jeg forventer egentlig, at den fungerer fint nok, men jeg synes, der er røde flag, når markedsføringen ikke er gennemsigtig om produktets oprindelse og rettigheder. Derfor 2 stjerner.

Réponse de Projektoren
Genialt produkt
Genialt produkt! Og til at betale!
Det kan helt sikkert anbefales hvis du vil tilbage i tiden og prøve dine gamle spil igen :-)
God kvalitet
God kvalitet
Gamesticken kom dagen efter jeg bestilte og kvaliteten er god. Kan varmt anbefales
Super godt produkt
Hurtig levering, god kvalitet, og god kundeservice. 5 stjerner herfra!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.


