Projektoren 

Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Super dårlig oplevelse. Jeg købte deres projekter, som efter to ugers dialog med firmaet, stadig ikke virkede ift lyden. Det tog 3 uger at få den returneret og kostede næsten 200kr at få sendt retur,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Modtog varen, men måtte erkende, at det ikke virkede. Da jeg købte det i god tid, da jeg skulle bruge sædet som gave, havde de allerede lukket firmaet inden jeg vidste produktet ikke virkede. Har være... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Fint i sender mail om at min pakke med game stick er sendt med dao den 14/1-26 og i trækker pengene. Tracking virker ikke dao har ikke nogen pakke med dette pakke nummer. Kan jeg overhovedet være s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg har fået mine penge retur for den game stick, der aldrig nåede frem. Efter lidt skriverier frem og tilbage og en naturlig mistro til svindel, må jeg bare sige, at jeg efter at have oplyst EBAN og... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise d'électronique

Écrit par l'entreprise

Projektoren.dk er en danskejet webshop med ét klart fokus: at løfte din underholdning med vores nøje udvalgte smart projektor. Den kombinerer skarpt billede, kraftfuld lyd og moderne funktioner – perfekt til både film og gaming. Vi fokuserer på kvalitet, funktionalitet og god kundeservice. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@projektoren.dk.


Coordonnées de contact

Tous les avis

(101)

101 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Joystick /controller er noget bras

Super fint spil nemt at sætte op, så er man i gang. MEN de joystick/controller som følger med. De reagerer så langsomt, hvilket er irriterende.

25 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Projektoren

Réponse de Projektoren

Hej Connie,

Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse.

Vi er rigtig glade for, at du synes, det var nemt at sætte spillet op og komme i gang.

Mht. controllerne og joystickene kan de nogle gange opleves som lidt sløve, men det skyldes i langt de fleste tilfælde forbindelsen eller opsætningen. Vi anbefaler, at du prøver forskellige batterier, tager stikkene fra hinanden og samler dem igen, eller tester andre stik og kontakter. Ofte løser det problemet, og vi håber, det kan hjælpe med at få en bedre oplevelse.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller vejledning.

Venlig hilsen
Simon, Projektoren

Noté 1 sur 5 étoiles

Stor skuffelse

Fik denne gamestick i julegave og er kun mødt af skuffelse… spilmenuen ligner slet ikke det på deres billeder, det er noget billigt Kina skrammel. Der er ikke de spil som står der er. Selvom der er 20.000 spil så er mange af spillene gengangere eller den samme udgave af samme spil…

Vil ikke anbefale nogen at købe dette, slemt skuffet….

28 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Projektoren

Réponse de Projektoren

Hej Fredrik,

Det er vi virkelig kede af at høre, og det gør os oprigtigt trist, at din oplevelse har været så skuffende, da det bestemt ikke er sådan, vi ønsker, at nogen skal have det med vores produkt 🙏

Vi kan desværre ikke umiddelbart finde dig i vores system, men det skyldes højst sandsynligt, at gamesticken er modtaget som julegave, og at ordren derfor står i en andens navn.

Hvis du har mulighed for at få fat i ordrenummeret fra den, der har købt gaven, vil vi meget gerne bede dig om at skrive til os på kontakt@projektoren.dk. Så kan vi kigge konkret på netop dit gamestick og finde en god løsning og kompensation, hvis produktet ikke lever op til det, det skal.

Vi vil rigtig gerne hjælpe og forsøge at rette op på oplevelsen for dig!

Vh.
Liv, Projektoren

Noté 3 sur 5 étoiles

Problemer med produkt løst

Jeg modtog en pakke, som skulle bruges til julegave. Valgte heldigvis at teste den inden og kunne konstatere, at uanset hvad jeg gjorde, kunne jeg kun få den ene controller til at virke. Den anden stod blot og skiftedes mellem at lyse grøn og rød, som om den forsøgte at få forbindelse, men uden held.
Kontaktede kundeservice, der sagde, at der nok var et problem, men at jeg lige skulle prøve nogle ting. Det var dog mest af alt et standardsvar og ikke tilpasset min situation hvor en stor del af produktet fungerede. Jeg bliver flere gange lovet et nyt produkt, men jeg skal altid lige dokumentere de samme ting igen og igen, inden de vil anerkende problemet.

Jeg vælger så at kontakte ejeren direkte på det telefonnummer, der var sendt ud i forbindelse med en beklagelse af, at alle deres ordrer var forsinkede. Han tager hurtigt affære og får sendt en ny pakke afsted uden en masse bøvl - det er meget værdsat.

Desværre har jeg præcis samme oplevelse og resultat med den nye pakke. Jeg har prøvet 3 forskellige typer af batterier - alle helt nye, direkte fra pakken. Jeg har prøvet tilslutning til to forskellige tv'er.
Uanset hvad jeg gør, kan jeg kun få én controller til at virke i hvert sæt - og nej - de kan ikke begge virke i samme sæt.

Min julegave blev ødelagt - jo, vi kan spille.. én ad gangen - det var ikke det, der var tiltænkt, og jeg er meget skuffet og ærgerlig - hvilket jeg også har oplyst ejeren om - og at jeg vil foretrække blot at få mine penge retur - gerne i bytte for produktet, hvis de vil have det retur.. intet svar - udover at jeg skal kontakte deres kundeservice. Det kommer ikke til at ske, da jeg er træt af at blive sendt i ring.

Medmindre denne gamestick blot skal bruges som singleplayer, kan jeg ikke anbefale produktet. Vi havde virkelig glædet os til at skulle spille sammen - det kan vi ikke, og derfor får dette 2 stjerner. Jeg ville egentlig gerne give en enkelt for kundeoplevelsen, men selve gamesticken er faktisk rigtig fed og kunne i sig selv sagtens trække en højere rating - hvis blot begge controllere og kundeoplevelsen havde været bedre.

—- opdatering efter kommentar:
Opringning og beskeder er først forsøgt EFTER jeg har lagt denne anmeldelse, og skal derfor ikke bruges som undskyldning og lyde som at jeg går til dette medie trods flere forsøg på anden kommunikation - for det er ikke rigtigt og dette var min sidste udvej på at få hjælp, når netop supporten ikke er behjælpelig.
Når man vælger at udlevere sit private telefonnummer til kunder, så risikerer man at blive kontaktet, når andre veje er udtømte og ikke fører til et resultat.

Opdatering 2:
Efter denne anmeldelse har vi været i dialog og sammen fundet en løsning, hvorfor jeg hæver til 5 stjerner og lukker den. Hele den her proces ville jeg ønske vi kunne have været foruden, men sagen er nu løst og lukket efter god og konstruktiv dialog, hvilket jeg trods alt er meget taknemmelig for 🙏 Jeg holder fortsat fast i at gamesticken virker rigtig fed og jeg glæder mig til at prøve den uden frustration og bøvl og dårlig stemning. Jeg forventer og håber, jeg bare har været super uheldig med de produkter jeg har modtaget og ramt en julepresset virksomhed 🤞

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Projektoren

Réponse de Projektoren

Hej Mie,

Tak fordi du tog dig tid til at skrive så grundigt.

Jeg er oprigtigt ked af at læse om din oplevelse, og jeg forstår fuldt ud din frustration, især når det var en julegave og tiltænkt to spillere.

Jeg vil gerne forklare én ting helt ærligt. Det er netop derfor, vi har kundeservice, så vi kan håndtere sagerne korrekt der. Det telefonnummer, du ringede til, er mit private nummer, som kun blev delt i en ekstraordinær situation omkring forsinkelser og ikke er ment som fast supportkanal.

Når det er sagt, har jeg faktisk forsøgt at ringe dig op og sendt beskeder, fordi vi gerne vil hjælpe dig i mål og finde den kompensation, du ønsker. Desværre har jeg ikke kunnet få fat i dig igen.

Vi er helt enige i, at din oplevelse ikke er, som den burde være, og det er ikke vores intention at sende nogen i ring. Vi vil gerne løse sagen ordentligt, uanset om det ender med refundering, ombytning eller en anden løsning 🙏

Hvis du vil give os muligheden for at få sagen afsluttet korrekt, så giv mig gerne et kald igen, når det passer dig, eller skriv til mig på sms eller hiv fat i os på kontakt@projektoren.dk. Så hjælper vi dig videre og får lukket sagen på en ordentlig måde.

Mvh
Sonja, stifter og ejer af Projektoren.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Flot service

Udmærket produkt, men måtte returnere, da børnebørnene ikke så samme potentiale som undertegnede. Meget flot kommunikationsniveau og fin service.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse. Jeg er virkelig glad for mit køb af en retro gamestick. Her er alle de spil jeg spillede som barn. Har altid drømt om at kunne spille de spil igen. Nu er drømmen gået i opfyldelse og jeg kan spille det samme med mine børn som synes det er ligeså sjovt som jeg. Rigtig god kundeservice, der er gode til at hjælpe hvis man har problemer med at installere det rigtig.

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Utrolig god service

Utrolig god service. Produktet var forsinket og fik en god ærlig forklaring på mail, inden jeg overhovedet nåede at blive bekymret over hvor min vare blev af.
Kan varmt anbefale at handle på projektoren.dk

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Puha noget møg

To ting
1: fik aldrig mit produkt pga, told, manglende penge fra reservation osv osv
2: flabet svar i mail hvor ALT kundeservice var en by i Rusland
0 stjerner hvis det havde været muligt

4 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Projektoren

Réponse de Projektoren

Hej Carsten,

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest er vi kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med os.

Det er vigtigt at nævne, at vi ikke har trukket penge fra dig – beløbet var kun reserveret i kort tid, og denne reservation er nu ophævet.

Vi har haft nogle forsinkede leveringstider grundet travlhed i forbindelse med Black Week, men vi har gjort vores bedste for at kommunikere dette klart og være transparente under hele processen.

Vi talte kort i telefonen i dag, og som lovet ville jeg vende retur i morgen, så vi kan få snakket tingene igennem og finde en løsning, som gør alle glade.

Vi ønsker dig en god aften.

Venlig hilsen
Sonja, Projektoren

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt arbejde

Jeg bestilte en retro gamer.
Men firmaet havde dem i rest ordre.
Der gik ca 14 dage.
Men de 5 stjerner er for at firmaet gjorde alt for at være transparente.
Jeg var hele tiden oplyst med hvor langt min ordre var.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte en Retro Gamestick d

Bestilte en Retro Gamestick d. 2/12 tik en julrgave og har stadigvæk ikke modtaget en bekræftelses mail eller en mail med ca. leverings dato eller noget som helst og begynder at blive bange for den julegave mulugvis slet ikk kommer :/ men pengene dem har de trukket :/

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Projektoren

Réponse de Projektoren

Hej Line,

Tak for din anmeldelse!

Vi er virkelig kede af, at du ikke har kontaktet os, før du valgte at lægge en negativ anmeldelse. Vi forstår dog godt din frustration, og vi er selvfølgelig her for at sikre, at du får en god oplevelse, når du handler hos os.

Jeg vil gerne nævne, at vi ikke har trukket penge fra dig. Hvis du tjekker din bank, vil du kunne se, at beløbet kun er reserveret og først bliver trukket, når ordren afsendes.

Vi har nu fået vores produkter frigivet fra tolden, og derfor bliver din ordre sendt i morgen eller senest torsdag.

Du må meget gerne skrive til os på kontakt@projektoren.dk, så vi sammen kan finde en løsning, der gør dig glad igen.

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Sonja, Indehaver af Projektoren

Noté 1 sur 5 étoiles

Produktet der sælges på hjemmesiden er…

Produktet der sælges på hjemmesiden er et billigt kopiprodukt, der koster ~ 150kr på diverse kinasider.

Desuden er det ulovligt at videresælge produkter, der indeholder rettighedsbeskyttet software i form af ulovlige roms. Ingen rettighedshavere vil tillade, at deres produkter bliver solgt på en sådan platform.

OG anmeldelserne her på siden er tilsyneladende et kor af rygklappere, der kun giver positive anmeldelser til lignende hjemmesider, der formentlig har samme ejere.

Du kan forvente et tarveligt produkt til 7 x overpris, der tilmed er ulovligt.

Støt din lokale retrospilsformidler og rettighedshaverne i stedet og bevar origalerne og kvaliteten

7 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Projektoren

Réponse de Projektoren

Hej Peter,

Først og fremmest er vi kede af, at du har lagt en anmeldelse hos os, uden at du hverken har været i dialog med os eller har handlet hos os.

Jeg kan desuden garantere, at alle vores anmeldelser er ægte og fra kunder, der rent faktisk har købt vores produkter.

Når man ser på din anmeldelseshistorik, fremgår det, at du flere gange har efterladt negative anmeldelser hos virksomheder, hvor du ikke har været kunde. Vi mener derfor, at du misbruger platformen, hvilket desværre kan give et misvisende billede af de reelle kundeoplevelser.

I forhold til vores produkter kan vi oplyse, at de alle er CE-godkendte og opfylder de relevante krav for at kunne sælges i Danmark. Hvad angår dine kommentarer om spil og licenser, tager vi lovgivning og regler meget alvorligt, og vi følger løbende op på området for at sikre korrekt overholdelse.

Vi er oprigtigt kede af, at du har lagt denne anmeldelse, men skulle du have spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@projektoren.dk
– vi svarer meget gerne.

Uanset hvad ønsker vi dig en fortsat god dag.

Vh.
Simon, Projektoren

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel?

De lover afsendelse efter 1-2 dage og modtagelse efter 1-4, men har hverken fået besked om afsendelse eller modtaget en vare trods bestilling 28/11. Jeg er efterhånden bekymret for at denne side er svindel.

Opdatering 14/12
Modtog fredag d. 12/12 produktet. Kender ikke kvaliteten endnu. I mellemtiden er jeg blevet kontanktet på både mail, sms og telefonisk med lange forklaringer og forsøg på at købe sig til bedre anmeldelse herinde. Dette er ikke klædeligt.
Jeg havde somend tænkt at opdatere med at trods dårlig kommunikation, ville jeg gerne trække spørgsmålet om svindel tilbage, fordi varen kom da ca. 10 dage senere end ventet, men hvorfor et firma er så desperate vil jeg lade stå stille hen. Så for nu får denne lov til at stå og overvej om du orker at handle her.

Hvis varen er af god kvalitet når julegaven kommer i brug kan der komme en opdatering på dette, men overvej en anden forhandler.

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Projektoren

Réponse de Projektoren

Hej Mia

Først og fremmest er vi kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det har på ingen måde været vores hensigt.

Jeg kan se, at din ordre blev lagt som en forudbestilling, hvilket også fremgik af vores produktside på hjemmesiden. Produkterne har desværre været udsolgt på grund af den ekstra travlhed op til Black Week, og vi har derfor ikke kunnet følge med efterspørgslen. Vi har informeret om dette på hjemmesiden, da vi bestemt ikke ønsker at misinformere vores kunder eller give nogen følelsen af at blive snydt.

Det er også vigtigt at nævne, at pengene ikke er trukket fra din konto. Beløbet har blot været reserveret.

Produkterne forventes at lande hos os inden for de kommende dage, og din ordre vil derfor kunne blive sendt i næste uge. Når pakken afsendes, modtager du automatisk en mail med et trackinglink.

Vi er kede af, at du ikke har kontaktet os, før du lagde en anmeldelse på Trustpilot. Vi vil meget gerne løse sagen, så alle parter bliver tilfredse. Du er meget velkommen til at skrive til os på kontakt@projektoren.dk.

I forhold til din kommentar om svindel vil jeg gerne understrege, at vi er en reel virksomhed. Du kan finde vores CVR-nummer på hjemmesiden, og vi har mange tilfredse kunder. Der er bestemt intet fusk involveret.

Kontakt os endelig. Vi hjælper gerne.

Med venlig hilsen
Simon, Projektoren

Noté 2 sur 5 étoiles

Uigennemsigtig markedsføring om oprindelse og spilrettigheder

Blev mødt af en reklame på Facebook for Projektoren.dk. Efter at have kigget på websitet og produktet får jeg indtryk af, at det er en generisk “game stick”-type emulator, snarere end noget de selv har udviklet. Jeg har også set meget tilsvarende produkter udbudt på kinesiske handelsplatforme (fx Alibaba/AliExpress), hvilket understøtter mit indtryk af, at det er en standard/OEM-type enhed.

På deres eget website markedsfører de produktet med “20.000+ forudinstallerede klassikere”, og deres egen spil-liste/menu viser mange kendte titler og platforme (Nintendo, SEGA, PlayStation m.fl.). Jeg kan dog ikke finde nogen tydelig information om licensaftaler/rettigheder på siden. Derfor vurderer jeg, at enheden kan indeholde uautoriserede kopier (ROMs/spil), og dermed kan den potentielt være i strid med ophavsretten at være i besiddelse af, hvis spillene/ROMs ikke er licenserede.

Jeg forventer egentlig, at den fungerer fint nok, men jeg synes, der er røde flag, når markedsføringen ikke er gennemsigtig om produktets oprindelse og rettigheder. Derfor 2 stjerner.

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Projektoren

Réponse de Projektoren

Hej Kenneth og tak for din anmeldelse.

Vi forstår godt dine bekymringer omkring produktet og markedsføringen, og vi sætter pris på, at du deler dine tanker.

Vi gør os umage for at sikre tydelig og gennemsigtig information, så vores beskrivelser stemmer overens med det, vi leverer.

Der findes mange lignende produkter på markedet, og vi kan godt forstå, at det kan skabe tvivl om kvalitet og oprindelse. Vi arbejder løbende på at forbedre kommunikationen, så kunderne ved præcis, hvad de kan forvente.

Vi vil gerne understrege, at produktet er CE-godkendt og opfylder de relevante krav for at kunne sælges i Danmark. I forhold til dine kommentarer om spil og licenser tager vi regler og lovgivning meget alvorligt, og vi følger løbende op på området.

Selvom du ikke selv har handlet hos os, vil vi gerne nævne, at vi har rigtig mange tilfredse kunder i Danmark, som er glade for både produktet og deres oplevelse hos os. Det er noget, vi er stolte af og arbejder hårdt for at fortsætte.

Hvis du eller andre har spørgsmål eller ønsker uddybning, er man altid velkommen til at sende os en mail. Vi hjælper meget gerne og svarer på alt, man måtte have brug for 😊

Venlig hilsen
Simon, Kundeservice
Projektoren.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Genialt produkt

Genialt produkt! Og til at betale!
Det kan helt sikkert anbefales hvis du vil tilbage i tiden og prøve dine gamle spil igen :-)

19 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus