Wat ben ik fantastisch geholpen door Roelfina, ik gaf mijn wensen aan haar door en zij heeft de tijd genomen om de juiste keuze te maken. Echt top en een zeer vriendelijke professionele dame zodat ik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementLylantse Baan 10, 2908 LG Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Klein probleem met een tweetal van onze stoelen maar Pronto regelt een oplossing. Regelt een monteur en de service afdeling houdt ons op de hoogte van de vorderingen. Geweldige afwikkeling tot dat wij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op zoek naar een bank en bij Pronto beland. Bij binnenkomst werden we enthousiast begroet. We hebben in alle rust ons rondje kunnen lopen zonder opdringerige verkopers. En uiteindelijk een mooie bank... Voir plus
L'entreprise a répondu
We zijn 2x door Pieter geholpen, zeer vakkundig, mee denkend, erg vriendelijk. Wij zijn ook geslaagd voor alle meubelen, wij zullen hem zeker aanraden bij familie of kennissen, gewoon top Groetjes Fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de design et de décor intérieur
- Accessoires de meubles
- Magasin de meubles
- Magasin de canapés
À propos de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Écrit par l'entreprise
Bij Pronto Wonen draait alles om een interieur waarin jij je écht thuis voelt. Met veel passie inspireren we je met de nieuwste woontrends, verrassende combinaties en sfeervolle interieurs. In onze collectie vind je alles om van jouw huis een gezellig thuis te maken: van banken, fauteuils en stoelen tot tafels, kasten en bijzettafels. En dat allemaal voor een betaalbare prijs.
Veel meubels kun je helemaal naar wens samenstellen en onze interieuradviseurs helpen je graag met persoonlijk advies dat past bij jouw smaak, huis en manier van wonen. Bovendien hebben we veel meubels op voorraad, waardoor deze snel geleverd kunnen worden. Laat je inspireren door de nieuwste woontrends in een van onze 42 woonwinkels in Nederland, stel jouw favoriete meubels samen en profiteer altijd van de beste prijs. Of ontdek onze uitgebreide meubelcollectie online. Wil je thuis alvast inspiratie opdoen? Bekijk dan onze collectie online of maak een afspraak voor persoonlijk interieuradvies.. Plan je gratis interieuradvies Nu op voorraad Laat je inspireren Onze winkelsVolg ons op social media:
Pronto Wonen: Verrassend gezellig!
Écrit par l'entreprise
- ✓ Kies & stel samen
- Stel jouw perfecte meubel helemaal naar wens samen.
- ✓ Verrassend betaalbaar
- De leukste meubels voor de leukste prijzen. Bij Pronto Wonen ben je altijd verzekerd van de beste prijs.
- ✓ Persoonlijk interieuradvies
- Onze interieuradviseurs denken graag met je mee. Samen vertalen we jouw woonwensen naar een interieur dat past bij jouw smaak, huis én manier van wonen.
- ✓ Veel op voorraad & snel in huis
- Veel meubels hebben we op voorraad en kunnen snel worden verzonden. Voorraadartikelen heb je binnen 10 werkdagen in huis!
- ✓ 42 woonwinkels in Nederland
- Laat je inspireren in een van onze 42 woonwinkels, vol wooninspiratie en de laatste trends. Ontdek onze meubels, ervaar materialen en kleuren en laat je adviseren door onze interieuradviseurs.
Coordonnées de contact
Lylantse Baan 10, 2908 LG, Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Pays-Bas
- 010-4585793
Gratis interieuradvies
4,5
Excellent
130 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fijne winkel met behulpzaam en aardig personeel.
Aardige, rustige en zeer behulpzame verkoopster. Gaf ook goede adviezen. Ook de klantenservice is erg prettig en klantvriendelijk. Ze lstaannhe vriendelijk te woord en lossen dingen snel en adequaat op. En niet onbelangrijk: beloftes worden nagekomen. De bezorgservice waarmee Pronto samenwerkt is eveneens prettig en klantvriendelijk. Deze winkel is echt een aanrader. Wijn zijn erg tevreden.
10 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor deze vijf sterren review, A.J. Heel leuk om te lezen dat je zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Uitstekend geholpen
Uitstekend geholpen. Verkoper was top en nam alle tijd voor ons. We hebben een prachtige bank gekocht.
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Leuk dat jullie zo goed geslaagd zijn en zo'n mooie review geplaatst hebben, Sarina. Het doet ons goed om te lezen dat jullie zo tevreden te zijn over hoe jullie geholpen zijn. We wensen jullie heel veel zitplezier op de nieuwe bank. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Heel fijn geholpen en meegedacht door…
Heel fijn geholpen en meegedacht door zeer ervaren en goed op de hoogte zijnde vriendelijke medewerker
9 février 2024
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor deze mooie review, Ron! We stellen het zeer op prijs dat je laat weten zo tevreden te zijn over de vakkundigheid van onze medewerker. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Eetkamerstoelen…
Begin december 2023 nieuwe banken gekocht.
We moesten ook nog nieuwe eetkamerstoelen. Na een aantal winkels gehad te hebben voor inspiratie en proef zitten kwamen we toch weer uit bij Pronto Capelle ad IJssel.
Wat denk je, na de ‘kerstdrukte’ werden we herkend door de verkoper die ons geholpen heeft met de banken.
Inmiddels stoelen geleverd, na keurig advies en huur van de bestelbus snel thuis! We genieten er van, komen bijna niet meer van tafel.
Nogmaals weer bedankt Pronto!! Top!
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Wat onwijs leuk om te horen dat jullie zo veel zitplezier hebben op de nieuwe eetstoelen, Henk!
Bedankt voor deze mooie review. Mochten jullie weer wat nodig hebben, dan zien we jullie graag terug. De koffie staat voor jullie klaar! Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Klantvriendelijkheid
Ik ging alleen kijken voor een bank. Blijkbaar ben je als vrouw alleen niet heel geloofwaardig ofzo. Er stond een mooie bank naar mijn zin. Toen ik vroeg naar prijzen en keuze zei de dame dat ik maar eerst met mijn partner terug moest komen. Dusssss….. vreselijk onbeschoft. Werd zo de winkel uit gekeken.
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
We vinden dit een heel vervelend voorval, Anita. We herkennen ons er ook niet in, zo gaan we niet met onze klanten om. Kan je aangeven wanneer je precies bij ons in de winkel bent geweest?
Daarnaast willen we je graag uitnodigen in de winkel voor een bak koffie met wat lekkers. We horen het graag als je lang wilt komen (010-458 57 93 of info@prontowonencapelle.nl), dan zorgen we dat de koffie voor je klaar staat. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Teleurgesteld
Ook wij zijn heel erg goed geholpen bij pronto Capelle a/d IJssel .er was zelfs iets fout gegaan met de datum en zij hebben er voor gezorgd dat de bank met 2 weken vertraging toch nog vrij snel kwam . Maar hier komt toch onze maar de bank is kapot drie breuken in de houten onderplaat we hebben een meubelmaker van pronto op bezoek gehad die foto's heeft gemaakt voor de fabriek mail gehad van de fabriek zij willen ook nog langs komen in de maand januari .vreselijk een nieuwe dure bank besteld in juli leverdatum oktober en we weten nu nog steeds niet waar we aan toe zijn.het genieten van een nieuwe bank hebben we niet gehad en gaan we ook niet meer hebben.😪
13 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
We begrijpen de teleurstelling als je niet direct kan genieten van je nieuwe bank. We willen graag even meekijken in je order. Zou je ons jouw ordernummer willen doorgeven? Dit kan door het toe te voegen aan deze review of een mail te sturen naar klantenservice@prontowonencapelle.nl. We zien het graag tegemoet. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Update:
Bedankt voor het toesturen van het ordernummer, Anita. Wij hebben getracht de beschadiging te herstellen in eigen beheer, echter is het onze servicemedewerker niet gelukt om herstel uit te voeren op locatie. Derhalve hebben wij het externe servicebureau FRC ingeschakeld. Het is gelukt om de afspraak iets naar voren te halen. Het herstel zal op 29 december plaatsvinden. Onze oprechte excuses voor de ontstane vertraging. Onze klantenservice zal nadat de reparatie naar volle tevredenheid is uitgevoerd, contact met je opnemen voor een passende compensatie. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Ontvangst en advies in een informele…
Ontvangst en advies in een informele sfeer.
Goed meedenken.
Zeer prettige medewerker.
Cees heeft ons al eerder op deze wijze zeer fijn geholpen.
Hier komen wij graag terug.
25 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Wat een mooie review heb je geschreven, Ronald. Erg leuk dat je laat weten dat je de klantvriendelijkheid en deskundigheid van onze collega Cees zo enorm waardeert. Bedankt! Als je weer wat nodig hebt, zien we je graag terug. De koffie staat klaar. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d Ijssel
Geweldige ontvangst
Geweldige ontvangst. Niets is teveel. Duidelijk in de verschillende mogelijkheden.
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor deze vijf sterren en mooie beoordeling, Martin. Dit waarderen wij enorm! Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
De medewerker was erg vriendelijk en…
De medewerker was erg vriendelijk en stond meteen voor ons klaar om te helpen of vragen te behandelen. Zeer netjes en behulpzaam en uiteindelijk geslaagd voor een mooie eethoek!
17 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor deze mooie review, Bram. Erg leuk om te lezen dat je ervaring in onze winkel zo goed was. We wensen je heel veel plezier met de eethoek. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Met goede tips en voorlichting prettig…
Met goede tips en voorlichting prettig niet opdringerig geholpen!
6 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Fijn om te lezen dat onze goede tips & voorlichting en rustige benadering je zo goed bevallen zijn, Jan. Bedankt voor deze mooie review! Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Eetbank
Eetbank besteld, zou 4 oktober bezorgd worden, in de ochtend gebeld met de transporteur hoe laat ik ze kon verwachten.. Wat blijkt, ze komen niet, iets fout gegaan.. Voor niets thuis gebleven.. De dag erna zouden ze dan komen!
Eetbank uiteindelijk aangekomen, vol enthousiasme uit de verpakking gehaald en toen bleek er een onderdeel te missen.
Gebeld met klantenservice, en deze zou de fabrikant benaderen om het onderdeel op te laten sturen naar het magazijn van pronto wonen sliedrecht. Na een week van telkens bellen met de klantenservice werd het onderdeel eindelijk opgestuurd vanuit de fabrikant. Daarna nog een week moeten bellen wanneer deze vanuit de magazijn naar mijn adres verstuurd zou worden. Al met al duurt dit 2 weken.. Toen we het pakket met het onderdeel binnen kregen bleek deze niet de juiste maat en tevens beschadigd! Opnieuw contact gehad met pronto wonen , vestiging capelle aan den ijssel, en deze zou weer opnieuw besteld worden. Nu een week verder en nog steeds geen zicht op het onderdeel , klantenservice scheept je af dat ze niets kunnen doen! Maar ondertussen zit ik al 3 weken met een giga pakket in me woonkamer, en hoe lang het gaat duren is onbekend!
Zo slechte service heb ik nog nooit meegemaakt! Je kan bellen wat je.wil,.maar pronto medewerkers doen echt helemaal niets! Stuur maar een mail zeggen ze dan!!
26 octobre 2023
Avis spontané
Eigenlijk alles goed!
Eigenlijk alles goed!
In eerste instantie werden we met rust gelaten.
Daarna werden we uiterst vriendelijk en met kennis van zaken van alle mogelijkheden geïnformeerd met een verrassend leuk resultaat.
Naar onze wensen werd geluisterd!
Ook werd alle mogelijke moeite gedaan om de juiste keuze van de stof van de bank te bepalen.
En alles ook nog eens met Humor !
Dank Cees de Vlaming !
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Wat een heerlijke review. Bedankt! Leuk dat jullie de deskundigheid, het luisterende oor en de humor van onze collega Cees waarderen zo kunnen waarderen en beoordelen met vijf sterren. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Pronto Women hoekbank
Wij zijn geholpen door Dhr. Vlaming.
Erg prettige verkoper, neemt uitgebreid de tijd en veel kennis van zaken!
Wij zijn bijzonder tevreden over deze ervaring!
4 août 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Wat heerlijk om te horen dat jullie bijzonder tevreden zijn over het deskundige advies en de service van onze collega Cees. Bedankt voor deze mooie review, Bart! Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Zeer tevreden
Prima geholpen door Cees. Het was druk, maar toch tijd genomen om eea uit te zoeken en goed advies te geven.
20 août 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad in onze winkel, Martin. We stellen je review erg op prijs. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Zeer goede service
Vandaag ontzettend leuk en goed geholpen door Pieter in Capelle aan den IJssel. We zochten een hoekbank en met zijn hulp hebben we een prachtige bank uitgezocht. We komen zeker nogmaals terug naar deze zaak.
12 août 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Wat een mooie woorden! Bedankt, R. Kramer. We wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe hoekbank en we zien jullie graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Pieter heeft ons prima geholpen
Pieter heeft ons prima geholpen, goede uitleg, prettig gesprek
8 août 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor deze mooie 5-sterren beoordeling! We vinden het erg leuk om te lezen dat jullie zo tevreden zijn hoe Pieter jullie geholpen heeft. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
We zijn door Uw medewerker Cees de…Vlaming
We zijn door Uw medewerker Cees de Vlaming erg prettig en goed en geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe bank, zijn advies over de diverse mogelijkheden hebben meegewerkt aan onze uiteindelijke keuze, waar wij erg tevreden over zijn,
Fred en Gerda Ram
5 août 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Beste Fred en Gerda,
We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn door onze collega! We wensen jullie alle plezier toe met de nieuwe bank.
Met vriendelijke groet, team Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Hele fijne winkel
Hele fijne winkel. Mooie spullen. Geholpen door Pieter was zeer aangenaam en dacht goed mee. Vandaag gekocht de volgende dag ophalen.
29 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment aan onze collega en wat fijn dat u zo goed bent geslaagd in onze winkel.
Met vriendelijke groet, team Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Geweldig!
Een mooie collectie en ben er super geslaagd met nieuwe spulletjes die op voorraad waren!
18 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Beste,
We wensen u veel plezier met uw nieuwe spullen en zijn blij om te horen dat u zo goed geslaagd bent in onze winkel.
Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Werd keurig te woord gestaan en fantastisch geholpen …
Werd keurig te woord gestaan en geholpen en duidelijkheid
27 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling over onze winkel!
Met vriendelijke groet, team Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.