Wat ben ik fantastisch geholpen door Roelfina, ik gaf mijn wensen aan haar door en zij heeft de tijd genomen om de juiste keuze te maken. Echt top en een zeer vriendelijke professionele dame zodat ik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementLylantse Baan 10, 2908 LG Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Klein probleem met een tweetal van onze stoelen maar Pronto regelt een oplossing. Regelt een monteur en de service afdeling houdt ons op de hoogte van de vorderingen. Geweldige afwikkeling tot dat wij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op zoek naar een bank en bij Pronto beland. Bij binnenkomst werden we enthousiast begroet. We hebben in alle rust ons rondje kunnen lopen zonder opdringerige verkopers. En uiteindelijk een mooie bank... Voir plus
L'entreprise a répondu
We zijn 2x door Pieter geholpen, zeer vakkundig, mee denkend, erg vriendelijk. Wij zijn ook geslaagd voor alle meubelen, wij zullen hem zeker aanraden bij familie of kennissen, gewoon top Groetjes Fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de design et de décor intérieur
- Accessoires de meubles
- Magasin de meubles
- Magasin de canapés
À propos de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Écrit par l'entreprise
Bij Pronto Wonen draait alles om een interieur waarin jij je écht thuis voelt. Met veel passie inspireren we je met de nieuwste woontrends, verrassende combinaties en sfeervolle interieurs. In onze collectie vind je alles om van jouw huis een gezellig thuis te maken: van banken, fauteuils en stoelen tot tafels, kasten en bijzettafels. En dat allemaal voor een betaalbare prijs.
Veel meubels kun je helemaal naar wens samenstellen en onze interieuradviseurs helpen je graag met persoonlijk advies dat past bij jouw smaak, huis en manier van wonen. Bovendien hebben we veel meubels op voorraad, waardoor deze snel geleverd kunnen worden. Laat je inspireren door de nieuwste woontrends in een van onze 42 woonwinkels in Nederland, stel jouw favoriete meubels samen en profiteer altijd van de beste prijs. Of ontdek onze uitgebreide meubelcollectie online. Wil je thuis alvast inspiratie opdoen? Bekijk dan onze collectie online of maak een afspraak voor persoonlijk interieuradvies.. Plan je gratis interieuradvies Nu op voorraad Laat je inspireren Onze winkelsVolg ons op social media:
Pronto Wonen: Verrassend gezellig!
Écrit par l'entreprise
- ✓ Kies & stel samen
- Stel jouw perfecte meubel helemaal naar wens samen.
- ✓ Verrassend betaalbaar
- De leukste meubels voor de leukste prijzen. Bij Pronto Wonen ben je altijd verzekerd van de beste prijs.
- ✓ Persoonlijk interieuradvies
- Onze interieuradviseurs denken graag met je mee. Samen vertalen we jouw woonwensen naar een interieur dat past bij jouw smaak, huis én manier van wonen.
- ✓ Veel op voorraad & snel in huis
- Veel meubels hebben we op voorraad en kunnen snel worden verzonden. Voorraadartikelen heb je binnen 10 werkdagen in huis!
- ✓ 42 woonwinkels in Nederland
- Laat je inspireren in een van onze 42 woonwinkels, vol wooninspiratie en de laatste trends. Ontdek onze meubels, ervaar materialen en kleuren en laat je adviseren door onze interieuradviseurs.
Coordonnées de contact
Lylantse Baan 10, 2908 LG, Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Pays-Bas
- 010-4585793
Gratis interieuradvies
4,5
Excellent
130 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik heb een nieuwe bank gekocht en bij…
Ik heb een nieuwe bank gekocht en bij levering zag ik in de voorkant van de beide banken er plooien en dat ze goed afgewerkt waren.
Niet toepasselijk voor een nieuwe bank.
Ik heb de probleem gemeld en ze zeiden dat vaak na het gebruik wordt het opgelost anders kan ik het melden.
Na het gebruik de plooien worden verergerd.
Na melding bij betreffende wordt je doorverwezen naar servicepunt van Pronto want ze hebben geen bevoegdheid om het op te lossen is geen bevoegdheid hebben om op te lossen.
Na mijn melding kreeg ik het antwoord, ze zijn handgemaakt en het kan gebeuren, geen oplossing, niks
Ik raad iedereen aan geen bankstel bij Pronto kopen.
Ze hebben altijd voor hun productie fouten een smoesje en je zou nooit op de juiste wijze geholpen worden.
- Antwoord op de reactie van Pronto Capelle a/d Ijssel.
Beste team van de Capelle a/d Ijssel,
Er is nog geen beoordeling geweest ,ik zou binnen 10 dagen gebeld worden voor een afspraak, blijkbaar zijn jullie niet op de hoogte en geven jullie zomaar een reactie op mijn beoordeling.
Mahin
11 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Beste Mahin,
Het is jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Een onafhankelijk bureau heeft de klacht beoordeeld. We vinden het vervelend dat je je niet kan vinden in de uitkomst van het onderzoek. Het is een natuurlijk verschijnsel en geen gebrek of productiefout dat er plooien tevoorschijn komen bij gebruik. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Duidelijke en vlotte communicatie.
29 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Beste Mike, Bedankt voor je mooie beoordeling en fijn dat je tevreden bent over onze winkel. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle aan den IJssel.
Fijne winkel Capelle aan den Ijssel
Op zoek naar een bank en bij Pronto beland. Bij binnenkomst werden we enthousiast begroet. We hebben in alle rust ons rondje kunnen lopen zonder opdringerige verkopers. En uiteindelijk een mooie bank uitgekozen. Steven de Boer een aardige jongen, niet opdringerig en verstand van zaken heeft ons verder geholpen met de afhandeling. Nu ongeduldig afwachten op onze nieuwe bank.
16 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Beste Kim,
We vinden het fijn om te horen dat je zo tevreden bent over hoe je geholpen bent door onze collega Steven. Bedankt voor deze mooie review! We wensen je alvast heel veel plezier met de nieuwe bank. Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Dit is een beoordeling voor Steven de…
Dit is een beoordeling voor Steven de Boer van Pronto Capelle aan den IJssel. Deze verkoper heeft alle tijd genomen om mij te laten beslissen. Daarna heeft hij alles aan mij uitgelegd qua onderhoud leveringsvoorwaarden enz. Petje af.
5 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Beste Yvonne,
Bedankt voor deze mooie beoordeling voor onze collega Steven. Dit waarderen wij zeer! We zien je graag nog eens terug in de winkel.
Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Service laat te wensen over
Service laat te wensen over. Na 362 dagen de juiste poten onder mijn hoekbank gekregen. De hoekbank is net één jaar oud, zakt de hoek, van de bank al in. Gebeld, reactie, *Ja mevrouw, dát is normaal bij een hoekbank* Ik vind het echt níet normaal.
28 août 2022
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Beste mevrouw van Dalen,
Bedankt voor uw feedback. Vriendelijk verzoeken wij u om via https://www.prontowonen.nl/vraag-over-je-aankoop een service aanvraag te doen aangaande het door u gemeende gebrek in de densiteit van de hoek van uw hoekbank.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Capelle aan den Ijssel
Goede ervaring met pronto capelle ad
Goede ervaring met pronto capelle ad ijssel: 4 eetkamerstoelen gekocht.. bij uitpakken was 1 stoel beschadigd. gelijk serviceformulier ingevuld en opgestuurd. Zonder problemen of discussie kon ik na 2 werkdagen een onbeschadige stoel ophalen/omruilen bij magazijn... prima service!!
8 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Hartelijk dank voor uw begrip.
Als er niet iets in orde blijkt te zijn , lossen we dat zo snel mogelijk op.
Geniet van uw meubelen!
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Capelle aan den IJssel
Slechte service
Een ovale eettafel gekocht die verkrijgbaar was in drie maten. Wij hadden voor de kleinste maat gekozen. Eenmaal geleverd vonden wij de tafel toch iets te klein voor de woonkamer. Dus gelijk de volgende dag gebeld met de vraag of we tafel mochten omruilen voor een maat groter. Wat schetste onze verbazing? Dit was mogelijk maar we kregen maar de helft van het aankoopbedrag van de tafel retour!! En wat blijkt als we dezelfde tafel online hadden gekocht dan hadden we de tafel binnen 2 weken zonder opgaaf van redenen retour kunnen sturen en het aankoopbedrag retour gekregen. Waarom dit verschil?? Je mag toch juist in een winkel deze service ook verwachten. Maar nee, dan ben je afhankelijk van de welwillendheid van een filiaalmanager. Dus wij hebben onze les geleerd, weliswaar een dure les, maar waar mogelijk geen aankopen meer in een winkel, maar eerst kijken, dan vervolgens online bestellen. Alleen niet meer bij Pronto!!!
21 janvier 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.