Provigis Avis 273

Rapidité du traitement de la demande

Information sur les documents requis

L’équipe Provigis nous a donné les informations demandées.

Merci beaucoup

On tourne en rond depuis des semaines.
Notre entreprise est créée en double dans leur système (ne me demandez pas pourquoi) un que je tiens à jour et qui est 100% complet, et un autre qui lui est incomplet. Cela fait des semaines que je leur demande au mieux de supprimer le compte incomplet, au pire de fusionner les 2 comptes car je ne compte pas perdre mon temps à maintenir les 2. Et oui, car qui dit deux comptes, dit que les clients ne savent pas lequel prendre s'ils ne vous le demandent pas.
Bref, ils ne font rien pour résoudre le problème à part répondre aux demandes au bout de 2 semaines sans apporter de solution. Je ne vois pas pourquoi on n'a pas la possibilité de supprimer un compte de notre entreprise s'il n'a pas lieu d'être. La pire plateforme que je connaisse.

Bonjour je souhaite que quelqun valide mon attestation de vigilance qui va expirer dans deux jours j’ai mit la nouvelle attestation de vigilance à jour elle a toujours pas été validé pouvez vous m’aider svp en la validant je ne veut pas perdre mon travail avec deliveroo mon prénom est Antoine Sirvent

Impossible de déposer un document ce dernier est refusé alors qu'il précise bien que outre l'extrait Kbis ,il accepte l'INPI.
du coup impossible de se faire payer par clauger.
Malgré moult relance auprès de l'assistance qui doit être géré par des robots.
Vraiment un site archi nul et géré par des incapables ou des escros a voir ?peut être qu'un signalement auprès du site du gouvernement va faire avancer les choses

Catastrophique !!
Refuse les documents sans donner de raison et ces documents sont exactement ceux demandés dans leurs page d'aide.
Impossible de contacter un humain. Le chat bot ne sert à rien

Provigis est un des outils Achats / finance extrêmement utile: au delà de tenir à jour votre SRM Fournisseur (fichier Master chez nous), ils vous alertent en cas de défaillance financière fournisseur (Mise en redressement ou liquidation)

Bjr,
Votre découpage de documents pour intégrer votre plateforme est est plus que chronophage (c'est vpus qu me payez pour faire cela ?).
L'UX vous connaissez ? L'orientation client vous connaissez ?
L'orientation solutions vous connaissez ?

Triple travail la DREETS IFOCOP ET PROVIGIS
Bravo, super !

Bref, plier un confetti en quarante douze mais la pédagogie de la conation ?

Vous préférez des attestations de formation au handicap ???????

Laurent FORNAIRON
Coach, auditeur Afnor ICA RSE
06 70 76 71 39
PS J'aurais dû être agriculteur plutôt que formateur ?
PPS Votre maintenance en ligne se réfugie derrière la plateforme comme une administration du 20ème siècle

Peu fiable, non reconnaissance de documents officiels, pas d'interlocuteur humain en cas de problèmes.

Réalisation de travaux en urgence d'un montant de 400€ ,début ocobre 2024 pour CLAUGER.
Impossible de me faire régler par le barrage PROVIGIS.

Traitement efficace et rapide de nos demandes. Service apprécié.
Toutefois, si les demandes de PROVIGIS étaient annuelles, ce serait un plus pour nous.

typiquement le type de démarche a se taper la tête contre les murs. vous n'avez rien demandé a personne et on vient vous demander de vous inscrire sur ce "truc"dont vous ne savez même pas quel esprit torturé l'a pondu. il faut y poser des documents, l'interface ne les prends pas et vous avez pour toute assistance un stupide chatbot qui ne réponds a rien et vous déroule en boucle les 3 mêmes options inutiles à votre problème. bref la start up chienlit dans toutes sa splendeur. pas d'assistance bien entendu, déjà qu'ils vous demande de reprendre et saisir vous même les infos figurant sur les docs demandés comme si on était payés pour faire ça??? franchement après on vous demande pourquoi les gens n'ont pas envie d'aller travailler...tu m'étonnes, je suis dégouté par ce système totalement déshumanisé. pour finir après une demande écrite d'assistance, une personne vous écris un mail en vous envoyant des liens vers des faq tutos etc... bref retour à la case départ.non mais c'est vraiment sérieux ce machin ou c'est juste pour écoeurer les travailleurs indépendants et les petites entreprises?

Impossible de me connecter malgré un SIRET correct (attaché à de précédents échanges de mails). Le SAV me demande de confirmer plusieurs fois le même SIRET en boucle sans apporter de solution. Je suis bloqué je ne peux pas uploader mes documents pour travailler. La salade dure depuis plus qu'une semaine.

Ce moque de nous.
Incompétent et arrogant.
Aucun professionnalisme.

Rien à signaler.
Je recommande tout simplement provigis.

Positif : bonne vigilance des documents a fournir.
sauf pour l attestation fiscale correcte et valide rejeté par le robot de contrôle

Rappel des dossiers plus valides

Incident résolu rapidement