Pure Natureglow Avis 

126
•
TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichting!!! Helaas ook wij zijn in deze vorm van oplichting getrapt. Opgebeld na aanbetaling (€60)dat er ziek personeel was en helaas dus onze afspraak niet door kon gaan. Een andere afspraa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Meerdere wijzigingen en toegezegde terugbetaling niet ontvangen Samen met mijn schoonmoeder had ik een Japanse headspa geboekt. Voorafgaand aan de afspraak werd meerdere keren vanuit het bedr... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Op korte termijn de Japanese headspa deluxe geboekt i.v.m een kortingsactie. Na lang twijfelen, trok dit mij over de streep het toch eens te proberen. De communicatie op voorhand verliep vriendelij... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb afgelopen jaar voor mijn verjaardag een behandeling cadeau gekregen alleen zat ze helaas vol maar omdat het me verjaardag was heeft ze toch een plekje voor me vrij kunnen maken. Kreeg zelfs... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires

Écrit par l'entreprise

Wij zijn gespecialiseerd in natuurlijke haar producten tegen haaruitval en andere problemen.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

126 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(126)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

duo Japanse scalp treatment

Wij hadden een duo Japanese scalp treatment geboekt. Deze bestond uit een hoofdhuidanalyse, korte massage van schouders, nek, hoofd. Wassen van de haren en scrub van de hoofdhuid. Haarmasker en stomen. Droog fohnen van de haren. Nogmaals kijken naar de hoofdhuid. Ik ben op een 3 sterrenbeoordeling gekomen en zal hieronder toelichten waarom.

Pluspunten:
- De website ziet er okee uit. De communicatie en bevestigingen waarom prima in orde.
- De dames waren vriendelijk en bij de start van de behandeling kregen we eerst een duidelijke uitleg van wat ons te wachten stond.
- De behandeling was ontspannend. Vooral het stomen en de boog met waterstralen voelden lekker aan.
- Je zag voor en na de behandeling goed het verschil. Voor waren de haarvaatjes verstopt met talg.

Verbeterpunten:
- De behandeling zou 70 minuten duren. Naar mijn mening duurde deze korter.
- Ik had de duo behandeling geboekt voor in totaal € 175. De behandeling was lekker, maar ik vond het best kostbaar voor wat we ervoor terugkregen.
- De behandeling was op zondag. Op zaterdag zag ik dat er een aanbieding was met € 25 korting geldig in de maanden juli en augustus. Ik had in juli geboekt en de afspraak vond ook plaats in juli. Bij navraag kreeg ik te horen dat de korting niet gold voor al gemaakte boekingen. Aan de ene kant snap ik dit. Als je in de winkel iets koopt, kan het de volgende dag ook goedkoper zijn. Maar aan de andere kant kwamen wij voor het eerst en zou het voor de klantenbinding juist goed zijn om die korting wel te verlenen. Als ik dit namelijk meer dan 48 uur van tevoren had gezien, had ik de behandeling geannuleerd en opnieuw geboekt. Ik ben zelf ook ondernemer en uit ervaring weet ik dat dit erg gewaardeerd wordt door (nieuwe) klanten en je ze daardoor ook bij je houdt. Maar dit is een keuze die elke ondernemer zelf moet maken. Bij mij draagt dit wel bij aan de waardering van de behandeling.

21 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heeerlijk!!

Heeerlijke behandeling! Heel fijn behandeld door super lieve Amina! Zo ontspannen en mijn hoofdhuid en haar is echt 😍
Zeker een aanrader!!

16 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ontspanning

Vandaag een heerlijke de luxe hairyreatment behandeling ondergaan in de vakkundige handen van Amina. Vriendelijk legde zei uit wat mij te wachten stond. Na een scalp onderzoek ging ze aan de slag met een korte schouder massage en vervolgens het hele ritueel. Alles rook fantastisch en voelde heel fris. De after foto’s logen er niet om. Heerlijk ontspannen en met een tevreden gevoel ging ik naar huis incl de scalpscrub. Amina gaf een mooi advies mee voor thuis gebruik.

12 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Duo behandeling gehad samen met mijn…

Duo behandeling gehad samen met mijn schoonzusje. Vriendelijk geholpen, gezellig en ontspannend en mijn haar voelde echt heerlijk zacht en schoon. Ik heb kroeshaar en ook daar konden ze goed mee overweg. We zijn geholpen door Amina en Sadia.

7 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beste pure Nature,

Beste pure Nature,

Wat een fijne en ontspannende behandeling. Ik wist niet goed wat ik kon verwachten, maar was aangenaam verrast.
Mijn favoriete gedeelte was de hoofmassage! Ik merk dat ik daarvan i.c.m. de shampoo geen haaruitval meer heb! Dank dit wordt mijn standaard verwenmoment!

29 juin 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Service not upto mark

We had booked scalp treatment DUO package for 70 mins and it was clearly written in the description that with this treatment, your shoulders, neck and scalp are wonderfully massaged but unfortunately the massage was only for a min and when asked they mentioned we need to book extra massage time. The staff were nice but honestly the service was just okay. Felt like it was all rushed. I was expecting a more relaxed experience based on the videos posted on instagram.

18 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijk

Heerlijk rustgevende behandeling gehad van Amina. Goede toelichting op alle stappen

8 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zn geld niet waard

Zn geld niet waard. Salon zag er alles behalve luxe of schoon uit. Er werden nog even haren uit de borstel getrokken van de vorige klant voordat dezelfde borstel mijn haar in ging. Massageapparaten waren luid en er bleef er 1 haken in mijn haar. Behandeling was in 1 ruimte met een voor mij onbekende vrouw. Contant betalen kon, maar ze hebben geen wisselgeld. Niet relaxt, wel effectief. Hoofdhuid zag er beter uit na afloop. Personeel is vriendelijk.

2 juin 2024
Avis spontané
Logo de Pure Natureglow

Réponse de Pure Natureglow



Bedankt voor je feedback. In het weekend maken we inderdaad gebruik van twee bedden. We zorgen er altijd voor dat deze zo ver mogelijk uit elkaar staan, zodat klanten hier geen hinder van ondervinden.

Wat betreft de borstel: deze wordt na elke klant grondig gereinigd en gedesinfecteerd. We streven ernaar om voor elke klant zoveel mogelijk nieuwe producten te gebruiken en anders worden deze altijd zorgvuldig gedesinfecteerd.

Het massageapparaat is inderdaad niet volledig geluidloos, maar het is slechts één van de vier tools die we gebruiken. De overige drie zijn geluidloos. We vinden het jammer om te horen dat je dit als onprettig hebt ervaren, maar we zijn blij dat de behandeling haar doel heeft bereikt en je hoofdhuid er baat bij heeft gehad.

Wat betreft de betalingsmogelijkheden: in onze bevestigingsmail vermelden we duidelijk op welke manieren er bij ons betaald kan worden, zodat klanten hier vooraf rekening mee kunnen houden.

Nogmaals bedankt voor je review. We waarderen je mening en nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Pure Nature

Noté 5 sur 5 étoiles

Verbluffend resultaat

Verbluffend resultaat na de head spa behandeling. Ze hebben me last minute geholpen omdat ik enorme pijnklachten had door mijn hoofdhuid en haren. Producten die eindelijk goed doordringen! En dat voor een hele schappelijke prijs. Ik had het bijna opgegeven maar dit bedrijf heeft mijn echt gered, omdat ik door de pijn bijna niet meer kon functioneren. Wat een vriendelijkheid en behulpzaamheid van de dames! Ook de olie voor thuis is amazing heb zoveel geprobeerd ook hele dure oliën maar dit is echt verwonderlijk. Vele dank!

23 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

top ervaring

Ik had vandaag de Japanese scalp treatment en ik ben echt super tevreden. De behandeling was heel ontspannend en mijn hoofdhuid is oprecht heel goed gereinigd. Mijn haar voelt ook erg zacht en gevoed aan dus ik ga de producten ook aanschaffen. Zeker een aanrader!

21 mai 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Voor mij geen tweede keer helaas

Heel vriendelijk ontvangst door een jonge dame. Helaas had ik van de behandeling meer verwacht, zeker gezien het bedrag van 95 euro. Van een echte massage kan ik niet spreken, in het begin gepriegel met massage apparaatjes wat elke keer maar heel kort was. Hooguit een minuut per apparaat. De massage met de hand precies het zelfde, zeer kort en hooguit een minuut of 2 al is dat nog veel. De massage bij de kapper bied meer ontspanning. Tevens had ik de luxe behandeling met kruidenstempels, maar dit is niet eens gebruikt. Helaas een eenmalig bezoek. De 2 sterren zijn voor de meiden die vriendelijk zijn.

Na aanleiding van mijn bericht is er contact met mij opgenomen. Er is meerdere malen netjes excuus gemaakt en aangegeven dat het niet de bedoeling. Per abuis is de standaard behandeling gegeven en niet de luxe. Dat kan helaas gebeuren. Ze hebben direct netjes het teveel betaalde bedrag terug betaald met nogmaals excuus en dat het niet de bedoeling is. Fijn dat het zo is opgelost, 3 sterren omdat het probleem wel opgelost word op een zeer nette en vriendelijke manier.

28 avril 2024
Avis spontané
Logo de Pure Natureglow

Réponse de Pure Natureglow


Beste Lisanne,

Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de behandeling niet volledig aan je verwachtingen voldeed.

Bij het bekijken van de resultaten van je hoofdhuidscan zagen we een mooie verbetering na de behandeling. Dit is ook het voornaamste doel van een Japanese Scalp Treatment: een intensieve reiniging en verzorging van de hoofdhuid. Ontspanning is daarbij een prettige bijkomstigheid, maar de focus ligt op het verbeteren van de hoofdhuidconditie.

Daarnaast willen we graag verduidelijken dat de kruidenstempels niet zijn gebruikt en daarom ook niet in rekening zijn gebracht.

We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.




L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus