Quiksilver.dk Avis 

Habe 2 T-Shirts bestellt. Im Paket war aber nur eins. Daraufhin habe ich mich an quicksilver gewendet, aber nur eine automatische Antwort erhalten. Schlußendlich habe ich einen Fall bei PayPal eröffnet. Dieser wurde aufgrund von Nicht reagieren dieser Firma zu meinen Gunsten entscheiden.

Und genau das rate ich auch jedem mit einem Problem bei dieser Firma. Direkt einen Fall beim Zahlungsdienstleister eröffnen. Kundenservice haben die nämlich eh keinen.

Klettverschluss an Tag 1 gerissen (Badehose nicht einmal getragen). Reklamation bekommt man keine Antwort, Hotline gibt es keine. Wenn ein Laden keine Hotline hat ist schon eine Red Flag. Erstes und letztes mal Quicksilver.

Vorsicht!!!!! Ware wegen Defekt reklamiert, keine Antwort seitens Quiksilver. Keine Reparatur, kein Geld zurück. Betrug auf höchstem Niveau....meidet diesen Laden. Ich werde Anzeige erstatten und Anwalt einschalten.... als ganz normalen Kundenkontakt keine Chance. NIE WIEDER!!!!!!!

I går aftes bestilte jeg et helt skisæt til 2700 kr, jeg havde valgt alle dele, så de passede sammen i farven. Her til morgen får jeg besked om at den jakke jeg har bestilt ikke kommer, fordi de åbenbart ikke har den på lager alligevel.
Jeg svarer quiksilver mindre end 20 min efter jeg modtager beskeden, om at de har droppet jakken, og beder dem om at annullere hele ordren, da jeg ikke vil have skisættet uden jakken. Jeg bliver informeret om at det ikke er muligt at annullere ordren fordi deres system er gearet til at modtager skal få de ting de har bestilt hurtigst muligt og nu skal jeg altså vente på at en halv ordre, bliver sendt og kommer retur til quiksilver før jeg kan modtage mine penge retur.
Det er helt hul i hovedet og jeg handler ikke der mere. Skulle havde undersøgt trustpilot før jeg bestilte.

Kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Meine Rücksendung wurde innerhalb von 3 Tagen bearbeitet und das Geld direkt und vollständig überwiesen. Wer sich vorher nicht über Rücksendekosten informiert ist selbst schuld (btw muss man die auch gar nicht tragen, wenn man sich einfach als Member registriert)

Keine Ahnung, weshalb sich hier alle beschweren. Ich bestelle im Schnitt ein Mal pro Monat bei Quiksilver und hatte bisher noch nie ein Problem.

Nie wieder! 11€ Porto - zwei Teile zurückgeschickt und nur ein Teil gutgeschrieben bekommen!!! Lese ich hier öfters, ist offensichtlich Masche von QuickSilver. Absolut unseriös - krass! Diese Marke wird komplett aus unseren Schränken verbannt - das Betrug auf höchstem Niveau!

Wie viele andere hier laufe auch ich seit fast zwei Monaten meinem Geld für die Retoure hinterher. Drei Artikel zurückgeschickt nur einer wurde erstattet, natürlich der günstigste. Auch nach etlichen E-Mail-Anfragen keine Klärung in Sicht. Paypal Käuferschutz eingeschaltet, auch hier gibt es keine Antwort bis jetzt.

Guter Rat an alle: MEIDET DIESEN LADEN!!!

Gleiches Problem wie bei allen hier, Rücksendung kostet 11€ und ging bei mir in die Niederlande. Erstattung war falsch, Produkte die ich zurückgeschickt hatte wurden einfach nicht erstattet. Seither warte ich auf eine Rückmeldung (fast 2 Monate her). Jahrelang Quiksilver getragen aber von diesem Saftlanden werde ich nicht nochmal kaufen, werder offline noch online!

Leider keine Kontaktmöglichkeit bei Retoure, hätte ich die schlechten Bewertungen hier gelesen hätte ich NIEMALS über diesen Shop bestellt.

Man bestellt in Deutschem Shop und muss nach Frankreich zurücksenden? Das ist vorher nicht transparent. Kundenservice antwortet nicht auf Anfragen zum Umtausch. Nie mehr bei QuickSilver direkt bestellen.

Am liebsten 0 Sterne. Quiksilver wurde komplett aus unserer Familienausstattung gestrichen, nach diesem miserablen Kundenservice. Ich kann nur empfehlen, niemals über den Shop zu bestellen. Unsere Rücksendung läuft jetzt seit über 3 Monaten. Es geht um 2 Teile im Wert von 30 Euro (1 Teil behalten). 11 Euro Versand ins Ausland bezahlt, Adresse (nach Mailkontakt) korrekt angegeben, Päckchen kam nach 7 Wochen zurück mit der Info, dass es der Empfänger nicht angenommen hat (???), wieder Nachfrage beim "Kundenservice", sollte kostenfreies Rücksendelabel für eine erneute Rücksendung erhalten. Darauf warte ich seit 3 Wochen...Habe heute eine Mail gesandt, dass ich verzichte, kommt eh nichts. Verkaufe jetzt die 2 Teile bei eBay, um wenigstens einen Teil der Kosten wiederzubekommen. Würde ich als Selbstständige so arbeiten, wäre ich bankrott. Eine absolute Enttäuschung.

Looks like a scam site. Order was paid but never shipped. Customer service does not reply.

Bestellte Ware stimmt nicht mit dem Bild auf der Webseite überein. Nach zahlreichen Mails wird der Fehler zugegeben, anstatt mir nun die Retoure zu erstatten, wird mir erklärt, dass ginge nicht, da ich kein Mitglied sei.
Stattdessen bietet man mir einen Gutschein von 11 Euro für den Versand an oder 30 Prozent Erlass auf die Ware.
Absolute Frechheit, ich soll für einen Fehler zahlen ,den ich nicht vrrantworte. NIE WIEDER!

Der avisierte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Antwort hierauf vom Kundenservice: Dann schicken Sie es wieder zurück! Absolut keine Weiterempfehlung!

mehrmals einen Fehler in einem Hoodie gemeldet ( eingenähte Folie oder Papier zwischen 2 Stoffen in der Mütze!) lässt sich nicht photographisch darstellen.
keine Reaktion durch Kundendienst nur automatisierte Mail mit der Bitte um Photos!
Völlige Katastrophe der Kundenbetreung !

Katastrophe Produktions Fehler bei den Schuhen und auf die Versand kosten sitzen geblieben
Nicht zu empfehlen

Needed to return an item from Switzerland, you can't generate the label online. And then first they asked me to ship it back to France at my expenses, and then to Denmark, while on the website they have a return address in Switzerland (but you can't generate the label)...they are a joke

so Grotten schlecht. Leider war die Jacke zu gross.
Umtausch nicht möglich.
Keine Rückmeldung vom Kundenservice.
Rücksendung auf eignende Kosten nach Frankreich.
Oder umtauschen im Geschäft, HA HA, laut internet gibt es zwei in Hamburg, nur nicht wenn man direkt hinfährt.Nicht zu empfehlen.