radbag Avis 

Die Ideen die radbag ambietet sind prima.
Die Umsetzung leider nur teilweise.
Ich hab mir ein T-Shirt für 34,99€ bedrucken lassen. Der Druck ist so klein, dass man kaum etwas erkennen kann.
Auch farblich ist es sehr dunkel, sodass nur Umrisse erkennbar sind. Super schade, da die Idee an sich klasse ist. Ich würde von diesem Artikel eher abraten.

defekter artikel wurde geliefert, kann passieren. doch alles anschliessende ist nur noch unglaublich…. mir wurde der gleiche artikel versprochen, nach langem warten wurde mir nach rückfrage dann gesagt dass dieser ausverkauft sei. anschliessend wurde mir eine rückerstattung zugesagt, welche bis heute nicht gezahlt wird. nach vielen hin und her mails sagen sie mir nun dass die zahlung schon gemacht wurde, hier wird offensichtlich versucht die rückzahlung zu umgehen. nie wieder. rechtliche schritte folgen.

Habe es zu Weihnachten geschenkt bekommen hat einfach die Hälfte der Teile gefehlt. Drecksladen

3 Artikel bestellt. Durch DPD geliefert aber nie wirklich angekommen obwohl angegeben wurde, dass das Paket beim originalen Empfänger zugestellt wurde.
Bei Radbag reklamiert, Paket wurde erneut geschickt, allerdings wurde gleichzeitig vermerkt, dass ein Teil der Artikel nicht mehr verfügbar war. Im Kundenservice wurde mir trotzdem bestätigt, dass das Paket mit Inhalt Versand wurde. Das Paket ist dann angekommen und selbstverständlich hat die größere Hälfte des Inhaltes gefehlt. Dass ich mein Geld wiederbekomme bezweifle ich. Guter Web-Auftritt aber alles andere einfach nur Schrott.

Jeg fik ikke hvad jeg bestilte..
Jeg bestilte to kopper der skulle være temperaturfølende. Altså skulle de være sorte og når noget varmt kom i skulle et billede dukke op. På deres hjemmeside under temperaturkopperne, kunne man vælge om hanken skulle være sort eller hvid, så den enten passede til koppen når den var sort eller når billedet dukkede op. Jeg vælger sorte hanke. Da kopperne kommer er det helt almindelige kopper med billeder på. Jeg skriver derind, de beklager og sender to nye kopper. Da de nye kopper kommer har de endnu engang bare sendt to almindelige kopper. Det er helt uhørt. Jeg skriver derind og denne gang skriver de tilbage at det fordi jeg har valgt den sorte hank, hvilket er noget vås, da det er en mulighed til selv tilbyder på temperaturkopperne.. Så jeg fik altså ikke det jeg havde betalt for, og den gave jeg havde tænkt jeg skulle give er ikke længere en særlig sjov gave.. havde jeg bare ville have almindelige kopper, så havde jeg bestilt og betalt for det. Øv oplevelse.. Jeg bestiller ikke derfra igen...

Ich habe ein personalisiertes Glas bestellt. Super schnelle Lieferung. Fairer Preis. Das Glas kam sicher verpackt bei mir an. Ich werde bestimmt mal wieder auf der Homepage stöbern.

Verpackt leider die Ware unzureichend, so dass sie beim Transport durch GLS beschädigt wird. Reklamationen im Nachgang nur schwierig durchzusetzen, leider sehr störrische Mitarbeiter im Kundendienst. Mir als Kunde ist ein Schaden entstanden, den sie nicht gewillt sind ansatzweise zu ersetzen.

Habe personalisierte Dufthänger als Weihnachtsgeschenk gekauft. Sie kamen schnell an und sehen super aus!! 😊

Arbeiten mit EOS (Inkassofirma) zusammen, welche Rechnungen für bereits bezahlte Rechnungen schickt.

Nicht nur die bestellten, personalisierten Handtücher sind toll und wurden schnell geliefert! Auch der Service, Verpackung als Geschenk, unschlagbar. Gerne immer wieder

Habe eine Whiskyflasche mit Foto und Text bestellt, knapp eine Woche später schon eingetroffen, ein wunderschönes Geschenk, sehr zu empfehlen

Sehr kundenfreundliches Unternehmen. Meine Lieferung ging verloren und mir wurde kostenlos Ersatz geschickt. Produkt hält genau das ein, wie beschrieben. Sehr netter und schneller Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden.

Leider ganz ganz schlechter Kundenservice!
Ich erhielt eine Mahnung, obwohl ich den Betrag schon längst bechlichen hab. Ich nahm anschliessend Kontakt auf, sendete ihnen die Bestätigung der Einzahlung. Dies reichte anscheinend nicht aus und soe verlangten einen Kontoauszug. Dieser habe ich ebenso gesendet. Anschliessend hörte ich gar nicht mehr. Habe bestimmt 5 Mails geschrieben, innerhalb von ca. 2 oder 3 Wochen… Doch keine Antwort. Heute Morgen erhielt ich erneut eine Mahnung.
Wirklich eine Frechheit! Sehr enttäuschend. Vorallem, weil bei Radbag tolle Sachen bestellt werden können… Nie mehr wieder!!!

Die Quali der Produkte ist OK aber GLS hat jetzt immer wieder den Versand vereitelt, lassen sich nicht erreichen, super viel Aufwand nix und dadurch kommt halt auch nichts wie bestellt an.

Virkelig en god oplevelse, havde mine betænkeligheder efter jeg havde læst trustpilot, men virkelig ingen slinger i valsen. Levering var on-point og det på trods af at jeg bestilte 5 dage før jul, så kom den frem dagen før jul.

Keine Lieferung vor Weihnachen, obwohl versprochen!!! Nie wieder!!

Ich habe Anfang September eine defekte StarthilfePowerbank reklamiert und zurückgeschickt. Anfangs verlief die Kommunikation mit dem Support auch reibungslos. Leider scheint der Support und deren Buchhaltung nicht miteinander zu kommunizieren. Ich habe immer wieder meine Kontodaten angeben müssen und es wurde mir immer wieder versprochen, dass mein Geld bald da sei, oder aber die Zahlung ja gerade gestern (nach immerhin 3 Monaten) angewiesen wurde, etc.
Aktueller Stand ist: ich warte immer noch auf mein Geld, sie wollen sich nochmal mit der Buchhaltung kurzschließen und mir dann den Zahlungsbeleg als Beweis der angewiesenen Rückzahlung schicken. Allerdings hätte ich doch lieber mein Geld anstatt nen wertlosen Zahlungsbeleg.
Sollte mein Geld bis Weihnachten nicht da sein, werde ich mir zwischen den Jahren wohl oder übel die Mühe machen müssen und Anzeige erstatten. :-(

Super Kundenservice!

Da mein Paket nicht angekommen ist, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Die erste Überraschung war, dass ich keine Minute warten musste bis jemand geantwortet hat. Normalerweise hängt man ja gefühlt eine Ewigkeit in der Warteschlange ;-) Die zweite Überraschung war, dass ich sehr freundlich und nett behandelt wurde. Die Sendung ging leider irgendwie verloren, kann ja passieren in der Weihnachtszeit, aber mir wurde sofort angeboten, die Lieferung neu zu versenden. Wirklich super Service, hätte ich nicht mit gerechnet. Wenn die Lieferung jetzt noch vor Weihnachten eintrifft - perfekt ;-)

Adresse ganz normal eingegeben bei der Bestellung, „Adressproblem“ bei der Post (auf gut deutsch: Formular fehlerhaft), Sendung ging zurück ohne Ersatz. Obwohl ich das Problem gemeldet hatte und Ersatz angefordert.
Und das zwei mal in Folge. Schlechtester Service überhaupt!

Radbag-Paket wurde nicht geliefert. Da Ablageort vereinbart war, übernimmt niemand die Haftung und Verantwortung. Somit auch keine Hilfe, Nachforschen des Absenders oder gar Ersatzlieferung. Unter einem guten Service verstehe ich was anderes. Man wird komplett mit dem Problem allein gelassen, zur Kasse wird man aber trotzdem gebeten. :(((