radbag Avis 

505
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Lieferung erfolgte zügig. Leider entsprach die Qulität des Handtuchs nicht meinen Erwartungen. Nach intensivem Mailverkehr mit Radbag wurde mir das Geld zurückerstattet. Gut fand ich, dass der... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Design des T- Shirts war an sich schon super cool und kreativ, man musste nur die Fotos hochladen. Die Qualität des T-Shirts ist super, fühlt sich sehr hochwertig an. Weil ich es Last Minute beste... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung aber Qualität könnte etwas besser sein aber ist dennoch o.k. Wir hatten personalisierte Socken bestellt. Die Gesichter Einfügen war eine große Herausforderung da die App hierfür nic... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bei so etwas intimen, wie Foto Geschenken Bestellungen zu vertauschen ist schon krass. Irgendwelche fremden Leuten haben jetzt Artikel mit Bildern von mir bekommen und wir haben Zuhause Bilder und... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne

Écrit par l'entreprise

Radbag.de ist der deutsche Online-Shop für Geschenke, die wirklich ankommen – originell, personalisierbar und garantiert unvergesslich. Statt Standard-Geschenken aus dem Supermarkt findest du hier kuratierte Ideen, die zum Lachen bringen, zu Tränen rühren oder einfach den Kiefer runterklappen lassen. Ob zum Geburtstag, zur Hochzeit, zu Weihnachten oder zum nächsten Junggesellenabschied – radbag.de hat Geschenke für jeden Anlass und jeden Menschen, dem du eine Freude machen willst. Das Herzstück: die Personalisierung. Mit eigenem Text, Foto oder Namen wird jedes Geschenk zu etwas Einzigartigem – und die Live-Vorschau zeigt dir sofort, wie es am Ende aussieht. Dazu kommt ein Service, der wirklich funktioniert: übersichtliche Kategorien, stressfreie Bestellung und Expresslieferung für alle Last-Minute-Schenker. Kein stundenlanges Suchen mehr, kein enttäuschtes Gesicht beim Auspacken. Über 400.000 Kunden haben radbag.de bereits geliebt – und das zu Recht. Denn hier geht es nicht nur ums Produkt, sondern um den Moment, wenn das Geschenk ankommt. radbag.de: Schenken neu gedacht. Überraschend. Persönlich. Unvergesslich.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

505 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(505)

72 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

good products, very poor packaging.

Great products, very great customer service and good value for money, BUT: Every time I order (and I do now for the second time, always at Christmas), the package is so damaged that it is first checked by the post office for 3 days. The goods are extremely poorly packaged!!! Things fly around in the oversized, too soft cardboard box and with the boxes the delivery person apparently handles, as with a soccer. Very bad packaging department! Very disappointed.

10 novembre 2022
Avis spontané
Logo de radbag

Réponse de radbag

Hi Viktoria, Thank you very much for your review. We are very sorry that you had such difficulties with your parcels. Unfortunately, we have no influence on how the parcel drivers handle the parcels, but we can understand your anger about this.
Regarding your comment about the packaging, we will inform our team again and ask them to pack better in the future.

We hope that you will remain with us as a customer and that you will order from us again in the future. Kind regards from the radbag-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Shop!

Toller Shop!
Ich habe hier für meine Hochzeit Wasserlaternen bestellt. Diese kamen super schnell an. Die Qualität überzeugt auch.

22 juin 2022
Avis spontané
Logo de radbag

Réponse de radbag

Vielen Dank Julia, für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Luft nach oben

Lieferung durch GLS katastrophal.

Bananenkuchen bestellt, Schokobrownie erhalten. Geschenkpapier nicht so schön, da eher matte Farben und nicht so schön leuchtend, wie bei klassisches Geschenkpapier.

Auswahl an personalisierbaren Produkten phänomenal! Richtig colle Sachen dabei.

21 septembre 2022
Avis spontané
Logo de radbag

Réponse de radbag

Hallo Desiree,

Danke für, dass du uns hier deine Bewertung zukommen lässt. Es tut uns leid, dass du hier mit der Zustellung Probleme gab.
Wir hoffen, dass du uns hier nochmals eine Chance gibst und als Kundin erhalten bleibst.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Verspäteter Versand

Bestellung war ein personalisiertes LED-Licht als Geschenk. Der Versand verzögerte sich, sodass das Geschenk zu spät ankam. Erst nach eigener Nachfrage wurde mir erklärt, dass die Druckermaschine kaputt sei, Versand ging dann aber gleich am darauf folgenden Tag los.
Positiv anzumerken ist der Preisnachlass, der mir als Entschädigung angeboten wurde.

12 septembre 2022
Avis spontané
Logo de radbag

Réponse de radbag

Hi Maryx,

Danke für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass wir dir, - auch wenn deine Bestellung nicht so schnell verschickt werden konnte - mit unserem Preisnachlass eine kleine Wiedergutmachung zukommen lassen konnten.

Wir hoffen, dass du auch weiterhin bei uns bestellst.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Idee Top Umsetzung flop

Idee Top, Umsetzung Flop, leider war das Bild-Etikett der Gin-Flasche abgerieben (stabile Verpackung, aber wenn es innen nicht ordentlich gepolstert wird, passiert sowas leider), des weiteren das Etikett schief draufgeklebt, die Tüte dazu war auch kaputt, ich habe dies natürlich reklamiert und auch Bilder geschickt, habe aber bis heute noch keine Rückmeldung erhalten.
Sehr schade, da wie gesagt die Idee sehr schön ist...

29 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr nett

Sehr nett, die Mails sind so schön geschrieben, das macht das Lesen richtig Spaß! :-)
Hat alles gut geklappt.

12 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht noch einmal

ganz , ganz, schlechtes preis/leistungsverhältnis

8 septembre 2022
Avis spontané
Logo de radbag

Réponse de radbag

Hallo Klaus-Peter,

es tut uns sehr leid, dass du hier so eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Unser Kundendienst wird mit dir in Kontakt treten und sich deines Falles annehmen. Wir nehmen negatives Feedback natürlich sehr ernst und versuchen dir eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.

Liebe Grüße vom radbag-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Stornierung der Bestellung möglich

Stornierung der Bestellung innerhalb weniger Minuten später nicht mehr möglich. Zuerst wurde gesagt, dass man das Paket nach Erhalt zurück schicken kann. Dies wurde in der nächsten Mail dann zurück genommen. Auch nach mehrfacher Nachfrage und Bitte kein Einlenken durch den Kundenservice.
2 Wochen später kam dann das Paket endlich, das ich in den Müll werfen kann, da unbrauchbar.

1 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und Produkt sogar schöner als erwartet

Schnelle und einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Schlüsselboard wie ich es mir vorgestellt habe und noch dazu schön verpackt - alles top! Werde vermutlich noch öfters bestellen, wenn ich Hochzeitsgeschenke brauche

13 août 2022
Avis spontané
Logo de radbag

Réponse de radbag

Hi Steffi,

vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns, dass du mit deinem bestellten Artikel zufrieden warst.

Gerne geben wir dein Lob an unser Team weiter.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Shoppen!

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Laden und super Ware bekommen

Super Laden und super Ware bekommen, schneller Lieferservice, bin mehr als zufrieden & kann es nur weiterempfehlen

26 juillet 2022
Avis spontané
Logo de radbag

Réponse de radbag

Hallo Claudia,

Danke für deine 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass mit uns und deinen bestellten Artikeln glücklich bist.

Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!

Liebe Grüße vom radbag-Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Hallöchen

Hallöchen, die Strümpfe sehen soweit in Ordnung aus. Sind ein Geschenk, kann deshalb nicht auspacken. Leider ist die Schokolade nicht zu gebrauchen. Alles geschmolzen. Nur noch ein Klumpen, Schade👎🙈
LG

20 juillet 2022
Avis spontané
Logo de radbag

Réponse de radbag

Hallo Fantasia,

Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du hier mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir haben versucht, dich zu kontaktieren, jedoch leider ohne Erfolg. Gerne würden dir gerne eine Lösung anbieten und bitten dich daher, dass du mit unserem Kundendienst (E-Mail: service@radbag.de) diesbezüglich Kontakt aufnimmst.

Wir hoffen bald von dir zu hören und würden uns natürlich freuen, wenn du uns als Kunde erhalten bleibst.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Tolle Geschenkidee aber …

Tolle Geschenkidee, mal etwas anderes 👍. Das Produkt ist wirklich einwandfrei!
Einziges Manko: es fehlen die Batterien- ohne die kann man nicht mal die Funktion prüfen. Und leider sind das nicht die „Standardbatterien“ die man immer daheim hat, sondern richtig große. Zumindest ein Hinweis oder Angebot dieser Batterien beim Bestellvorgang wäre gut.

19 juillet 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus